Svi uobičajeni problemi Rokua i kako ih riješiti
Miscelanea / / August 04, 2021
Roku je poznat po svom uređaju za streaming medija koji dolazi s korisnim i čistim korisničkim sučeljem. Ono što je najvažnije, uz pomoć daljinskog upravljača Roku korisnici mogu doslovno dobiti najbolje korisničko iskustvo. Međutim, baš kao i drugi uređaji za streaming, Roku ima i više problema s kojima se ponekad može suočiti mnogo korisnika. Zato smo ovdje podijelili sve uobičajene probleme Rokua i korake za njihovo rješavanje 2021.
Možda postoji problem ili neka vrsta sustava/hardvera u vezi s problemima koji se mogu pronaći, što je ovih dana prilično uobičajeno. Ponekad čak i problemi s kompatibilnošću aplikacije mogu uzrokovati više problema korisnicima. Na sreću, većina uobičajenih problema može se lako riješiti slijedećim metodama.
Sadržaj stranice
-
Svi uobičajeni problemi Rokua i kako ih riješiti | Ažuriranje 2021
- 1. Koraci za ažuriranje, ponovno pokretanje i resetiranje vašeg Roku -a
- 2. Problemi s Roku Wi-Fi
- 3. Problemi s daljinskim upravljačem Roku
- 4. Roku audio problemi
- 5. Problemi s video zapisom Roku
- 6. Problemi s Roku HDMI
- 7. Problemi s aplikacijom Roku
- 8. Roku hardverski problemi
Svi uobičajeni problemi Rokua i kako ih riješiti | Ažuriranje 2021
Dakle, bez gubljenja vremena, krenimo u to.
1. Koraci za ažuriranje, ponovno pokretanje i resetiranje vašeg Roku -a
Čini se da se većina problema s Rokuom može lako riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem ili ažuriranjem uređaja. U nekim slučajevima, vraćanje na tvorničke postavke može odraditi posao.
A. Ponovo pokrenite svoj Roku
- pritisni Gumb za početnu stranicu na daljinskom upravljaču Roku.
- Pomaknite se gore ili dolje> Odaberi Postavke.
- Izaberi Sustav > Odaberite Ponovno pokretanje sustava.
- Sada istaknite Ponovo pokrenite tipku i pritisnite u redu.
- Vaš Roku uređaj sada će se automatski ponovo pokrenuti.
Međutim, ponekad se vaš Roku streaming uređaj zaglavi ili izgleda da daljinski upravljač uopće ne reagira. U tom scenariju morate koristiti opciju izbornika na zaslonu slijedeći donje korake:
- pritisni Gumb za početnu stranicu kontinuirano pet puta na uređaju Roku.
- Sada pritisnite Strelica prema gore jednom i Gumb za premotavanje unatrag dvaput.
- pritisni Gumb za brzo premotavanje naprijed dvaput a Roku uređaj bi se trebao ponovno pokrenuti nakon par sekundi.
B. Ažurirajte softver Roku
Ako vam u tom slučaju jednostavno ponovno pokretanje ne pomogne, velike su šanse da je vaš softver problematičan. Iako se ažuriranja softvera Roku u osnovi izvode u pozadini, ponekad to ne mora biti tako. Stoga je bolje ručno provjeriti ima li ažuriranja softvera i potpuno instalirati ažuriranje. Učiniti tako:
- pritisni Gumb za početnu stranicu na daljinskom upravljaču Roku.
- Pomaknite se gore ili dolje> Odaberi Postavke.
- Izaberi Sustav > Odaberite Ažuriranje sustava.
- Sada ćete na Rokuu vidjeti trenutni softver i broj verzije, kao i datum i vrijeme.
- Izaberi Provjeri sada za ručno provjeravanje ažuriranja.
- Ako je dostupna nadogradnja softvera Roku uređaja, automatski će se preuzeti i instalirati.
- Konačno, vaš Roku uređaj će se automatski ponovno pokrenuti kako bi primijenio promjene.
Ako nije dostupno, dobro je krenuti.
C. Tvornički resetirajte svoj Roku
Pa, ako vam se čini da ništa ne radi, pokušajte vratiti tvorničke postavke na Roku uređaj slijedeći donje korake. To je najčešće rješenje za uobičajene probleme Rokua kada su u pitanju elektronički uređaji, a posebno za uređaje s operacijskim sustavom.
Imajte na umu da ćete s uređaja Roku izgubiti instalirane aplikacije, podatke za prijavu, mrežne konfiguracije i prilagođene postavke.
- pritisni Gumb za početnu stranicu na daljinskom upravljaču Roku.
- Pomaknite se gore ili dolje> Odaberi Postavke.
- Izaberi Sustav > Odaberite Napredne postavke sistema.
- Zatim odaberite Vraćanje na tvorničke postavke > Odaberite Tvornički sve resetirano.
- Na kraju, slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak vraćanja na tvorničke postavke.
- Kada to učinite, vaš Roku uređaj automatski će se ponovno pokrenuti u sustav.
- Prođite postupak početnog postavljanja nakon vraćanja na tvorničke postavke i spremni ste.
Dok neki od Roku proizvoda, poput Roku Streaming Sticka i Streaming Sticka+, imaju malo drugačiji način resetiranja uređaja. Morat ćete prstom pritisnuti gumb za poništavanje.
Oglasi
Dok će za uređaje s digitalnim prijemnikom poput Roku Ultra biti potrebna spajalica ili igla da pritisnete i držite rupu gumba za resetiranje oko 10 sekundi. Nakon što LED indikator počne brzo treptati, vaš uređaj će se resetirati. Kad završite, provjerite je li vaš Roku uređaj uključen.
2. Problemi s Roku Wi-Fi
Ako u svakom slučaju imate problema s Wi-Fi vezom ili je na neki način kvaliteta videa/zvuka neočekivano pogoršana neko vrijeme, to znači da postoje problemi s bežičnim umrežavanjem. Sada to može biti ili problem s mrežnim uređajem ili greška, pa čak i problemi s ISP -om, poput sporog interneta ili blokade signala itd.
Stoga ćete morati ispravno provjeriti svoju Wi-Fi vezu na drugom uređaju ili strujati mrežni sadržaj na računalu ili mobilnom uređaju da biste provjerili problem. Ako postoji problem, svakako u potpunosti riješite probleme s Wi-Fi-jem kontaktiranjem svog ISP-a (davatelja internetskih usluga).
Oglasi
Ako je mrežna povezanost dovoljno dobra i Roku uređaj uzrokuje samo neke probleme, provjerite izvršiti ažuriranje softvera ili vraćanje na tvorničke postavke prema gore navedenim metodama za jednostavno popravljanje sustava problem.
Ponekad vaš Roku streaming uređaj može pokazati obavijest o pogrešci nešto poput "nije povezano" u gornjem desnom kutu početnog zaslona. Kao što smo već spomenuli, morat ćete unakrsno provjeriti Wi-Fi povezivost, domet, signal, brzinu itd. Da biste to učinili, možete otići na Postavke> Mreža.
Pretpostavljamo da ste već povezani s Wi-Fi mrežom. Stoga možete vidjeti je li specifična snaga mreže izvrsna, dobra, poštena ili loša. Ako je u tom slučaju navedeno pod Pošteno ili Loše, trebali biste pogledati poboljšanja. Imajte na umu da je vaš Wi-Fi usmjerivač postavljen vrlo blizu televizora i Roku streaming uređaja za besprijekornu vezu.
Iako možete i isključiti usmjerivač> Iskopčajte kabel za napajanje iz njega> Pričekajte oko 30 sekunde, zatim ponovno uključite kabel za napajanje> Uključite usmjerivač da provjerite ima li problema s umrežavanjem pravilno.
Osim toga, ako vaš Roku uređaj ima ethernet priključak i možete ga spojiti na ethernet kabel, tada možete jednostavno provjeriti Wi-Fi vezu i njezine greške. Provjerite jeste li povezani s važećom Wi-Fi mrežom i koristite li ispravan SSID/lozinku ako dobijete pogrešku "nije povezano".
U međuvremenu, vrijedi spomenuti i pokušaj promjene lozinke za Wi-Fi, pa ćete moći riješiti problem. Međutim, ako vidite "Roku kôd pogreške 009", to znači da je vaš Roku uspješno povezan s vašim Wi-Fi usmjerivačem, ali ne može doći do interneta. Stoga pokušajte prvo ponovno pokrenuti Roku uređaj. ako vam to nije pomoglo, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač.
3. Problemi s daljinskim upravljačem Roku
Roku streaming uređaj dolazi s dvije različite vrste daljinskih upravljača, poput daljinskog upravljača 'IR Blaster' i 'point -where'. Stoga biste trebali provjeriti koju vrstu daljinskog upravljača koristite. Da biste to provjerili:
- Uklonite poklopac baterije sa stražnje strane daljinskog upravljača Roku.
- Mali gumb možete pronaći neposredno ispod pretinca za baterije. To znači da za svoj Roku uređaj imate poboljšani daljinski upravljač "point -where". Ako to ne učinite, to znači da je riječ o IC daljinskom upravljaču.
Alternativno, uvijek možete pokušati preuzeti aplikaciju Roku Remote iz trgovine iOS ili Google Play na svom mobilnom telefonu uređaj koji će koristiti vaš mobilni telefon kao daljinski upravljač Roku ako u slučaju da vaš fizički daljinski upravljač ne radi ili nekako radi oštećen.
A. Za IC daljinske upravljače
IR (infracrveni) daljinski upravljači savršeno rade s navedenim uređajem ako je veza između njih besprijekorna ili bez ikakvih prepreka. IC signali također mogu djelovati iza zidova ili stropova, ali ne bi trebalo postojati tako nešto ili bilo koje druge prepreke.
Također imajte na umu da je vaš Roku uređaj okrenut prema vama i da daljinski upravljač može lako doći izravno bez ikakvih problema. U suprotnom, pomaknite Roku uređaj namještanjem ili ga postavite blizu sebe. Izbjegavajte držanje Roku uređaja iza televizora ili unutar ormara.
Pa, baterije vašeg daljinskog upravljača također mogu biti drugi problem u nekim slučajevima. Pokušajte zamijeniti baterije na daljinskom upravljaču i ponovno provjerite ima li problema.
Slabi IC signali mogu biti još jedan problem. Zamislite IR daljinski upravljač kao svjetiljku koja svijetli svjetlo koje ne vidite. Ako su baterije stare, svjetlo će biti preslabo. Ako su baterije stvarno ispražnjene, daljinski upravljač možda uopće neće reagirati na pritiske tipki. Pokušajte zamijeniti baterije novim.
B. Za daljinske upravljače "point -where"
Poboljšani precizni daljinski upravljači "point -where" za Roku probleme mogu se popraviti slijedeći dolje navedene korake.
- Prije svega, obavezno izvadite i zamijenite baterije.
- U suprotnom, uključite i Roku streaming uređaj i daljinski:
- Samo uklonite kabel za napajanje iz uređaja Roku> Uklonite baterije iz daljinskog upravljača.
- Uključite Roku uređaj natrag u izvor napajanja> Pričekajte da se ponovno pokrene.
- Kad se pojavi početni zaslon, pokušajte ponovno umetnuti baterije u daljinski upravljač i pričekajte oko 30 sekundi.
- Vaš daljinski upravljač sada bi trebao raditi s daljinskim upravljačem.
Ako problem i dalje postoji, svakako uparite daljinski upravljač s vašim Roku uređajem slijedeći donje korake:
- Uklonite kabel za napajanje iz uređaja Roku i izvadite baterije i iz daljinskog upravljača.
- Sada ponovno uključite Roku uređaj u izvor napajanja i pričekajte da se podigne.
- Kad ste na početnom zaslonu, samo ponovno umetnite baterije u daljinski upravljač. Ne zatvarajte sada poklopac baterije.
- Pritisnite i držite gumb za uparivanje unutar odjeljka za baterije daljinskog upravljača 3-4 sekunde dok ne vidite da svjetlo za uparivanje na daljinskom upravljaču počinje treptati.
Bilješka: O daljinskom upravljaču u potpunosti ovisi hoće li svjetlo za uparivanje biti pored gumba ili na vrhu površine ili pri dnu.
- Ako svjetlo ne treperi, pokušajte ponovno. Ako svjetlo i dalje ne bljeska, pokušajte odmah zamijeniti baterije.
- Zatim pričekajte oko 30 sekundi dok daljinski upravljač ne uspostavi ispravnu vezu s vašim Roku uređajem.
- Zatim biste trebali vidjeti Roku daljinski dijalog za uparivanje na TV ekranu.
- Ako koristite Roku Streaming Stick ili Streaming Stick+, a uređaj je priključen na HDMI priključak na televizor, a zatim pokušajte produljiti HDMI kabel kako biste smanjili sve moguće smetnje TELEVIZOR.
Osim toga, imajte na umu da korištenje frekvencije 2,4 GHz na Wi-Fi-u također može uzrokovati probleme s zagušenjem korisnika ili aktivnim brojem povezanih uređaja. Ili možete pokušati koristiti drugu Wi-Fi mrežu ili koristiti mrežnu frekvenciju od 5 GHz.
4. Roku audio problemi
Mnogi korisnici uređaja Roku imaju problema sa zvukom, primjerice bez zvuka, izobličen zvuk, pad zvuka i drugo. Pa, takve vrste problema mogu se pojaviti kad god postoji problem s izravnim postavkama softvera ili hardvera.
Dakle, vrijedi vam preporučiti da prvo isključite svoj Roku streaming uređaj> Iskopčajte kabel za napajanje iz Rokua> Pričekajte oko 30 sekundi, a zatim ponovno priključite kabel za napajanje> Na kraju uključite Roku uređaj da provjerite ima li problem. Ova metoda ciklusa napajanja trebala bi vam pomoći u rješavanju problema.
A. Nema zvuka
- Ako nemate problema sa zvukom na vašem Roku uređaju koji struji na televizor, provjerite jesu li vaše veze i odabrani ulazi ispravno ispravni.
- Također biste trebali provjeriti svoje HDMI, optičke ili komponentne kabele koji su ispravno spojeni na Roku uređaj osim A/V prijemnika, HDMI prekidača ili zvučne trake itd.
- Imajte na umu da su sve povezane stavke ili komponente potpuno uključene.
- Također provjerite jeste li odabrali ispravan ulaz na svom A/V prijemniku, HDMI preklopniku ili zvučnoj traci ili ne.
- Provjerite je li vaša audio komponenta isključena ili nije. Ako je u tom slučaju zvuk isključen, uključite ga, očito.
- Prilagodite glasnoću zvučne komponente s niže na višu i obrnuto kako biste provjerili rješava li to problem ili ne.
B. Još uvijek nema zvuka?
- Provjerite svoj Roku Audio postavke opciju sa samog uređaja za streaming.
- U slučaju da je vaš Roku uređaj za streaming povezan s A/V prijamnikom ili zvučnom trakom pomoću optičkog kabela, poznatog i kao TOSLink, učinite sljedeće:
- pritisni Gumb za početnu stranicu na daljinskom upravljaču Roku.
- Sada se pomaknite gore ili dolje> Odaberi Postavke.
- Izaberi Audio > Postavi HDMI i S/PDIF do Dolby D (Dolby Digital).
Ako je vaš Roku uređaj spojen na A/V prijemnik, zvučnu traku ili televizor putem HDMI kabela, pokušajte učiniti sljedeće:
- pritisni Gumb za početnu stranicu na daljinskom upravljaču Roku.
- Pomaknite se gore ili dolje i odaberite Postavke.
- Izaberi Audio > Postavi Audio način rada do Stereo.
- Postavi HDMI do PCM-stereo.
C. Zamijenite kabele
Šanse su dovoljno velike da koristite ili starije kabele ili fizički oštećene koji vas na kraju jako muče. Ako u tom slučaju nijedan od koraka nije riješio vaš problem, svakako zamijenite kabele i provjerite pomaže li vam to ili ne. Na internetu postoji mnogo kabela koje možete pronaći na više pouzdanih platformi. Osim toga, možete ih nabaviti i s offline tržišta.
D. Odaberite Format zvuka
U nekim ćete slučajevima čuti zvuk na nekim vrstama sadržaja, ali ne i na drugima. To je jedna vrsta kompatibilnosti sa audio formatima koje pokušavate reproducirati na televizoru pomoću uređaja Roku. Pa, to je uobičajena stvar i ako vam se to dogodi, postavite HDMI i S/PDIF na PCM-Stereo format za zvuk, baš kao gore navedeni postupak.
E. Dobivanje samo stereo zvuka osim surround zvuka
Obično Roku može automatski odrediti sve mogućnosti vašeg televizora, A/V prijemnika ili zvučne trake. No ponekad također zahtijeva ručnu pomoć zbog softverskih grešaka ili problema s podacima u predmemoriji. Dakle, ako gledate sadržaj surround zvuka koristeći Dolby 5.1 ili Dolby Atmos, ali možete čuti samo stereo zvučni efekt, učinite sljedeće:
- pritisni Gumb za početnu stranicu na daljinskom upravljaču Roku.
- Pomaknite se gore ili dolje i idite na Postavke.
- Izaberi Audio > Vaši HDMI ili HDMI i S/PDIF na Roku playerima s optičkim priključkom trebali bi biti postavljeni na način automatskog otkrivanja. Međutim, trebali biste vrlo jednostavno odabrati opciju koja odgovara mogućnostima vašeg televizora, A/V prijemnika ili zvučne trake.
- TV kanali mogu imati vlastite audio postavke ili formate, poput Netflixa, koji mogu zahtijevati da odaberete engleski (5.1) u odjeljku "Zvuk i titlovi" odjeljak.
F. Iskrivljeni zvuk
Na internetu je dostupno nekoliko izvještaja da Roku Ultra, kao i neki drugi Roku modeli uzrokuju probleme s iskrivljenim strujanjem zvuka na televizoru. Da biste to popravili:
- Pritisnite zvjezdicu ili zvjezdicu (*) na daljinskom upravljaču Roku.
- Prijeđite na Način glasnoće > Odaberite ISKLJUČENO pomicanjem udesno.
- Obavezno odaberite Audio i video nisu sinkronizirani.
Neki su korisnici izvijestili i da njihov audio i video zapis gube sinkronizaciju tijekom reprodukcije bilo kojeg sadržaja na televizoru. To je još jedan uobičajen problem za korisnike uređaja Roku neko vrijeme. Srećom, postoji nekoliko koraka za rješavanje ovog problema.
- pritisni Gumb za početnu stranicu na daljinskom upravljaču Roku.
- Pomaknite se gore ili dolje i odaberite Postavke.
- Izaberi Sustav > Odaberite Napredne postavke sistema.
- Zatim odaberite Napredne postavke prikaza.
- pobrinite se da odaberete Automatsko podešavanje brzine osvježavanja zaslona.
- Na kraju odaberite Onemogućeno da ga isključite.
Bilješka: Iako ovaj trik može riješiti problem sa sinkronizacijom zvuka, također može pokrenuti probleme vezane uz strujanje videozapisa za nekoliko korisnika. Ako je tako, samo ponovno uključite opciju "Automatsko podešavanje brzine osvježavanja zaslona".
5. Problemi s video zapisom Roku
Pa, kvaliteta videa i streaming u vezi s problemima mogu se jako pojaviti korisnicima Roku uređaja, poput međuspremnika, mucanja ili pogoršanja detalja itd. Svi ovi problemi mogu se pojaviti zbog sporije ili nestabilne internetske veze. Samo pazite da imate stabilnu i bržu Wi-Fi mrežu što je zaista važno. Osim toga, imajte na umu da imate dovoljno podataka o propusnosti za streaming sadržaja na mreži.
Obično Roku preporučuje 3,0 Mbps minimalne brzine preuzimanja za video zapise normalne razlučivosti i do 9,0 Mbps za HD (High Definition) sadržaj. Dok za 4K HDR sadržaj može biti potrebno do 25 Mbps. Dakle, sva kvaliteta strujanja sadržaja ovisit će isključivo o jačini mrežnog signala i većoj brzini interneta.
Ako u tom slučaju vaš podatkovni plan nema dovoljno ograničenja podataka ili veću brzinu, trebate se obratiti svom ISP -u i povećati plan prema ograničenju podataka i brzini.
A. Ručno prilagodite brzinu prijenosa
Ako vam se čini da vam ništa ne radi, riješite problem s međuspremnikom za streaming videozapisa pomoću uređaja Roku slijedeći dolje navedene korake.
Iako će Roku uređaj nastaviti birati najbolju kvalitetu prijenosa za sadržaj prema aktivnoj mreži ograničenje brzine veze, također se može zaglaviti između zabune koja je također poznata kao privremeni kvar ili podaci predmemorije problem. Dakle, morate ručno prilagoditi postavke slijedeći donje korake:
- pritisni Gumb za početak 5 puta neprekidno na vašem daljinskom upravljaču Roku.
- Sada pritisnite Obrnuto skeniranje tri puta.
- pritisni Skeniranje prema naprijed dva puta > Ovdje ćete morati odabrati Ručni odabir od "Nadjačavanje brzine prijenosa" zaslon.
Alternativno, možete odabrati nižu kvalitetu prijenosa da biste vidjeli rješava li to problem ili ne. Ako ne, svakako ponovite isti postupak ili ručno odaberite nižu kvalitetu prijenosa.
6. Problemi s Roku HDMI
Problemi s HDMI -om jedan su od najčešćih problema s Rokuom tijekom upotrebe HDMI kabela na televizoru. Dok se dva ili više uređaja povezuju putem HDMI -a, problem se počinje pojavljivati u većini scenarija, što je prilično neočekivano. Povezivanje "rukovanja" prekida se iz nekoliko razloga.
Kada se to dogodi, to može uzrokovati različite probleme, od crnih zaslona do trepćućeg videa, do poruka o pogrešci HDCP -a. Kao i kod mnogih problema, pouzdano rješenje je isključivanje svega, uklanjanje i ponovno umetanje krajeva HDMI kabela u svaki uređaj, a zatim ponovno pokretanje.
A. HDCP pogreške
HDCP pogreške poznate su i kao "Zaštita digitalnog sadržaja velike propusnosti". To je način sprječavanja korisnika da krše autorska prava ekskluzivnih filmova i emisija koje emitiraju na Roku uređajima, pa čak i na drugima. No, ako svaki uređaj za prijenos u HDMI lancu podržava istu razinu HDCP -a, video signal ne može proći tako dobro kao emitiranje.
U tom ćete scenariju vidjeti HDCP pogrešku. Na primjer, ako koristite Roku Streaming Stick+ ili Roku Ultra uređaj za strujanje 4K sadržaja sa streaming usluge poput Netflixa i svi vaši uređaji moraju podržavati HDCP 2.2, ali A/V prijemnik ili zvučna traka ne podržavaju HDCP 2.2, tada problem počinje pojavljivanje.
Bez obzira postoji li problem s HDCP -om ili ne, trebali biste slijediti neke od dolje navedenih koraka:
- Pokušajte povezati svoj Roku uređaj izravno s televizorom. Ako problem nestane, to je mogući znak da vaši povezani uređaji nisu kompatibilni s HDCP 2.2. Dakle, od sada ćete se morati držati sadržaja koji nije 4K (samo 4K zahtijeva HDCP 2.2).
- Dok ćete morati pronaći način da zaobiđete A/V prijemnik ili zvučnu traku za video ili nadogradite povezane uređaje (ako je moguće).
B. Zamjena kabela
Međutim, ako stalno primate trepćući video zapis ili nema problema s videom na TV ekranu, velika je vjerojatnost da koristite neispravan HDMI kabel. Također vam preporučujemo da zamijenite HDMI kabel Rokuovim HDMI kabelom kako biste ponovno provjerili postoji li problem. Ako se isti problem nastavi, jednostavno možete kupiti novi HDMI kabel.
Osim toga, imajte na umu da kupujete HDMI kabel dobre kvalitete koji može savršeno strujati 4K HDR sadržaj i njegov signal jer koristi veliku propusnost. Stoga stariji HDMI kabeli mogu biti pod stresom ili čak ne mogu prenositi podatke između više uređaja s udaljenosti poput 10 stopa ili više.
Naći ćete mnogo mogućnosti za odabir i kupnju na mrežnom ili izvanmrežnom tržištu prema vašim željama.
7. Problemi s aplikacijom Roku
Aplikacija Roku za Android i iOS platforme jako je važna kao korisnik Rokua. Radi kao dodatak i može raditi kao dodatni daljinski upravljač koji se jednostavno kreće kroz kanale, koristi privatnu funkciju slušanja, uklanja kanale, emitira videozapise i fotografije itd. s vašeg mobilnog uređaja na vaš TELEVIZOR.
A. Podesite mrežne prilagodbe
No niti jedna od ovih značajki ili opcija neće funkcionirati ako se mobilna aplikacija Roku ne može ispravno upariti s uređajem za streaming Roku. Ako vam se čini da vam Wi-Fi mreža ne radi, pokušajte izvršiti neke od dolje navedenih mogućih koraka:
- Provjerite jesu li vaš telefon i Roku povezani na istu Wi-Fi mrežu.
- Neki Wi-Fi usmjerivači mogu stvoriti drugu Wi-Fi mrežu za račun gostiju ili korisnike. To svakako provjerite na administratorskoj nadzornoj ploči usmjerivača.
- Slično, većina Wi-Fi usmjerivača može stvoriti dvije zasebne Wi-Fi mreže za svaki Wi-Fi frekvencijski pojas (2,4 GHz i 5 GHz). Stoga je uvijek u početku bolje koristiti frekvenciju od 2,4 GHz na svim uređajima. Ako i dalje imate problema, pokušajte koristiti i frekvenciju od 5 GHz.
B. Provjerite Rokuov pristup mreži
Možda je moguće da određeni pristup mreži vašem Roku uređaju nije pravilno dosegnut ili je onemogućen u izborniku postavki. Možete ga jednostavno provjeriti i konfigurirati slijedeći donje korake:
- pritisni Gumb za početnu stranicu na daljinskom upravljaču Roku.
- Izaberi Postavke > Odaberite da Sustav.
- Zatim odaberite Napredne postavke sistema.
- Izaberi Vanjska kontrola > Odaberite da Pristup mreži.
- Svakako odaberite Zadano ili Dopušteno opcija.
- 'Zadano' bi u većini slučajeva trebalo funkcionirati. Ako ne, pokušajte s "Dopuštanjem".
C. Ne možete pronaći svoj uređaj? Spojite se ručno
- Prijeđite na Roku mobilna aplikacija > Pomaknite se prema dolje pri dnu zaslona za otkrivanje uređaja (izbornik s tri točke).
- Dodirnite Spojite se ručno > Unesite IP adresu svog Roku uređaja.
- Sada možete pronaći IP adresu ako se uputite na Postavke> Mreža> O programu na vašem Roku uređaju.
- Ponovo pokrenite Roku uređaj i provjerite je li spojen na ispravnu Wi-Fi mrežu ili nije.
- Zatim ponovno pokrenite mobilnu aplikaciju Roku.
Za iOS uređaje:
- Idite na početni zaslon na svom iPhoneu> prijeđite prstom od dna prema gore da biste ga zatvorili.
- Zatim dodirnite ikonu aplikacije Roku da biste je ponovno pokrenuli.
Za Android uređaje:
- Pritisnite gumb Nedavno ili prijeđite prstom od dna prema gore i držite na srednjem ekranu.
- Sada, s nedavne ploče, jednostavno prijeđite prstom prema gore karticu aplikacije Roku s dna zaslona da biste je zatvorili.
- Nakon zatvaranja dodirnite ikonu aplikacije Roku da biste je ponovno otvorili.
8. Roku hardverski problemi
Nema ništa novo u tome što ponekad zbog problema ili nedostataka povezanih s hardverom vaš Roku uređaj može zaglaviti s neočekivanim problemom ili pogreškom.
A. Pregrijavanje
Ako je vaš Roku uređaj za streaming postavljen na drugi gadget ili vrlo blizu televizora ili nema odgovarajući ventilacija/protok zraka velike su šanse da bi se moglo početi vrlo brzo pregrijavati intervali. Dakle, kao i bilo koju drugu elektroničku stavku, trebali biste je postaviti u odgovarajuće prozračeno mjesto gdje je protok zraka dobar ili je temperatura dovoljno niska.
Svakako provjeravajte indikator pregrijavanja (crvena LED) na nekim Roku Ultra ili Roku Express kad god se pregriju. Dakle, ako se vaš Roku uređaj jako pregrije, odmah ga isključite, iskopčajte kabel za napajanje i ostavite ga odmoriti oko pola sata prije ponovne uporabe. Također ovisi o sobnoj temperaturi i vanjskim vremenskim uvjetima, kao i o vrsti strujanja zraka.
B. Nedovoljna snaga
Ako vaš Roku uređaj radi na USB vezi, kao što su Streaming Sticks ili Roku Express, moguće je da nema dovoljno izvora napajanja. Ako je to razlog, jednostavno isključite USB kabel i spojite ga na TV priključak ili A/V prijemnik za bolji izvor napajanja.
Uvijek je najbolje spojiti USB kabel u adapter za napajanje, a zatim priključiti adapter u utičnicu kako bi vaš Roku uređaj za streaming mogao dobiti dovoljno napajanja dok ga ne isključite. To će također osigurati da ne nedostaje izvor napajanja ili problemi s labavim kabelima, problemi s USB priključcima i još mnogo toga. Dakle, zidna utičnica za izvor napajanja dobra je ideja za jednostavno rješavanje problema.
To je to, momci. Pretpostavljamo da vam je ovaj vodič bio od pomoći. Slobodno pitajte u donjem komentaru.