Poruka grupe ne radi na Galaxy A50: Kako popraviti?

Jedan od najčešćih problema na bilo kojem Android uređaju su problemi s porukama. U ovom članku o rješavanju problema bavimo se problemom s porukama na Galaxy A50: grupne poruke ne rade. Ako imate problema s primanjem ili slanjem grupne poruke na vašem Galaxy A50, u nastavku saznajte kako ga popraviti.

Kada SMS poruku pošaljete većem broju primatelja, većina pametnih telefona poslat će je kao jednu poruku, a ne kao nekoliko pojedinačnih poruka. Da biste je, pak, poslali kao jednu grupnu poruku, ona se mora pretvoriti u multimedijsku ili MMS poruku, iako nema privitka slike ili video zapisa. Neki telefoni to čine vrlo očitim govoreći vam zapravo da pretvara poruku u MMS čim otkrije da postoji više primatelja. Kad se pojave ovakve vrste problema, može biti puno čimbenika. To može biti manji ili ponekad glavni problem. Ali oko ovoga nema razloga za brigu. Dat ćemo vam nekoliko rješenja pomoću kojih trajno ili ponekad privremeno rješavate problem dok ne odete u ovlašteni servisni centar.

Ispravljeno, grupna poruka ne radi na Galaxy A50

Provjerite pogrešku

Kodovi pogrešaka ili poruke obično su ključni za rješavanje problema. Ako vaša aplikacija za razmjenu poruka prikaže pogrešku svaki put kad ne pošalje poruke, svakako je uzmite u obzir. Zatim pretražite Google o točnoj poruci ili kodu i provjerite postoji li dostupno internetsko rješenje.

Izbriši stare razgovore

Slanje i primanje tekstova može postati problematično ako je pretinac s porukama pun. Pokušajte izbrisati neke stare razgovore koji imaju puno privitaka. Oni obično pojedu ogroman dio ulazne pošte vaše aplikacije za razmjenu poruka.

• Otvorite aplikaciju Samsung Messages.
• Ako se od vas zatraži da promijenite zadanu aplikaciju za SMS, dodirnite Da za potvrdu.
• Dodirnite ikonu Izbornik koja se nalazi u gornjem desnom kutu.
• Dodirnite Uredi.
• Odaberite poruke koje želite izbrisati. Ako želite izbrisati sve poruke, dodirnite Sve u gornjem lijevom kutu.
• Da biste izbrisali sve poruke, dodirnite Sve koje se nalaze u gornjem lijevom kutu.
• Dodirnite ikonu Otpad za smeće koja se nalazi u donjem desnom kutu.
• Za potvrdu taknite Delete. Ako želite, također možete označiti Blokiraj brojeve kako biste spriječili odabrani broj da u budućnosti šalje tekstove.

Rješavanje problema s aplikacijom Poruke

Prisilno napustite aplikaciju

To se obično preporučuje za ispravljanje manjih programskih pogrešaka. Postoje dva načina za to.

1. način: zatvorite aplikaciju pomoću tipke za nedavne aplikacije

• Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
• Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju. Trebao bi biti ovdje ako ste ga uspjeli pokrenuti ranije.
• Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

2. način: Zatvorite aplikaciju pomoću izbornika Informacije o aplikaciji

• Otvorite aplikaciju Postavke.
• Dodirnite Aplikacije.
• Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
• Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
• Pronađite i dodirnite aplikaciju.
• Dodirnite Prisilno zaustavi.

Očisti predmemoriju aplikacija

Ako ponovno pokretanje tri SIM aplikacije nije pomoglo, nastavite tako što ćete očistiti predmemoriju aplikacija. Evo kako se to radi:

• Idite na početni zaslon.
• Dodirnite ikonu Aplikacije.
• Otvorite aplikaciju Postavke.
• Dodirnite Aplikacije.
• Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
• Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
• Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
• Dodirnite Pohrana.
• Dodirnite gumb Očisti predmemoriju.
• Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Obriši podatke aplikacije

Brisanjem podataka aplikacije vratit će se u tvorničko stanje.

• Idite na početni zaslon.
• Dodirnite ikonu Aplikacije.
• Otvorite aplikaciju Postavke.
• Dodirnite Aplikacije.
• Ako tražite sustav ili zadanu aplikaciju, dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
• Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
• Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
• Dodirnite Pohrana.
• Dodirnite gumb Obriši podatke.
• Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Jednostavno ponovno pokretanje ili prisilno ponovno pokretanje

Pa, mislim da već znate kako ponovno pokrenuti telefon. Dakle, samo ponovo pokrenite uređaj i provjerite rješava li problem ili ne. Ponovno pokretanje uređaja uvijek je konačno rješenje za bilo koji problem. Ne samo Galaxy, već se to odnosi na svaki elektronički uređaj. Znao sam reći mami da ponovo pokrene svoj uređaj ako se suoči s bilo kojim problemom sa svojim pametnim telefonom.

Pa, ako još uvijek morate znati kako se ponovno pokrenuti, evo ga: Pritisnite gumb za napajanje na telefonu. Na zaslonu dodirnite Restart.

Drugi način ponovnog pokretanja je sljedeći:

• Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Držite tipku zadržanu 10 sekundi, automatski će se ponovno pokrenuti.

Ako ovo ne uspije, prijeđite na sljedeću metodu.

Redovito ponovno pokretanje uređaja barem jednom tjedno može biti korisno. Ako ste skloni zaboraviti stvari, predlažemo da konfigurirate telefon da se samostalno ponovno pokrene. Možete mu odrediti da izvrši ovaj zadatak na sljedeći način:

• Otvorite aplikaciju Postavke.
• Dodirnite Njega uređaja.
• Dodirnite 3 točke na vrhu.
• Odaberite Automatsko ponovno pokretanje.

Provjerite jesu li mobilni podaci UKLJUČENI

Mobilni podaci su neophodni jer se grupne poruke pretvaraju u MMS kako bi se uspješno slale ili primale. Ako ste povezani na WiFi, isključite ga i umjesto toga koristite mobilne podatke. Zatim pokušajte ponovno poslati i primiti grupne poruke.

Resetirajte mrežne postavke

• Otvorite Postavke na izborniku Quick Nav ili na pokretaču.
• Pomaknite se prema dolje i dodirnite Općenito upravljanje.
• Zatim dodirnite Poništi.
• Na kraju dodirnite Poništi mrežne postavke.
• Zatim dodirnite Poništi postavke.
• Potvrdite lozinkom za zaključani zaslon kad se to zatraži.

Ažurirajte na najnoviji softver

• Otvorite Postavke na izborniku Quick Nav ili na pokretaču.
• Idite na karticu Više, a zatim dodirnite O uređaju.
• Dodirnite Ažuriranje softvera.
• Ako je dostupno ažuriranje sustava, vidjet ćete opciju na zaslonu. Dodirnite Preuzmi i instaliraj.
• Ako je vaš sustav ažuriran, vidjet ćete poruku da je sustav ažuriran.

To je sve. Uspješno ste provjerili ima li ažuriranja sustava na vašem Samsung Galaxy A50.

Evo nekoliko stvari koje su potrebne kako biste se pobrinuli prilikom ažuriranja vašeg Samsung Galaxy A50 ili bilo kojeg uređaja:

• Uređaj mora biti povezan s internetom.
• Vaš uređaj mora imati dovoljno prostora za preuzimanje ažuriranja.
• Uređaj bi trebao imati dovoljno napunjenosti, više od 50% za instaliranje ažuriranja.

Očisti predmemoriju iz načina oporavka

U slučaju da ne znate što je oporavak, prvo što pokrene bootloader je oporavak. Način oporavka odnosi se na posebnu particiju za pokretanje koja sadrži instaliranu aplikaciju za oporavak. Možete i riješiti neke probleme s telefonom. Slijedite korake za brisanje predmemorije iz načina oporavka:

• Isključite telefon.
• Jednom kad je isključen. Pritisnite i držite istovremeno tipku za napajanje / Bixby i stišavanje dok ne iskoči logotip Androida.
• Kada se prikaže zeleni Android logotip, otpustite oba gumba.
• Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak
• Upotrijebite gumb za glasnoću da biste prešli na Wipe Cache Partition, a zatim pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste potvrdili odabir.
• Pričekajte dok vaš uređaj ne izbriše svu predmemoriju ili privremene podatke sa sistemske particije.
• Ponovno pritisnite gumb napajanja da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ovim se brišu svi privremeni podaci s uređaja. A onda to djeluje kao novo.

Rješavanje problema s aplikacijama u sigurnom načinu

U slučaju da ne znate što je siguran način, u sigurnom načinu sustav će privremeno onemogućiti sve programe trećih strana koje ste instalirali na svoj uređaj. Na taj način možemo otkriti koja aplikacija javlja problem. Slijedite donji korak za uključivanje sigurnog načina:

• ISKLJUČITE uređaj.
• Pritisnite i držite gumb za uključivanje / isključivanje na uređaju dok se ne prikaže zaslon s nazivom modela.
• Kad se na zaslonu pojavi SAMSUNG logotip, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Nakon otkrivanja aplikacija koje stvaraju problem, slijedite korake u nastavku da biste ga deinstalirali (ako je potrebno):

• Otvorite Postavke iz Pokretača.
• Dodirnite Aplikacije.
• Dodirnite Vidi sve aplikacije.
• Dodirnite aplikaciju koju želite deinstalirati
• Dodirnite Deinstaliraj.
• Dodirnite U redu za potvrdu.

Vraćanje na tvorničke postavke

Iz izbornika Postavke:

• Otvorite Postavke iz pokretača.
• Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
• Dodirnite Resetiraj.
• Odaberite Vraćanje na tvorničke postavke.
• Za nastavak dodirnite Resetiraj.
• Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Od oporavka:

• Isključite telefon.
• Jednom kad je isključen. Pritisnite i držite istovremeno tipku za napajanje / Bixby i stišavanje dok ne iskoči logotip Androida.
• Kada se prikaže zeleni Android logotip, otpustite oba gumba.
• Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak
• Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
• Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
• Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili radnju za brisanje podataka s telefona.

Zaključak

To je bilo to, ovo je bio najlakši način za popraviti kada grupna poruka ne radi na Galaxy A50. Pažljivo ih slijedite kako biste iskoristili prednosti značajke vašeg Galaxy A50. Suočavate li se s problemima i problemima sa svojim Galaxy A50? Tada se ne treba brinuti, imamo članak posvećen problemima i vodičima Galaxy A50. Ovdje je Vodič za rješavanje problema s Galaxy A50. Iako je to rijetko, neki slučajevi problema na Samsung Galaxy uređajima mogu imati izvor lošeg hardvera. Ako vraćanje na tvorničke postavke neće pomoći u rješavanju problema, posjetite lokalnu trgovinu Samsung ili Servisni centar tako da kvalificirani Samsung tehničar može ispitati hardver. Ako je potrebno, mogu ga poslati na popravak ili zamjenu.

Posjedujete li Galaxy uređaj ili bilo koji Android uređaj i trebaju li vam ove vrste jednostavnih vodiča? Onda ostanite u toku Androidovi savjeti i trikovi GetDroidTipsa stupac jer uskoro dolaze mnogi jednostavni vodiči za Galaxy.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s tim, odjeljak za komentare uvijek vam je dostupan.

Bok, ja sam Shekhar Vaidya, bloger, učenik koji uči o CS-u i programiranju.