Popravak: HBO Max prikazuje problem s crnim, plavim ili zelenim zaslonom

HBO Max je američka pretplatnička usluga videa na zahtjev u vlasništvu Warner Brosa. Omogućuje streaming TV emisija, filmova i drugih programa. Od svibnja 2022. platforma ima više od 76,8 milijuna aktivnih pretplatnika. HBO Max posjeduje neke popularne naslove poput Game of Thrones, Friends, The Sopranos, itd.

Vrlo je uobičajeno naići na nekoliko propusta tijekom korištenja ovih platformi, ali gledanje omiljene emisije i ekran koji se odjednom zacrni sigurno je neugodno. Te probleme možete jednostavno riješiti brzo bez kontaktiranja službe za korisnike ili svog tehničkog prijatelja.

Ovaj članak će vas uputiti da riješite problem s HBO Max koji prikazuje crni, plavi ili zeleni zaslon na nekoliko jednostavnih metoda. Kako bismo razumjeli zašto se ove pogreške pojavljuju, spomenuli smo nekoliko razloga i kako kasnije spriječiti ove greške. Dakle, bez daljnjeg, zaronimo!

Popravak: HBO Max prikazuje problem s crnim, plavim ili zelenim zaslonom

Ako koristite zastarjeli uređaj, može doći do problema s kompatibilnošću s HBO Maxom. Iz tog razloga možete vidjeti crni ili plavi ekran. Ali ako je vaš uređaj kompatibilan (android 5.0 i noviji) i evo nekoliko metoda za rješavanje problema za brzo rješavanje problema.

Metoda 1: Provjerite internetske usluge

Budući da je HBO Max online streaming usluga, morate biti povezani s internetom da biste gledali bilo koju emisiju ili TV seriju. Provjerite je li vaš uređaj povezan s internetom i je li vaša veza stabilna.

HBO Max treba stabilan internet za rad; U suprotnom, aplikacija bi mogla pokvariti rad i uzrokovati probleme za vas. Provjerite brzinu interneta i ping ovdje. Ako vam je internet spor ili nestabilan, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač. Najoptimalniji način za ponovno pokretanje je ponovno pokretanje sa stranice za prijavu.

Metoda 2: Provjerite pohranu uređaja

HBO Max treba malo prostora za pohranu kako bi ispravno funkcionirao. Ako nemate više prostora za pohranu, aplikacija možda neće raditi ispravno. Neka najmanje 10% pohrane bude prazno kako bi sve aplikacije ispravno funkcionirale.

Metoda 3: Provjerite HBO Max poslužitelje

Uvijek pronađite korijen problema tako da prvo provjerite jesu li HBO Max poslužitelji pokrenuti ili ne. Ako poslužitelji ne rade, morate pričekati dok programeri HBO Maxa to ne poprave. Obično to poprave za sat-dva. Možete provjeriti status poslužitelja ovdje.

Metoda 4: Ponovno pokrenite svoju aplikaciju HBO Max

Jedan od najosnovnijih popravaka vjerojatno je ponovno pokretanje aplikacije; brzo ponovno pokrenite aplikaciju HBO Max i provjerite if problem i dalje postoji. Također uklonite aplikaciju iz pozadine (Nedavne aplikacije). Očistite predmemoriju ako je moguće.

Metoda 5: Ponovno se prijavite na svoj HBO Max račun

Jednostavan i učinkovit popravak. Ponovno se prijavite na svoj HBO Max račun i provjerite postoji li problem. Razlog zašto bi ova metoda mogla funkcionirati je to što ovo završava vašu trenutnu sesiju i započinje novu sesiju kada se ponovno prijavite. Privremene greške ili oštećeni podaci također će biti ispravljeni kada započne nova sesija.

Na Android i iOS uređajima možete se odjaviti iz HBO Maxa na sljedeći način:

1. Otvori HBO Max aplikacija.
2. Sada dodirnite svoj Profil i dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do dna i dodirnite Odjavi se.

Ako koristite web preglednik, slijedite dolje navedene korake:

1. Ići HBO Max koristeći ckompatibilan preglednik.
2. Na svom računu kliknite na svoj Profil za pristup padajućem izborniku.
3. Na kraju kliknite na Odjavi se gumb za odjavu.

Metoda 6: Isključite VPN dok koristite HBO Max

VPN ili virtualne privatne mreže koriste se za lažiranje vaše lokacije. No, ponekad to može uzrokovati probleme s aplikacijom ili web-stranicom da ne rade. HBO Max zaslon može postati crn zbog tog razloga. Isključite i prijavite se na HBO Max račun i provjerite postoji li problem. Uklonite aplikaciju iz pozadinskih procesa radi bolje brzine interneta (samo Windows).

Metoda 7: Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije HBO Max

HBO Max pohranjuje podatke na vaš uređaj koji su potrebni za njegovo ispravno funkcioniranje. Podaci se sastoje od vaših vjerodajnica, emisija koje ste gledali ili vaših sviđanja ili nesviđanja itd. Podaci se mogu oštetiti zbog nekog nesretnog razloga, a aplikacija HBO Max možda neće ispravno funkcionirati. ovo možete popraviti jednostavnim brisanjem predmemorije i podataka iz postavke.

Za brisanje predmemorije i podataka aplikacije HBO Max:

1. Ići Postavke, Pomaknite se prema dolje i dodirnite Aplikacije.
2. Na popisu aplikacija dodirnite HBO Max.
3. Konačno, dodirnite pohrana, zatim pritisnite Izbrišite predmemoriju i obrišite podatke dugme.
4. Otvorite aplikaciju HBO Max i provjerite postoji li problem.

Metoda 8: Ažurirajte HBO Max

Programeri aplikacije HBO Max često objavljuju nova ažuriranja kako bi ispravili mnoge pogreške i propuste. Pogreška crnog ili plavog zaslona mogla bi biti ispravljena u novoj verziji aplikacije. Dakle, uvijek ažurirajte aplikaciju na najnoviju verziju.

Za ažuriranje aplikacije HBO Max na Android uređaju:

1. Ići Trgovina igračaka i pretražite za HBO Max app
2. Kliknite na aplikaciju HBO Max i provjerite ima li ažuriranja
3. Ako se pojavi gumb za ažuriranje, kliknite na gumb za ažuriranje 
4. Nakon što se aplikacija ažurira, otvorite je i provjerite postoji li problem.

 Za ažuriranje aplikacije HBO Max na iOS uređaju:

1. OtvorenTrgovina aplikacijamai pretražite za HBO Max app.
2. Provjerite ima li ažuriranja.
3. Ako postoji ažuriranje, pritisnite Ažuriraj gumb pored HBO Max za instaliranje ažuriranja.
4. Nakon ažuriranja aplikacije otvorite je i provjerite postoji li problem s crnim zaslonom.

Da biste ažurirali aplikaciju HBO Max na Android ili Apple tv, možete slijediti iste gore navedene korake prema OS-u.

Metoda 9: ažurirajte svoj uređaj na najnoviju verziju

Možda postoji problem s vašim uređajem koji onemogućuje funkcionalnost aplikacije HBO Max i stoga pokušajte ažurirati svoj uređaj na najnoviju dostupnu verziju i provjerite postoji li problem.

Svoj Android uređaj možete ažurirati slijedeći korake u nastavku:

1. Otvoren Postavke i pomičite se do dna dok ne pronađete O telefonu.
2. Sada, dodirnite O telefonu i otvorite Ažuriranje softvera tab.
3. Konačno, dodirnite Preuzmite i instalirajte ako je dostupno ažuriranje za vaš uređaj.

Svoj IOS uređaj možete ažurirati slijedeći korake u nastavku:

1. Prvo otvorite Postavke aplikaciju i dodirnite karticu Općenito.
2. Sada pristup Ažuriranja softvera.
3. Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite Preuzmite i instalirajte i pričekajte da se vaš uređaj ažurira.

Nakon ažuriranja uređaja, otvorite aplikaciju HBO Max i provjerite postoji li problem s crnim, plavim ili zelenim zaslonom.

Zaključak

Ako vam nijedan od gore navedenih popravaka ne uspije, uvijek se možete obratiti podržati i prijaviti im problem radi rješavanja. Slobodno komentirajte svoje upite ili jesu li gore navedeni popravci radili za vas ili ne. U slučaju da koristite HBO max u pregledniku, preporučujemo da koristite Chrome ili Firefox za pristup bez problema s crnim, plavim ili zelenim zaslonom.