Popravak: zaslon osjetljiv na dodir Samsung Galaxy Z Fold 4 ne radi

Samsung Galaxy Z Fold 4 5G je trenutno jedan od najpopularnijih sklopivih pametnih telefona na tržištu koji je lansiran u kolovozu 2022. Ima 7,6-inčni Dynamic AMOLED 2X sklopivi zaslon koji ima brzinu osvježavanja od 120 Hz, HDR10+, vršnu svjetlinu do 1200 nita i više. Dok je zaslon na poklopcu 6,2 inča s istom pločom. U međuvremenu, nekoliko korisnika počelo je prijavljivati ​​da dodirni zaslon Samsung Galaxy Z Fold 4 ne radi ispravno.

Uređaji sa sklopivim zaslonom sada su trendi tema i entuzijasti pametnih telefona jedva čekaju da se uključe u njih. S druge strane, Samsungovi sklopivi telefoni stoje jako dobro u usporedbi s drugim proizvođačima originalne opreme zbog vrhunske kvalitete, bolje softverske podrške i vrijednosti robne marke. Ali nekako prethodna generacija Galaxy Z Fold linije, pa čak i najnovija generacija Fold modela, imaju nekih problema sa zaslonom koje uopće ne možemo poreći.

Čini se da iako je tvrtka temeljito istražila i testirala svoje sklopive zaslone, oni imaju problema s dugovječnošću iz nekih očitih razloga. Problemi s puknućima zaslona, ​​znakovima kidanja zaslona, ​​titranjem, krvarenjem zaslona, ​​izvučenom tankom zaštitom sloj na vrhu stakla itd. može se pojaviti na vašem uređaju Galaxy Z Fold 4 nakon umjerene uporabe nekoliko mjeseca. Dok su se korisnici Fold3 suočavali s istim problemima u roku od godinu dana.

Popravak: zaslon osjetljiv na dodir Samsung Galaxy Z Fold 4 ne radi

Neki se korisnici također mogu neočekivano suočiti s problemima s problemima u kojima zaslon ne reagira ili ne reagira na svom modelu Galaxy Z Fold 4. Osim toga, možda ćete otkriti da neki određeni dijelovi zaslona ne reagiraju ili da zaslon osjetljiv na dodir ne radi, što je također čudno. Ako ste jedna od žrtava koja se susreće s bilo kojim od problema, ne brinite. Srećom, s vama smo podijelili neka moguća rješenja koja vam mogu puno pomoći. Samsung je podijelio nekoliko savjeta.

1. Uklonite sve štitnike za ekrane ili druge dodatke trećih strana

Prije svega, trebali biste ukloniti sve zaštite zaslona koje nije certificirao Samsung, stražnje maske ili bilo koji drugi pribor koji bi mogao dodirivati ​​zaslon. Ponekad štitnici zaslona trećih strana mogu spriječiti zaslon da registrira dodire.

2. Nježno očistite ekran i osušite ga

Također je preporučljivo nježno očistiti zaslon osjetljiv na dodir krpom od mikrovlakana i osušiti ga ako na njemu ima vode ili vlage. Čestice prašine, vlaga, mrlje, znoj i prskanje vode mogu spriječiti zaslon da ispravno registrira dodir. Senzori za dodir kao i senzor otiska prsta neće raditi na mokrom ekranu.

3. Nemojte koristiti rukavice

U slučaju da koristite rukavice za ruke ili rukavice za prste, svakako ih uklonite. Zaslon možda neće prepoznati dodire kroz rukavice ili izrazito suhe i ispucale prste.

4. Ponovno pokrenite uređaj

Ponekad ponovno pokretanje uređaja može osvježiti sustav, kao i hardver kako bi ponovno ispravno radio. Učiniti tako:

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje kako biste otvorili izbornik napajanja.
• Dodirnite Ponovno pokretanje > Dodirnite Ponovno pokretanje ponovo za potvrdu.
• Vaš uređaj će se ponovno pokrenuti.

Bilješka: U slučaju da zaslon osjetljiv na dodir na vašem Galaxy Z Fold 4 uređaju uopće ne radi, trebali biste ponovno pokrenite uređaj pritiskom i držanjem tipke za smanjivanje glasnoće + tipke za uključivanje zajedno oko 10 sekundi. Vaš uređaj će se isključiti. Sada možete ponovno dugo pritisnuti tipku za uključivanje kako biste pokrenuli svoj uređaj.

5. Provjerite svoj punjač

Velike su šanse da je vaš dodatak za punjenje fizički oštećen i da ne daje dovoljno energije vašem uređaju. Ovaj specifični problem može uzrokovati neispravan rad dodirnog zaslona. U nekim slučajevima korištenje adaptera za punjenje treće strane ili USB kabela za vaš uređaj može izazvati problem s nereagiranjem dodirnog zaslona. Obavezno koristite zalihu ili Samsung certificirani kompatibilni dodatak za dijeljenje kako biste pravilno napunili uređaj i izbjegli probleme s dodirom.

6. Provjerite postoje li ažuriranja softvera

Također biste trebali provjeriti dostupna ažuriranja softvera na vašem uređaju slijedeći korake u nastavku. Velike su šanse da koristite zastarjelu verziju softvera i da ima dovoljno grešaka da dođe do problema s prikazom.

• Ići postavke > Dodirnite Ažuriranje softvera.
• Ako je dostupno novo ažuriranje, dodirnite Preuzmite i instalirajte.
  • Također možete birati Sada instalirati ili Zakažite instalaciju ili Kasnije.
• Pričekajte da se ažuriranje dovrši i zatim ponovno pokrenite uređaj za primjenu promjena.

Ako već koristite najnoviji softver, vidjet ćete "Softver je ažuran" obavijest na ekranu.

7. Optimizirajte performanse uređaja

Značajku Device Care omogućio je Samsung kako bi poboljšao ukupne performanse vašeg telefona skeniranjem izgubljenog prostora za pohranu i drugih potencijalnih problema. Automatski će otkriti i ukloniti privremene podatke predmemorije, neželjene datoteke, privremeno zauzet prostor za pohranu, CPU/RAM memoriju itd. Da biste pokrenuli Device Care, možete slijediti korake u nastavku:

• Otvori postavke Jelovnik.
• Traziti Njega uređaja i otvori ga.
• Sada dodirnite Optimizirajte sada.
• Pričekajte da se uređaj optimizira i zatim ponovno pokrenite slušalicu.

8. Onemogući osjetljivost na dodir

Ako je postavka osjetljivosti na dodir uključena, svakako je isključite. Ali ako imate zaštitni film na ekranu, onda ga nije potrebno gasiti. Ponekad zaslon osjetljiv na dodir može reagirati preosjetljivo zbog glatkoće i dodatne brzine osvježavanja od 120 Hz. Dakle, može doći do kvara koji možete iskusiti u većini scenarija. Da biste onemogućili značajku osjetljivosti na dodir:

• Ići postavke > Dodirnite Prikaz.
• Dodirnite Osjetljivost na dodir da ga okreneš Isključeno.

Molim Zabilježite: Ponekad rub područja dodirnog zaslona možda neće ispravno raditi zbog problema s osjetljivošću na dodir. To je sasvim normalno jer su bočni rubovi ili zaobljeni uglovi suženi i vaš prst uglavnom dodiruje dio okvira. To nije greška, već je dio strukture dizajna.

9. Ponovo pokrenite u sigurnom načinu rada

Pa, ako želite sami riješiti problem sa zaslonom ili uređajem, onda je pokretanje pametnog telefona u sigurnom načinu rada odlična ideja za početak. Možda ćete moći saznati postoji li problem s titranjem zaslona ili dodirom. Siguran način rada je poput dijagnostičkog alata koji pomaže u prepoznavanju problema na vašem uređaju. Učiniti tako:

• Uobičajeno isključite svoj uređaj > Zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje kako biste ga uključili.
• Tijekom uključivanja pojavit će se logotip Samsung > Odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće neko vrijeme.
• Vaš uređaj će se pokrenuti u sigurnom načinu rada. Tekst "Siguran način rada" bit će prikazan u donjem lijevom kutu zaslona.

Bilješka: Ako se vaš uređaj ne uspije pokrenuti u sigurnom načinu rada pri prvom pokušaju, svakako ponovno slijedite korake. Nema razloga za brigu oko toga.

• Nakon što ste u sigurnom načinu rada, moći ćete provjeriti rade li zaslon i odziv na dodir dobro ili ne.
• Ako se problem sa zaslonom i dalje pojavljuje, to znači da vas muči bilo koji nedavno instalirani softver treće strane ili možda postoji fizički problem s pločom zaslona.
• Ako postoji problem s bilo kojom aplikacijom, prvo biste trebali deinstalirati nedavno instaliranu ili ažuriranu aplikaciju.
• Kada završite, normalno ponovno pokrenite uređaj da biste izašli iz sigurnog načina rada.

U slučaju da je vaš problem sa zaslonom povezan s fizičkom pločom zaslona ili dodirom, svakako posjetite najbliži ovlašteni servisni centar tvrtke Samsung kako biste ga temeljito provjerili.

10. Izradite sigurnosnu kopiju i vratite na tvorničke postavke

Metoda vraćanja na tvorničke postavke uvijek je korisna za uklanjanje grešaka u sustavu, problema s povezivanjem, problema povezanih sa softverom, problema s privremenim podacima predmemorije i više. Također je poznato kao hard reset ili master reset za vraćanje sustava i postavki vašeg uređaja na tvornički zadani način rada poput novog. Mnogo je pogođenih korisnika ovu metodu smatralo korisnom za rješavanje problema s dodirnim zaslonom Samsung Galaxy Z Fold 4 koji ne radi.

Očito ćete izgubiti sve instalirane aplikacije, konfigurirane postavke, mrežne lozinke, ručno konfigurirane postavke APN-a, datoteke interne pohrane, tekstualne poruke, kontakte pohranjene na uređaju, itd. Stoga je bolje napraviti potpunu sigurnosnu kopiju uređaja prije nego što krenete s metodom resetiranja.

Sigurnosna kopija:

Možeš pogledajte ovaj link kako biste jednostavno dovršili proces izrade sigurnosne kopije. Ako ne želite prolaziti kroz detaljni vodič, možete slijediti korake u nastavku da brzo napravite sigurnosnu kopiju.

• Dodirnite na postavke izbornik > Dodirnite Računi i sigurnosna kopija.
• Odaberite Sigurnosno kopiranje podataka > Odaberite opciju za koje stvari trebate sigurnosno kopirati.
• Nakon odabira dodirnite Sada napravite sigurnosnu kopiju > Pričekajte da se proces završi.
• Sada upotrijebite Cloud Storage ili MicroSD karticu ili USB flash pogon za kopiranje svih dokumenata i medijskih datoteka kao sigurnosne kopije.
• Također, imajte na umu da ćete morati unijeti lozinku za Wi-Fi nakon resetiranja. (ako koristite samo Wi-Fi)

Vraćanje na tvorničke postavke:

Nakon što završite, sada možete slijediti korake u nastavku da izvršite metodu vraćanja na tvorničke postavke.

• Dodirnite na postavke izbornik > Dodirnite Opća uprava.
• Pomaknite se prema dolje do dna stranice.
• Dodirnite Resetiraj > Dodirnite Vraćanje tvorničkih postavki.
• Sada ćete dobiti popis svih aplikacija, računa i nekih drugih podataka koji će biti izbrisani s uređaja.
• Dakle, možete provjeriti koje podatke želite dodatno sigurnosno kopirati (ako ste u slučaju da ste zaboravili u prethodnoj metodi).
• Kada budete sigurni da nastavljate, dodirnite Resetiraj.
• Ako se to od vas zatraži, potvrdite resetiranje i pričekajte da završi.
• Osigurajte da je baterija uređaja oko 50% od gore navedenog jer može potrajati neko vrijeme. Ako nije, spojite se na punjenje.
• Pustite da se postupak resetiranja završi i tada će se vaš uređaj automatski ponovno pokrenuti na sustav.
• Prođite kroz početni postupak postavljanja i gotovi ste.
• Ako koristite Wi-Fi vezu, morat ćete ponovno unijeti Wi-Fi lozinku da biste se povezali na internet.

11. Kontaktirajte ili posjetite Samsung servisni centar

Ako nijedno zaobilazno rješenje nije od koristi ili smatrate da postoji problem s fizičkim zaslonom izvana ili iznutra, svakako kontaktirajte Samsung servisni centar za postavljanje usluge. Također možete izravno posjetiti najbliži Samsungov ovlašteni servisni centar kako biste dobili pomoć. Ako je vaš uređaj pod jamstvenim rokom, morat ćete nositi dokaz o identifikaciji s fotografijom i originalni račun/fakturu da biste ga dali na popravak.

Imajte na umu da ako ste na neki način učinili nešto pogrešno ili neuobičajeno sa svojim uređajem, namjerno ili nenamjerno, tada biste se mogli suočiti s problemima s potraživanjem jamstva. To može biti povezano s padom telefona na pod, ulaskom vode ili bilo koje tekućine u uređaj, bilo kakvim snažnim pritiskom nastalih na ekranu, sami skidate zaštitni sloj na vrhu ekrana, grebete ekran nečim, itd.