Popravak: pretplata na ChatGPT Plus ne radi

Ako ste ikada koristili ChatGPT ili ga koristite često, vjerojatno ste čuli za ChatGPT Plus; to je plaćena usluga koja vam daje pristup ChatGPT-4, najboljoj umjetnoj inteligenciji, pa čak i pristup pregledavanju weba. Međutim, mnogi korisnici ChatGPT Plusa prijavljuju probleme sa svojom pretplatom, ne mogu dovršiti proces nadogradnje ili ne vide nikakvu razliku u ChatGPT-u kada razgovaraju s njim. To može biti vrlo frustrirajuće, pogotovo ako ste već platili uslugu, ali je ne možete koristiti. U ovom članku pokazat ćemo vam neke moguće probleme zbog kojih vam ChatGPT Plus ne radi i kako ih riješiti.

Rješenje 1: Provjerite mrežnu vezu

Prvo što biste trebali provjeriti imate li mrežnu vezu i provjerite jeste li povezani te je li stabilan i dovoljno brz. Možete pokušati koristiti drugu WiFi vezu, pokušajte

ponovno pokretanje usmjerivača ili modema ili provjerite da vaša mreža ne blokira ili ograničava ChatGPT.

Rješenje 2: Provjerite status svoje pretplate

Ako naiđete na probleme dok pokušavate koristiti ChatGPT Plus, provjerite je li vaša pretplata na ChatGPT Plus aktivna i važeća ili nije uspjela kada ste se pretplatili na nju. Da biste to provjerili, posjetite stranicu svog računa i potražite odjeljak "Pretplata". Trebali biste vidjeti zelenu kvačicu pored "ChatGPT Plus" ako je vaša pretplata aktivna. Ako ne, možda će biti potrebno obnoviti pretplatu ili ažurirati način plaćanja.

3. rješenje: Izbrišite podatke o pregledavanju

Ako naiđete na bilo kakve probleme dok pokušavate platiti za ChatGPT Plus ili kada mu pokušavate pristupiti nakon pretplate, trebali biste pokušati izbrisati svoje podatke o pregledavanju i ponovno pokrenuti preglednik. Da biste to učinili, idite na postavke preglednika, potražite odjeljak "Povijest", pritisnite Ctrl+A da odaberete sve podatke o pregledavanju, a zatim pritisnite gumb "Izbriši".

Najbolje je odabrati određeni vremenski raspon (recimo, proteklih sat vremena). Nakon brisanja podataka o pregledavanju zatvorite i ponovno otvorite preglednik te pokušajte ponovno.

Rješenje 4: Konfigurirajte svoje postavke chata

Možda želite koristiti pregledavanje weba ili dodatke s ChatGPT Plus, ali morat ćete ih omogućiti prije nego što ih možete koristiti za to; na svojoj stranici za razgovor vidjet ćete ikone GPT-3.5 i GPT-4 u sredini ekrana kliknite na njih. Otvorit će se izbornik s opcijama kao što su "Zadano", "Pregledavanje" i "Dodaci". Odaberite jednu opciju koju želite koristiti i to je to. Sada biste ih trebali moći početi koristiti.

Rješenje 5: Čekanje nekoliko sati

Platili ste za ChatGPT Plus, ali još uvijek ne vidite da se pretplata pojavljuje na vašem računu. Ovo je najvjerojatnije uzrokovano kašnjenjem plaćanja. Da biste to popravili, pričekajte nekoliko sati najviše jedan dan, a ako ne vidite da se pretplata pojavljuje na vašem računu, kontaktirajte korisničku podršku i objasnite situaciju.

Rješenje 6: Obratite se korisničkoj podršci

Ako se problem nastavi i ne možete pristupiti značajkama ChatGPT Plus, a vaša je pretplata aktivna, razmislite o tome da kontaktirate korisničku podršku. To možete učiniti tako da odete na ovu poveznicu i tamo odaberete odjeljak Naplata, odaberete "Kako mogu kontaktirati podršku u vezi s naplatom?" i slijedeći ono što je tamo rečeno.