Popravak: Web kamera Logitech C270 ne radi sa Zoomom ili Teams

Kako kultura rada od kuće postaje sve važnija, korištenje aplikacija za prijenos videa kao što su Zum i Microsoft Teams doživio je veliki porast broja korisnika. Ove je aplikacije najbolje koristiti ako imate web kameru kao što je Logitech C270. No, kada se spremate pridružiti važnom sastanku ili tijekom uredskog sastanka preko Zooma ili Teama i ako web kamera zakaže, to može biti stresno i frustrirajuće. U ovom vodiču provest ću vas kroz neka od najboljih rješenja za popravak web-kamere Logitech C270 koja ne radi s problemom Zoom ili Teams.

Logitech C270 je web kamera visoke kvalitete s rezolucijom od 720p i podrškom za 30fps. Bez obzira imate li Mac ili Windows računalo, možete ga koristiti na bilo kojoj platformi. Također, možete ga slobodno koristiti na bilo kojoj aplikaciji kao što su Skype, FaceTime, Upoznajte se, Zoom, Teams itd.

U većini slučajeva probleme možete riješiti pomoću Logitech C270 ili bilo koju web kameru dajući joj dopuštenja za pristup kameri i mikrofonu. Zbog zaštite privatnosti nijedno web mjesto na preglednicima Google Chrome i Microsoft Edge ne može pristupiti mikrofonu, kameri ili lokaciji bez vašeg dopuštenja. U slučaju da ste već dali potrebna dopuštenja, izvor problema mogu biti sistemske greške, privremene pogreške ili kvar upravljačkog programa. Također se želite uvjeriti da nema fizičkih oštećenja pažljivim pregledom uređaja sa svih strana.

Sada kada smo donekle razumjeli problem, zaronimo u učinkovita rješenja koja su uspjela za mnoge korisnike.

Web kamera Logitech C270 ne radi sa Zoomom ili Teams, kako to popraviti?

Prođite kroz rješenja jedno po jedno i primijenite ih redom i provjerite koje vam donosi uspjeh. Rješenja su navedena prema ozbiljnosti problema. Dakle, idemo na rješenje broj 1.

Rješenje 1: Ponovno spojite web kameru

Prvo što trebate provjeriti je jeste li ispravno spojili web kameru Logitech C270. Izvadite kabel iz računala i čvrsto ga umetnite u jedan od dostupnih priključaka. Sada otvorite Zoom, Teams ili bilo koju sličnu aplikaciju i provjerite radi li web kamera.

Rješenje 2: Ponovno pokrenite računalo

Možda vam se ovo rješenje ne čini ništa, ali funkcionira za mnoge ljude kada je problem uzrokovan privremenom greškom ili greškom u sustavu. Ponovno pokrenite računalo i provjerite radi li rješenje i za vas.

Rješenje 3: Koristite drugi USB priključak

Ako USB priključak na koji je spojena Logitech C270 web kamera ima problema, nećete moći koristiti web kameru. Kako biste isključili ovu mogućnost, isključite USB priključak web kamere i spojite ga na drugi priključak računala. Provjerite možete li koristiti web kameru na Zoomu ili Teamsu.

Rješenje 4: Ažurirajte upravljački program

Zastarjeli ili zastarjeli upravljački program može donijeti mnoge probleme. Više puta blokira neke funkcije ili zapravo nećete moći koristiti uređaj. U svakom slučaju, trebate ažurirati upravljački program povezan s problemom. Evo kako to možete učiniti na dva načina:

A. Automatski ažurirajte upravljački program

Windows nudi brz način ažuriranja upravljačkih programa. Od ažuriranja upravljačkog programa dijeli vas nekoliko klikova. Evo kako to učiniti:

1. U okvir za pretraživanje upišite Upravitelj uređaja i pritisnite Unesi.
2. Proširite Fotoaparati opciju i desnom tipkom miša kliknite uređaj.
3. Odaberi Ažurirajte upravljački program.
4. Dodirnite Automatsko traženje upravljačkih programa. Slijedite upute na zaslonu za ažuriranje upravljačkog programa.

B. Ažurirajte upravljački program ručno

U slučaju da ručno želite ažurirati upravljački program, Windows ima i ovu opciju. Prije nego što vas poduzmem, preuzmite najnoviju verziju upravljačkog programa za svoju web-kameru s web-mjesta proizvođača. Toplo preporučujem da ne preuzimate takve datoteke s web-mjesta trećih strana.

1. Otvorena Upravitelj uređaja i proširiti Fotoaparati.
2. Desnom tipkom miša kliknite upravljački program web kamere i odaberite Ažurirajte upravljački program.
3. Klik Potraži upravljačke programe na mom računalu.
4. Dodirnite gumb Pregledaj.
5. Odaberite datoteku upravljačkog programa koju ste upravo preuzeli.
6. Pritisnite Dalje. Sada će Windows ažurirati upravljački program.
7. Dodirnite Zatvori.
8. Ponovno pokrenite računalo.

Rješenje 5: Dajte potrebna dopuštenja

Možda ste zaboravili kameri i mikrofonu dati pristup web-kameri. Općenito, kada prvi put otvorite Zoom ili sličnu web stranicu, traži ta dopuštenja. A u žurbi nam nedostaje. Ako to ne učinite, osobi nećete dopustiti korištenje kamere i mikrofona na Zoomu. Stoga morate biti sigurni da ste dali ta dopuštenja Zoomu ili Google Meetu. Evo kako to možete provjeriti u preglednicima Google Chrome i Microsoft Edge.

Na Microsoft Edgeu:

1. Otvori Zoom web stranica u Microsoft Edgeu.
2. Klikni na ikona lokota lijevo do okvira za pretraživanje.
3. Dodirnite Dopuštenja za ovu stranicu.
4. Kliknite okvir pored fotoaparat i odaberite Dopusti.
5. Sada učinite isto za Mikrofon.
6. Zatvorite karticu.
7. Zatvorite preglednik.
8. Ponovno otvorite preglednik i provjerite je li problem riješen.

U pregledniku Google Chrome:

1. Otvori Zoom web stranica.
2. Dodirnite na ikona lokota lijevo do okvira za pretraživanje.
3. Kliknite na Postavke stranice.
4. Pritisnite okvir pored Kamera i odaberite Dopusti.
5. Sada kliknite okvir pored Mikrofon i odaberite Dopusti.
6. Zatvorite preglednik i provjerite je li problem riješen.

Završavati

Hvala što ste ostali do kraja ovog članka gdje smo ukratko raspravljali o problemima s web kamerama i njihovim rješenjima. Jeste li uspjeli riješiti probleme sa svojom Logitech C270 web kamerom, gdje nije radila sa Zoomom ili Microsoft Teams? Javite nam svoje mišljenje u komentarima ispod.