Moj Galaxy S10 ima problema sa smrzavanjem na dodirnom zaslonu! Kako to popraviti?

Samsung je krajem veljače predstavio svoje obljetnice vodećih pametnih telefona, Galaxy S10, S10E i S10 Plus. Također, Samsung Galaxy S10 5G predstavljen je u Južnoj Koreji. Iako su ovi uređaji izvrsni i u pogledu dizajna i tehničkih specifikacija, još uvijek predstavljaju neke probleme. Mnogi su se korisnici, na primjer, požalili da Galaxy S10 ima problema sa smrzavanjem zaslona osjetljivog na dodir.

U ovom ćemo vam članku pokazati kako riješiti probleme smrzavanja dodirnog zaslona na Galaxy S10, S10E i S10 Plus.

Prije svega, trebate napomenuti da je ovaj problem uzrokovan fizičkim oštećenjima ili kvarovima povezanim sa softverom ili firmverom. U prvom slučaju, morali biste potražiti stručnu pomoć od Samsunga ili lokalne prodavaonice telefona. Međutim, u potonjoj situaciji možete sami riješiti problem primjenom jednog od rješenja predstavljenih u nastavku.

Kako riješiti probleme smrzavanja dodirnog zaslona na Galaxy S10

Pregledajte svoj uređaj radi fizičkih oštećenja

Ponekad su problemi sa smrzavanjem dodirnog zaslona na pametnim telefonima Samsung Galaxy S10 posljedica oštećenog zaslona osjetljivog na dodir.

U slučaju da vidite neke očite znakove fizičke štete, žao mi je što vam ih moram reći, ali morat ćete zamijeniti neispravan zaslon osjetljiv na dodir kako biste svoj novi Galaxy S10 koristili kao i obično. Nažalost, taj je postupak skup i ne bi ga pokrivalo svako jamstvo.

Idite u lokalni Samsung servisni centar i potražite pomoć u tom pogledu.

Uklonite zaštitnik zaslona

U nekim situacijama neispravan zaštitnik zaslona uzrokuje smrzavanje zaslona osjetljivog na dodir, posebno ako ste montirali onaj koji nije originalan ili kompatibilan s Galaxy S10. Srećom, ako je to krivac, jednostavno možete riješiti problem uklanjanjem zaštitnika zaslona.

Prisilno ponovno pokretanje

U slučaju da vaš telefon nema znakova oštećenja, a zaštitnik zaslona je čist i izgleda u redu, onda je problem možda povezan sa softverom. Ako je to slučaj, prvo rješenje je prisilno ponovno pokretanje uređaja. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje oko 10 sekundi ili više dok se ne pojavi Android logotip, a zatim otpustite gumbe. Dopustite ponovnom pokretanju pametnog telefona Samsung Galaxy S10.

Možda ti se također svidi:

• Moj Galaxy S10 zaostaje! Kako riješiti spor problem s izvedbom?
• Kako riješiti problem s mikrofonom na Galaxy S10, S10E ili S10 Plus

Resetirajte sve postavke

Ako vaš Galaxy S10 ima problema sa smrzavanjem dodirnog zaslona, ​​tada možete resetirati sve postavke na uređaju. U slučaju da je jedna netočna postavka razlog zašto se zaslon osjetljiv na dodir smrzava, tada bi takav postupak mogao to popraviti.

Evo kako resetirati sve postavke na Galaxy S10, S10E i S10 Plus:

• Idite na Postavke -> Općenito upravljanje> Poništi postavke
• Dodirnite Poništi postavke
• Unesite svoj PIN, lozinku, obrazac itd. potvrditi
• Ponovno dodirnite Poništi postavke na novom zaslonu koji se pojavi

Koristite telefon u sigurnom načinu

Mnogo puta programska pogreška treće strane može uzrokovati smrzavanje zaslona osjetljivog na dodir na Galaxyju S10. Pomoću telefona u sigurnom načinu možete vidjeti je li to slučaj i za vas. Evo kako ući u siguran način:

• Isključite svoj pametni telefon Galaxy S10
• Držite tipku tipke za uključivanje i otpustite je kad se na zaslonu pojavi SAMSUNG logotip
• Odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje
• Držite tu tipku dok se pametni telefon ponovo ne pokrene, a tekst Sigurnog načina rada pojavit će se u donjem lijevom kutu

Ako u sigurnom načinu nestanu problemi s zamrzavanjem zaslona osjetljivog na dodir na Galaxyju S10, uzrok je tome aplikacija treće strane. Možete pokušati deinstalirati sve sumnjive aplikacije.

Također, pročitajte:

• Kako popraviti problem crnog zaslona smrti na Galaxy S10 Series

Tvornički resetirajte svoj Galaxy S10

Prije izvođenja ovog zadatka izradite sigurnosnu kopiju osobnih datoteka jer će ovaj način izbrisati sve na vašem pametnom telefonu, uključujući aplikacije, dokumente, video zapise, slike itd. Evo kako resetirati Samsung Galaxy S10 na tvorničke postavke:

• Isključite telefon
• Pritisnite i držite nekoliko sekundi tipke za pojačavanje i Bixby, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje bez puštanja prvih gumba
• Otpustite tipke kad se pojavi logotip Androida da biste omogućili oporavak sustava Android
• Pomoću gumba za glasnoću krećite se po popisu i idite na "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke"
• Pristupite podizborniku i odaberite "Factory Reset"
• Potvrdite odabir
• Kad završi vraćanje na tvorničke postavke, na zaslonu se prikazuje "Ponovo pokrenite sustav sada"
• Odaberite za ponovno pokretanje Galaxy S10

Ako vam prethodno spomenuto nije pomoglo u rješavanju problema smrzavanja dodirnog zaslona na Galaxy S10, ne zaboravite kontaktirati Samsung ili posjetiti lokalni Samsung servisni centar za pomoć.