Popravak: Xbox One crni zaslon nakon ažuriranja

Xbox One jedna je od popularnih konzola za video igre koje je razvio Microsoft, a koja je objavljena još 2013. godine i još uvijek je prilično dobro prisutna na tržištu. Većina videoigara kompatibilnih s Xboxom dostupna je za Xbox One i trenutno postoji ogromna baza korisnika što je stvarno dobra stvar. Međutim, čini se da, baš kao i druge konzole serije Xbox, problem s crnim zaslonom Xbox One muči mnoge korisnike nakon nedavnog ažuriranja.

Sada, ako ste i vi jedna od žrtava koja se susreće s takvim problemom, trebali biste u potpunosti slijediti ovaj vodič za rješavanje problema kako biste ga riješili. Prema više izvješća na nekoliko foruma, nakon pokretanja konzole Xbox One mnogi korisnici dobivaju crni ekran (prazan zaslon) problem koji je frustrirajući i neočekivan. Međutim, nema razloga za paniku jer smo s vama podijelili nekoliko mogućih rješenja koja bi vam trebala pomoći.

Popravak: crni zaslon Xbox One nakon ažuriranja

Prije nego što pređete na vodič, imajte na umu da ga neće svi smatrati dovoljno korisnim jer se problem crnog zaslona može pojaviti zbog nekih drugih hardverskih problema. Ako vam nijedna od spomenutih metoda nije zgodna, svakako provjerite konzolu od strane tehničara na razini hardvera kako bi provjerili postoji li interni hardverski problem ili ne. Dakle, bez daljnjeg, prijeđimo u to.

1. Ispravno povežite uređaj zaslona s konzolom

Prije svega, trebali biste provjeriti je li vaš monitor ili TV ispravno spojen na konzolu Xbox One ili ne. Problem s povezivanjem ili čak problem s priključkom za prikaz može sigurno izazvati crni zaslon. Stoga je važno potvrditi da su i vaš TV/monitor i konzola uključeni i pravilno povezani putem HDMI kabela.

2. Odaberite način HDMI veze

Provjerite je li vaš TV/monitor postavljen na ispravan ulazni signal ili ne. U ovom slučaju, morat ćete provjeriti ima li HDMI. Također se preporučuje da provjerite jesu li spojevi HDMI kabela na vašu konzolu i na vaš TV dovoljno osigurani odabirom priključka "out to TV" na konzoli Xbox One.

3. Koristite HDMI kabel za drugi priključak

Također ćemo predložiti našim čitateljima da pokušaju spojiti HDMI kabel u drugi HDMI priključak na TV-u/Monitoru jer velike su šanse da se trenutni port na neki način fizički ošteti ili olabavi kako bi održao vezu.

4. Pokušajte upotrijebiti i drugi HDMI kabel

Nepotrebno je reći da ako pronađete isti problem s crnim zaslonom na drugom HDMI priključku, onda svakako upotrijebite drugi HDMI kabel za spajanje konzole na TV/monitor. Problemi s HDMI kabelom također mogu uzrokovati greške u povezivanju ili prikazu.

5. Pokušajte upotrijebiti drugi uređaj za prikaz

Još jedna stvar koju možete učiniti je jednostavno povezati svoju konzolu Xbox One s drugim TV-om/monitorom što može na kraju obavijestiti vas ako postoji problem s vezom vašeg uređaja za prikaz ili ima li ga vaša konzola problem. Očito, ako nemate dodatni TV ili monitor, posjetite nekog od svojih prijatelja i provjerite svoju konzolu Xbox One.

6. Izvedite ciklus napajanja na svojoj konzoli

Pa, izvođenje metode ciklusa napajanja na vašoj igraćoj konzoli može lako riješiti više problema s oštećenim sistemskim datotekama ili greškama ili grafičkim problemima i još mnogo toga. To neće utjecati na vaše instalirane igre ili spremljene podatke igre na konzoli, ali možda ćete osjetiti razliku u smislu pokretanja ili igranja igara osim uobičajenih problema sa stabilnošću.

• Pritisnite i držite tipku za napajanje na Xbox konzoli (prednja strana) dok se uređaj ne isključi.
• Sada odspojite kabel za napajanje iz konzole > Pritisnite i držite gumb za napajanje na konzoli više puta.
• Obavezno pričekajte koju minutu, a zatim samo uključite kabel za napajanje natrag u konzolu.
• Zatim pričekajte još jednu minutu i pritisnite gumb za napajanje na konzoli da biste je uključili.

7. Pokušajte izbrisati trajnu pohranu

U tom slučaju možete vidjeti sadržaj zaslona neko vrijeme prije nego što se ponovno pojavi problem s crnim zaslonom tada biste trebali pokušati očistiti trajnu pohranu na konzoli Xbox One slijedeći korake ispod. U nekim scenarijima, problemi s oštećenim podacima predmemorije na vašoj konzoli također mogu izazvati grafičke probleme ili probleme s igranjem. Učiniti tako:

• pritisni Gumb za Xbox na kontroleru > Odaberi Postavke.
• Ići Uređaji i veze > Odaberite Blu-ray.
• Izaberi Trajna pohrana > Odaberite Očisti trajnu pohranu.
• Kada završite, provjerite da li ste još jednom izvršili korake ciklusa napajanja kao što smo spomenuli u gornjoj metodi kako biste izbrisali privremene probleme s predmemoriranjem.

8. Izvršite hard reset na Xbox One

Također je preporučljivo izvršiti hard reset na svojoj konzoli jer vam bilo koja vrsta oštećenih podataka sustava ili softverska greška treće strane može jako smetati.

Bilješka: Provjerite hoće li svi vaši instalirani podaci o igrici ili aplikaciji biti izbrisani s konzole. Morat ćete se prijaviti na Xbox račun nakon hard resetiranja.

• pritisni Gumb za Xbox na kontroleru da biste otvorili izbornik Vodič.
• Izaberi Profil i sustav > Idi na Postavke > Odaberite Sustav.
• Ići Informacije o konzoli > Odaberite Resetirajte konzolu.
• Dobit ćete lajk Resetirati svoju konzolu?
• Ovdje biste trebali odabrati Resetirajte i uklonite sve. [Ovim će se izbrisati svi korisnički podaci uključujući račune, spremljene igre, postavke, sve instalirane aplikacije i igre, itd.]
  • Iako možete odabrati resetirati i zadržati moje igre i aplikacije, to možda neće riješiti problem u većini slučajeva.
• Nakon što odaberete opciju, vaša Xbox konzola počinje brisati i vraćati sustav na tvorničke postavke.
• Pričekajte da se proces završi, a zatim ponovno pokrenite konzolu.
• Konačno, prođite kroz početni postupak postavljanja > Morat ćete se prijaviti na svoj račun.

9. Isključite se iz programa Xbox Insider

Neki od članova mogu biti sudionici platforme Xbox Insider Programa gdje mogu dobiti najnovija ažuriranja softvera koja su u fazi razvoja kao što su bilo kakva nova značajka ili funkcionalnost itd. Iako beta testeri mogu primati ažuriranja prije bilo koga drugog, mogu imati greške ili probleme sa stabilnošću. U tom slučaju možete uništiti svoje iskustvo igranja osim silnih padova, crnog ekrana itd.

Pa, u drugim slučajevima, neki korisnici Xbox konzole mogli bi se suočiti s nekoliko problema zbog Xbox Dashboard-a ili ispad Xbox Livea koji se odnosi na poslužiteljsku stranu i mogu ih popraviti samo programeri za Naravno. Međutim, bolje je napustiti sudjelovanje u programu Xbox Insider ako imate problema s radom konzole ili izvođenjem programa. Napraviti to:

Bilješka: Napuštanjem računa programa Xbox Insider, svi pregledi i testovi reprodukcije u potpunosti će se ukloniti s računa kojem ste se ranije pridružili. Također će izbrisati sve povezane podatke kao što su Insider razina, Insider XP, odgovori na ankete, izvješća o problemima itd.

Ako imate problema s ažuriranjem sustava Xbox i želite se vratiti na trenutno javno ažuriranje, možete ukloniti svoj uređaj iz pregleda ažuriranja Xbox tako da odete na Pregledi > Pregled ažuriranja za Xbox > Upravljanje > Napusti pregled.

Imajte na umu da svi računi na uređaju moraju biti uklonjeni iz upisa za testiranje ili pregled kako biste prestali primati ažuriranja na tom određenom uređaju. Da biste u potpunosti zatvorili svoj račun programa Xbox Insider na svojoj konzoli, možete slijediti korake u nastavku:

• Prijavite se na Xbox Insider Hub aplikacija na Xbox ili Windows uređajima.
• Sada pokrenite aplikaciju Xbox Insider Hub > Odaberi Postavke iz bočnog izbornika.
• U izborniku Postavke odaberite Upravljaj računom > Odaberite Zatvoren račun.
• Ako se od vas zatraži, slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.
• Konačno, ponovno pokrenite konzolu kako biste odmah promijenili efekte.

10. Obratite se podršci za Xbox

Ako vam nijedna od metoda nije uspjela, svakako to učinite kontaktirajte podršku za Xbox za daljnju pomoć. Ponekad agent za podršku može duboko analizirati vaše probleme i odmah vam predložiti moguće preporuke. U suprotnom, možete izraditi prijavu za podršku putem agenta tako da se problem može eskalirati programerima i oni ga mogu istražiti na svoj način kako bi ga riješili.

11. Zatražite uslugu popravka

Ako i dalje imate isti problem ili vam sustav podrške na neki način nije radio kako ste očekivali, trebate zatražiti uslugu popravka putem donje veze. Čini se da vaša konzola ima nekih problema na razini hardvera i možda će je trebati servisirati profesionalni tehničar. Dakle, krenite na Usluge uređaja za podnošenje zahtjeva za popravak službeno.

To je to, momci. Pretpostavljamo da vam je ovaj vodič bio od pomoći. Za dodatna pitanja možete komentirati ispod.