Popravak: Došlo je do neidentificirane pogreške u PS5 PlayStation Storeu

Posljednje ažuriranje 7. ožujka 2021. u 02:44

Od početka lansiranja PlayStation 5, korisnici doslovno imaju previše pogrešaka ili grešaka koje se ranije nisu očekivale. Iako je PS5 igraća konzola sljedeće generacije koja nudi zapanjujuće igračko iskustvo, čini se da mnoštvo korisnika susreće se s problemima poput "Došlo je do neidentificirane pogreške na PS5 PlayStationu Pohraniti ’. Ova se posebna pogreška pojavljuje kad god korisnici pokušavaju dovršiti kupnju bilo koje igre iz PlayStation trgovine. Ako ste i vi jedna od žrtava, možete provjeriti neke od mogućih načina da lako ispravite ovu pogrešku.

Većina igara AAA naslova plaća se za kompletan paket koji treba kupiti i službeno preuzeti iz same PlayStation Store za PlayStation konzole. Sada korisnici PS5 pokušavaju kupiti svoje omiljene igre iz PS trgovine, ali nekako se poruka "dogodila se neidentificirana pogreška" uglavnom pojavljuje nekolicini korisnika. To ih u osnovi sprječava da dovrše kupnju igre, a to je prilično frustrirajuće. Također je vrijedno spomenuti da se u ovoj određenoj poruci pogreške ne spominje ništa posebno koji je stvarni razlog iza toga.

Popravak: Došlo je do neidentificirane pogreške u PS5 PlayStation Storeu

Iako pokušaj dovršenja kupnje nekoliko puta u više navrata može uspjeti za nekoliko ljudi, možda neće uspjeti za sve. Problem ponekad može riješiti i drugi način plaćanja. Budući da se posebna poruka o pogrešci pojavljuje tijekom pokušaja kupnje bilo koje igre DLC paketa iz trgovine PlayStation Store, to može ukazivati ​​na to da postoji neki problem na poslužiteljima PlayStation Network.

Također pročitajte: Kako otkazati prijenos podataka s PS4 na PS5?

1. Provjerite status PSN-a

Vrlo je moguće da se u pozadini događa neki problem s poslužiteljem i zato se postupak plaćanja kupnje nekako ne dovršava. Preporučuje se pričekati nekoliko sati i pokušati ponovno. U međuvremenu, ako ne želite dalje čekati, trebali biste posjetiti službenu osobu Status mrežnog poslužitelja PlayStation stranicu kako biste provjerili postoji li zastoj poslužitelja ili ne.

Možete i posjetiti treću stranu Web stranica DownDetector za provjeru istog statusa PSN poslužitelja s informacijama u stvarnom vremenu, većinom prijavljenih problema, mapom nestanka uživo, detaljima o posljednja 24 sata i još mnogo toga. Međutim, ako se ne dogodi zastoj ili prekid rada poslužitelja, slijedite sljedeću metodu.

Obavezno pročitajte:Kako riješiti problem ako vaša PS5 konzola uđe u način odmora?

2. Provjerite način plaćanja

Prema više izvještaja na forumima ili PlayStation Support Twitteru, pogođeni korisnici PS5-a trebali bi prvo provjeriti odabranu zemlju / regiju prije nego što izvrše bilo koji način plaćanja. Trebao bi se podudarati s regijom vašeg PSN (PlayStation Network) računa kako bi stvari bilo lakše.

Molimo provjerite podudara li se država / regija načina plaćanja sa državom / regijom PSN računa u koji ga dodajete da bi mogao funkcionirati. Za probleme s naplatom slijedite korake na sljedećoj poveznici: https://t.co/ngqBYk8Gqo

- Pitajte PlayStation (@AskPlayStation) 2. prosinca 2020

Međutim, ako imate bilo kakvih problema s dodavanjem podataka o kreditnoj ili debitnoj kartici u PS Store, možete slijediti službeni koraci ovdje.

U međuvremenu, puno pogođenih korisnika sada može dovršiti kupnju slijedeći a rješenje na PS5 subredditu. Stoga promjena načina plaćanja iz PS trgovine može u potpunosti riješiti problem. Iako je potrebno malo vremena, korištenje različitih podataka o kreditnoj kartici ili imati kredit u PS Storeu kod drugog dobavljača također može učiniti trik. To znači da je dodavanje sredstava u PS Store putem izbornika Postavke, a zatim korištenje dostupnih sredstava za kupnju, još jedno rješenje.

Čak i korisnici Paypala mogu izravno pokušati platiti kupnju koja bi također trebala dovršiti postupak bez pogreške.

3. Pokušajte kupiti više puta

Alternativno, ako vam ništa nije pošlo za rukom, pobrinite se da i dalje pokušavate dovršiti kupnju kontinuiranim pritiskanjem gumba X bez ikakvih promjena. Nekoliko korisnika PS5 spomenulo je da im je i ova metoda pomogla.

To je to, momci. Pretpostavljamo da vam je ovaj vodič bio koristan. Za daljnja pitanja, slobodno pitajte u komentaru ispod.