Ne mogu primiti MMS na Galaxy S10, S10E ili S10 Plus

Samsung Galaxy S10 pametni telefoni najnovija su i najučinkovitija perjanica koju je južnokorejski tehnološki div objavio prije više od dva mjeseca. Iako se ovi uređaji bave mnoštvom korisnih značajki i funkcija, još uvijek imaju nekih problema koji živciraju korisnike. Među njima postoji jedan kvar koji utječe na sposobnost pametnog telefona da šalje ili prima MMS. U ovom članku predstavit ću vam neke brze metode za popravljanje Galaxy S10, S10E ili S10 Plus koji ne mogu primati MMS.

Prije nego što vam počnem prikazivati ​​obećana rješenja za rješavanje problema, pogledajte neke od naših vodiča koji bi vam mogli ponuditi odgovore na mnoge druge povezane pogreške na pametnim telefonima Galaxy S10:

• Kako popraviti problem Galaxy S10 "Ne mogu poslati tekstualnu poruku"
• Kako riješiti probleme s prekidnim signalima i gubitkom usluge Galaxy S10
• Kako ispraviti pogrešku "Mobilna mreža nije dostupna" na Galaxy S10, S10E i S10 Plus

Također, napominjemo da, ako nema hardverskih problema, Galaxy S10 uređaji ne mogu slati ili primati MMS zbog neispravnosti povezane s aplikacijom ili softverom ili firmverom. Ako je to slučaj, tu grešku možete brzo popraviti slijedeći jednostavne metode predstavljene u nastavku.

Kako popraviti Galaxy S10, S10E ili S10 Plus koji ne može primati MMS

Provjerite je li način rada u zrakoplovu isključen

Ponekad, posebno kada često putujete zrakoplovom, možete zaboraviti da je uključen način rada u zrakoplovu. Osigurajte da je način isključen povlačenjem prsta od vrha pametnog telefona prema dolje da biste pristupili traci obavijesti i prečaca.

Jednom tamo potražite ikonu načina rada u zrakoplovu koja izgleda poput zrakoplova. Ako je omogućen način rada u zrakoplovu, dodirnite ga da biste ga isključili.

Provjerite prima li vaš Galaxy S10 GSM signal

U nekim prilikama uređaji Galaxy S10, S10E ili S10 Plus ne mogu slati ili primati MMS jer se ne mogu povezati s GSM tornjem vašeg mobilnog operatera. Možda ste u području gdje je signal preslab ili bi to mogao biti i mrežni kvar zbog vašeg mobilnog operatera.

Ako vaš pametni telefon pokazuje dobar prijem, prijeđite na sljedeća rješenja.

Ponovo pokrenite uređaj

Mnogo puta ne možete primiti MMS na Galaxy S10, S10E ili S10 Plus zbog kvara softvera ili aplikacije treće strane. Prisilno ponovno pokretanje moglo bi popraviti te pogreške. Da biste izvršili prisilno ponovno pokretanje na pametnom telefonu Galaxy S10, pritisnite i držite tipke za uključivanje i smanjivanje glasnoće sve dok se na zaslonu ne pojavi logotip Android. Otpustite gumbe i dopustite uređaju da se ponovno pokrene. U slučaju da se pojavi Izbornik za podizanje održavanja, odaberite Normal Boot.

Onemogućite i ponovo omogućite mobilne podatke

Imajte na umu da za slanje ili primanje MMS-a vaš pametni telefon mora biti povezan s Internetom. Ponekad se može dogoditi pogreška i mobilna podatkovna veza može postati pogrešna.

Da biste vidjeli je li to razlog zbog kojeg ne možete primati MMS na pametnim telefonima Galaxy S10, omogućite, a zatim ponovo omogućite mobilne podatke.

Resetirajte mrežne postavke

Budući da se radi o problemu s firmverom, nesposobnost vašeg uređaja za slanje i primanje MMS-a također je možda uzrokovana netočnim mrežnim postavkama. Pokušajte resetirati mrežne postavke na zadane vrijednosti kako biste vidjeli je li to riješilo vaš problem.

Evo kako resetirati mrežne postavke:

• Otvorite izbornik Apps i idite na Settings -> General Management -> Reset
• Dodirnite Poništi mrežne postavke
• Potvrdite svoj odabir

Kao alternativno rješenje možete taknuti i Resetiraj postavke. Ta će opcija vratiti sve postavke na uređaju na zadane vrijednosti.

Vraćanje na tvorničke postavke

Krajnja metoda za rješavanje problema na svakom pametnom telefonu je postupak vraćanja na tvorničke postavke. Međutim, ovaj će izbrisati sve vaše podatke sa pametnog telefona, pa biste trebali sigurnosno kopirati važne dokumente, fotografije i videozapise prije nego što nastavite s hard resetom.

Evo kako izvršiti vraćanje tvorničkih postavki na pametne telefone Galaxy S10:

• Isključite svoj uređaj
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i gumb Bixby, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje bez puštanja prve dvije tipke
• Kad se pojavi logotip Androida, otpustite tipke kako biste OS-u omogućili ulazak u izbornik za oporavak Androida
• Pomoću gumba za glasnoću idite na „Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke“ i odaberite opciju tipkom za uključivanje
• Potvrdite izbor
• Poruka "Ponovo pokrenite sustav odmah" trebala bi se pojaviti uskoro
• Odlučite se za ponovno pokretanje uređaja sada

Nadam se da su vam gore predstavljene metode pomogle da popravite Galaxy S10, S10E ili S10 Plus koji ne mogu primati MMS. Ako nije, potražite pomoć od Samsunga.