Popravak: Samsung TV Plus ne radi ili se ne prikazuje na mom TV-u

Svaka velika medijska tvrtka ima svoju uslugu streaminga u nekom ili onom obliku, a Samsung nije ništa drugačiji. Samsung TV Plus nudi preko 100 različitih kanala uživo ekskluzivno za osobe koje posjeduju Smart TV korejskog diva. To je centralizirano središte za svu zabavu i usluga je koja ima knjižnicu koja stalno raste.

Nažalost, mnogi korisnici Samsunga žale se da Samsung TV Plus ne radi ili se jednostavno ne pojavljuje na njihovom pametnom televizoru. U ovom vodiču raspravljat ćemo o glavnim razlozima zbog kojih bi netko mogao naići na takav problem i zaključiti s nekim od najučinkovitijih rješenja za ovaj problem.

Kako popraviti Samsung TV Plus koji ne radi

Među mnoštvom razloga zašto Samsung TV Plus možda ne radi za vas na vašem TV-u, neki od najčešći su loša internetska povezanost, zastarjeli operativni sustav ili korumpirana aplikacija montaža. U nastavku je nekoliko popravaka pomoću kojih možete riješiti dosadnu pogrešku Samsung TV Plus ne radi s kojom ste se susreli.

Popravak 1: Provjerite svoju internetsku vezu

Ako se susrećete s problemima poput dugog vremena spremanja u međuspremnik ili sadržaja koji se ne učitava na Samsung TV Plus, velika je vjerojatnost da vaš TV dobiva loš signal s vašeg WiFi usmjerivača. Možete potvrditi je li problem s vašom vezom ili ne tako da pokrenete test brzine na telefonu koji je povezan na istu WiFi mrežu kao i vaš TV. Također možete ukloniti i ponovno dodati WiFi mrežu ili koristiti ethernet kabel za izravno povezivanje usmjerivača s televizorom za najbolje brzine veze.

Popravak 2: Ažurirajte aplikaciju Samsung TV Plus

Velika je vjerojatnost da je greška s kojom se susrećete zbog zastarjele verzije aplikacije Samsung TV Plus. Provjerite je li ažuriran na najnoviju dostupnu verziju kako biste riješili sve probleme.

1. Pokrenite Smart Hub izbornika pritiskom na namjenski gumb na daljinskom upravljaču TV-a.
2. Dođite do Istaknuto > Samsung TV Plus i provjerite ima li naznaka dostupnog ažuriranja aplikacije.
3. Kliknite i držite Unesi dok se ne pojavi podizbornik s opcijama.
4. Kliknite na Ažurirajte aplikacije i pričekajte da se ažuriranje završi. Ovo će ažurirati sve aplikacije instalirane na vašem TV-u, uključujući Samsung TV Plus.
5. Ponovo pokrenite TV i provjerite jeste li riješili problem.

Popravak 3: Ažurirajte svoj TV

Alternativno, možete pokušati ažurirati operativni sustav vašeg TV-a na noviju verziju ako je dostupna. Ne samo da će ovo donijeti nove značajke, već će vrlo vjerojatno i riješiti sve probleme s kojima ste se susreli s aplikacijom Samsung TV Plus.

1. Provjerite je li vaš TV povezan s pouzdanom internetskom vezom
2. Dođite do Postavke > Podrška > Ažuriranje softvera i kliknite na Ažurirati sada dugme.
3. Ako postoje ažuriranja firmvera za vaš TV, ona će se automatski preuzeti i instalirati. Pazite da ne isključite TV tijekom ovog postupka.

Popravak 4: Onemogućite IPv6

Noviji modeli Samsungovih pametnih televizora dolaze s IPv6 uključenim prema zadanim postavkama. Za one koji nisu svjesni, IPv6 je verzija internetskog protokola koji je odgovoran za sigurnost vaše veze. Međutim, poznato je da IPv6 uzrokuje nekoliko problema s povezivanjem s uslugama poput Netflixa, pa čak i Samsung TV Plus. Možete provjeriti rješava li vaš problem njegovo onemogućavanje. Ako i dalje ne pomogne, preporučujemo da ponovno uključite opciju za dodatni sloj sigurnosti.

1. Na svom Samsung TV-u idite na Postavke > Općenito > Mreža.
2. Kliknite na Stručne postavke i onemogućite opciju IPv6.
3. Ponovno pokrenite TV i provjerite je li problem i dalje prisutan ili je riješen.

Popravak 5: Promijenite svoje DNS postavke

Obično su zadane postavke za vaše DNS opcije one koje bi vam trebale pružiti najbolju vezu s uslugama kao što su Samsung TV Plus i druge platforme za streaming. Međutim, možete pokušati promijeniti DNS postavke u Google DNS da vidite hoće li to ispraviti bug.

1. Dođite do Postavke > Mreža > Status mreže.
2. Kliknite na IP postavke i odaberite DNS postavke iz izbornika.
3. Promijenite zadano od Dobiti automatski do Unesite ručno.
4. U polje Primarna DNS adresa unesite 8.8.8.8 i 8.8.4.4 u polje Sekundarni DNS.
5. Spremite postavke i ponovno pokrenite TV.

Popravak 6: Resetirajte Smart Hub

Smart Hub vašeg TV-a odgovoran je za okupljanje svih pametnih aplikacija i usluga na jednom mjestu i za njihovo ispravno funkcioniranje. Postoji mogućnost da nešto u samom Smart Hubu ne funkcionira kako bi trebalo. Srećom, možete jednostavno resetirati Smart Hub bez gubitka previše podataka ili bilo koje aplikacije.

1. Dođite do Postavke > Podrška > Briga o uređaju.
2. Kliknite na Samodijagnoza i odaberite Resetirajte Smart Hub.
3. Unesite pin za resetiranje 0.0.0.0 i pustite da vaš TV završi postupak resetiranja.
4. Ponovo pokrenite TV i ponovno postavite Smart Hub.

Popravak 7: Poništite mrežne postavke

Alternativno, ako nešto nije u redu s vašim mrežnim postavkama, možete ih vrlo lako resetirati. To će od vas zahtijevati da još jednom potvrdite autentičnost svojih WiFi vjerodajnica nakon što se resetiranje izvrši.

1. Na svom Smart TV-u idite na Postavke > Općenito > Mreža.
2. Kliknite na Resetirajte mrežu i potvrdite radnju.
3. Kada završite, ponovno unesite svoje WiFi vjerodajnice i ponovno pokrenite TV.

Popravak 8: Vratite TV na tvorničke postavke

Ako sve ostalo na ovom popisu ne uspije, vrijeme je da povučete zadnju kap i potpuno resetirate svoj TV na tvorničke postavke. Time ćete se riješiti svih postavki koje ste napravili i također će izbrisati sve vaše aplikacije i odjaviti vas s svih računa. Ovo je najučinkovitiji način da popravite bilo koju vrstu softverske pogreške na koju ste naišli sa svojim pametnim televizorom.

1. Dođite do Postavke > Podrška > Briga o uređaju.
2. Kliknite na Samodijagnoza i odaberite Resetiraj.
3. Unesite pin za resetiranje 0.0.0.0 i pustite da vaš TV završi postupak resetiranja.
4. Vaš će se TV ponovo pokrenuti sam. Još jednom se prijavite na svoj Samsung/Google račun i provjerite je li aplikacija Samsung TV Plus ponovno počela raditi.

Zaključak

Nadamo se da vam je naš vodič o tome kako popraviti Samsung TV Plus koji ne radi ili se ne pojavljuje bio od pomoći. Ako imate bilo kakve savjete osim onih koje smo spomenuli, obavijestite ostale čitatelje u komentarima u nastavku! Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s vodičem, slobodno nas kontaktirajte, rado ćemo vam pomoći!