Kako popraviti lošu kvalitetu videa/slike na HBO Maxu?

HBO Max je poznata platforma za streaming filmova. Za sada je dostupan samo u američkoj regiji, ali uskoro će biti dostupan širom svijeta. HBO Max mjesto je za gledanje nekih od najboljih filmova i TV serija ikad objavljenih. Da spomenemo samo neke, možete gledati serije poput Peacemaker, Raised by Wolves, Friends i svima omiljene Game of Thrones.

Platforma je stara samo nekoliko mjeseci i od tada djeluje izvanredno. Međutim, kao i svaka druga aplikacija na internetu, ona također ima svoje probleme. A u ovom postu ćemo govoriti o jednom od toliko problema, odnosno o lošoj kvaliteti slike na HBO Maxu. Mnogi korisnici su izvijestili da imaju lošu kvalitetu slike u aplikaciji. Postoji li način da se riješi problem?

Srećom, postoji, a ovaj post govori o tome. Ovdje ćete govoriti o tome kako popraviti lošu kvalitetu slike na HBO Maxu. Dakle, bez daljnjeg odgađanja, prijeđimo izravno na temu.

Kako popraviti lošu kvalitetu videa/slike na HBO Maxu?

Prvi razlog zašto imate kvalitetu slike na HBO Maxu može biti veliki problem poslužitelja. HBO Max je relativno nova aplikacija, stoga je vrlo uobičajeno da se njegovi poslužitelji s vremena na vrijeme pokvare. Status HBO Max poslužitelja možete provjeriti ručno, u nastavku su koraci za to.

1. Posjetiti DownDetector službena stranica.
2. U traku za pretraživanje upišite HBO Max i pritisnite enter.
3. Pojavit će se novi prozor koji pokazuje postoji li problem s poslužiteljem s HBO Maxom ili ne.
   
4. Ako primijetite bilo kakav problem s poslužiteljem, to znači da je problem s kojim se trenutno suočavate uzrokovan samo njime. U takvom scenariju ne možete učiniti ništa drugo osim čekati dok programeri ne riješe problem.

Ali u slučaju da primijetite da je sve u redu s poslužiteljem, onda je to pokazatelj da postoji neki tehnički razlog iza problema. Slijedite sljedeća rješenja kako biste se riješili problema.

Popravak 2: Reproduciraj drugačiji sadržaj

Vrlo su velike šanse da neki određeni naslovi imaju samo problem s lošom kvalitetom slike, umjesto cijele platforme. Dakle, pustite neki drugi film ili TV seriju i provjerite njihovu kvalitetu slike. Ako sve izgleda u redu, to znači da je problem samo u određenom naslovu.

Najbolje što možete učiniti u takvoj situaciji je prijaviti problem HBO Max timu za podršku.

Popravak 3: Koristite web preglednik

HBO Max je kompatibilan s gotovo svim platformama. Međutim, može se dogoditi da uređaj na kojem trenutno imate neki problem s nekompatibilnošću koji uzrokuje spomenuti problem.

Ako je to slučaj, možete razmisliti o promjeni uređaja. Ili čak možete pristupiti HBO Maxu putem web preglednika. Samo posjetite službenu web stranicu HBO Maxa, prijavite se koristeći svoje vjerodajnice i počnite uživati ​​u sadržaju.

Popravak 4: Ponovno se prijavite na HBO Max

Problem s kojim se trenutno suočavate može biti uzrokovan privremenim kvarom ili greškom. Ove pogreške mogu oštetiti korisničke podatke i rezultirati različitim problemima. Najbolje što možete pokušati u takvoj situaciji je ponovno se prijaviti na svoj HBO Max račun.

Prvo se odjavite s HBO Max računa sa svog uređaja. Sada se ponovo prijavite koristeći svoje vjerodajnice. Nakon što to učinite, provjerite je li problem riješen ili ne. Ako ne, prijeđite na sljedeće rješenje.

Popravak 5: Resetirajte mrežu

Drugi glavni razlog koji može uzrokovati lošu kvalitetu slike na HBO Maxu je slaba ili oštećena internetska veza. HBO Max je mrežno orijentirana platforma, stoga morate biti povezani na jaku internetsku vezu kako biste neometano uživali u platformi. Ako vaš uređaj ne nudi dobru brzinu interneta, možete pokušati resetirati mrežu uređaja. No prije toga provjerite svoju trenutnu internetsku vezu. To možete učiniti posjetom fast.com.

Ako primijetite da je vaša trenutna brzina interneta relativno niža od plana za koji ste se odlučili, vrijeme je da poništite mrežnu vezu. Da biste to učinili, evo koraka koje trebate slijediti.

Za Android:

1. Idite prema izborniku "Postavke" na svom Android pametnom telefonu.
2. Kliknite na opciju "Dodatne postavke", a zatim odaberite "Backup and Reset".
3. Odaberite Izbriši sve podatke (vrat na tvorničke postavke).
4. Na kraju, kliknite na Poništi mrežne postavke.
   

Unesite lozinku svog pametnog telefona kako biste započeli proces resetiranja mreže. Nakon što to učinite, ponovno pokrenite uređaj i provjerite je li problem riješen.

Za iOS

1. Idite na Postavke.
2. Odaberite opciju Općenito.
3. Kliknite na opciju "Transfer or reset iPhone" pri dnu zaslona.
4. U sljedećem prozoru kliknite na opciju "Reset" za početak postupka.
5. Na kraju kliknite na "Poništi mrežne postavke"
   

To je to. Sada će iPhone izbrisati sve mrežne postavke nakon čega slijedi jednostavno ponovno pokretanje. Kada sve to učinite, provjerite je li problem riješen ili ne.

Popravak 6: Radite s VPN-om

VPN je jedna od najboljih aplikacija pomoću koje možete zaobići određena ograničenja primjenjiva na vašeg davatelja internetskih usluga. Međutim, u isto vrijeme, ako ste spojeni na VPN, morat ćete se suočiti sa sporom internetskom vezom i nasumičnim prekidima u vezi. To će automatski uzrokovati lošu kvalitetu slike na HBO Maxu. Kao rješenje za to, možete pokušati isključiti VPN prije pristupa HBO Maxu.

S druge strane, možete se također pokušati prebacivati ​​između različitih VPN-ova. Primijećeno je da su različiti VPN-ovi kompatibilni s različitim platformama. Dakle, pokušajte s drugim VPN-om i provjerite ima li razlike.

Popravak 7: Izbrišite predmemoriju preglednika i kolačiće

Brisanje predmemorije preglednika i kolačića još je jedan učinkovit način rješavanja spomenutog problema. Ponekad se preglednik koji trenutno koristite za pristup HBO Maxu napuni s puno podataka iz predmemorije što neizravno rezultira različitim problemima. U takvoj situaciji možete izbrisati predmemoriju preglednika i podatke o kolačićima i provjeriti ima li razlike. Da biste to učinili, evo koraka koje trebate slijediti.

1. Otvorite Google Chrome na računalu.
2. Kliknite na tri točke u gornjem desnom kutu.
3. Dodirnite "Više alata", a zatim odaberite opciju "Izbriši podatke pregledavanja".
4. Označite opcije "Kolačići i drugi podaci web-mjesta" i "Keširane slike i datoteke" i kliknite opciju "Izbriši podatke".
   

Sada ćemo provjeriti kako možete izbrisati predmemoriju i podatke o kolačićima Google Chrome na Android pametnom telefonu.

1. Otvorite Google Chrome na svom Android uređaju.
2. Kliknite na tri točke u gornjem desnom kutu.
3. Sada idite na Postavke > Privatnost i sigurnost > Obriši podatke pregledavanja.
4. Označite opcije i kliknite na "Izbriši podatke".
   

Provjerite je li problem riješen ili ne.

U slučaju da imate iOS uređaj, jednostavno ponovno pokrenite kako biste izbrisali podatke iz predmemorije.

Popravak 8: Izbrišite podatke aplikacije

Ako pristupate HBO Maxu putem njegove službene aplikacije, brisanje podataka aplikacije može biti još jedno učinkovito rješenje. Da biste to učinili, evo koraka koje trebate slijediti.

1. Otvorite izbornik "Postavke" na svom Android pametnom telefonu.
2. Idite na Upravljanje aplikacijama > Popis aplikacija > HBO Max > Upotreba pohrane.
3. Kliknite na opciju "Izbriši predmemoriju".
   

Sada ponovno pokrenite uređaj, otvorite aplikaciju i provjerite je li problem riješen. A ako imate iOS uređaj, jednostavno ponovno pokrenite kako biste izbrisali podatke iz predmemorije.

Popravak 9: Ažurirajte uređaj i aplikaciju

Ako dugo niste ažurirali njihov HBO Max ili svoj pametni telefon, najvjerojatnije ćete se suočiti s problemom. U oba slučaja, najbolja stvar koju možete pokušati je proći kroz proces ažuriranja.

Evo što trebate učiniti da preuzmete najnovije ažuriranje za HBO Max.

Android

1. Otvorite Play Store na svom Android pametnom telefonu.
2. U traku za pretraživanje upišite HBO Max i pritisnite opciju pretraživanja.
3. Ako postoji dostupno ažuriranje, kliknite na opciju "Ažuriraj".

Nakon što preuzmete ažuriranje, ponovno pokrenite uređaj. Sada provjerite je li problem riješen ili ne.

iOS

1. Otvorite App Store na svom iOS pametnom telefonu.
2. U traku za pretraživanje upišite HBO Max i pritisnite opciju pretraživanja.
3. Ako postoji dostupno ažuriranje, kliknite na opciju "Ažuriraj".

To je to. Provjerite je li problem riješen ili ne.

Sada, ako je problem nastao zbog zastarjelog uređaja, evo što trebate znati.

Android

1. Otvorite Postavke na svom Android pametnom telefonu.
2. Idite na "Ažuriranje softvera" i provjerite postoji li dostupno ažuriranje ili ne.
3. Ako se pronađe, preuzmite ga da biste riješili problem.

iOS

1. Idite prema izborniku postavki na svom iOS uređaju.
2. Idite na Postavke > Ažuriranje softvera.

Ako postoji dostupno ažuriranje, preuzmite ga da biste se riješili problema.

Popravak 10: Kontaktirajte tim za podršku HBO Maxa

Posljednje što možete pokušati je kontaktirati HBO Max tim za podršku. Zapišite svoju zabrinutost u područje upita i pričekajte njihov odgovor.

To je to. Nadamo se da je ovaj vodič bio od pomoći u rješavanju problema. Možete podijeliti bilo koje drugo učinkovito rješenje za koje mislite da će biti od pomoći u toj situaciji. Štoviše, slobodno provjerite naše druge HBO Max vodič kako bi se riješili različitih problema koji se vrte oko platforme.