Kako popraviti Netflix kodove pogrešaka 10002, 112 i 0013

Korisnici Netflixa svakim su danom sve više i više, jer dani pandemije izgledaju kao da nemaju kraja. Iako Netflix ima jednostavno korisničko sučelje, neki se korisnici žale da se povremeno suočavaju s pogreškama. Te pogreške nisu specifične i mogu se pojaviti na zaslonu bilo kojeg korisnika. Ali postoji zaobilazno rješenje svih Netflixa u blizini. Jedna vrsta pogreške s kojom se neki korisnici susreću je Netflixova pogreška 10002, 112 i 0013.

Sve tri pogreške kombinirane su u ovom članku jer je uzrok tih pogrešaka isti. Prema Netflixovoj web lokaciji, to su pogreške koje se pojavljuju kada je informacijama pohranjenim na uređaju koji korisnici koriste za pristup Netflixu potrebno osvježenje. U ovom smo članku sastavili nekoliko ispravki koji će vam pomoći da popravite ove pogreške.

Kako ispraviti Netflixove pogreške 10002, 112 i 0013?

Dakle, razgovarajmo o ispravcima koji će vam pomoći da riješite ove Netflixove pogreške.

Ponovo pokrenite usmjerivač:

• Isključite televizor ili računalo ako tamo pokušavate strujati Netflixov sadržaj.
• Uklonite utikač iz utičnice nakon isključivanja uređaja.
• Isključite usmjerivač iz uređaja za strujanje.
• Isključite usmjerivač povezan s ovim uređajima radi internetske povezanosti.
• Izvadite mrežni utikač usmjerivača iz utičnice.
• Pričekajte nekoliko minuta, a zatim ponovno uključite usmjerivač i uključite ga.
• Ponovno priključite usmjerivač na uređaj za strujanje.
• Ponovno uključite uređaj uključivanjem u utičnicu.
• Pričekajte da se veza ponovno uspostavi, a zatim pokušajte ponovo pristupiti Netflixu.

Ovo je jednostavno ponovno pokretanje uspjelo za mnoge korisnike, a trebalo bi učiniti isto za mnoge od vas vani. Ako nije ili koristite drugi uređaj za strujanje, pokušajte sa sljedećim popravcima.

Potaknite usmjerivač:

• Pokušajte usmjerivač postaviti u otvoreniji položaj, a ne u zatvoreni prostor.
• Postavite usmjerivač u povišen položaj nego prije.
• Ažurirajte firmware na usmjerivaču na najnoviju verziju.

 Obrišite podatke aplikacije:

• Idite na izbornik postavki telefona.
• Idite na aplikacije ili opcije aplikacija koje vidite na izborniku.
• Ovdje ćete vidjeti popis svih aplikacija na vašem Android uređaju. Pomaknite se i dodirnite aplikaciju Netflix.
• Sada dodirnite opciju pohrane u sljedećem prozoru koji se otvori.
• Sada kliknite opciju Clear Data i pokušajte ponovno otvoriti Netflix i provjerite hoće li se pogreška ponovno pojaviti.

Izbrisat će sve podatke koje imate na Netflixu i morat ćete se još jednom prijaviti na svoj račun.

Odjavite se sa svih uređaja:

Te probleme ponekad rješava odjava sa svih aktivnih uređaja. Napraviti to,

• otvorite Netflix.com u web pregledniku i prijavite se na svoj račun.
• Sada kliknite ikonu profila koju vidite u gornjem desnom kutu.
• Kliknite opciju Račun koju vidite ovdje.
• Ovdje ćete vidjeti novi prozor. Pomaknite se prema dolje i pronaći ćete odjeljak Postavke u kojem će biti opcija Odjava sa svih uređaja. Kliknite na njega.
• Kliknite opciju Odjava koja će se pojaviti sljedeća.
• Pričekajte nekoliko sati, a zatim pokušajte ponovo pristupiti Netflixu ponovnom prijavom. Pokušajte strujati neki Netflixov sadržaj i provjerite hoće li se pogreška ponovno pojaviti.

Ponovo instalirajte Netflix:

Za korisnike Androida:

• Idite na izbornik postavki telefona.
• Idite na aplikacije ili opcije aplikacija koje vidite na izborniku.
• Ovdje ćete vidjeti popis svih aplikacija na vašem Android uređaju. Pomaknite se i dodirnite aplikaciju Netflix.
• Kliknite opciju Deinstaliraj i dodirnite U redu.
• Nakon što je deinstalacija gotova, idite na Google Play Store i potražite Netflix.
• Otvorite stranicu aplikacije u Google play trgovini i dodirnite Instaliraj.
• Nakon završetka instalacije pokušajte ponovo streaming Netflix sadržaja. Velika je vjerojatnost da pogrešku više nećete vidjeti.

Za korisnike iPhonea:

• Dodirnite i zadržite ikonu aplikacije Netflix na početnom zaslonu. Vidjet ćete kako se ikona trese, a na lijevom dijelu ikone pojavit će se mali križić.
• Dodirnite križ i u sljedećem odzivu dodirnite Delete.
• Nakon što je deinstalacija gotova, idite u App Store i potražite Netflix.
• Otvorite stranicu aplikacije u App Storeu i dodirnite besplatni gumb. Sada ćete vidjeti opciju instalacije, dodirnite je.
• Odaberite opciju Koristi postojeći Apple ID ako niste prijavljeni.
• Nakon završetka instalacije pokušajte ponovo streaming Netflix sadržaja. Velika je vjerojatnost da pogrešku više nećete vidjeti.

Dakle, ovo su ispravci koji će riješiti probleme koje imate na Netflixu s pogreškama 10002, 112 i 0013. Ako imate pitanja, komentirajte dolje. Svakako provjerite i ostale naše članke o iPhoneu, Androidu, Windowsima, igrama i mnogim drugim za više korisnih informacija.

Techno nakaza koji voli nove uređaje i uvijek želi znati o najnovijim igrama i svemu što se događa u tehnološkom svijetu i oko njega. Masivno ga zanima Android i uređaji za streaming.