डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस चार्जिंग नहीं, कैसे ठीक करें?

डेल एक्सपीएस 13 और 13 प्लस दो सबसे लोकप्रिय लैपटॉप मॉडल हैं। दुर्भाग्य से, एक आम समस्या जो कई उपयोगकर्ताओं ने बताई है वह यह है कि उनका XPS 13 या 13 Plus लैपटॉप चार्ज नहीं हो रहा है। हालाँकि, डेल सिस्टम को चार्ज नहीं करना एक आम समस्या है जिसका कई उपयोगकर्ता सामना करते हैं। समाधानों का पालन करते हुए, आप अपने Dell XPS 13 या 13 Plus पर चार्ज न करने की समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।

इस लेख में, हम इस समस्या के विभिन्न कारणों और समस्या निवारण और इसे ठीक करने के तरीकों पर चर्चा करेंगे। हम इसे होने से रोकने के लिए कुछ सुझाव भी देंगे। इस लेख के अंत तक, आपको यह बेहतर ढंग से समझ लेना चाहिए कि आपका लैपटॉप चार्ज क्यों नहीं हो रहा है और इसे रोकने के लिए आप क्या कर सकते हैं।

डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस अवलोकन 

डेल एक्सपीएस 13 और 13 प्लस डेल के दो सबसे लोकप्रिय लैपटॉप मॉडल हैं। XPS 13 Dell का फ्लैगशिप लैपटॉप है, जो स्लीक डिज़ाइन और दमदार स्पेसिफिकेशंस पेश करता है। 13 प्लस XPS 13 का उन्नत संस्करण है, जो एक बड़ा डिस्प्ले और बेहतर प्रदर्शन प्रदान करता है।

डेल एक्सपीएस 13 इंटेल कोर आई3, आई5 और आई7 प्रोसेसर द्वारा संचालित 13.3 इंच का लैपटॉप है। यह 16GB तक रैम और 1TB तक स्टोरेज के साथ उपलब्ध है। लैपटॉप में इनफिनिटी एज डिस्प्ले है, जो एक छोटे फॉर्म फैक्टर में बड़ा डिस्प्ले एरिया प्रदान करता है। XPS 13 विंडोज 10 के साथ आता है।

डेल एक्सपीएस 13 प्लस 15.6 इंच के डिस्प्ले के साथ बड़ा एक्सपीएस 13 है। Intel Core i7 और i9 प्रोसेसर इसे पावर देते हैं, और यह 32GB तक रैम और 2TB तक स्टोरेज के साथ आता है। इसमें XPS 13 के समान पोर्ट और कनेक्टर हैं। इन दोनों लैपटॉप में शानदार फीचर्स और परफॉर्मेंस है।

डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस अब चार्ज क्यों नहीं हो रहा है?

आपके Dell XPS 13 / 13 Plus अब और चार्ज नहीं होने के कई संभावित कारण हो सकते हैं। कुछ सबसे सामान्य कारणों में शामिल हैं:

• दोषपूर्ण पावर कॉर्ड या एडॉप्टर के साथ कोई समस्या हो सकती है।
• यदि लैपटॉप चार्ज नहीं हो रहा है, तो बैटरी में समस्या हो सकती है।
• चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त या खराब हो सकता है।
• अगर मदरबोर्ड में कोई समस्या है तो हो सकता है कि लैपटॉप चार्ज न हो रहा हो।
• यदि BIOS सेटिंग्स गलत हैं तो हो सकता है कि लैपटॉप चार्ज नहीं हो रहा हो।
• सॉफ़्टवेयर या लैपटॉप की सेटिंग में कोई समस्या हो सकती है।
• लैपटॉप में ही कोई समस्या हो सकती है, जैसे कि पावर कॉर्ड और लैपटॉप के बीच खराब कनेक्शन।

डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस चार्ज नहीं करने के तरीके को ठीक करने के तरीके

विभिन्न उद्देश्यों के कारण डेल एक्सपीएस 13 और 13 प्लस चार्ज नहीं करते हैं। यदि आप ऐसी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप बिना किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या वेबसाइटों के इन समाधानों को आसानी से ठीक कर सकते हैं। अपने डेल एक्सपीएस लैपटॉप पर इस समस्या को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें:

डेल एक्सपीएस डिवाइस को बंद करने के दौरान चार्ज करने का प्रयास करें

यदि आप अपने डेल एक्सपीएस 13 या 13 प्लस पर चार्जिंग समस्या का सामना कर रहे हैं, तो पहली बात यह है कि अपने लैपटॉप को बंद करने के दौरान चार्ज करने का प्रयास करें। कभी-कभी, लैपटॉप को बंद करते समय चार्ज करना सिस्टम में वापस चार्ज करना शुरू कर देता है। इसलिए, डिवाइस को बंद करें और चार्जिंग स्थिति की जांच करें।

केबल और चार्जर की जाँच करें

चार्ज न करने का दूसरा कारण केबल है और चार्जर दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त हो सकता है। यह भी संभव है कि केबल और चार्जर पावर आउटलेट से जुड़े न हों। कभी-कभी दोषपूर्ण चार्जर चार्ज न करने का कारण हो सकता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि चार्जर दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त नहीं है।

इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि केबल और चार्जर सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं। सुनिश्चित करें कि USB केबल को लैपटॉप पर सही पोर्ट में प्लग किया गया है और पावर एडॉप्टर को वर्किंग वॉल आउटलेट में प्लग किया गया है।

USB पोर्ट की जाँच करें और साफ़ करें

यदि आपके डेल एक्सपीएस लैपटॉप को चार्ज करने में परेशानी हो रही है, तो यह गंदे यूएसबी पोर्ट के कारण हो सकता है। यूएसबी पोर्ट की सफाई समस्या को ठीक करने का एक आसान तरीका हो सकता है। बंदरगाह के आसपास जमा हुई किसी भी गंदगी, धूल, या मलबे को दूर करने के लिए एक सूखे, मुलायम-ब्रिसल वाले ब्रश का उपयोग करके प्रारंभ करें। फिर, बंदरगाह के अंदर के हिस्से को धीरे से साफ करने के लिए कपास झाड़ू या लिंट-फ्री कपड़े पर थोड़ी मात्रा में आइसोप्रोपिल अल्कोहल का उपयोग करें। एक बार पोर्ट साफ हो जाने के बाद, डिवाइस को फिर से चार्ज करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो समस्या को ठीक करने के लिए किसी अन्य तरीके का प्रयास करें।

मूल चार्जर एडाप्टर का प्रयोग करें 

चार्जिंग की समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका मूल चार्जर एडॉप्टर का उपयोग करना है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह ठीक से काम कर रहा है, डिवाइस के साथ सही और संगत चार्जर एडेप्टर का उपयोग करना महत्वपूर्ण है। मूल चार्जर एडेप्टर विशेष रूप से डिवाइस के लिए डिज़ाइन किया गया है और यह सुनिश्चित करेगा कि डिवाइस सही ढंग से चार्ज हो रहा है।

इसके अतिरिक्त, यह सुनिश्चित करने के लिए चार्जर एडॉप्टर और डिवाइस के बीच कनेक्शन की जांच करना महत्वपूर्ण है कि यह सुरक्षित है, और यह कि कोई गंदगी या धूल कनेक्शन को ब्लॉक नहीं कर रही है। यदि चार्जर एडॉप्टर अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो एडॉप्टर को नए से बदलने का समय आ सकता है।

पावर ट्रबलशूटर चलाएं

लैपटॉप पर पावर ट्रबलशूटर चलाना चार्जिंग की समस्याओं को ठीक करने में मदद करने का एक शानदार तरीका है। यदि आप डेल एक्सपीएस 13 या 13 प्लस पर चार्जिंग समस्या का सामना कर रहे हैं, तो सिस्टम सेटिंग्स से पावर समस्या निवारक को चलाने का प्रयास करें। यह आपके लैपटॉप पर चार्ज न करने की समस्या को हल करने में मदद करता है। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें:

1. चुनना विंडोज + आई को खोलने के लिए समायोजन या सीधे से खुला खिड़की टैब।
2. दबाएं प्रणाली और चुनें समस्याओं का निवारण स्क्रीन के दाईं ओर।

3. यहां, दबाएं अन्य समस्या निवारक.

4. अगला, दबाएं दौड़ना लॉन्च करने के लिए बटन समस्या-निवारक.

5. प्रक्रिया समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

मिलने वाली किसी भी समस्या को हल करने के लिए निर्देशों का पालन करें। ट्रबलशूटर चलाने के बाद, लैपटॉप को रीस्टार्ट करें और देखें कि चार्जिंग की समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

बैटरी ड्राइवर को अपडेट करें

किसी भी चार्जिंग समस्या को ठीक करने के लिए लैपटॉप में बैटरी ड्राइवर को अपडेट करना महत्वपूर्ण है। ड्राइवर एक सॉफ्टवेयर है जो लैपटॉप को बैटरी के साथ संवाद करने की अनुमति देता है। बैटरी ड्राइवर को अपडेट करने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिल सकती है कि लैपटॉप बैटरी के साथ संवाद करने के लिए सबसे अद्यतित सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहा है और चार्जिंग समस्याओं को ठीक करने में सहायता कर सकता है। बैटरी ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. प्रेस विंडोज + एक्स मेनू खोलने और चुनने के लिए डिवाइस मैनेजर.

2. पर डबल टैप करें बैटरियों और चुनें "माइक्रोसॉफ्ट एसीपीआई-अनुपालन नियंत्रण विधि बैटरी.”

3. पर राइट-क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट एसीपीआई और चुनें ड्राइवर अपडेट करें विकल्पों में से।

4. चुनना "ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें” अपडेट ड्राइवर्स विकल्प में।

5. ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए OS की प्रतीक्षा करें।

स्थापना समाप्त होने के बाद, लैपटॉप को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए परीक्षण करें कि चार्जिंग समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अधिक सहायता के लिए निर्माता या तकनीशियन से संपर्क करें।

Windows अद्यतन के लिए जाँच करें

यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अगली बात यह है कि अपने लैपटॉप को नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें। कभी-कभी, एक पुराना लैपटॉप संस्करण बग और समस्याएँ पैदा करता है, जो डिवाइस के लिए एक बड़ी समस्या पैदा करता है। अपने डेल एक्सपीएस 13 या 13 प्लस लैपटॉप पर चार्जिंग समस्या को ठीक करने के लिए, यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो अपने लैपटॉप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें। विंडोज़ अपडेट की जांच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. प्रेस विंडोज + आई खोलने के लिए समायोजन मेनू या सीधे से सेटिंग खोलें खिड़की टैब।

2. यहां टैप करें विंडोज़ अपडेट और क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच.

3. यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, स्थापित करना उस पर क्लिक करके।

4. प्रक्रिया समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

एक अलग पावर आउटलेट का प्रयास करें 

यदि आपका लैपटॉप वॉल आउटलेट में प्लग करने पर चार्ज नहीं हो रहा है, तो इसे किसी दूसरे पावर आउटलेट में प्लग करने का प्रयास करें। आउटलेट के साथ ही संभावित समस्याओं का निवारण करने का यह एक आसान तरीका है। यदि लैपटॉप अभी भी चार्ज नहीं होता है, तो आपको इसके पावर एडॉप्टर या स्वयं लैपटॉप में अधिक गंभीर समस्या हो सकती है।

इसके अलावा, अन्य समस्या निवारण चरणों को आज़माने से पहले, सुनिश्चित करें कि लैपटॉप को पावर स्रोत में ठीक से प्लग किया गया है और पावर एडॉप्टर लैपटॉप से ​​​​जुड़ा हुआ है। यदि आप आउटलेट बदलने के बाद भी चार्जिंग की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो पेशेवर मदद लेना सबसे अच्छा है।

अपने सिस्टम को हार्ड रीसेट करें 

यदि आप अभी भी चार्जिंग समस्या से जूझ रहे हैं, तो एक समाधान जिसे आप आजमा सकते हैं, वह है हार्ड रीसेट करना। एक हार्ड रीसेट आपके सिस्टम को उसकी मूल सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने का एक तरीका है। यदि आप किसी प्रकार के सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या का सामना कर रहे हैं तो यह उपयोगी हो सकता है।

इसके अतिरिक्त, यह सिस्टम को रीसेट कर देगा, और आप नए सिरे से शुरुआत कर सकेंगे। हार्ड रीसेट करने से पहले आपको जिस भी डेटा की आवश्यकता है उसे सहेजना सुनिश्चित करें, क्योंकि यह सिस्टम पर संग्रहीत किसी भी फाइल को मिटा देगा। अपने Dell XPS पर हार्ड रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. प्रेस विंडोज + आई खोलने के लिए समायोजन मेनू या सीधे से सेटिंग खोलें खिड़की टैब।

2. चुनना प्रणाली और नेविगेट करें वसूली विकल्प।

3. में वसूली विकल्प, चुनें पीसी रीसेट करें और चुनें मेरी फाइल रख उपरोक्त दो विकल्पों में से विकल्प।

4. यह स्वचालित रूप से आपके लैपटॉप को रीसेट कर देगा और इसके चालू होने तक प्रतीक्षा करेगा।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

Dell XPS 13 या 13 Plus के चार्ज न होने के कुछ सामान्य कारण क्या हैं?

Dell XPS 13 या 13 Plus के चार्ज न करने के सामान्य कारणों में शामिल हैं:

• एक क्षतिग्रस्त पावर एडॉप्टर।
• एक दोषपूर्ण पावर आउटलेट।
• एक क्षतिग्रस्त बिजली बंदरगाहों।
• पावर सेटिंग्स जो बहुत कम सेट हैं।

मैं अपने Dell XPS 13 या 13 Plus को कैसे ठीक कर सकता हूँ यदि यह चार्ज नहीं हो रहा है?

अपने डेल एक्सपीएस 13 या 13 प्लस को ठीक करने के लिए, यदि यह चार्ज नहीं हो रहा है, तो आपको क्षति के किसी भी संकेत के लिए पहले अपने पावर एडॉप्टर और पावर आउटलेट की जांच करनी चाहिए। फिर, क्षति के किसी भी संकेत के लिए पावर पोर्ट का निरीक्षण करें। यदि ये सभी कार्य क्रम में प्रतीत होते हैं, तो आपको पावर सेटिंग्स समायोजित करने या अन्य विधियों का पालन करने की आवश्यकता हो सकती है।

अगर मेरा पावर एडॉप्टर ठीक से काम कर रहा है तो मैं कैसे जांच कर सकता हूं?

आपका पावर एडॉप्टर ठीक से काम कर रहा है या नहीं, यह जांचने के लिए इसे किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि यह अन्य डिवाइस को चार्ज करता है, तो इसकी संभावना है कि पावर एडॉप्टर ठीक से काम कर रहा है।

मैं लैपटॉप और पावर एडॉप्टर के बीच ढीले कनेक्शन को कैसे ठीक कर सकता हूं?

ढीले कनेक्शन को ठीक करने के लिए, दीवार के आउटलेट से पावर एडॉप्टर को अनप्लग करें, केबल को लैपटॉप से ​​​​निकालें और फिर इसे वापस मजबूती से प्लग करें। उसके बाद, लैपटॉप को फिर से चार्ज करने का प्रयास करें।

यदि समस्या अभी भी हल नहीं होती है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि विभिन्न पावर एडॉप्टर और चार्जिंग पोर्ट आज़माने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको बैटरी बदलने की आवश्यकता हो सकती है। अगर बैटरी की समस्या नहीं है, तो आपको अपने लैपटॉप की सर्विस किसी पेशेवर से करानी पड़ सकती है या आगे की सहायता के लिए डेल ग्राहक सहायता से संपर्क करना पड़ सकता है।

अंतिम शब्द 

डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस एक शानदार डिजाइन और शक्तिशाली प्रदर्शन वाला एक उत्कृष्ट लैपटॉप है। जबकि यह संभव है कि लैपटॉप विभिन्न कारणों से चार्ज न हो, सबसे आम कारण दोषपूर्ण चार्जर या बैटरी है। सौभाग्य से, इस समस्या के लिए आसान समाधान बताए गए हैं। उन सुधारों की मदद से आप उन्हें आसानी से हल कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अधिक सहायता के लिए डेल ग्राहक सहायता से संपर्क करें।