Popravak: Dogodila se interna pogreška veze s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows 11
Miscelanea / / December 08, 2021
Uz Windows 11, svi su korisnici uzbuđeni zbog njegovog pojednostavljenog korisničkog iskustva i korisnih značajki za pouzdan rad. Nekoliko korisnika, s druge strane, nedavno se požalilo na problem "Došlo je do internog problema" na udaljenoj radnoj površini. Prema stradalim korisnicima, klijent veze s udaljenom radnom površinom ne radi kako treba i onemogućuje im pristup brojnim korisnim uslugama. Međutim, isti je problem lako rješiv, a imamo i nekoliko popravaka,
Sadržaj stranice
-
Kako popraviti RDP grešku: Dogodila se interna greška.
- Popravak 1: Promijenite postavke veze s udaljenom radnom površinom
- Popravak 2: Ponovno pridruživanje domeni
- Popravak 3: Promjena MTU vrijednosti
- Popravak 4: Aktivirajte trajno predmemoriranje bitmapa
- Popravak 5: Ponovno pokretanje usluge udaljene radne površine
- Popravak 6: Onemogućite statički IP na sustavu
- Popravak 7: Isključivanje VPN veze
- Popravak 8: Izmijenite pokretanje usluge
- Popravak 9: Dopusti udaljene veze
- Popravak 10: Onemogućavanje provjere autentičnosti na razini mreže
Kako popraviti RDP grešku: Dogodila se interna greška.
Najčešći uzrok pogreške "Došlo je do internog problema" je promjena u RDP postavkama ili sigurnosti politike lokalne grupe. Primili smo više izvješća u kojima se tvrdi da je na neke korisnike utjecala ova pogreška zbog postavki veze udaljene radne površine, sigurnosti RDP-a ili problema s domenom sustava. U svakom slučaju, u ovom članku dali smo detaljan popis vjerojatnih lijekova, zajedno s vodičem korak po korak za rješavanje problema. Pogledaj.
Popravak 1: Promijenite postavke veze s udaljenom radnom površinom
Za početak ćemo podesiti RDP postavke da vidimo možemo li izolirati problem. Neki korisnici su tvrdili da je njihov problem izliječen nakon što su označili opciju 'Ponovo se poveži ako je veza prekinuta'. Slijedeći navedene korake, možete se riješiti ovog problema:
- Otvorena Veza s udaljenom radnom površinom od Izbornik Start tražeći ga.
- Da biste vidjeli sve opcije, kliknite Prikaži opcije.
- Idite na Iskustvo karticu i označite potvrdni okvir pored 'Ponovo se povežite ako se veza izgubi' opcija.
- Konačno, pokušajte se ponovno povezati i provjeriti je li problem riješen ili ne.
Popravak 2: Ponovno pridruživanje domeni
Domena na koju je povezan vaš sustav ponekad može uzrokovati pogrešku "Došlo je do internog problema". U takvim okolnostima, brisanje domene i ponovno pridruživanje riješit će problem. Problem se rješava ako slijedite dolje navedene korake:
- Prvo, otvori Postavke pritiskom Windows tipka +I uopće.
- Zatim idite na Računi i odaberite Pristup poslu ili školi opcija.
- Klik Odspojite se nakon odabira domene na koju ste povezali svoj sustav.
- Kada se od vas zatraži da potvrdite, odaberite Da.
- Isključite svoj sustav i ponovno ga pokrenite prema uputama.
- Ako se nakon ponovnog pokretanja sustava želite ponovno pridružiti domeni, to možete učiniti.
- Još jednom upotrijebite RDP.
Popravak 3: Promjena MTU vrijednosti
Promjena vaše MTU vrijednosti je još jedna opcija za rješavanje problema. Maksimalna jedinica prijenosa (MTU) je velika veličina paketa koji se šalje na mrežu. Ispuštanje MTU vrijednosti može pomoći u rješavanju problema. Evo kako to radite:
- Prvo, morat ćete preuzeti program tzv TCP optimizator za podešavanje vaše MTU postavke.
- Sada otvorite TCP Optimizer kao administrator nakon što je preuzeta.
- Odaberi Prilagođen pored opcije Odaberite postavke od dna.
- Zatim postavite MTU vrijednost do 1458.
- Izađite iz softvera nakon klika Primijenite promjene.
- Kada završite, provjerite je li spomenuti problem ispravljen.
Popravak 4: Aktivirajte trajno predmemoriranje bitmapa
Druga mogućnost je da je funkcija "Persistent Bitmap Caching" u RDP postavkama onemogućena. Kao rezultat toga, morate otvoriti softver Remote Desktop Connections i promijeniti ovu postavku na panelu iskustva. Slijedeći dolje navedene korake, možete to postići:
- Prvo pritisnite Windows + S i tip "Veza na udaljenu radnu površinu" u okviru za pretraživanje.
- Zatim kliknite na "Prikaži opcije" gumb i odabir Iskustvo tab.
- Provjeri "Postojano predmemoriranje bitmapa" opciju na kartici iskustva prije spremanja promjena.
- Kada završite, pokušajte uspostaviti vezu s udaljenom radnom površinom, a zatim provjerite je li problem riješen ili ne.
Popravak 5: Ponovno pokretanje usluge udaljene radne površine
Ponekad ponovno pokretanje usluge udaljene radne površine može riješiti problem "Došlo je do internog problema". Da biste to učinili, slijedite ove korake,
- Prvo pritisnite Windows + R potpuno otvoriti Pokreni dijaloški okvir.
- Zatim upišite "services.msc" a zatim pritisnite U REDU.
- Sada odaberite Usluga udaljene radne površine, dvaput kliknite na njega i odaberite Stop.
- Nakon što pričekate najmanje 5 sekundi, pritisnite Početak dugme.
- Na kraju provjerite postoji li spomenuti problem.
Popravak 6: Onemogućite statički IP na sustavu
Moguće je da je ovaj problem uzrokovan činjenicom da ste mrežni adapter postavili da koristi statičku IP adresu i da nije ispravno usklađen s vezom udaljene radne površine. U ovom scenariju morate onemogućiti statički IP putem postavke mrežne konfiguracije. Da biste to učinili, slijedite ove korake,
- Prvo pritisnite Windows + R pokrenuti RUN prompt.
- Zatim upišite “ncpa.cpl” a zatim pritisnite u redu za otvaranje ploče za konfiguraciju mreže.
- Sada desnom tipkom miša kliknite mrežni adapter i odaberite Svojstva iz izbornika mrežne konfiguracije.
- U Wi-Fi svojstva prozoru, dvaput kliknite na Internetski protokol verzija 4 (TCP/IPV4) a zatim odaberite Općenito tab.
- Zatim označite opciju Automatsko dobivanje IP adrese i kliknite na u redu za spremanje svih promjena.
- Kada završite, provjerite postoji li problem ili ne.
Popravak 7: Isključivanje VPN veze
Vaše računalo može biti konfigurirano za korištenje proxy ili VPN veze, pa se njegova internetska veza može preusmjeriti na drugi poslužitelj, što ga može spriječiti da uspostavi ispravnu vezu. Ovdje je najbolje moguće rješenje onemogućiti postavke proxyja u Internet Exploreru i osigurati da onemogućite sve VPN-ove na sustavu., pritisnite Windows + R istovremeno pokrenuti Pokreni dijaloški okvir.
- Zatim upišite “MSConfig” i kliknite na U REDU.
- U prozoru za konfiguraciju sustava odaberite opciju pokretanja i zatim označite “Sigurno dizanje” potvrdni okvir.
- Sada pritisnite Prijavite se da biste spremili promjene, a zatim kliknite na U REDU.
- Kada završite, ponovno pokrenite sustav i uđite u siguran način rada.
- Nadalje, pritisnite Windows + R ponovo zajedno, a zatim upišite "inetcpl.cpl” u dijaloškom okviru Pokreni i pritisnite U REDU.
- Odaberite Veze kartica iz Internetna svojstva dijaloški okvir koji se pojavljuje na vašem zaslonu.
- Zatim poništite kvačicu Koristite proxy poslužitelj za svoj LAN opciju i kliknite na u redu dugme.
- Ponovo se vratite na prozor Konfiguracija sustava i ovaj put poništite opciju sigurnog pokretanja, a zatim spremite sve promjene.
- Kada završite, ponovno pokrenite sustav i provjerite je li spomenuti problem riješen ili ne nakon što ste spremili svoje izmjene.
Popravak 8: Izmijenite pokretanje usluge
Ponekad dopuštanje automatskog pokretanja usluge udaljene radne površine pomaže u brzom otklanjanju pogreške "Došlo je do internog problema". Da biste to učinili, slijedite ove korake,
Oglasi
- Pritisnite Windows + R istovremeno pokrenuti Pokreni dijaloški okvir.
- Zatim upišite “Services.msc” i kliknite na U REDU.
- U prozoru za upravljanje uslugama dvaput kliknite na Usluge udaljene radne površine opciju, a zatim odaberite Stop.
- Sada postavite Vrsta pokretanja kao Automatski i kliknite na u redu dugme.
- Kada završite, ponovno pokrenite sustav i provjerite postoji li spomenuti problem ili ne.
Popravak 9: Dopusti udaljene veze
Ako udaljene veze nisu dopuštene na vašem sustavu zbog određenih konfiguracija sustava, prilikom pokušaja korištenja RDP-a možete naići na pogrešku "Došlo je do internog problema". U tom slučaju morate ponovno konfigurirati ovu postavku na upravljačkoj ploči slijedeći dolje navedene korake,
- Pritisnite Windows + R istovremeno pokrenuti Pokreni dijaloški okvir.
- Zatim upišite "Upravljačka ploča" i kliknite na U REDU.
- Odaberite Sistem i sigurnost opciju na upravljačkoj ploči, a zatim odaberite Sustav.
- Sada kliknite na Veza za napredne postavke sustava iz izbornika lijevog okna.
- U naprednim postavkama sustava odaberite Ukloniti karticu i kliknite radio gumb pored Dopustite veze daljinske pomoći na ovo računalo opcija.
- I označite potvrdni okvir pored Dopusti vezu samo s računala na kojima se pokreće udaljena radna površina i autentikacija na razini mreže.
- Kada završite, kliknite na Prijavite se i pritisnite u redu gumb za spremanje promjena.
Popravak 10: Onemogućavanje provjere autentičnosti na razini mreže
Ako vam bilo koje od gore navedenih rješenja ne pomogne, morate onemogućiti provjeru autentičnosti na razini mreže ili NLA. Da biste to učinili, slijedite ove korake,
- Prvo, kliknite desnom tipkom miša Ovo računalo sa svoje radne površine i odaberite Svojstva.
- Zatim odaberite Daljinske postavke.
- Unutar prozora Svojstva sustava, ispod Udaljena radna površina odjeljak, poništite potvrdni okvir pored Dopustite vezu s računala na kojima je pokrenuta udaljena radna površina s provjerom autentičnosti na razini mreže opcija.
- Zatim kliknite na Prijavite se a zatim pritisnite u redu gumb za spremanje promjena.
- Kada završite, sada je problem riješen umjesto vas.
Ovo je pouzdanih 10 popravaka za rješavanje pogreške "došlo je do interne pogreške" veze s udaljenom radnom površinom sustava Windows 11. Nadamo se da vam je ovaj vodič lako slijediti i da ste uspjeli riješiti problem.
Oglasi
Ako vam bilo koje od gore navedenih rješenja ne pomogne, morate se vratiti na prethodnu verziju sustava Windows. Ovaj trik pomogao je nekoliko korisnika da pobjegnu od iste pogreške. Ako imate bilo kakvih pitanja ili povratnih informacija, ostavite komentar u polju za komentare ispod.