Popravak: Sonos subwoofer nema zvuk ili se ne reproducira

Upravo ste kupili Sonos sustav zajedno s trakom za reprodukciju, sub i surround zvukom. Ispostavilo se da subwoofer nakon spajanja nema zvuka. Ne može reproducirati nikakav zvuk. Čak i ako ste neko vrijeme koristili sustav i podmornica je radila savršeno, mogla bi iznenada prestati raditi.

Kako popraviti Sonos subwoofer bez problema sa zvukom

Pitanje je, što nije u redu? Na kraju sam zabilježio stotine postova i pritužbi korisnika koji su se suočili s istim problemima. Evo čega sam se sjetio nakon što sam pokušao sam riješiti problem, kao i na temelju toga kako su neki korisnici uspjeli riješiti problem.

Pokušajte ponovno pokrenuti sustav

Ako se Sonos subwoofer zaustavio iznenada, možete pokušati ponovno pokrenuti uređaj. Postoji vjerojatnost da je došlo do manjeg kvara kada su Sonos sustavi, uključujući podmornice, pokušavali pokrenuti zvuk. Jednostavno isključite sustav i izvor napajanja, pričekajte nekoliko minuta i ponovno ga uključite. Provjerite pomaže li ili ne.

Ponovno povežite sve igrače

Neugodno je kada subwoofer ne reproducira zvuk, ali svi ostali playeri puštaju zvuk (ili možda ne). Kako biste uklonili očite probleme, odspojite sve kabele i isključite uređaj. Povežite traku za reprodukciju s TV-om pomoću HDMI ARC priključaka na oba kraja, koristite aplikaciju Sonos S1/S2 da uparite aplikaciju s trakom za reprodukciju i TV-om. Sada pričvrstite svaki player jedan po jedan na isti WiFi kanal, a pritom se uvjerite da pokrećete probni ton nakon povezivanja svakog playera. To smanjuje izglede za pogrešnu vezu jer možete pokrenuti probni ton kako biste bili sigurni da je spomenuti player (recimo subwoofer) spojen ili ne.

Pokrenite dijagnostiku

Najbolji način da saznate što vjerojatno nije u redu ako neki od Sonos playera ne radi je da pokrenete alat za dijagnostiku u aplikaciji Sonos. Trebao bi biti u mogućnosti ukazati na sve točke pogrešaka kao što su velike smetnje od drugih WiFi uređaja ili ako vaš sub nije pravilno spojen na playbar i tako dalje. Nakon što dobijete izvješće, možete pokušati riješiti probleme koji se pojavljuju u izvješću ili se obratiti osoblju za podršku tvrtke Sonos kako biste pronašli rješenje.

Mnogo je WiFi smetnji

Vaš Sonos sustav radi na WiFi-u i budući da već komunicira s drugim igračima u postavljanju, WiFi smetnje s drugih uređaja mogu biti problem. Ako igrate bez problema sa zvukom, pokušajte odspojiti sve druge uređaje s WiFi-a ili ih nakratko isključiti i provjeriti rješava li to problem sa Subs ili ne.

Ažurirajte aplikaciju Sonos

Aplikacije Sonos S1 i S2 odgovorne su za međusobno povezivanje Sonos sustava i televizora. Svi igrači koriste softver, a stvar u vezi sa softverom je da može završiti u bugovima i greškama. Ako je to nešto što se dogodilo vašim igračima, kriva je aplikacija. Možete pokušati ažurirati aplikaciju Sonos putem Postavke >> Ažuriranja softvera unutar aplikacije Sonos. Provjerite radi li ovo.

Obratite se osoblju za podršku tvrtke Sonos

Naišli ste na Sonos subwoofer bez problema sa zvukom ili reprodukcijom i ne znate točno zašto se to dogodilo. Ako je to slučaj, provjerite podršku za Sonos za pomoć jer su članovi osoblja prilično na mjestu s odgovorima ljutitim ili zbunjenim korisnicima Sonosa. Možete poslati svoj upit i čekati odgovor s rješenjem. Možda ćete moći proizvesti broj potvrde dijagnostičkog izvješća tako da je zgodno da ga pripremite i označite zajedno s upitom koji ćete objaviti kako biste ubrzali postupak.

Zatražite pomoć od tehničara

Pod pretpostavkom da ste kontaktirali Sonosovo osoblje za podršku i još uvijek niste mogli riješiti problem bez zvuka ili ne reproduciranja subwoofera Sonos, možete to provjeriti kod tehničara. Oni će moći ispravno spojiti sve playere na vaš TV osiguravajući da nema problema s postupkom postavljanja. Budući da tehničar ima iskustvo povezivanja sustava kućnog kina poput ovog, moći će odmah riješiti problem.