Popravak: Samsung A11 i M11 senzor otiska prsta ne radi

Samsung Galaxy uređaji vrlo su popularni kada su u pitanju značajke i poboljšanja. Dugi niz godina Galaxy pametni telefoni dolaze sa senzorima otiska prsta koji djeluju kao prva vrata privatnosti i sigurnosti vaših podataka kao i vašeg pametnog telefona. Sada je ova značajka postala industrijski standard i dolazi s gotovo svim Samsung Galaxy telefonima. No, problemi sa senzorima otiska prsta vrlo su česti, a kreću se od toga da se otisak prsta ne otkriva ili senzor uopće ne radi. Evo nekoliko načina za rješavanje problema da popravite problem koji Samsung A11 i M11 senzor otiska prsta ne radi.

Iako je vrlo rijetko vidjeti da senzori otiska prsta ne rade, ali se ne mogu u potpunosti izbjeći. Nedavno su mnogi korisnici Samsunga A11 i M11 prijavili da senzor otiska prsta ne radi. U ovom problemu senzor ili ne može ispravno detektirati prst korisnika ili uopće ne radi.

Popravak: Samsung A11 i M11 senzor otiska prsta ne radi

Nakon što sam istražio problem sa svojim nedavno kupljenim pametnim telefonima Samsung Galaxy A11 i M11, sastavio sam popis rješenja koja su radila za mene. Najčešći razlog za takve probleme su ili softverski problemi ili geste otiska prsta. Evo nekoliko načina na koje ih možete riješiti.

Metoda 1: Ponovno pokretanje uređaja

Problemi sa senzorom otiska prsta obično su manji softverski problemi koji se mogu popraviti ponovnim pokretanjem uređaja. Najprije spremite svoj važan rad (ako nije spremljen), a zatim pritisnite gumb za uključivanje dok ne vidite izbornik za ponovno pokretanje. Kliknite na gumb za ponovno pokretanje i provjerite radi li senzor sada.

Metoda 2: Očistite senzor

senzor otiska prsta iza Samsung A11 i M11 pametnih telefona vrlo je osjetljiv, a prašina ili krhotine mogu ometati njihovu točnost. Stoga uzmite čistu krpu i malo otopine za čišćenje i temeljito očistite senzor. Također, pazite da ne koristite invazivne maske za telefon koji bi na bilo koji način mogli prekriti senzor.

Metoda 3: Provjerite hardversku grešku

Šanse za grešku na razini hardvera su vrlo apsolutne, ali dobro je provjeriti. Ako senzor otiska prsta vašeg uređaja ima kvar na hardverskoj razini, morate ga zamijeniti povezivanjem s najbližim servisnim centrom. Za provjeru hardverske greške slijedite dolje navedene korake.

Otvorite aplikaciju za biranje brojeva na svom uređaju i birajte *#0*, zatim dodirnite gumb za poziv.

Ovdje ćete vidjeti skriveni izbornik za potrebe testiranja.

Kliknite na senzor i slijedite upute na zaslonu. Stavite prst na senzor otiska prsta i provjerite otkriva li prst. Ako se ne dogodi, onda postoje velike šanse za oštećenje hardvera i vaš uređaj mora provjeriti profesionalac.

Metoda 4: Onemogućite pokrete otiska prsta

Geste otiska prsta uvedene su na sve Galaxy uređaje 2019. godine i od tada se na njih žali dosta korisnika. Pokreti otiska prsta pomažu vam da dodijelite određene pokrete za otvaranje aplikacije kamere, aplikacije kalendara ili drugih stvari prelaskom prsta po senzoru. Ali to može stvoriti zbrku za senzor, pa je preporučljivo potpuno onemogućiti ovu značajku.

Otvorite aplikaciju Postavke na svom uređaju i idite na opciju "Napredne značajke".

Ovdje odaberite geste otiska prsta i onemogućite tu značajku.

Ponovno pokrenite uređaj i provjerite je li problem riješen ili ne. Ako ne, slijedite donje metode.

Metoda 5: Izbrišite podatke iz predmemorije aplikacije

Kao i sve aplikacije, aplikacije sustava kao što su lock.apk i fingerprint_sensor.apk čuvaju predmemoriju i podatke. Ako se takvi podaci oštete, senzor otiska prsta neće raditi ispravno. Stoga je preporučljivo izbrisati podatke aplikacije i predmemorije za senzor otiska prsta.

Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Aplikacije.

Prikazat će se popis instaliranih aplikacija sustava.

Ovdje pronađite aplikaciju “FingerprintASM”, a zatim opciju “Storage”.

Kliknite na gumb "Izbriši predmemoriju", a zatim na gumb "Izbriši podatke".

Metoda 6: Ponovno registrirajte otiske prstiju

S vremenom se vaši prsti povećavaju u veličini i mogu proći kroz grubu fazu u kojoj vaši prsti dobivaju manje posjekotine zbog redovitog rada i aktivnosti. Ako niste ažurirali uzorke otiska prsta u posljednja 2-3 mjeseca, predlažem da ponovno registrirate otiske prstiju.

1. Otvorite postavke uređaja i idite na postavke zaključanog zaslona.
2. Ovdje idite na zaključavanje otiska prsta i izbrišite postojeće spremljene pojedinosti o otisku prsta.
3. Sada kliknite na "dodaj novi otisak prsta" i slijedite upute na zaslonu kako biste ponovno registrirali svoje otiske prstiju.

Metoda 7: Obrišite particiju predmemorije

Predmemorija vašeg uređaja privremeni su podaci pohranjeni u sistemskim datotekama vašeg uređaja. Ali u nekim slučajevima, ti se podaci mogu oštetiti i integrirati s postojećim aplikacijama i aktivnostima vašeg pametnog telefona. Stoga slijedite korake u nastavku da biste izbrisali particiju predmemorije na svom Galaxy A11 i M11 uređaju.

Najprije isključite uređaj pritiskom na tipku za napajanje.

Sada pokrenite uređaj u načinu oporavka. To možete učiniti pritiskom na "Stišavanje glasnoće", "Bixby" i tipku "Power".

Ovo će otvoriti prozor za oporavak. Ovdje idite na "Obrišite particiju predmemorije" i pritisnite gumb za uključivanje da biste odabrali opciju.

Nakon dovršetka postupka, odaberite opciju "ponovno pokretanje sada" i ponovno pokrenite uređaj.

Metoda 8: Provjerite ima li ažuriranja OS-a

Samsungov tim za android neprestano objavljuje nova ažuriranja za sve Galaxy uređaje, uključujući Samsung A11 i M11. S ovim novim ažuriranjima, privremeni problemi poput povezivanja, zvučnika, kašnjenja uređaja i problema s otiskom prsta mogu se lako riješiti. Stoga provjerite ima li najnovije ažuriranje dostupno za vaš uređaj za čestice i ažurirajte.

Otvorite aplikaciju Postavke na svom uređaju i idite na Ažuriranje softvera.

Ovdje provjerite je li dostupno novo ažuriranje, ako jest, slijedite upute na zaslonu da biste instalirali ažuriranje.

Zaključak

Ako vam nijedan od gore navedenih načina za rješavanje problema ne odgovara, onda je problem možda u operacijskom sustavu. Stoga samo naprijed i provjerite najnovije ažuriranje softvera dostupno na vašem pametnom telefonu. Također, provjerite nemate li prašine ili ulja u senzoru otiska prsta; postojanje takvih krhotina može stvoriti dodatne smetnje u senzoru.