Kôd pogreške iTunes Store 0x80092013: Kako popraviti?

Postoje nedavno izvješća korisnika iTunesa da se suočavaju s određenom pogreškom kada pokušaju preuzeti ili reproducirati određenu datoteku u iTunes biblioteci. To se uglavnom prikazuje na osobnim računalima gdje je operativni sustav Windows. Pogreška koja se prikazuje je "Dogodila se nepoznata pogreška (0x80092013)". Ovo se pojavljuje zajedno s nazivom datoteke rekavši da je došlo do problema tijekom reprodukcije datoteke. Ako ste jedan od tih korisnika, onda ste došli na pravo mjesto. U ovom ćemo vam vodiču reći što trebate učiniti da biste riješili ovaj problem.

Sada postoje uglavnom neki očiti razlozi zašto se ova pogreška javlja. Ako su vrijeme i datum vašeg sustava zbrkani ili zastarjeli, možda je to problem. Ako koristite stariju verziju iTunesa, to bi mogao biti i razlog. Ponekad sigurnost vašeg računala blokira vezu za iTunes. A ako tijekom povezivanja s internetom koristite VPN klijent, to bi mogao biti i krivac. Dakle, u ovom smo članku sastavili vodič o tome kako riješiti ove poznate probleme i kao rezultat toga riješiti se iTunes pogreške 0x80092013.

Kako popraviti kod pogreške iTunes Store 0x80092013 na sustavu Windows?

iTunes automatski provjerava datum i vrijeme na uređaju na kojem struji. Ako se iz nekog razloga datum i vrijeme ne sinkroniziraju iz stvarnog vremena, tada će samo blokirati svoje usluge na tom uređaju. Provodi provjeru na razini poslužitelja kako bi osigurao da povezani stroj nije zastario. Ako se utvrdi da su brojevi isključeni, tada će samo odbiti pristup iTunes knjižnici. Apple svoju sigurnost shvaća vrlo ozbiljno i prepoznat će i to kao potencijalnu prijetnju.

Ispravljanje datuma i vremena:

• Zatvorite iTunes knjižničnu aplikaciju na računalu.
• Pritisnite i držite tipku Windows + R i otvorit će se Run u vašem sustavu.
• U prazan dijaloški okvir unesite ‘timetable.cpl’ i pritisnite tipku za unos ili kliknite U redu.
• Otvorit će se prozor s postavkama datuma i vremena na računalu sa sustavom Windows. Kliknite karticu Datum i vrijeme na vrhu, a zatim kliknite gumb 'Promijeni datum i vrijeme'. Ako se skočni prozor od Kontrole korisničkog računa zatraži dopuštenje, odaberite opciju Da.
• Sada ćete vidjeti kalendar i sat s postavljenim trenutnim vrijednostima datuma i vremena. Promijenite ih i postavite točan datum i vrijeme prema vašoj vremenskoj zoni. Nakon što ste postavili odgovarajuće vrijeme, kliknite U redu i spremit će promjene.
• Sada ponovo otvorite iTunes i provjerite je li problem riješen.

Ako se i dalje suočavate s pogreškom u vašoj iTunes knjižnici, pokušajte sa sljedećim popravkom.

Ažuriranje iTunesa na najnoviju verziju:

Ako koristite iTunes s verzijom jednakom ili nižom od 10.6.1.7, vidjet ćete ovu pogrešku. Mnogi su korisnici izvijestili da je problem riješilo samo ažuriranje iTunesa.

Da biste ga ažurirali na najnoviju verziju, otvorite iTunes, a zatim kliknite Pomoć na vrhu. U sljedećem izborniku kliknite opciju Provjeri ažuriranja. Automatski će provjeriti ima li najnoviju verziju i automatski je instalirati. Međutim, Windows aplikacije imaju povijest softverske greške u kojoj značajka automatskog ažuriranja prestaje raditi.

Stoga provjerite svoju trenutnu verziju iTunesa i provjerite radi li na njemu najnovija verzija ako provjera ažuriranja nije pronašla rezultate za noviju verziju. Ako ustanovite da doista koristite stariju verziju iTunesa, a značajka automatskog ažuriranja ne radi, pokušajte ručno ažurirati aplikaciju.

Sada je postupak ažuriranja drugačiji za različite verzije iTunesa, to je različito i za iTunes za radnu površinu i za iTunes za Univeral Windows Platform.

Ponovna instalacija iTunesa za radnu površinu:

• Pritisnite i držite tipku Windows + R i otvorit će se Run u vašem sustavu.
• U okvir unesite ‘appwiz.cpl’ i pritisnite gumb za unos ili kliknite U redu.
• Sada ste u izborniku programa i značajki koji sadrži popis svih aplikacija na vašem sustavu. Potražite iTunes i sve ostale programe koji imaju Apple Inc. kao njihov izdavač.
• Deinstalirajte ih, a zatim ponovno pokrenite sustav.
• Zatim idite na stranicu za preuzimanje iTunesa i pomaknite se i potražite opciju ‘Traženje drugih verzija’. Ispod njega pronaći ćete Windows, kliknuti na njega i preuzet će se izvršna datoteka iTunes windows.
• Instalirajte tu datoteku, a zatim pokušajte ponovo otvoriti iTunes koristeći svoje vjerodajnice za prijavu. Provjerite prikazuje li se ista pogreška ponovno.

Ponovna instalacija iTunes UWP-a:

• Pritisnite i držite tipku Windows + R i otvorit će se Run u vašem sustavu.
• U okvir unesite ‘ms-settings: appsfeatures’ i pritisnite tipku za unos ili kliknite U redu.
• Sada ste u izborniku Aplikacije i značajke. Ovdje ćete vidjeti traku za pretraživanje. Potražite iTunes ovdje.
• Rezultati će prikazati iTunes, a odmah ispod njega vidjet ćete Napredne mogućnosti. Kliknite na njega.
• Sada ćete u Naprednim postavkama vidjeti opciju za resetiranje aplikacije. Kliknite na nju i nastavite s postupkom. Morat ćete potvrditi svoju akciju ponovnim klikom na Poništi kad se prikaže upit u kojem se traži potvrda.
• Nakon završetka resetiranja, ponovo otvorite iTunes i slijedite upute na zaslonu. Preuzet će i instalirati najnoviju verziju iTunes UWP-a.
• Sada ponovo pokrenite iTunes i provjerite hoće li se pojaviti pogreška 0x80092013.

Ako vam ponovna instalacija nije pomogla s pogreškom, pokušajte sa sljedećim popravkom.

Onemogući VPN ili proxy:

Vrlo malo VPN klijenata prelazi mimo Appleovih radara i ostaje neotkriveno. Ali najčešće Apple može prepoznati kada netko koristi VPN vezu ili za vezu koristi proxy poslužitelj. Apple to smatra sigurnosnim rizikom i zabranjuje povezivanje s Appleovim poslužiteljem ako se takva veza otkrije. Iz tog razloga, samo deinstaliranje vašeg VPN klijenta ili onemogućavanje proxy poslužitelja može riješiti vaš problem s iTunes knjižnicom.

Deinstaliranje VPN klijenta:

• Pritisnite i držite tipku Windows + R i otvorit će se Run u vašem sustavu.
• U okvir unesite ‘appwiz.cpl’ i pritisnite gumb za unos ili kliknite U redu.
• Sada ste u izborniku programa i značajki koji sadrži popis svih aplikacija na vašem sustavu. Potražite svoj VPN klijent na ovom popisu, a kad ga pronađete, kliknite ga i odaberite deinstaliraj.
• Slijedite upute na zaslonu i dovršite postupak.
• Nakon toga pokušajte ponovo koristiti iTunes i provjerite prikazuje li se pogreška ovaj put.

Onemogućavanje proxy poslužitelja:

• Pritisnite i držite tipku Windows + R i otvorit će se Run u vašem sustavu.
• U okvir unesite ‘ms-settings: network-proxy’ i pritisnite tipku Enter ili kliknite U redu.
• Sada ste na kartici Proxy postavke. Potražite opciju Ručno postavljanje proxyja, a ispod nje ćete pronaći prekidač za "Koristi proxy poslužitelj". Onemogući taj prekidač.
• Pokušajte ponovo koristiti knjižnicu iTunes i pogledajte hoće li vam se vratiti ista pogreška.

Ako se dogodi, pokušajte sa sljedećim konačnim popravkom.

Onemogućavanje Antivirusa i dodavanje iznimke vatrozidu Windows:

Neki antivirusni programi i zadani zaštitni program sustava Windows imaju povijest blokiranja veze za koju pretpostavljaju da predstavlja prijetnju sustavu. Ponekad to rade i s Appleovim programima, a to bi mogao biti razlog zašto vidite i pogrešku 0x80092013. Tako biste mogli pokušati onemogućiti svoj antivirusni program ili dodati iznimku u svoj Windows Defender.

Onemogućavanje AV zaštite:

• Pokrenite svoj instalirani antivirusni program i potražite postavke za zaštitu u stvarnom vremenu.
• Različiti AV programi imaju različita sučelja. Neki od njih imaju postavku za isključivanje na početnom zaslonu, dok neki zahtijevaju ulazak u izbornik postavki tog Antivirusa. Ovisno o vašem AV programu, samo potražite tu postavku i isključite je.
• Nakon toga pokušajte ponovo koristiti iTunes i provjerite prikazuje li se ponovno pogreška 0x80092013.

Dodavanje iznimke u vatrozid / zaštitnik sustava Windows:

• Pritisnite i držite tipku Windows + R i otvorit će se Run u vašem sustavu.
• U okvir unesite ‘control firewall.cpl’ i pritisnite tipku Enter ili kliknite U redu.
• Sada ste u izborniku Windows vatrozida. Na lijevoj strani vidjet ćete opciju "Dopusti aplikaciju ili značajku putem vatrozida Windows Defender". Kliknite na njega.
• Zatim kliknite gumb Promijeni postavke. Odaberite opciju Da ako se pojavi upit koji traži dozvolu.
• Sada u sljedećem prozoru kliknite gumb. Dopusti drugu aplikaciju.
• Potražite iTunes i Safari u sljedećem prozoru, a zatim označite okvire pod privatnim i javnim. Zatim kliknite gumb Ok da biste spremili promjene.
• Pokušajte sada pokrenuti iTunes kako ste i namjeravali. Ovaj se put pogreška više ne bi trebala prikazivati.

Dakle, sada znate razloge, kao i ispravke za pogrešku knjižnice iTunes 0x80092013. Ako imate bilo kakvih pitanja s ovim vodičem, komentirajte dolje. Također, svakako pogledajte naše ostale članke o Savjeti i trikovi za iPhone, Android savjeti i trikovi, Savjeti i trikovi za računalai mnogo više za korisnije informacije.

Techno nakaza koji voli nove uređaje i uvijek želi znati o najnovijim igrama i svemu što se događa u tehnološkom svijetu i oko njega. Masivno ga zanima Android i uređaji za streaming.