फिक्स: Asus ROG Strix G15 और G17 कीबोर्ड काम नहीं कर रहे हैं

Asus ROG Strix G15 और G17 भारी गेमिंग के लिए बनाए गए शक्तिशाली लैपटॉप हैं। हालांकि लैपटॉप अच्छे हार्डवेयर के साथ आते हैं, सॉफ्टवेयर कई बार आपको खराब सरप्राइज दे सकता है। Asus ROG Strix G15 और G17 के कई मालिकों ने कीबोर्ड में समस्या होने की शिकायत की है। उनका कहना है कि कीबोर्ड ने अचानक काम करना बंद कर दिया है। यदि आप भी अपने Asus ROG Strix G15 या ROG Strix G17 के साथ समान समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समाधान जानने के लिए इस गाइड को पढ़ें।

कीबोर्ड पर a आसुस का लैपटॉप काम करना बंद कर सकता है। यह हार्डवेयर क्षति, सॉफ़्टवेयर बग या सिस्टम की गड़बड़ियों के कारण हो सकता है। आउटड कीबोर्ड ड्राइवर कीबोर्ड विफलता का एक और कारण है। हालांकि यह असामान्य है, वायरस आपके कंप्यूटर को भी प्रभावित कर सकता है।

अब जब हम जानते हैं कि Asus ROG Strix G15 या G17 कीबोर्ड क्यों काम नहीं कर रहा है, तो आइए समस्या निवारण विधियों पर नज़र डालें।

ROG Strix G15 और G17 कीबोर्ड के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए इन समाधानों को आज़माएं

चाहे आप गेमिंग करते हों या कोई अन्य सामान, कीबोर्ड एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यदि यह आपके आसुस के लैपटॉप पर काम नहीं कर रहा है, तो इसे ठीक करने के लिए इन समाधानों को आजमाएँ। आपको सभी समाधानों को आजमाने की आवश्यकता नहीं हो सकती है। समस्या के ठीक होने तक बस कोशिश करते रहें और जाँचते रहें। तो, आगे की हलचल के बिना, पहले समाधान के साथ हमारी समस्या निवारण शुरू करें।

समाधान 1: कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट करें

आपके कंप्यूटर में कीबोर्ड ड्राइवर का पुराना या पुराना संस्करण हो सकता है जिसके कारण डिवाइस में समस्या आ रही है। आपको जांच करनी चाहिए कि क्या आपके कीबोर्ड ड्राइवर का नया संस्करण उपलब्ध है और इसे अपडेट करें (यदि उपलब्ध हो)। कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सर्च बॉक्स में टाइप करें डिवाइस मैनेजर और मारा प्रवेश करना.
2. इसका विस्तार करें कीबोर्ड विकल्प।
3. दाएँ क्लिक करें अपने पर कीबोर्ड डिवाइस और चुनें ड्राइवर अपडेट करें.
4. पर थपथपाना ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें. विंडोज अब ड्राइवर अपडेट की तलाश करेगा।
5. ड्राइवर को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

आप आसुस की आधिकारिक साइट से नवीनतम कीबोर्ड ड्राइवर भी डाउनलोड कर सकते हैं और इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं। मैन्युअल स्थापना के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. खुला डिवाइस मैनेजर और विस्तार करें कीबोर्ड विकल्प।
2. अपने कीबोर्ड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और टैप करें ड्राइवर अपडेट करें.
3. चुनना ड्राइवरों के लिए मेरे कंप्यूटर ब्राउज़ करें.
4. क्लिक करें ब्राउज़ बटन और अद्यतन ड्राइवर फ़ाइल का चयन करें।
5. क्लिक करें अगला ड्राइवर स्थापित करने के लिए बटन।
6. थपथपाएं बंद करें बटन खिड़की बंद करने के लिए।

जांचें कि क्या आप अब कीबोर्ड का उपयोग कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अन्य समाधानों का प्रयास करें।

समाधान 2: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

एक सॉफ्टवेयर बग या मामूली सिस्टम गड़बड़ आपके लैपटॉप को सामान्य रूप से काम करने से रोक सकती है। यह किसी भी प्रकार की समस्या पैदा कर सकता है। संभावना है कि आपके Asus ROG Strix G15 या G17 का कीबोर्ड भी इससे प्रभावित हो। इसे ठीक करने के लिए, आपको केवल अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना है।

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना बहुत सरल है। बस सबसे नीचे विंडोज लोगो पर टैप करें, पावर आइकन पर क्लिक करें और रिस्टार्ट चुनें। वैकल्पिक रूप से, आप होम स्क्रीन से Alt + F4 दबा सकते हैं और रिस्टार्ट का चयन कर सकते हैं।

समाधान 3: कीबोर्ड ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

यदि पहले समाधान में कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट करना आपके लिए काम नहीं करता है, तो इसे पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करने की आवश्यकता है:

1. सर्च बॉक्स में टाइप करें डिवाइस मैनेजर और एंटर दबाएं।
2. इसका विस्तार करें कीबोर्ड विकल्प।
3. अपने कीबोर्ड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें.
4. क्लिक स्थापना रद्द करें पुष्टि करने के लिए।

आपको अपने आसुस लैपटॉप पर कीबोर्ड ड्राइवर को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है। विंडोज स्वचालित रूप से आपके लिए यह करेगा, लेकिन इसके लिए आपको अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना होगा।

यदि पुराने ड्राइवर, दोषपूर्ण ड्राइवर, या ड्राइवर से संबंधित किसी अन्य समस्या के परिणामस्वरूप कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है तो यह विधि काम करनी चाहिए।

समाधान 4: सुनिश्चित करें कि कोई वायरलेस/वायर्ड कीबोर्ड कनेक्ट नहीं है

हालाँकि यह असामान्य है, एक बाहरी कीबोर्ड आपके Asus ROG Strix लैपटॉप के इन-बिल्ट कीबोर्ड के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं है, वायर्ड और वायरलेस कीबोर्ड (यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं) सहित अपने कंप्यूटर से जुड़े अपने सभी बाह्य उपकरणों को हटा दें।

यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या आपका Asus लैपटॉप कुंजी दबाने पर प्रतिक्रिया दे रहा है।

समाधान 5: फ़िल्टर कुंजियों को बंद करें

फ़िल्टर कुंजी एक विंडोज एक्सेसिबिलिटी फीचर है जो कीबोर्ड रिपीट रेट को नियंत्रित करती है और बार-बार कीस्ट्रोक्स को अनदेखा करती है। इसे बंद करें और जांचें कि क्या आपके Asus ROG Strix G15 या G17 पर कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है।

फ़िल्टर कुंजियों को बंद करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. नीचे सर्च बॉक्स में टाइप करें समायोजन और एंटर दबाएं।
2. क्लिक सरल उपयोग बाईं ओर के मेनू से।
3. नीचे स्क्रॉल करें कीबोर्ड और उस पर टैप करें।
4. जांचें कि क्या फ़िल्टर कुंजी विकल्प चालू है। यदि हाँ, तो इसे बंद कर दें।

समाधान 6: Windows समस्या निवारक चलाएँ

चाहे आप विंडोज 10 या 11 पर हों, आप अपने पीसी पर सामान्य समस्याओं को ठीक करने के लिए विंडोज बिल्ट-इन ट्रबलशूटर का उपयोग कर सकते हैं। आपके द्वारा समस्या निवारक चलाने के बाद, आपका पीसी किसी भी समस्या की जाँच करता है और उन्हें ठीक करता है। विंडोज 11 पीसी पर कीबोर्ड ट्रबलशूटर चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. पर राइट-क्लिक करें विंडोज लोगो तल पर और चयन करें समायोजन. यह सेटिंग विंडो खोलनी चाहिए।
2. नीचे स्क्रॉल करें समस्याओं का निवारण और उस पर टैप करें।
3. क्लिक अन्य समस्या निवारक.
4. पर टैप करें दौड़ना कीबोर्ड के बगल में बटन।

समाधान 7: अपने पीसी को अपडेट करें

यदि आप अभी भी अपने Asus ROG Strix G15 या G17 पर कीबोर्ड का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो समस्या आपके पीसी पर चल रहे Windows सॉफ़्टवेयर संस्करण की हो सकती है। डिवाइस की स्थिरता और प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए विंडोज नियमित सॉफ्टवेयर अपडेट भेजता रहता है।

हर बार अपडेट पर्याप्त स्थिर नहीं होते हैं। अतीत में कई बार, विंडोज अपडेट के कारण समस्याएँ हुई हैं। इसे ठीक करने के लिए, Microsoft एक नया अपडेट जारी करता है। इसलिए आपको जांच करनी चाहिए कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। यदि हाँ, तो अद्यतन स्थापित करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

अपने पीसी को अपडेट करने के लिए, खोलें समायोजन और जाएं विंडोज़ अपडेट, और टैप करें अद्यतन के लिए जाँच. अपने पीसी को अपडेट करने के बाद, अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और आप कीबोर्ड का उपयोग करने में सक्षम हो जाएंगे।

समाधान 8: अपने पीसी को रीसेट करें

यदि उपरोक्त में से किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो अंतिम उपाय के रूप में पीसी को रीसेट करने का प्रयास करें। आरंभ करने से पहले, ध्यान रखें कि पीसी को रीसेट करने से डेटा हट जाएगा। इसलिए, अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें और इन चरणों का पालन करें:

1. खुला समायोजन आपके आसुस लैपटॉप पर।
2. नीचे स्क्रॉल करें वसूली और उस पर टैप करें।
3. पर थपथपाना पीसी रीसेट करें. यदि आप केवल अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलें रखना चाहते हैं, तो मेरी फ़ाइलें रखें विकल्प चुनें, अन्यथा सब कुछ हटाएँ पर क्लिक करें।

एक बार जब आप अपने पीसी को रीसेट कर लेते हैं, तो इसे सेट करें और जांचें कि क्या कीबोर्ड की समस्याएं दूर हो गई हैं।

मुझे उम्मीद है कि इस लेख के समाधानों में से एक ने आपको अपने Asus ROG Strix G15 या G17 लैपटॉप पर कीबोर्ड के काम न करने की समस्या को ठीक करने में मदद की। यदि आप अभी भी कीबोर्ड का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो हार्डवेयर क्षतिग्रस्त हो सकता है। आपको अपने आसुस के लैपटॉप को नजदीकी सर्विस सेंटर पर ले जाना होगा और इसकी जांच करानी होगी।