Kako ispraviti problem ako grupna poruka ne radi na OnePlus 8 Pro

Jedan od najčešćih problema na bilo kojem Android uređaju su problemi s porukama. U ovom članku o rješavanju problema bavimo se problemom s porukama na OnePlus 8 Pro: grupne poruke ne rade. Ako imate problema s primanjem ili slanjem grupne poruke na vašem S10, u nastavku saznajte kako je popraviti.

Kada SMS poruku pošaljete većem broju primatelja, većina pametnih telefona poslat će je kao jednu poruku, a ne kao nekoliko pojedinačnih poruka. Da biste je, pak, poslali kao jednu grupnu poruku, ona se mora pretvoriti u multimedijsku ili MMS poruku, iako nema privitka slike ili video zapisa. Neki telefoni to čine vrlo očitim govoreći vam zapravo da pretvara poruku u MMS čim otkrije da postoji više primatelja.

Kad se pojave ovakve vrste problema, može biti puno čimbenika. To može biti manji ili ponekad glavni problem. Ali oko ovoga nema razloga za brigu. Dat ćemo vam nekoliko rješenja pomoću kojih trajno ili ponekad privremeno rješavate problem dok ne odete u ovlašteni servisni centar.

Ispravljeno, grupna poruka ne radi na OnePlus 8 Pro

Provjerite pogrešku

Kodovi pogrešaka ili poruke obično su ključni za rješavanje problema. Ako vaša aplikacija za razmjenu poruka prikaže pogrešku svaki put kad ne pošalje tekst, svakako je uzmite u obzir. Zatim pretražite Google o točnoj poruci ili kodu i provjerite postoji li dostupno internetsko rješenje.

Izbriši stare razgovore

Slanje i primanje tekstova može postati problematično ako je pretinac s porukama pun. Pokušajte izbrisati neke stare razgovore koji imaju puno privitaka. Oni obično pojedu ogroman dio ulazne pošte vaše aplikacije za razmjenu poruka.

• Otvorite aplikaciju Poruke.
• Ako se od vas zatraži da promijenite zadanu aplikaciju za SMS, dodirnite Da za potvrdu.
• Dodirnite ikonu Izbornik koja se nalazi u gornjem desnom kutu.
• Dodirnite Uredi.
• Odaberite poruke koje želite izbrisati. Ako želite izbrisati sve poruke, dodirnite Sve u gornjem lijevom kutu.
• Da biste izbrisali sve poruke, dodirnite Sve koje se nalaze u gornjem lijevom kutu.
• Dodirnite ikonu Otpad za smeće koja se nalazi u donjem desnom kutu.
• Za potvrdu taknite Delete. Ako želite, možete označiti i Blokiraj brojeve kako biste spriječili odabrani broj da u budućnosti šalje tekstove.

Rješavanje problema s aplikacijom Poruke

Prisilno zaustavi aplikacije

Možete samo osigurati da zatvorite sve aktivne aplikacije i one koje rade u pozadini. Ponekad previše aplikacija i usluga koje rade zajedno mogu preopteretiti sustav i prouzročiti slučajna isključivanja ili pregrijavanje.

• Otvorite ladicu aplikacija, a zatim dodirnite Postavke.
• Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
• Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
• Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
• Pronađite i dodirnite aplikaciju koju želite prisilno zaustaviti.
• Dodirnite Prisilno zaustavi.
• To je bilo to.

Očisti predmemoriju aplikacija

• Otvorite ladicu aplikacija, a zatim dodirnite Postavke.
• Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
• Sada dodirnite Prikaži sve aplikacije.
• Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
• Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
• Pronađite i dodirnite aplikaciju za koju želite očistiti predmemoriju.
• Dodirnite Pohrana.
• Dodirnite gumb Očisti predmemoriju.
• Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Obriši podatke o aplikaciji

• Otvorite ladicu aplikacija, a zatim dodirnite Postavke.
• Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
• Sada dodirnite Prikaži sve aplikacije.
• Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
• Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
• Pronađite i dodirnite aplikaciju za koju želite obrisati podatke.
• Dodirnite Pohrana.
• Dodirnite gumb Obriši podatke.
• Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Ažuriraj aplikaciju

Da biste provjerili ima li ažuriranja aplikacije Trgovina Play na vašem Galaxyju:

• Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
• Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu (tri vodoravne crte).
• Dodirnite Moje aplikacije i igre.
• Dodirnite Ažuriraj ili Ažuriraj sve.

Ako ste na mobilnoj podatkovnoj vezi, predlažemo da ažurirate putem WiFi-ja samo kako biste izbjegli dodatne troškove. Evo kako:

• Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
• Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu (tri vodoravne crte).
• Dodirnite Postavke.
• Dodirnite Postavke preuzimanja aplikacije.
• Odaberite Samo preko WiFi-a (odaberite Preko bilo koje mreže ako nemate WiFi).
• Dodirnite Gotovo.

Obavezno redovito ažurirajte svoje aplikacije tako što ćete omogućiti opciju automatskog ažuriranja.

• Dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija.
• Dodirnite Preko Wi-Fi (odaberite Preko bilo koje mreže ako nemate WiFi).
• Dodirnite Gotovo.

Prisilno ponovno pokretanje

Pa, mislim da već znate kako ponovno pokrenuti telefon. Dakle, samo ponovo pokrenite uređaj i provjerite rješava li problem ili ne. Ponovno pokretanje uređaja uvijek je konačno rješenje za bilo koji problem.

Pa, ako još uvijek morate znati kako se ponovno pokrenuti, evo ga: Pritisnite gumb za napajanje na telefonu. Na zaslonu dodirnite Restart.

Drugi način ponovnog pokretanja je sljedeći:

• Pritisnite i držite istovremeno tipke za uključivanje i isključivanje zvuka.
• Držite pritisnutu tipku za uključivanje 10-15 sekundi ili dok telefon ne zavibrira i ponovno se pokrene.
• Ako se telefon isključi, pustite ga, a zatim pritisnite ponovno napajanje 1-2 sekunde da biste ponovno pokrenuli telefon.

Provjerite jesu li mobilni podaci UKLJUČENI

Mobilni podaci su neophodni jer se grupne poruke pretvaraju u MMS kako bi se uspješno slale ili primale. Ako ste povezani na WiFi, isključite ga i umjesto toga koristite mobilne podatke. Zatim pokušajte ponovno poslati i primiti grupne poruke.

Resetirajte mrežne postavke

• Otvorite ladicu aplikacija, a zatim dodirnite Postavke.
• Zatim idite na Sustav.
• A zatim resetirajte opcije.
• Sada dodirnite Poništi Wi-Fi, mobitel i Bluetooth.
• Dodirnite RESET POSTAVKE.
• Unesite svoj PIN ili lozinku, a zatim dodirnite Dalje.
• Ponovno dodirnite RESET POSTAVKE za potvrdu.

Ažuriranje softvera sustava

Ponekad su greške u zastarjelim softverskim ažuriranjima, instalacija softverskih ažuriranja može riješiti probleme s pregrijavanjem u vašem OnePlus 8 Pro.

• Otvorite ladicu aplikacija, a zatim dodirnite Postavke.
• Pomaknite se prema dolje i dodirnite Sustav.
• A zatim dodirnite Ažuriranja sustava.
• Ako je dostupno ažuriranje sustava, vidjet ćete opciju na zaslonu. Dodirnite Preuzmi i instaliraj.
• Ako je vaš sustav ažuran, vidjet ćete poruku da je sustav ažuran.

Evo nekoliko stvari koje su potrebne kako biste se pobrinuli prilikom ažuriranja OnePlus 8 Pro ili bilo kojeg uređaja:

• Uređaj mora biti povezan s internetom.
• Vaš uređaj mora imati dovoljno prostora za preuzimanje ažuriranja.
• Uređaj bi trebao imati dovoljno napunjenosti, više od 50% za instaliranje ažuriranja.

Rješavanje problema s aplikacijama u sigurnom načinu

U slučaju da ne znate što je siguran način, u sigurnom načinu sustav će privremeno onemogućiti sve programe trećih strana koje ste instalirali na svoj uređaj. Na taj način možemo shvatiti koja aplikacija javlja problem. Slijedite donji korak za uključivanje sigurnog načina:

• ISKLJUČITE OnePlus uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Na zaslonu pritisnite i držite Power off.
• Dodirnite Ok za ponovno pokretanje u siguran način.

Nakon otkrivanja aplikacija koje stvaraju problem, slijedite korake u nastavku da biste ga deinstalirali (ako je potrebno):

• Otvorite ladicu aplikacija, a zatim dodirnite Postavke.
• Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
• Sada dodirnite Prikaži sve aplikacije.
• Dodirnite aplikaciju, a zatim dodirnite Deinstaliraj.
• Dodirnite Ok za nastavak.

Bok, ja sam Shekhar Vaidya, bloger, učenik koji uči o CS-u i programiranju.