Kako popraviti kôd pogreške DirecTV 721 (kanal nije kupljen)

DirecTV je pružatelj satelitskih usluga s izravnim emitiranjem u SAD-u koji je pod-marka tvrtke AT&T. Kućanstvima nudi digitalnu satelitsku televiziju i audio koji uključuje TV emisije, filmove i još mnogo toga. Međutim, čini se da mnogi korisnici DirecTV-a sada doživljavaju Kôd pogreške 721 (Kanal nije kupljen) dok pokušavaju gledati određene kanale.

Ako ste i vi suočeni s istim problemom, slijedite ovaj vodič za rješavanje problema. To postaje jedno od najčešćih problema za korisnike DirecTV-a, ali pogođeni korisnici nisu svjesni razloga koji stoji iza takve pogreške. Pa, prema više izvještaja na mreži, pogođeni korisnici kažu da iza toga postoji nekoliko mogućih razloga.

Kako popraviti kôd pogreške DirecTV 721 (kanal nije kupljen)

Prije svega, čini se da određeni kanali DirecTV nisu dio vašeg pretplaćenog paketa i zato te kanale ne možete gledati. Sasvim je očito i jer dolazi poruka o pogrešci "Kanal nije kupljen", a to ste najvjerojatnije zaboravili.

Iako je također moguće da DirecTV prijamnik nekako ne dobiva informacije o programu za problematične kanale putem satelita. Uz to, velike su šanse i da postoji potencijalna programska greška s kojom se susrećete sa svojim programom DirecTV. Dakle, kao što imamo nekoliko dostupnih razloga, krenimo odmah u zaobilazna rješenja.

1. Provjerite je li problematični kanal aktivan u vašem paketu

Većina korisnika pogriješi što nisu unakrsno provjerili je li kanal uključen i aktivan u pretplaćenom paketu ili ne i počinju se žaliti na uslugu. Dakle, osigurajte jeste li problematični kanal pretplatili ili niste. Da biste to provjerili:

• Krenite prema Stranica s popisom kanala DirecTV > Idite na Check in ispod Nabavite postavku kanala opcija.
• Kad se nađete na popisu kanala, pomaknite se prema dolje kroz nekoliko paketa i pronađite svoj pretplaćeni paket.
• Ovdje ćete očito saznati jesu li problematični kanali aktivirani u vašem trenutnom paketu ili ne. [Ako određeni kanal prikazuje upitnik što znači da nije aktivan ili uključen u paket]
• U tom scenariju, ako želite aktivirati taj kanal, svakako obnovite paket tražeći korisničku podršku.

2. Osvježite DirecTV uslugu

Ako ste svjesni da se pogreška 721 ne događa jer kanal nije dio aktivnog plana paketa, moguće je da postoji greška u sustavu s uslugom DirecTV. U tom smislu, izvođenje ciklusa napajanja može vam pomoći. Učiniti tako:

• Uvjerite se da DirecTV prijamnik trenutno ne emitira nijedan kanal.
• Sada izvucite kabel napajanja prijamnika iz izvora napajanja (utičnice), kao i sa stražnje strane prijemnika, i pričekajte oko 15 sekundi.
• Zatim ponovo priključite kabel za napajanje i pritisnite gumb za napajanje na prijemniku da biste ga pokrenuli.
• Nakon što se prijemnik pokrene, pokušajte ponovno provjeriti problem.

3. Resetirajte prijamnik

Ako vam u slučaju slučaja način napajanja energijom ne pomaže u rješavanju ovog problema, poništite prijamnik, što nešto znači mogući kvar firmvera sprečava ažuriranje podataka u vezi s vašim DirecTV paketom najnovijim promjene. Napraviti to:

• Prije svega, pronađite gumb Reset na stražnjoj strani prijemnika.
• Nakon što locirate gumb za poništavanje (mali crveni gumb) unutar vrata pristupne kartice, kratko pritisnite crveni gumb.
• Pričekajte da se ponovno pokrene i sva svjetla trebaju treptati odjednom.
• Kada završite, provjerite ima li problema još jednom.

4. Obratite se ATT podršci

Ako vam nijedna metoda nije uspjela, pokušajte kontaktirati ATT Podrška za DirecTV kako biste dobili dodatne korake za rješavanje problema ili daljnju istragu dotičnog problema.

To je to, momci. Pretpostavljamo da vam je ovaj vodič bio koristan. Za dodatne upite možete komentirati u nastavku.