AnyDesk ne može preuzeti kontrolu, kako to popraviti?

Anydesk je softverski program koji omogućuje neovisni udaljeni pristup osobnim računalima i drugim uređajima glavne aplikacije. Nudi funkcionalnost poput daljinskog upravljanja, prijenosa datoteka i VPN funkcionalnosti. No nedavno su neki korisnici Anydeska prijavili neke probleme s aplikacijom. Iz nekog razloga, neki korisnici nisu mogli preuzeti kontrolu nad glavnim računalom unatoč pravilnom postavljanju veze.

Problem bi mogao biti u aplikaciji ili OS-u glavnog uređaja. Verzija aplikacije možda nije kompatibilna s verzijom OS-a koja se nalazi na bilo kojoj strani dva uređaja. Pa, kako god bilo, ovaj problem se može riješiti. I ovdje, u ovom članku, raspravljat ćemo o tome. Dakle, ako ste jedan od problematičnih korisnika, ovaj će vam članak pomoći. Sada, bez daljnjeg odlaganja, krenimo na to.

Kako popraviti AnyDesk ne može preuzeti kontrolu?

Ovdje spomenuta rješenja neophodna su i uspjela su za mnoge problematične korisnike. Morate isprobavati jedno rješenje za drugim dok vam ne uspije.

Ažurirajte aplikaciju:

Kako biste osigurali kompatibilnost, morate imati najnoviju verziju ANydeska na oba uređaja. Ako koristite stariju verziju, instaliranje najnovije verzije sa službene web stranice automatski će je ažurirati na najnoviju verziju. Da vidimo kako to možete učiniti.

• Otvorite web preglednik na svom uređaju.
• Potražite Anydesk na Googleu i kada se pojavi u rezultatima, kliknite vezu koja otvara web stranicu.
• Sada ćete vidjeti opciju ili gumb za preuzimanje najnovije verzije. Kliknite na njega.
• Sada ćete dobiti opciju preuzimanja aplikacije prema vašem OS-u. Ako je vaš uređaj Windows uređaj, kliknite na Windows. Ako se radi o Android uređaju, kliknite na Android i tako dalje.
• Nakon što preuzmete instalacijsku datoteku, instalirajte aplikaciju kao i svaki drugi program.
• Nakon dovršetka instalacije ponovno pokrenite uređaj.
• Učinite to za oba uređaja, onaj koji preuzima kontrolu i onaj koji daje pristup kontroli.
• Nakon što oba uređaja imaju najnoviju verziju aplikacije, možete biti sigurni da rade na najnovijoj verziji.

Sada pokušajte koristiti Anydesk na oba uređaja, a zatim pokušajte preuzeti kontrolu nad bilo kojim željenim uređajem. Ako i dalje ne možete preuzeti kontrolu, pokušajte sljedeće rješenje.

Ponovno instalirajte aplikaciju:

Ponekad instaliranje najnovije verzije nije dovoljno ako prethodno instalirana verzija ima neke nedosljednosti. Da biste to popravili, prvo morate ukloniti instaliranu aplikaciju i ponovno izvršiti instalaciju najnovije verzije.

Za deinstalaciju aplikacije idite na Postavke i pronađite odjeljak Aplikacije za Windows. Na popisu aplikacija pronađite Anydesk i kliknite na njega. Vidjet ćete skočni prozor gumba Ukloni pored njega. Pritisnite Deinstaliraj ili Ukloni, a zatim pričekajte dok se deinstalacija ne završi.

Za Mac uređaje morate dodirnuti i držati ikonu Anydesk dok ne vidite mali križ na vrhu ikone. Kada je vidite, dodirnite je i izbrišite aplikaciju.

Idite na Postavke > Aplikacija za Android uređaje i pronađite aplikaciju Anydesk. Kada ga pronađete, dodirnite ga, a zatim odaberite deinstaliraj. Nakon toga slijedite upute na zaslonu kako biste potpuno deinstalirali aplikaciju.

Za iOS uređaje dodirnite i držite ikonu Anydesk dok ne vidite mali križ na vrhu ikone. Kada je vidite, dodirnite je i izbrišite aplikaciju.

Nakon deinstalacije ponovno pokrenite uređaj. Morate instalirati najnoviju verziju aplikacije, a najbolji način da to učinite je posjet službenoj web stranici.

• Otvorite web preglednik na svom uređaju.
• Potražite Anydesk na Googleu i kada se pojavi u rezultatima, kliknite vezu koja otvara web stranicu.
• Sada ćete vidjeti opciju ili gumb za preuzimanje najnovije verzije. Kliknite na njega.
• Sada ćete dobiti opciju preuzimanja aplikacije prema vašem OS-u. Ako je vaš uređaj Windows uređaj, kliknite na Windows. Ako se radi o Android uređaju, kliknite na Android i tako dalje.
• Nakon što preuzmete instalacijsku datoteku, instalirajte aplikaciju kao i svaki drugi program.
• Nakon dovršetka instalacije ponovno pokrenite uređaj.
• Učinite to za oba uređaja, onaj koji preuzima kontrolu i onaj koji daje pristup kontroli.

Sada pokušajte koristiti Anydesk na oba uređaja, a zatim pokušajte preuzeti kontrolu nad bilo kojim željenim uređajem. Ako i dalje ne možete preuzeti kontrolu, pokušajte sljedeće rješenje.

Ažurirajte OS:

Operativni sustav koji radi na oba vaša uređaja možda ima pogreške ili je zastario. Najbolji način da to riješite je ažuriranje OS-a na oba uređaja. Različiti uređaji koji rade na drugom OS-u imaju različite načine ažuriranja. Dakle, ovisno o vašem uređaju, izvršite ažuriranje OS-a. Postavku za to možete pronaći izravno u aplikaciji Postavke na svom uređaju.

Nakon što imate najnoviju verziju OS-a pokrenutu na oba uređaja, pokušajte koristiti aplikaciju. Ako i dalje ne možete preuzeti kontrolu, pokušajte sljedeće rješenje.

Osvježite internetsku vezu:

Aplikacija Anydesk zahtijeva aktivnu internetsku vezu kako bi ispravno radila. Ako je vaša internetska veza spora ili vam se veza s vremena na vrijeme prekida, to će uzrokovati probleme aplikaciji pa neće raditi iz vedra neba. Stoga bi bilo najbolje da isprobate nekoliko stvari kako biste osigurali osvježavanje internetske veze.

Prvo, ako koristite WiFi za spajanje na internet, trebate osvježiti WiFi vezu. Za to idite na aplikaciju Postavke na telefonu i idite na WiFi. Ovdje dodirnite prekidač pored WiFi da biste ga isključili. Nakon toga pričekajte nekoliko minuta i zatim ga ponovno uključite. Vaš će se telefon ponovno spojiti na WiFi i ponovno možete koristiti aplikaciju Netflix.

Drugo, također biste trebali pokušati resetirati usmjerivač svoje veze. Da biste to učinili, potpuno uklonite usmjerivač iz izvora napajanja i pričekajte nekoliko minuta. Nakon nekoliko minuta ponovno napajajte ruter, što bi trebalo biti dovoljno za njegovo ponovno pokretanje.

Sada pokušajte koristiti Anydesk na oba uređaja, a zatim pokušajte preuzeti kontrolu nad bilo kojim željenim uređajem. Ako i dalje ne možete preuzeti kontrolu, pokušajte sljedeće rješenje.

Pokreni kao administrator:

Ovo rješenje je jednostavno, ali učinilo je čuda za mnoge korisnike Windowsa. Kada korisnik koristi aplikaciju, to čini u standardnom korisničkom načinu rada ili administratorskom korisničkom načinu rada. Aplikacija Anydesk treba administratorski pristup kako bi nesmetano funkcionirala i tu leži rješenje. Dok otvarate aplikaciju na svom uređaju, morate je otvoriti s administrativnim pristupom.

Windows ima značajku za pokretanje aplikacije kao administrator. To se postiže jednostavnim klikom desnom tipkom miša na ikonu aplikacije i odabirom "Pokreni kao administrator".

Aplikacija bi sada trebala dobro raditi na vašim uređajima.

Dakle, ovo je način na koji možete popraviti AnyDesk koji ne može preuzeti kontrolu. Ako imate bilo kakvih pitanja ili upita o ovom članku, ostavite komentar u nastavku, a mi ćemo vam se javiti. Također, pogledajte naše druge članke o iPhone savjeti i trikovi,Android savjeti i trikovi, PC savjeti i trikovi, i mnogo više za više korisnih informacija.