Kako riješiti problem s mikrofonom na Galaxy S10, S10E ili S10 Plus

Sretni ste vlasnik pametnog telefona Samsung Galaxy S10, ali suočeni ste i s problemom mikrofona. Ne brinite jer se u većini slučajeva kvar pojavljuje zbog aplikacije treće strane ili pogreške povezane sa softverom. Ako je to slučaj i za vas, tada biste sami trebali riješiti problem s mikrofonom na Galaxy S10, S10E ili S10 Plus. Samo slijedite metode koje ću vam predstaviti u ovom postu i riješite problem.

Iako se problem s mikrofonom može pojaviti i zbog hardverskog problema, pogotovo ako ste ispustili telefon ili su prolili nešto tekućine po području mikrofona, pametni telefoni Samsung Galaxy S10 ne isporučuju se s mikrofonom pogreške. Ako se ne sjećate da ste oštetili svoj uređaj, tada je pogreška iskočila najvjerojatnije zbog softverske pogreške.

Kako riješiti problem s mikrofonom na Galaxy S10, S10E ili S10 Plus

Prisilno zatvorite Samsungov pomoćnik Bixby

Na Galaxyju S10, slično kao i na prethodnim Galaxy S modelima, S9 i S9 Plus, problem s mikrofonom mogao bi uzrokovati Bixby asistent. Sukladno tome, trebali biste prisilno zatvoriti uslugu i provjeriti ostaje li problem i dalje.

Evo kako prisilno zatvoriti Bixby:

• Idite na Postavke -> Aplikacije i pronađite Bixby asistenta
• Dodirnite Bixby
• Odaberite Prisilno zatvori
• Ponovo pokrenite uređaj

Ako gore navedeno rješenje nije riješilo vaš problem, možete odabrati i opciju Clear Cache. Slijedite prva dva koraka koja sam gore naveo i dodirnite Clear Cache umjesto Force Close.

Također, pročitajte:

• Kako riješiti probleme s WiFi-jem na Galaxy S10, S10E i S10 Plus
• Kako popraviti problem Galaxy S10 "Ne mogu poslati tekstualnu poruku"

Provjerite dozvole za aplikacije

Ova je metoda korisna za rješavanje problema s mikrofonom na Galaxy S10, S10E ili S10 Plus samo ako mikrofon besprijekorno radi tijekom poziva, ali odbija funkcionirati u određenoj aplikaciji na vašem uređaju.

To je možda zbog pogrešno postavljenih dozvola za aplikacije. Evo kako pristupiti tom izborniku i provjeriti ima li ta određena aplikacija pristup mikrofonu:

• Idite na Postavke -> Aplikacije i pronađite tu određenu aplikaciju na izborniku Instalirane aplikacije
• Kad ga pronađete, dodirnite tu aplikaciju
• Zatim idite na Dopuštenja
• Provjerite ima li aplikacija pristup mikrofonu - ako nema, samo omogućite to dopuštenje

Sada možete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije, samo da biste bili sigurni da ćete ukloniti sve oštećene podatke.

Ažurirajte firmver

Ponekad sistemska greška uzrokuje problem s mikrofonom na Galaxy S10, S10E ili S10 Plus. U slučaju da je greška prešla u konačnu verziju firmware-a, Samsung je toga nesumnjivo svjestan i, najvjerojatnije, već postoji ažuriranje firmvera dostupno za preuzimanje.

Provjerite ima li ažuriranja firmvera odlaskom na Postavke -> Ažuriranje softvera.

Vraćanje na tvorničke postavke Galaxy S10, S10E ili S10 Plus

Ako vam prethodno spomenute metode nisu pomogle da riješite problem s mikrofonom na Galaxy S10, S10E ili S10 Plus, tada bi vraćanje na tvorničke postavke učinilo taj trik. Evo kako izvršiti hard reset na pametnim telefonima Samsung Galaxy S10:

• Isključite uređaj
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i gumb Bixby, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje bez puštanja prve dvije tipke
• Kad se pojavi logotip Androida, otpustite gumbe kako biste OS-u omogućili ulazak u izbornik za oporavak Androida
• Pomoću gumba za glasnoću idite na „Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke“ i odaberite opciju tipkom za uključivanje
• Potvrdite izbor
• Poruka "Ponovo pokrenite sustav odmah" trebala bi se pojaviti uskoro
• Odaberite da biste sada ponovo pokrenuli uređaj

U slučaju da glavno resetiranje nije riješilo problem s mikrofonom na Galaxy S10, S10E ili S10 Plus, tada bi mogao biti problem na hardverskoj razini. Sukladno tome, morate potražiti stručnu pomoć od Samsunga ili lokalne servisne radionice za telefone.