ठीक करें: Plex लाइब्रेरी या नई फ़ाइलें स्कैन नहीं कर रहा है

प्लेक्स एक लोकप्रिय मीडिया सर्वर सॉफ्टवेयर है जो उपयोगकर्ताओं को अपनी मीडिया लाइब्रेरी को कई उपकरणों पर स्ट्रीम करने की अनुमति देता है। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने एक समस्या की सूचना दी है जहाँ Plex उनकी लाइब्रेरी या नई फ़ाइलों को स्कैन नहीं कर रहा है। अगर आप भी उन यूजर्स में से एक हैं तो चिंता न करें। हम सहायता के लिए यहां उपलब्ध हैं। इस लेख में, हम इस समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे और आपके अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर भी देंगे। तो, आगे की हलचल के बिना, चलिए शुरू करते हैं।

लाइब्रेरी या नई फ़ाइलें स्कैन नहीं कर रहे Plex को ठीक करें 

इस समस्या के पीछे कई कारण हो सकते हैं। हालाँकि, कई सुधार भी हैं। अपने Plex Media Server को फिर से सुचारू रूप से चलाने में आपकी मदद करने के लिए यहां कुछ सबसे प्रभावी उपाय दिए गए हैं। समस्या को हल करने के लिए सभी सुधारों को आजमाना सुनिश्चित करें।

फिक्स 1: फाइलों को ठीक से नाम दें 

सबसे पहले, आपको सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी फ़ाइलों का नाम और सही तरीके से व्यवस्थित किया गया है। Plex द्वारा उपयोग किए जाने वाले स्कैनर आमतौर पर अत्यधिक सक्षम और अक्सर प्रभावी होते हैं, यहां तक ​​कि ऐसी सामग्री के साथ भी जो नामकरण दिशानिर्देशों से चिपकी नहीं रहती है। जब स्कैनर्स को सहायता की आवश्यकता होती है, तो यह लेबलिंग और सामग्री को अपेक्षित रूप से वर्गीकृत करके किया जाता है। अपनी फ़ाइलों का नाम बदलना सुनिश्चित करें और पुनः प्रयास करें।

फिक्स 2: बहिष्कृत सामग्री के लिए जाँच करें 

इसके बाद, किसी बहिष्कृत सामग्री की जांच करें। Plex एक .plexignore फ़ाइल, विशेष शब्दों, या असमर्थित फ़ाइल स्वरूपों के कारण कुछ फ़ाइलों या फ़ोल्डरों को स्कैन से बाहर कर सकता है। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि आपकी सामग्री खोजे जाने के लिए इनमें से किसी भी मानदंड से मेल नहीं खाती है।

यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि Plex Media Server स्वीकार नहीं करता है "डिस्क छवि" मल्टीमीडिया के लिए प्रारूप (जैसे ISO, IMG, VIDEO TS, BDMV, या समतुल्य)। स्कैन करने के लिए आपको सामग्री को एक उपयुक्त प्रारूप में बदलना होगा।

फिक्स 3: अभिलेखागार निकालें 

Plex अपने आप में संग्रह नहीं निकाल सकता है। इसलिए, आपको मानक मीडिया फ़ाइल तक पहुँचने के लिए संग्रह कंटेनर (जैसे ZIP, RAR, GZIP, TAR, या अन्य समान फ़ाइलें) से कोई भी सामग्री निकालने की आवश्यकता होगी।

फिक्स 4: अपना सर्वर बदलें 

यदि आप अभी भी अपनी लाइब्रेरी या नई फ़ाइलों को स्कैन नहीं कर रहे Plex के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप अपने सर्वर को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। आप अपने डिवाइस पर वीपीएन कनेक्शन का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।

एक वीपीएन, या वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क, आपके आईपी पते को छिपाने में मदद कर सकता है और ऐसा प्रतीत होता है जैसे कि आपका डिवाइस किसी दूसरे स्थान पर स्थित है। यह कभी-कभी Plex द्वारा आपकी लाइब्रेरी या नई फ़ाइलों को स्कैन न करने की समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है, क्योंकि VPN कनेक्शन किसी भी भौगोलिक प्रतिबंध या फ़ायरवॉल को बायपास कर सकता है जो समस्या का कारण हो सकता है।

फिक्स 5: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें 

अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने से Plex द्वारा आपकी लाइब्रेरी या नई फ़ाइलों को स्कैन न करने की समस्याओं को हल करने में भी मदद मिल सकती है। जब आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ करते हैं, तो वर्तमान में चल रही सभी प्रक्रियाएं और सेवाएं बंद हो जाती हैं और डिवाइस रीबूट हो जाता है। यह किसी भी अस्थायी गड़बड़ियों या बग को दूर करने में मदद कर सकता है जो Plex के साथ समस्या पैदा कर सकता है। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें और फ़ाइलों को फिर से स्कैन करने का प्रयास करें।

फिक्स 6: प्लेक्स मीडिया सर्वर को सक्षम करें 

यदि आपने गलती से Plex मीडिया सर्वर को अक्षम कर दिया है, तो आप Plex में लाइब्रेरी या नई फ़ाइलों को स्कैन नहीं कर पाएंगे। इसे पुन: सक्षम करने से समस्या ठीक होनी चाहिए। इसे फिर से सक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. अपने डिवाइस पर प्लेक्स ऐप खोलें।
2. स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में सेटिंग आइकन पर क्लिक करें।
3. चुनना "प्लेक्स मीडिया सर्वर" और फिर पर क्लिक करें "सर्वर संस्करण संख्या" विकल्प।
4. यह Plex मीडिया सर्वर को सक्षम करेगा।
5. एक बार इसके सक्षम हो जाने पर, Plex ऐप को फिर से लॉन्च करें और अपनी फ़ाइलों को फिर से स्कैन करने का प्रयास करें।

फिक्स 7: फाइलों को दोबारा जोड़ें 

आप अपनी लाइब्रेरी में फ़ाइलों को पुनः जोड़ने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह अक्सर Plex द्वारा आपकी मीडिया फ़ाइलों को न पहचानने की समस्याओं को हल कर सकता है। ध्यान रखें; हालाँकि, आपकी लाइब्रेरी के आकार के आधार पर फ़ाइलों को फिर से जोड़ने में कुछ समय लग सकता है, इसलिए धैर्य रखें और Plex को प्रक्रिया पूरी करने दें।

फिक्स 8: Plex को पुनर्स्थापित करें 

Plex को फिर से इंस्टॉल करने से सॉफ़्टवेयर का वर्तमान संस्करण हट जाएगा और फिर एक नई, ताज़ा कॉपी इंस्टॉल हो जाएगी। यह सॉफ़्टवेयर के वर्तमान संस्करण में मौजूद बग, त्रुटियों या अन्य समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है। इसके अतिरिक्त, सॉफ़्टवेयर के नए संस्करण में अपग्रेड करने के लिए पुनः इंस्टॉल करने का उपयोग किया जा सकता है, जिसमें नई सुविधाएँ और सुधार शामिल हो सकते हैं। ध्यान दें कि पुनर्स्थापना के बाद आपका सारा डेटा मिटा दिया जाएगा।

चरण 1: प्लेक्स को अनइंस्टॉल करें

सबसे पहले, आपको अपने डिवाइस से Plex को अनइंस्टॉल करना होगा। विंडोज पर, पर जाएं कंट्रोल पैनल, चुनना कार्यक्रमों और सुविधाओं, और फिर इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची में Plex खोजें। उस पर क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें। मैक पर, खोलें अनुप्रयोग फ़ोल्डर, Plex ढूंढें और उसे ट्रैश में खींचें.

चरण 2: सभी प्लेक्स डेटा मिटा दें

इसके बाद, आपको अपने डिवाइस से बची हुई किसी भी फाइल को हटाना होगा। विंडोज पर, पर जाएं सी: \ उपयोगकर्ता [उपयोगकर्ता नाम] \ AppData \ स्थानीय \ प्लेक्स मीडिया सर्वर और पूरे फोल्डर को डिलीट कर दें। मैक पर, पर जाएं ~/लाइब्रेरी/एप्लीकेशन सपोर्ट/प्लेक्स मीडिया सर्वर और पूरे फोल्डर को डिलीट कर दें।

चरण 3: प्लेक्स स्थापित करें

अब, आप आधिकारिक वेबसाइट से प्लेक्स का नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपने डिवाइस पर इंस्टॉल कर सकते हैं।

इन चरणों का पालन करके, आप Plex को फिर से स्थापित करने और अपनी लाइब्रेरी या नई फ़ाइलों को स्कैन न करने वाली किसी भी समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो यह Plex Media Server के किसी भी अद्यतन के लिए जाँच योग्य हो सकता है।

समाधान 9: फ़ाइलों को स्कैन करने के लिए बाहरी ड्राइव का उपयोग करें 

इस समस्या का एक समाधान फ़ाइलों को स्कैन करने के लिए बाहरी ड्राइव का उपयोग करना है। यह एक बाहरी ड्राइव को आपके कंप्यूटर से कनेक्ट करके और फिर आपकी मीडिया फ़ाइलों को ड्राइव पर ले जाकर किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. अपने कंप्यूटर या नेटवर्क से सर्वर ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें। यह सुनिश्चित करेगा कि जब आप उन्हें बाहरी ड्राइव पर कॉपी कर रहे हों तो Plex सक्रिय रूप से फ़ाइलों को स्कैन करने का प्रयास नहीं कर रहा है।
2. सर्वर ड्राइव को डिस्कनेक्ट करने के बाद, बाहरी ड्राइव को अपने पीसी में प्लग करें और अपनी सभी वांछित फिल्मों, शो और अन्य मीडिया फ़ाइलों को उनके संबंधित फ़ोल्डरों में कॉपी करें। इससे यह सुनिश्चित होगा कि फ़ाइलें व्यवस्थित हैं और Plex द्वारा स्कैन करने के लिए उन तक आसानी से पहुंचा जा सकता है.
3. एक बार सभी फाइलें बाहरी ड्राइव पर कॉपी हो जाने के बाद, इसे अपने राउटर में प्लग करें।
4. अब, Plex ऐप को चलाएं और सभी मौजूदा लाइब्रेरी को हटा दें। यह सुनिश्चित करेगा कि ऐप पुरानी या पुरानी फाइलों को स्कैन करने की कोशिश नहीं कर रहा है। फिर, बाहरी ड्राइव पर उनके संबंधित फ़ोल्डरों में सामग्री आयात करने के लिए एक नई लाइब्रेरी जोड़ें।
5. अंत में, Plex ऐप लॉन्च करें और किसी भी सामग्री को खोजने का प्रयास करें।
6. इससे आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि क्या समस्या हल हो गई है और क्या आपकी मीडिया फ़ाइलें ठीक से स्कैन की गई हैं और Plex के माध्यम से एक्सेस की जा सकती हैं।

यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि फ़ाइलों को स्कैन करने के लिए बाहरी ड्राइव का उपयोग करते समय, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि ड्राइव ठीक से स्वरूपित है। यदि ड्राइव ठीक से स्वरूपित नहीं है, तो हो सकता है कि Plex फ़ाइलों को स्कैन करने में सक्षम न हो। इसके अतिरिक्त, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि ड्राइव ठीक से जुड़ा हुआ है और Plex फ़ाइलों को स्कैन करते समय डिस्कनेक्ट नहीं होता है।

फिक्स 10: नियंत्रण कक्ष से फ़ोल्डर अनुमतियाँ रीसेट करें 

फ़ोल्डर अनुमतियों को रीसेट करने से Plex द्वारा आपकी लाइब्रेरी या नई फ़ाइलों को स्कैन न करने की समस्या भी ठीक हो सकती है. प्रक्रिया अपेक्षाकृत सरल है और इन चरणों का पालन करके किया जा सकता है:

नोट: ये कदम विंडोज़ के लिए हैं; यदि आप किसी भिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो चरण भिन्न हो सकते हैं।

1. दबाओ विंडोज की + आर रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर।
2. प्रकार "कंट्रोल पैनल" और दबाएं प्रवेश करना कंट्रोल पैनल खोलने के लिए।
3. नियंत्रण कक्ष में, खोजें सांझे फ़ोल्डर विकल्प और इसे खोलें।
4. अपने मीडिया फ़ोल्डर का पता लगाएँ और इसे संपादन के लिए चुनें।
5. एक बार जब आप अपना मीडिया फ़ोल्डर चुन लेते हैं, तो नेविगेट करें "अनुमतियाँ" टैब।
6. यहां, उपयोगकर्ता प्लेक्स के लिए सभी अनुमतियों को अक्षम करें। सभी अनुमतियों को अक्षम करने के बाद, क्लिक करें ठीक संपादन विंडो बंद करने के लिए।
7. अब, अपने मीडिया फोल्डर के लिए एडिटिंग विंडो को फिर से खोलें और या तो सेट करें आर/ओ (रीड-ओनली) या आर/डब्ल्यू रीड-राइट उपयोगकर्ता plex के लिए अनुमतियाँ। यह Plex को आपकी मीडिया फ़ाइलों तक पहुँचने और स्कैन करने की अनुमति देगा।
8. एक बार फिर, पर क्लिक करें "ठीक है" और संपादन विंडो बंद करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों 

मेरी Plex लाइब्रेरी नई फ़ाइलों के लिए स्कैन क्यों नहीं कर रही है?

इसके कई कारण हो सकते हैं, जिनमें आपके सर्वर, नेटवर्क कॉन्फिगरेशन या स्वयं ऐप में समस्याएं शामिल हैं।

मैं Plex द्वारा मेरी लाइब्रेरी को स्कैन न करने की समस्या को कैसे ठीक कर सकता हूं?

आप अपने सर्वर और नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के साथ समस्याओं का निवारण करने और फ़ाइलों और मीडिया के साथ किसी भी समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। आप यह देखने के लिए ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।

क्या मैं Plex को फिर से इंस्टॉल करके समस्या का समाधान कर सकता हूँ?

Plex को पुनर्स्थापित करने से समस्या ठीक हो सकती है, लेकिन इसकी गारंटी नहीं है। इस आलेख में उल्लिखित अन्य समस्या निवारण विधियों को भी आज़माने की अनुशंसा की जाती है।

अगर मुझे अभी भी अपनी Plex लाइब्रेरी में नई फ़ाइलों के लिए स्कैन नहीं करने में परेशानी हो रही है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपने सभी समस्या निवारण चरणों का प्रयास किया है और अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप आगे की सहायता के लिए Plex सहायता टीम से संपर्क करना चाह सकते हैं।

निष्कर्ष 

अंत में, यदि आप Plex के साथ अपनी लाइब्रेरी या नई फ़ाइलों को स्कैन नहीं करने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो ऐसे कई सुधार हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। यह सुनिश्चित करने से लेकर कि आपकी फ़ाइलों का नाम सही ढंग से रखा गया है और बहिष्कृत सामग्री की जांच करने, अभिलेखागार निकालने और यहां तक ​​कि सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करने के लिए सही ढंग से व्यवस्थित किया गया है। इन सभी सुधारों को आज़माकर, आप अपने Plex Media Server को फिर से सुचारू रूप से चलाने में सक्षम होंगे और अपनी मीडिया लाइब्रेरी को कई उपकरणों पर स्ट्रीम करने का आनंद लेंगे। यदि आपके पास अभी भी प्रश्न हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं। हम आपकी मदद करने की कोशिश करेंगे।