Popravak: pogreška Spotify Nema dostupne internetske veze

Spotify je jedna od najpopularnijih svjetskih platformi za streaming glazbe, s preko 400 milijuna korisnika. Međutim, čak i najbolji servis za streaming glazbe može imati svoj dio problema.

Jedan uobičajeni problem s kojim se korisnici Spotifyja suočavaju je “Nema dostupne internetske veze” greška. Ova se pogreška može pojaviti iz različitih razloga, ali srećom, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti da je popravite. U ovom ćemo vam članku pokazati kako popraviti pogrešku Spotify No Internet Connection Available na Androidu i iPhoneu.

Što uzrokuje pogrešku Spotify Nema dostupne internetske veze?

Ako ste korisnik Spotifyja, možda ste naišli na no dostupna internetska veza poruka o grešci. Ova pogreška može biti frustrirajuća, ali obično je nije teško popraviti.

Postoji nekoliko različitih razloga zašto biste mogli vidjeti ovu poruku pogreške. Jedna je mogućnost da vaš uređaj nije spojen na internet. To se lako može riješiti spajanjem na Wi-Fi mrežu ili uključivanjem mobilnih podataka.

Također je moguće da Spotifyjevi poslužitelji ne rade. To obično nije slučaj, ali ako opetovano vidite ovu poruku o pogrešci, Spotifyjevi poslužitelji možda ne rade. Evo još nekih uobičajenih problema:

• Oštećene izvanmrežne datoteke predmemorije
• Aplikacija Spotify nije ažurirana na najnoviju verziju
• Izvanmrežni način rada uzrokuje probleme
• Problem s vašim računom

Ispravite pogrešku Spotify Nema dostupne internetske veze na Androidu i iPhoneu

Sada kada znate potencijalne probleme iza problema Spotify Nema internetske veze, možemo nastaviti s rješavanjem problema. Točku je lako postaviti. Isprobajte sva dolje navedena rješenja i trebali biste biti spremni.

Provjerite svoju mrežnu vezu

Ako imate problema s povezivanjem na Spotify, prvo što biste trebali učiniti je provjeriti mrežnu vezu. Nekoliko stvari moglo bi uzrokovati problem, stoga je bitno prvo proći kroz nekoliko osnovnih koraka za rješavanje problema.

Ako koristite Wi-Fi vezu, pokušajte se približiti usmjerivaču ili ponovno pokrenite usmjerivač. Međutim, ako koristite mobilnu podatkovnu vezu, provjerite imate li jak signal, a ako nemate, premjestite se na mjesto s boljom snagom signala. Ako je vaša internetska veza u redu, a još uvijek imate problem, prijeđite na sljedeće rješenje.

Prisilno ponovno pokrenite aplikaciju Spotify

Još jedna stvar koju biste trebali učiniti je prisilno ponovno pokrenuti aplikaciju Spotify. Da biste to učinili, zatvorite aplikaciju i zatim je ponovno otvorite. Provjerite jeste li aplikaciju uklonili iz odjeljka nedavnih aplikacija prije ponovnog otvaranja.

Ako imate Android telefon, možete čak i prisilno zaustaviti aplikaciju. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

• Otvori postavke aplikaciju na svom Android uređaju.
• Dodirnite Aplikacije ili Aplikacije i obavijesti.

• Dodirnite Spotify.

• Dodirnite Prisilno zaustaviti.

• Dodirnite Prisilno zaustaviti ponovo za potvrdu.

• Otvorite Spotify i pokušajte se ponovno povezati.

Nakon što se završi, Internetska veza nije dostupna grešku treba ispraviti. Ako i dalje vidite pogrešku, prijeđite na sljedeće rješenje.

Ponovno pokrenite svoj telefon

Drugo rješenje je da jednostavno ponovno pokrenete telefon. To često može popraviti manje kvarove i pomoći u rješavanju problema s internetskom vezom.

Na Androidu:

• Jednostavno pritisnite i držite tipku za napajanje vašeg uređaja dok se ne pojavi izbornik napajanja.
• Odaberite s popisa opcija Ponovno pokretanje. Neki Android telefoni će zahtijevati da povučete klizač da biste ponovno pokrenuli telefon.

• Nakon što se telefon pokrene, otvorite Spotify i pogreška bi trebala nestati.

Na iPhoneu:

• Pritisnite i držite gumb za napajanje i bilo koji od Volumengumbi za otkrivanje izbornika za isključivanje.
• Za iPhone s gumbom za početnu stranicu, pritisnite i držite samo gumb za uključivanje i pojavit će se izbornik za isključivanje.
• Povucite klizač za isključivanje udesno i pričekajte da se vaš iPhone isključi. Pričekajte 10-15 sekundi kako bi se vaš iPhone potpuno isključio.
• Sada ponovno pritisnite i držite tipku za uključivanje kako biste pokrenuli svoj iPhone.
• Ponovno pokretanje je bilo uspješno. Sada možete pokušati otvoriti Spotify i vidjeti je li pogreška nestala.

Ako ponovno pokretanje telefona ne uspije, možete isprobati druga rješenja navedena u ovom članku.

Očisti predmemoriju aplikacije

Ova se pogreška može pojaviti iz nekoliko razloga, ali jedan od najčešćih je da je predmemorija vaše aplikacije puna.

Kada se predmemorija vaše aplikacije napuni, Spotify više nema prostora za pohranu podataka. To može dovesti do nekoliko problema, uključujući pogrešku nedostupne internetske veze. Srećom, brisanje predmemorije aplikacije relativno je jednostavan postupak. Evo kako:

Na Androidu i iPhoneu:

• Otvori Spotify aplikaciju na vašem uređaju.
• Dodirnite ikona zupčanika u gornjem desnom kutu zaslona.

• Pomaknite se prema dolje do odjeljka Pohrana i dodirnite "Očisti predmemoriju."

• Dodirnite Očisti predmemoriju ponovo za potvrdu.

• Ponovno pokrenite aplikaciju Spotify.

Ako još uvijek vidite "Pogreška dostupnosti internetske veze Spotify" nakon brisanja predmemorije aplikacije, možda ćete morati isprobati druge korake za rješavanje problema, poput onih u nastavku.

Provjerite ažuriranje Spotifyja

Ako dobivate Pogreška Spotify Nema dostupne internetske veze na vašem uređaju, velika je vjerojatnost da postoji problem s vašom aplikacijom Spotify. Prvo što biste trebali učiniti je provjeriti postoji li ažuriranje za aplikaciju Spotify.

Ako je dostupno ažuriranje, instalirajte ga i provjerite rješava li to problem. Evo kako:

Na Androidu:

• Otvori Trgovina Google Play na svom Android uređaju.
• Dodirnite svoju profilna slika u gornjem desnom kutu zaslona.

• Dodirnite Upravljanje aplikacijama i uređajem.

• Dodirnite Pogledaj detalje ispod Ažuriranja dostupna unos.

• Pronaći Spotify na popisu dodirnite Ažuriraj pokraj njega i pričekajte da se ažuriranje instalira.
• Na kraju ponovno pokrenite telefon i otvorite Spotify kada se ažuriranje instalira. Sada bi sve trebalo dobro funkcionirati.

Na iPhoneu:

• Otvori Trgovina aplikacijama na vašem iPhoneu.
• Dodirnite svoju profilna slika.
• Prijeđite prstom prema dolje da biste vidjeli dostupna ažuriranja.
• Pronaći Spotify u popisu. Nakon pronalaska dodirnite Ažuriraj gumb pored Spotifyja.
• Nakon što je aplikacija instalirana, ponovno pokrenite telefon i pokrenite Spotify. Greška bi trebala nestati.

Onemogući izvanmrežni način rada

Ponekad izvanmrežni način rada može prekinuti internetsku vezu vaše aplikacije Spotify. Morat ćete onemogućiti izvanmrežni način rada u postavkama da biste to popravili.

Ako niste sigurni kako to učiniti, ne brinite - provest ćemo vas kroz postupak.

Na Androidu i iPhoneu:

• Prvo otvorite aplikaciju Spotify na svom uređaju.
• Zatim dodirnite ikona zupčanika u gornjem desnom kutu zaslona. Ovo će otvoriti postavke aplikacije Spotify.

• Pomaknite se prema dolje do Reprodukcija odjeljak i isključite prekidač izvanmrežnog načina rada.

• Zatvorite aplikaciju Spotify.
• Nakon što to učinite, pokušajte ponovno otvoriti Spotify. Vaš bi problem trebao biti riješen!

Odjavite se i prijavite se ponovno

Ako ste sigurni da vaša internetska veza radi, trebali biste se pokušati odjaviti iz aplikacije Spotify i zatim se ponovno prijaviti. Ovo će ponekad osvježiti vezu i omogućiti aplikaciji da se poveže s poslužiteljima.

Da biste se odjavili sa svog Spotify računa na Androidu i iPhoneu:

• Prvo otvorite aplikaciju Spotify na svom uređaju.
• Zatim dodirnite gikona uha u gornjem desnom kutu zaslona. Ovo će otvoriti postavke aplikacije Spotify.

• Pomaknite se do dna stranice i dodirnite Odjavite se.

Za ponovnu prijavu:

• Otvorite aplikaciju Spotify i dodirnite Prijava.
• Unesite svoje korisničko ime za Spotify ili email adresa i lozinka.
• Kliknite na Prijaviti se dugme.

Nakon što ste prijavljeni, pokušajte pustiti pjesmu ili izvođača da vidite radi li veza ponovno. Ako i dalje imate problema, možete isprobati druge korake za rješavanje problema navedene u nastavku.

Dopusti neograničenu upotrebu podataka (samo Android)

Ako koristite Android uređaj i vidite pogrešku Spotify Nema dostupne internetske veze, to je vjerojatno zato što ste omogućili ograničenu upotrebu podataka. Da biste to popravili, morat ćete dopustiti neograničenu upotrebu podataka za Spotify. Evo kako:

• Dodirnite i držite ikonu aplikacije Spotify dok se ne pojavi mali izbornik.
• Dodirnite na ja ikona za otvaranje Informacije o aplikaciji.

• Zatim dodirnite Mobilni podaci i Wi-Fi.
• Uključite prekidač za Neograničena upotreba podataka.

Sada kada ste dopustili neograničenu upotrebu podataka za Spotify, pogreška Spotify No Internet Connection Available Error se više ne bi trebala pojavljivati.

Resetiraj mrežne postavke

Ako i dalje imate problema s povezivanjem na Spotify, možda ćete morati resetirati mrežne postavke. Evo kako:

Bilješka: Ponovno postavljanje mrežnih postavki izbrisat će sve vaše mrežne podatke, uključujući Wi-Fi lozinke i VPN-ove.

Na Androidu:

• Otvori postavke aplikaciju na vašem uređaju.
• Dodirnite Sustav i onda Resetiraj.
• Dodirnite Ponovno postavljanje mrežnih postavki.
• Ako ga tamo ne možete pronaći, upišite Resetiraj mrežne postavke u traku za pretraživanje i pritisnite enter.

• Nakon što vaš uređaj završi s resetiranjem, otvorite Spotify i pokušajte se ponovno povezati.

Na iPhoneu:

• Na svom uređaju idite na Postavke > Općenito > Reset.
• Izaberi Resetiraj mrežne postavke.
• Unesite svoju lozinku ako se to od vas zatraži.
• Dodirnite Resetiraj mrežne postavke.

Deinstalirajte i ponovno instalirajte Spotify

Na kraju, ako sve ostalo ne uspije, možete pokušati ponovno instalirati aplikaciju Spotify na svom pametnom telefonu. Najprije trebate deinstalirati aplikaciju, a zatim je ponovno instalirati iz trgovine Google Play ili App Store. Evo kako:

Na Androidu:

• Otvorite Google Play Store na svom Android uređaju.
• Traziti Spotify.
• Dodirnite Deinstaliraj.

• Dodirnite Deinstaliraj ponovo za potvrdu.

• Nakon što se aplikacija Spotify deinstalira, dodirnite Instalirati.

• Nakon što je aplikacija Spotify instalirana, otvorite je i pokušajte ponovno upotrijebiti.

Na iPhoneu:

• Pronađite aplikaciju Spotify na početnom zaslonu ili u knjižnici aplikacija.
• Dodirnite i držite aplikaciju i dodirnite ukloni aplikaciju (–) ikona.
• Dodirnite Izbriši aplikaciju.
• Dodirnite Izbrisati i onda Gotovo.
• Sada otvorite Trgovina aplikacijama i dodirnite karticu za pretraživanje u donjem desnom kutu zaslona.
• Traziti Spotify.
• Dodirnite na Dobiti gumb za početak instaliranja Spotifyja.
• Nakon što je aplikacija Spotify instalirana, otvorite je i pokušajte ponovno upotrijebiti. Greška bi trebala nestati.

Često postavljana pitanja

Zašto vidim grešku Nema dostupne internetske veze u Spotifyju?

Može postojati nekoliko razloga zašto se ne možete spojiti na Spotify iako imate internetsku vezu. Možda je problem s vašom internetskom vezom ili nešto nije u redu s aplikacijom Spotify ili vašim računom.

Kako mogu popraviti grešku Nema dostupne internetske veze u Spotifyju?

Ako imate problema s povezivanjem na Spotify, prvo provjerite svoju internetsku vezu kako biste bili sigurni da radi ispravno. Ako jest, pokušajte ponovno pokrenuti aplikaciju Spotify i ponovno se prijaviti. Nažalost, ako to ne uspije, možete pokušati riješiti problem s računom poništavanjem zaporke ili brisanjem i ponovnim instaliranjem aplikacije.

Kako onemogućiti izvanmrežni način rada u Spotifyju?

Kako biste onemogućili izvanmrežni način rada u Spotifyju, otvorite aplikaciju i dodirnite ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu kako biste otvorili Postavke. Prebacite izvanmrežni prekidač u položaj Isključeno u odjeljku Reprodukcija na stranici Postavke.

Nisam siguran je li problem u mojoj internetskoj vezi. Kako to mogu testirati?

Jedan od načina da provjerite je li vaša internetska veza problem jest da pokušate upotrijebiti druge aplikacije ili provjerite možete li pregledavati web. Također možete pokušati koristiti Spotify na drugom uređaju. Ako možete bez problema koristiti Spotify na drugom uređaju, vjerojatno je problem u vašoj internetskoj vezi.

Završne riječi

Zaključno, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste pokušali popraviti pogrešku Spotify nema internetske veze. Provjerite internetsku vezu, ponovno pokrenite Spotify, a ako to ne uspije, ponovno instalirajte aplikaciju Spotify. Pomoću ovih koraka trebali biste moći popraviti “nije dostupna internetska veza” greška u Spotifyju. Ako i dalje imate problema, ostavite komentar ispod, a mi ćemo vam pokušati pomoći.