POPRAVAK: Samsung TV poslužitelj je u fazi održavanja

Tisuće su se požalile da je Samsung TV poslužitelj u fazi održavanja pogreške na ekranu. Korejski proizvođač televizije dodao je upozorenje o održavanju poslužitelja kako bi obavijestio potrošače o tome. Međutim, obavijest o "održavanju poslužitelja" ostaje na mnogim jedinicama, čak i kada su poslužitelji proizvođača aktivni.

Što znači "Samsung TV poslužitelj je na održavanju"?

Samsung je postavio namjenske poslužitelje za pružanje odabranog sadržaja za potrošače. Održavanje poslužitelja nije pogreška, već je upozorenje za obavještavanje korisnika. In-house programeri su pronašli bug, kvar ili ažuriranje softvera. U nekim slučajevima, upozorenje o održavanju poslužitelja ne nestaje unatoč tome što programeri ponovno aktiviraju usluge. Pogledajmo održive razloge zašto se Samsung TV ne može povezati s poslužiteljima.

Kodovi pogrešaka održavanja Samsung TV poslužitelja:

A. 7-1
B. 06-001
C. 77-1
D. 1000-7

Manja softverska greška:

Televizor ima manje softverske greške koje bi mogle imati problema s dohvaćanjem ažuriranja sa Samsungovog poslužitelja. Naravno, korejski proizvođač ima sofisticiranu tehnologiju i tim za istraživanje i razvoj. No, nitko nije razvio besprijekoran softver, a ni južnokorejska tvrtka nije iznimka.

Problemi s regionalnim poslužiteljem:

Regionalni poslužitelji možda se suočavaju s prekidom rada i to je čest problem. Ne biste trebali paničariti zbog zastoja poslužitelja i prepustiti održavateljima ili internim inženjerima da riješe problem. Ne možemo procijeniti koliko je vremena potrebno za rješavanje tehničkog problema s poslužiteljem. U međuvremenu, možete kontaktirati Samsungov tim za korisničku podršku i oni bi mogli imati neke informacije o tome. Sve što možete učiniti je čekati da Samsungov tim riješi problem sa svoje strane.

Mrežni pad:

To je više problem Samsunga jer nisu projektirali televizor da optimizira mrežu preko noći. Pad mreže se mogao dogoditi nakon što ste isključili jedinicu preko noći bez uklanjanja kabela za napajanje. Pad mreže viđen je u TV seriji RU7 UHD, a u nastavku sam podijelio rješenje.

Zabrljana predmemorija:

Pametni televizori imaju napredni softver kao upravljačke ploče, a Samsung televizori imaju softver Smart HUB. Oštećena predmemorija možda ometa jedinicu u komunikaciji s Wi-Fi usmjerivačem. Izbrišite oštećenu predmemoriju s jedinice i povežite se na internet.

Greška u softveru:

Smart HUB ima bugove i propuste kao i svaki drugi softver. Softver može imati neke greške ili propuste koji uzrokuju probleme s mrežom, a mogao bi uzrokovati i pogrešku "poslužitelj je u održavanju". Naravno, možete riješiti problem s TV softverom slijedeći jednostavno rješenje, ali to je privremeno rješenje.

Automatsko blokiranje ISP-a:

Mnogi davatelji internetskih usluga automatski blokiraju oglase i nasumični promet koji dolazi s ograničenog uređaja. Vaš TV nije pametni telefon i ograničen je na mnogo načina. ISP možda blokira oglase i druge prometne zahtjeve. U nastavku sam vam pokazao rješenje koje se bavi odbijanjem ISP-a.

Kako popraviti pogrešku "Samsung TV poslužitelj je pod održavanjem"?

Rasporedio sam rješenja po redoslijedu, a to počinje s osnovnim rješavanjem problema, a zatim prelazi na napredna rješenja. Nemojte preskočiti niti jedan ritam i slijedite vodič kako sam dogovorio za vlasnike Smart TV-a.

Isključite sve kablove

Danas su nam noviji pametni telefoni gurnuli naviku koja sve uređaje stavlja u stanje pripravnosti. Ideju o stanju pripravnosti prebacujemo na drugu elektroniku. Proizvođači su dizajnirali televizore tako da rade glatko nakon mirovanja stroja u stanju pripravnosti. No, to je dobar uzorak za televiziju i trebali biste svaki dan uklanjati sve kabele kako biste produžili životni vijek elektroničkog proizvoda.

A. Kabel za napajanje

B. LAN kabel

C. USB uređaji kao što je pogon za pohranu

D. HDMI kabel

Isključite kablove iz TV-a i ostavite da odstoji preko noći.

Isključite Wi-Fi usmjerivač

Da te pitam nešto?

Kada je Wi-Fi usmjerivač zadnji put odspavao?

Moj Wi-Fi ruter radi mjesecima bez odmora. Bežični mrežni usmjerivač ima veliki udarac kada uređaj radi 24 sata dnevno i sedam dana u tjednu kako bi osigurao internetsku povezanost. Nema sumnje da uređaj uzima danak na unutarnjim komponentama.

Isključite Wi-Fi usmjerivač i odspojite kabel za napajanje. U međuvremenu, ostavite usmjerivač da spava nekoliko minuta, a čitateljima predlažem da daju deset minuta vremena.

Prihvatite Uvjete i odredbe

Vlasnici Samsung TV-a ne mogu povezati uređaj sa Samsung računom. Galaxy Earbuds imaju isti problem, a završava s greškom od 99%. Vlasnici TV-a su izjavili da se račun ne sinkronizira na LAN i Wi-Fi internet. Gore sam podijelio problem s automatskim blokiranjem ISP-a, a to se događa s vašim televizorom.

Postavite mobilnu pristupnu točku:

Vaš ISP blokira oglase i možda sprječava TV da se registrira na račun.

1. Otvorite aplikaciju "Postavke".

2. Dodirnite "Mreža i internet" među opcijama.

3. Među opcijama odaberite "Hotspot i modemsko povezivanje".

4. Odaberite "Wi-Fi Hotspot" među opcijama.

5. Dodirnite gumb "Koristi Wi-Fi Hotspot" i omogućite ga.

6. Uspješno ste omogućili Wi-Fi Hotspot.

Prilagodite naziv i lozinku pristupne točke kako biste mogli lako unijeti lozinku. Morate povezati novu pristupnu točku sa svojim TV-om i prihvatiti uvjete i odredbe.

1. Uzmite daljinski upravljač za TV i pritisnite tipku Home da otvorite Smart Hub.

2. Odaberite "Postavke" pomoću tipke za usmjeravanje.

3. Od opcija odaberite "Općenito".

4. Od opcija odaberite "Mreža".

3. Odaberite "Otvori mrežne postavke" za prikaz više opcija.

4. Odaberite "Bežično" da biste otkrili više opcija.

5. Odaberite mrežu Wi-Fi pristupne točke.

6. Unesite lozinku za mrežu.

7. Odaberite "Gotovo", a zatim odaberite U redu.

Uspješno ste povezali TV s Wi-Fi pristupnom točkom i prihvaćate odredbe i uvjete za Samsung TV. Mobilni internet nema ograničenja poput vašeg davatelja usluga kabelskog interneta. Mreža pristupne točke trebala bi biti dovoljna da prihvatite uvjete i odredbe za Samsung TV. Nemojte prijeći na sljedeće rješenje bez ponavljanja metode dva puta.

Pronađite i popravite mrežne pogreške

Samsung je poznat po inovacijama, a dodali su i naprednu funkciju za testiranje mrežnog adaptera i relativnih funkcija. Brzi test mreže softvera će dati neke dobre rezultate, a vi možete poduzeti mjere na temelju dijagnostičkog izvješća. Slijedite moj trag kako biste pronašli dijagnostički alat TV mreže u svojoj jedinici.

1. Otvorite "Postavke" s daljinskog upravljača.

2. Od opcija odaberite "Općenito".

3. Pronađite i odaberite opciju "Mreža".

4. Postoji opcija "Status mreže" i pogledajte je.

5. Kliknite na gumb "Test".

Pustite Samsung TV da izvrši mrežni test i nemojte ga prekidati dok traži problem. Tijekom mrežnog testa trebali biste pažljivo pratiti TV i usmjerivač. Zabilježite sve neuobičajene aktivnosti na TV-u i usmjerivaču, kao što je globus koji treperi. Nazovite Samsungovu službu za korisnike ako ste zabilježili bilo kakvo neobično ponašanje ili kod pogreške.

Koristite aplikaciju SmartThings

Vlasnici televizora nemaju pojma kako registrirati uređaj na Samsungov račun. Ne bih rekao da je ovo rješenje, i da je to više zaobilazno rješenje.

A. Uzmite svoj Android/iOS uređaj i instalirajte aplikaciju SmartThings.

Preuzmite aplikaciju SmartThings sa Trgovina igračaka i Apple App Store.

B. Povežite TV i pametni telefon na istu Wi-Fi mrežu.

C. Otvorite aplikaciju "SmartThings".

D. Odaberite "Uređaj" s donjeg izbornika.

E. Dodirnite gumb "Dodaj uređaj".

F. Dopustite aplikaciji "SmartThings" da pronađe vaš TV i to je automatizirano.

G. Prihvatite uvjete na Android ili iOS uređaju.
Ne morate se mučiti ako vaš TV ima problema s preuzimanjem uvjeta. Aplikacija SmartThings je dobar domaćin, a Samsung TV-om možete upravljati s telefona.

Uklonite TV sa Samsungovog računa

Možda postoji problem s TV-om i tehnologijom sinkronizacije Samsung računa. Ipak, moramo riješiti pogrešku "Samsung TV poslužitelj je u održavanju". Ne bih rekao da je uklanjanje TV-a s računa trajno rješenje, ali funkcionira. Pokazat ću vam kako pronaći Samsung TV na službenoj web stranici. Trebate stolno ili prijenosno računalo s instaliranim preglednikom na uređaju.

1. Idite na službenu stranicu tvrtke Samsung.

2. Kliknite na ikonu korisnika koja se nalazi u gornjem desnom kutu.

Kliknite na Prijava/prijava na padajućem izborniku.

3. Unesite adresu e-pošte ili broj mobitela, a zatim kliknite na gumb "Pošalji OTP".

4. OTP se šalje na vašu adresu e-pošte ili registrirani broj mobitela.

5. Unesite OTP u prazno polje i on će preusmjeriti stranicu na nadzornu ploču.

6. Prihvatite sve uvjete i odredbe ako se to od vas zatraži.

7. Kliknite na "Uređaj" koji se nalazi u glavnom izborniku.

8. Uklonite TV s popisa povezanih uređaja.

Vaš TV je uklonjen s računa, a uređaj morate postaviti kao novi. Samsung račun će ponovno sinkronizirati TV na popisu uređaja i riješiti pogrešku održavanja. Nisam preporučio aplikaciju SmartThings koja korisnicima omogućuje uklanjanje povezanog TV-a iz aplikacije. Molim čitatelje da uklone TV jedinicu sa službene web stranice jer je sastavni dio ekosustava.

Resetirajte Samsung TV

Došlo je vrijeme za resetiranje Smart TV softvera i njegovo postavljanje kao novi uređaj. Mi, potrošači, ne možemo riješiti probleme vezane uz softver i oslanjamo se na Samsungove razvojne programere kako bi riješili problem. U međuvremenu, problem možete privremeno riješiti resetiranjem softvera Smart TV-a. Dopustite mi da vam pokažem kako resetirati Samsungove E, F, H, J, K, M, N i R modele.

1. Pritisnite tipku “Izbornik” ili “Home” na daljinskom upravljaču.

2. Odaberite ikonu "Postavke" na modelima K, M, N i R.

3. Odaberite "Podrška" na bočnom izborniku.

4. Odaberite opciju "Samodijagnostika" s prikazanog izbornika.

5. Pritisnite opciju "Reset".

6. Unesite pin za TV.

Zadani PIN: 0000

7. Neka TV vrati softver na tvorničke postavke.

Softver je vitalni sustav u komunikaciji s hardverom. Možda ste potrošili dosta vremena na rješavanje problema, ali resetiranje TV-a rješava pogrešku "Samsung TV poslužitelj je pod održavanjem".

Poanta

Ažurirajte softver Smart TV ako je dostupno ažuriranje za model. Nemojte uvoziti Samsung TV iz druge zemlje jer nije lako aktivirati usluge. Samsung se mora pridržavati zakona o zemljištu, tako da je za korisničku podršku težak izazov riješiti probleme "U toku održavanja". Javite nam koje je rješenje riješilo pogrešku "Samsung TV poslužitelj je u održavanju".