Kako vratiti Xbox račun ako ga je netko hakirao?

Svi ljubitelji igara imaju račun na Xboxu, brendu video igara koji je dizajnirao i posjedovao Microsoft. Xbox video igre pružit će vam bolji doživljaj video igara u kojem ste ikada igrali. Ponekad postoji šansa da netko netko hakira vaš račun.

Ako bi netko hakirao vaš račun, što biste učinili? Ne treba paničariti. Sigurno ćete dobiti svoj račun s potpunom sigurnošću. Trebate samo slijediti naše upute i izvršiti dolje navedeni postupak. Obično postupak traje oko 16 dana. Pogledajmo koje metode vam pomažu da vratite svoj Xbox račun.

Obratite se Microsoftovoj podršci;

U slučaju da je vaš račun najistaknutije hakiran, trebate kontaktirati Microsoftovu službu za podršku. Iz servisnog centra za podršku radije ćete dobiti pouzdane upute nego savjet za pomoć strancima. Bolje od skeptičnih, pogrešnih podataka možete se osloniti na sigurnosne upute iz Microsoftovog centra za podršku.

Osigurajte da podrška prve razine eskalira vaš račun;

Podrška prve razine trebala bi vas odvesti na stranicu za oporavak računa na njihovoj web lokaciji. Ovu stranicu možete otvoriti tek nakon pokušaja prijave na svoj račun; tamo kliknite opcije koje odgovaraju vašim potrebama; u slučaju da netko koristi vaš račun umjesto vas ili ako ne dobijete pristup nijednoj opciji oporavka itd. Tada ćete doći na stranicu na kojoj ste se predstavili; tada samo Microsoft može utvrditi da ste stvarni vlasnik određenog računa.

Primit će e-poštu s brojem za oporavak računa;

Dobit ćete e-poštu u kojoj se kaže da ste 'poslali dovoljno podataka za potvrdu računa' ili u poruci da niste dali točne podatke. U ovoj situaciji vaš slučaj treba proslijediti timu za oporavak računa. Tim za oporavak Microsoftovog računa pomoći će vam da vratite svoj račun.

Microsoft bi vam trebao poslati vezu za prijenos datoteka za daljnju provjeru autentičnosti 

Nakon što primite e-poštu s brojem za oporavak računa, nakon ovog postupka dobit ćete poruku s vezom za prikaz word dokumenta. Kada odaberete vezu, u pregledniku datoteka nećete moći vidjeti ništa. Da biste vidjeli vezu, morate stvoriti Microsoftov račun koji nema nikakve veze sa vašim starim računom, upotrijebite novu adresu e-pošte / nemojte priložiti gamertag na ovaj račun. Nakon stvaranja novog računa, ponovno kliknite vezu i sada će se pojaviti word dokument. Zatim preuzmite datoteku i napunite je. Na kraju, spremite ga i ponovo učitajte natrag u preglednik datoteka.

Microsoft odobrava informacije i započinje prijelaz računa;

Nakon popunjavanja word dokumenta, vaš upravitelj slučaja obavijestit će vas o prijenosu vaše akreditacije na vašu novu e-adresu. Ovaj postupak prijenosa obično traje oko 72 sata. Nakon što dovršite postupak, ako niste mogli vidjeti svoju igru ​​i Gamerscore, ne morate se brinuti. Dodajte svoj račun na svoj Xbox pomoću novostvorene e-pošte i sada možete pravilno koristiti ovaj račun.

Imajte na umu da se tek nakon brisanja starog računa Xbox sve obično migrira na novi račun. Sva vaša vlasništva nad igrama prenose se na vaš novi račun.

Opet postoji šansa da netko hakira vaš račun; da biste izbjegli takvu situaciju, morate poduzeti mjere predostrožnosti kako biste spriječili hakiranje.

Imate dvije mogućnosti da zaštitite svoje datoteke; dvofaktorska autentifikacija i dvofaktorska autentifikacija

Tekstna poruka dva-faktorska provjera autentičnosti (2FA) - prije nego što se prijavite na račun, na vaš će se telefon poslati tekstualni kôd, morate unijeti kod nakon lozinke za ulazak na račun.

Dvofaktorske aplikacije za provjeru autentičnosti - preuzmite je iz trgovine aplikacija za pametne telefone i prijavite se na svoj račun putem ove aplikacije. Ako se na svoj račun prijavite nakon lozinke, morate unijeti slučajni kôd koji aplikacija generira svakih 30 sekundi.

Većina vlasnika računa Xbox suočena je s tim problemom hakiranja. Korisnici traže na internetu kako bi dobili odgovarajuće rješenje i upute za rješavanje ovog problema. Sada ste na pravom mjestu da biste razumjeli kako ispraviti ako je vaš Xbox račun hakiran. Slijedite naše upute i vratite svoj račun. Ako imate pitanja ili povratne informacije, zapišite komentar u donji okvir za komentare.