Uobičajeni problemi zumiranja, kodovi pogrešaka i njihovi popravci
Miscelanea / / August 05, 2021
U ovom uputstvu navest ćemo sve uobičajene probleme zumiranja, njihove kodove pogrešaka i potencijalne popravke. Iako je aplikacija stara gotovo sedam godina, čini se da je njezin stvarni potencijal otključan tijekom ovog zaključavanja. Zahvaljujući scenariju rada od kuće, mnogi su korisnici i organizacije krenuli u ovu aplikaciju za video konferencije. I s takvom mnoštvom značajki koje se nude, čini se da je njegov uspon nešto očito.
Ali istodobno, ovaj program ne sadrži greške. Njegova neprestano rastuća korisnička baza dodatno im dodaje izazove u održavanju i radu poslužitelja. Osim ovih problema s poslužiteljem, aplikacija se također može suočiti s problemima s ažuriranjem, problemima povezanim s dozvolama ili nekim datotekama / stazama datoteka koje nedostaju. S tim u vezi, naš detaljni vodič koji se odnosi na sve uobičajene probleme zumiranja, njihove kodove pogrešaka i ispravke trebao bi vam pomoći. Slijedite.
![Ispravci uobičajenih problema sa zumiranjem](/f/f19d77d7b312f0b2428c197195bf7962.jpg)
Sadržaj
-
1 Uobičajeni problemi zumiranja, kodovi pogrešaka i ispravci
- 1.1 Problemi s mrežnom povezanošću
- 1.2 XmppDll. DLL nedostaje
- 1.3 Ulazna točka nije pronađena
- 1.4 U pogonu nema diska
- 1.5 Povećaj kod pogreške 3000
- 1.6 Kôd pogreške 0, 1002 ili 10006
- 1.7 Kod pogreške 13003
- 1.8 Kôd pogreške 2008
Uobičajeni problemi zumiranja, kodovi pogrešaka i ispravci
Ovdje su sve poruke o pogreškama Zoom i pridruženi kodovi pogrešaka. Imajte na umu da bi jedan temeljni problem mogao biti predstavljen s više od jednog koda pogreške. Nadalje, moglo bi postojati više od jednog potencijalnog popravka nekih od ovih pogrešaka. Pa isprobajte sve ove datoteke dok ne postignete uspjeh.
Problemi s mrežnom povezanošću
Ovo je najčešći problem s kojim se suočio prilično velik broj korisnika Zooma. U nekim ćete slučajevima možda moći učitati Zoom klijenta bez ikakvih problema, ali se nećete moći pridružiti sastanku ili pristupiti povezivanju Pridruživanje.
Sljedeći se kodovi prevode u mrežna izdanja: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 i 104118. S tim u vezi, postoje dva različita popravka koja biste mogli isprobati, kao što je spomenuto u nastavku.
Popravak 1: Dodajte zum u vatrozid sustava Windows
To može biti slučaj da Windows vatrozid ne dopušta aplikaciji da dobije potreban mrežni pristup. U tom slučaju možete dodati Zoom na popis vatrozida. Evo potrebnih koraka:
- Pokrenite Windows Security pretraživanjem u izborniku Search.
- Kliknite opciju Vatrozid i mrežna zaštita na lijevoj traci izbornika.
- Dalje kliknite Dopusti aplikaciju kroz vatrozid.
- Zatim kliknite gumb Promijeni postavke koji se nalazi u gornjem desnom kutu.
- Na popisu pronađite aplikaciju Zoom i označite i javnu i privatnu opciju. Ako ne možete pronaći aplikaciju, upotrijebite gumb Dopusti drugu aplikaciju i prijeđite na instalacijski direktorij Zoom. Zatim odaberite aplikaciju od tamo.
- Kada je to gotovo, kliknite U redu i ponovo pokrenite računalo. Pogledajte rješava li probleme s mrežom Zoom ili ne. Ako je ovo posljednje, isprobajte drugi dolje navedeni popravak.
Popravak 2: Onemogućite zaštitu od virusa
Sljedeći koraci odnose se na ugrađeni Windows antivirusni program. ako upotrebljavate bilo koji drugi softver treće strane, morat ćete pronaći opciju Onemogući u toj antivirusnoj aplikaciji.
- Idite na stranicu Sigurnost sustava Windows.
- Kliknite zaštitu od virusa i prijetnji s lijeve trake izbornika.
- Pomaknite se do postavki zaštite od virusa i prijetnji i kliknite Upravljanje postavkama.
- Onemogućite prekidač zaštite u stvarnom vremenu. Sada pokrenite aplikaciju Zoom i mrežna pogreška bi se ispravila.
Pogledajmo sada neke od uobičajenih problema sa zumiranjem, njihove kodove pogrešaka i ispravke.
XmppDll. DLL nedostaje
Ova se pogreška obično prikazuje kada se instalacija prekine između ili se ošteti. Kao rezultat toga, XmppDll. Dll se nije instalirao u potreban direktorij Zoom. Popravak ovog problema prilično je jednostavan. Samo krenite na Zoomov centar za preuzimanje i preuzmite najnoviju verziju aplikacije. Zatim slijedite upute na zaslonu da biste ga instalirali. Kad je to gotovo, pokrenite aplikaciju i više se ne biste trebali suočiti s XmppDll. DLL nedostaje pogreška.
Ulazna točka nije pronađena
Neki su korisnici izvijestili i da se suočavaju s porukom pogreške "Točka ulaska nije pronađena" ili "Točka ulaska u postupak nije mogla biti pronađena". Što se tiče ove pogreške, problem proizlazi iz Microsoft Visual C ++. Ili nije instaliran na računalu ili su neke njegove datoteke oštećene. S tim u vezi, instalacija / ponovna instalacija C ++-a trebala bi moći ispraviti ovaj problem. Stoga prijeđite na Microsoftovo web mjesto i preuzmite najnoviju verziju Microsoft Visual Studio 2008 servisni paket 1 (instalacijski program).
![preuzimanje vizualnog studija](/f/6c05583a8b0ad2effa54d32786b0dd00.jpg)
Zatim slijedite upute na zaslonu da biste ga instalirali na računalo. Visual Studio će tada instalirati potrebne pakete, a kada je to gotovo, pokrenite Zoom. Više ne biste trebali dobivati poruku Entry Point Not Found. Uz to, obratimo pozornost sada na neke druge uobičajene probleme zumiranja, njihove kodove pogrešaka i ispravke.
U pogonu nema diska
Ovo je među zbunjujućim porukama pogreške za puno korisnika. Kad se suočite s ovom pogreškom, ona će se pročitati kao „U pogonu nema diska. Umetnite disk u pogon. " Jednostavno rečeno, moglo bi izgledati da pogreška ima neke veze s odsustvom CD-a u CD pogonu. Međutim, to nije slučaj.
Ova se pogreška prikazuje kada Zoom pokušava potražiti put do datoteke koji više ne postoji na vašem računalu. Češće ćete ovu pogrešku dobiti prilikom pridruživanja ili napuštanja sastanka. Govoreći o popravku, on nema nikakve veze s CD-om ili njegovim pogonom. Sve što trebate je deinstalirati aplikaciju, a zatim je ponovno instalirati i pogreška bi trebala biti ispravljena. Evo potrebnih koraka za to.
- Upotrijebite kombinaciju tipki prečaca Windows + R da biste pokrenuli dijaloški okvir Pokreni.
- Zatim upišite appwiz.cply da biste pokrenuli stranicu Programi i značajke. Pomaknite se do aplikacije Zoom i kliknite je desnom tipkom miša.
- Zatim odaberite opciju Deinstaliraj i pričekajte da postupak završi.
- Kad je to gotovo, krenite na Zoomov centar za preuzimanje i dočepajte se najnovije verzije aplikacije.
- Slijedite upute na zaslonu da biste ga instalirali, a zatim pokrenuli. Više nećete dobivati poruku o pogrešci Nema diska na disku.
Povećaj kod pogreške 3000
Ova će se pogreška prikazati kada instalirate aplikaciju Zoom na računalo, a aplikacija Installer ne može prebrisati postojeću datoteku zbog pokrenutog postupka. Popravak ove pogreške ne zahtijeva mnogo posla. Sve što je potrebno je deinstalirati postojeću verziju aplikacije Zoom i ponovno instalirati najnoviju. Evo kako se to može učiniti:
- Upotrijebite kombinaciju tipki prečaca windows + I da biste otvorili izbornik Postavke.
- Prijeđite na odjeljak Aplikacije i pomaknite se do Zumiraj. Odaberite ga i kliknite na Deinstaliraj.
- Kad je to gotovo, ponovo ga instalirajte iz Zoomov centar za preuzimanje.
- Pokrenite aplikaciju i kôd pogreške 3000 će biti popravljen.
U tom smislu, evo nekih drugih uobičajenih problema sa zumiranjem, njihovih kodova pogrešaka i ispravki.
Kôd pogreške 0, 1002 ili 10006
Sve ove tri šifre pogrešaka kombinirali smo u jednom odjeljku jer se svi pojavljuju kada ažurirate aplikaciju Zoom. To bi se moglo dogoditi jer je veza za instalaciju Zoom prekinuta. U nekim slučajevima antivirusni softver također može staviti u karantenu datoteke koje ste preuzeli instalacijski program Zoom.
Nadalje, kod pogreške 0 mogao bi se prikazati i prilikom nadogradnje s verzije 0.9 ili 1.0. Uz iste redove, kôd pogreške 10006 mogao bi se prikazati kad je ciljni direktorij pun. Drugim riječima, ako instalacijski direktorij koji ste pružili programu Zoom Installer nema potreban prostor. Evo svih potrebnih popravaka za sva ova tri koda pogreške.
Popravak 1: Oslobodite prostor
Direktorij instalacije Zooma možete promijeniti na disk koji ima slobodnog prostora. Ako to nije izvedivo, razmislite o oslobađanju prostora željenog instalacijskog direktorija. Potražite i izbrišite sve nepotrebne i suvišne datoteke, predmemorije i kolačiće sa potrebnog pogona. U ovom slučaju, naš detaljni vodič za Kako osloboditi prostor na disku na sustavu Windows 10 dobro će doći.
Popravak 2: Ponovo instalirajte aplikaciju
![preuzimanje zuma rješava probleme](/f/e13dc0057ef367277554614bec25484a.jpg)
Možete razmotriti i deinstaliranje aplikacije, a zatim ponovnu instalaciju. Stoga prijeđite na stranicu Postavke, idite na odjeljak Aplikacije i potražite Zumiranje. Odaberite i pritisnite tipku Deinstaliraj. Zatim idite na Zoomov centar za preuzimanje preuzmite najnoviju verziju i instalirajte je na svoje računalo. Pokrenite ga i provjerite je li pogreška ispravljena ili nije.
Popravak 3: Pošaljite ulaznicu timu za podršku
Ako oba gornja popravka nisu dala poželjne rezultate, trebali biste razmotriti slanje spremnika zajedno s datotekom s detaljima instalacije timu za podršku za Zoom. Evo kako se to može učiniti:
- Idite u instalacijski direktorij Zoom (zadano: c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom)
- Tamo ćete pronaći installer.txt. Priložite ovu datoteku listiću na Povećajte stranicu za podršku
- Slijedite korake koje upućuje tim za podršku.
Pogledajmo sada druge uobičajene probleme zumiranja, njihove kodove pogrešaka i ispravke.
Kod pogreške 13003
Ovaj se kôd pogreške prikazuje kada instalacijski program Zoom ne može dobiti potrebna dopuštenja za pokretanje. U nekim slučajevima zastarjeli audio i video upravljački programi također mogu biti slučaj ove pogreške. Evo različitih metoda ispravljanja ove pogreške.
Popravak 1: Dodijelite mu dopuštenja
- Za početak je potrebno da se prijavite s administratorskim računom.
- Kada je to gotovo, prijeđite na datoteku Zoom Installer EXE desnom tipkom miša i odaberite Svojstva.
- Zatim prijeđite na odjeljak Kompatibilnost i označite "Pokreni ovaj program kao administrator".
- Kliknite Appy nakon čega slijedi OK. Zatim pokrenite aplikaciju i provjerite možete li nastaviti s instalacijom. Ako nije, isprobajte sljedeće rješenje dano u nastavku.
Popravak 2: Ažuriranje upravljačkih programa
Stari ili zastarjeli grafički ili audio upravljački programi također mogu rezultirati kodom pogreške 13003. Stoga ga odmah ažurirajte pomoću danih uputa:
- Desnom tipkom miša kliknite ikonu Windows na programskoj traci i na izborniku koji se pojavi odaberite Upravitelj uređaja.
- Zatim proširite odjeljak Audio ulaz i izlaz, desnom tipkom miša kliknite izvor zvuka i odaberite Ažuriraj upravljačke programe.
- Kliknite na Traži automatski za ažurirani softver upravljačkog programa i pričekajte dok Windows ne pronađe najnovije upravljačke programe i instalira ga.
- Na istim linijama kliknite Display adapteri da biste ga proširili. Zatim desnom tipkom miša kliknite grafički upravljački program i odaberite Ažuriraj upravljačke programe
- Krenite automatskom rutom kao i prije i pričekajte da se postupak završi.
- Nakon što su instalirana oba ova upravljačka programa, ponovo pokrenite računalo. Sada pokrenite aplikaciju Zoom i problem je trebao biti riješen s ovim.
Kôd pogreške 2008
Ova pogreška znači da licenca Webinar nije primijenjena na korisnika. Ili biste mogli dobiti i ovu pogrešku ako primijenjena licenca više ne vrijedi na računu. Prateća poruka o pogrešci glasi "Sastanak ima neočekivanu pogrešku." Da biste riješili ovaj problem, morat ćete posjetiti Upravljanje korisnicima kao vlasnik računa ili administrator. Zatim dodijelite potrebnu licencu za webinar korisniku i problem će biti riješen.
![problemi sa zumiranjem prijava](/f/218789d9df3568e7f118e4665e766ee8.jpg)
Ovim zaključujemo vodič o uobičajenim problemima zumiranja, kodovima pogrešaka i potencijalnim rješenjima. Ako i dalje imate pitanja, javite nam u odjeljku za komentare u nastavku. Zaokruživanje, evo nekoliko iPhone Savjeti i trikovi, Savjeti i trikovi za računala, i Android savjeti i trikovi koji zaslužuju i vašu pažnju.