Asus ZenFone Max Pro M2 zapeo na zaslonu čizme

Novo ažuriranje 8. lipnja,2020: Kao odgovor na problem, Asus je zatražio od korisnika da pošalju svoje uređaje u najbliži servisni centar radi zamjene matične ploče. Korisnik na čiji problem utječe uređaj podijelio je tweet s priloženim snimkom zaslona koji prikazuje odgovor Asusa.

@ASUSIndia@sharmadinesh@Forbes@foxnewsalert@Gizmodo@TechCrunch@Engadget@TheVerge@PiunikaWeb@TechnicalGuruji
Asusovo ažuriranje .073 učinilo je da se nekoliko Max Pro M2 uređaja sruši zbog čega telefon nije uspio zbog ozbiljne greške, ali tvrtka ne preuzima odgovornost. # recallmaxproM2pic.twitter.com/balZozs4IW

- Chouhan (@ true2018) 5. lipnja 2020

Nažalost, čini se da će Asus zarađenim korisnicima naplatiti puno novca kako bi zamijenili matičnu ploču njihova uređaja. Budući da se problem pojavio bez krivnje korisnika, teško je opravdati odluku tvrtke da natjera korisnika da plati. Iako, u a naknadni tweet isti korisnik izjavio je da je Asus konačno pristao zamijeniti svoj uređaj. Nismo sigurni hoće li tvrtka ponuditi istu opciju zamjene drugim pogođenim korisnicima ili ne.

Asus ZenFone Max Pro M2 objavljen je još u prosincu 2018. godine, a lansiran je s ugrađenim Androidom 8.1 Oreo. Asus je od tada objavio ažuriranje Android Pie. Međutim, čini se da je ažuriranje Androida 10 odgođeno već nekoliko mjeseci. Trenutno korisnici ZenFone Max Pro M2 mogu iskusiti Android 10 samo kroz beta verzije.

Naravno, beta verzije dolaze sa svojim greškama i problemima, zbog čega treba više vremena da stigne stabilno ažuriranje. Nažalost, Android 10 beta korisnici nisu jedini koji se bave bugovima. Nova programska pogreška koja je izgleda stigla uzrokuje zaglavljivanje telefona na zaslonu čizme. O problemu izvještavaju korisnici koji imaju Android 9 Pie na svom ZenFone Max Pro M2.

To je zabrinulo mnoge korisnike koji su isti problem prijavili na Redditu, kao i na drugim društvenim platformama poput Twittera. Prema izvješćima, korisnici ne mogu pokrenuti uređaj jer je zaglavljen na zaslonu čizme s Asusovim logotipom. Štoviše, problem se nije pojavio odmah nakon ažuriranja.

asus Zenfone max pro m2 zaglavio se u petlji podizanja prtljažnika iz ASUS

Neki korisnici tvrde da se njihov telefon ponovno pokrenuo dok su ga koristili kao i obično. Nakon što se uređaj ponovno pokrene, ostaje zaglavljen na zaslonu čizme i ne pokreće se u potpunosti. Usred izbijanja koronavirusa, korisnici ne mogu posjetiti i najbliži servisni centar. I da se pojača nesretna situacija, korisnici ne mogu hard reset uređaja. Korisnici mogu ući u način CSC Fastboot, no i on zapinje.

Srećom, čini se da Asus radi na rješavanju problema i potvrdio ga putem Twitter računa Asus India. Odgovor Asusa uslijedio je nakon što je korisnik podijelio svoju zabrinutost zbog ZenFone Max Pro M2 zaglavljenog na problemu zaslona čizme.

Bok, razumijemo situaciju. Zatražite suradnju dok radimo na rješavanju.

- ASUS Indija (@ASUSIndia) 2. lipnja 2020

Nažalost, trenutno se čini da je jedini način da riješite problem odvesti uređaj u servisni centar. Ne postoje zaobilazna rješenja problema i nije jasno kako će Asus donijeti popravak za pogođene uređaje. Ovo također nije prvi put da korisnici ZenFone Max Pro M2 imaju problema. Pokrili smo slično izdanje petlje pokretanja na Asusovom ZenFone Max Pro M2 prethodno.