Popravak: Wyze se ne može prijaviti

Wyze je popularan brend poznat po pristupačnim pametnim kućnim uređajima kao što su kamere, zvona itd. Aplikacija Wyze glavna je aplikacija za kontrolu svih ovih uređaja, omogućujući korisnicima gledanje prijenosa uživo, primanje upozorenja i prilagođavanje postavki.

Međutim, korisnici se povremeno mogu susresti s problemima prijave kada koriste aplikaciju Wyze, kao što je neuspjeh učitavanja stranice za prijavu ili zaglavljivanje na pozdravnom zaslonu logotipa Wyze. Ovo je često popraćeno kratkom skočnom pogreškom koja navodi da internetska veza nije otkrivena ili kratka poruka koja kaže "Neuspjeh." Ovaj članak će istražiti moguća rješenja za rješavanje problema i povratak na korištenje vaše aplikacije Wyze.

Prije vašeg početka

Prije nego što prijeđemo na rješavanje ovog problema, provjerite unosite li ispravne vjerodajnice za prijavu. Ako niste sigurni u lozinku za svoj račun, uvijek je možete poništiti. Nakon ponovnog postavljanja lozinke pokušajte se ponovno prijaviti. Ako prijava ponovno ne uspije, pokušajte se prijaviti na web stranicu Wyze. U slučaju da se možete prijaviti na Wyzeovu web stranicu, to znači da postoji problem s vašim uređajem. Sada možete nastaviti s koracima za rješavanje problema.

Popravak 1: Ponovno pokrenite uređaj

Prvi korak u rješavanju problema s prijavom na Wyze je ponovno pokretanje uređaja. Ovo će osvježiti vašu mrežnu vezu i omogućiti vašem uređaju da uspostavi novu vezu s Wyze poslužiteljem.

Za ponovno pokretanje iPhonea:

1. Nastavite pritiskati Strana i jednu od tipki za glasnoću istovremeno dok se ne pojavi izbornik za isključivanje. Možete nastaviti pritiskati i držati bočnu tipku za one koji imaju iPhone s tipkom Home.
2. Povucite klizač napajanja udesno na vrhu zaslona.
3. Nakon što je telefon isključen, pritisnite i držite Strana/Snaga ponovo pritisnite da biste ga ponovno uključili.
4. Pokušajte se ponovno prijaviti i problem bi trebao biti riješen.

Za ponovno pokretanje Android telefona:

1. Pritisnite i držite Vlast na telefonu dok se na zaslonu ne pojavi izbornik za isključivanje.
2. Dodirnite ponovno pokretanje ili povucite klizač na ponovno pokretanje tvoj telefon.
3. Nakon što se vaš telefon ponovno pokrene, pokušajte se ponovno prijaviti na Wyze i provjerite je li problem riješen.

Popravak 2: Provjerite svoju internetsku vezu

Ako ponovno pokretanje uređaja ne riješi problem, trebali biste provjeriti internetsku vezu. Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu i pokušajte promijeniti mrežu ako je moguće (Wi-Fi na LTE ili LTE na Wi-Fi). Također možete pokušati uključiti način rada u zrakoplovu i isključiti ga ako imate problema s LTE vezom. Ako imate uključen Wi-Fi i LTE, isključivanje LTE-a trebalo bi biti mudriji izbor.

Ako problem nije u mrežnim konfiguracijama vašeg telefona, morate provjeriti svoj Wi-Fi usmjerivač ili kontaktirati svog operatera. Pokušajte ponovo pokrenuti ili resetirati svoj usmjerivač i provjerite pomaže li to riješiti problem i omogućuje li vam prijavu u aplikaciju Wyze.

Za ponovno pokretanje usmjerivača, isključite ga iz utičnice i ponovno uključite nakon nekoliko sekundi. Za poništavanje usmjerivača pronađite gumb za poništavanje na njemu i umetnite maleni predmet poput spajalice. Ovo će vratiti vaš usmjerivač na tvorničke postavke. Treba imati na umu da će poništavanje usmjerivača izbrisati postojeće promjene koje ste napravili.

Popravak 3: Prisilno zaustavite aplikaciju Wyze

Ako gornji koraci ne uspiju, pokušajte prisilno zaustaviti aplikaciju Wyze na svom Android uređaju. Ovo će ubiti sve procese aplikacije i, nadamo se, riješiti probleme s prijavom. Evo kako prisilno zaustaviti aplikaciju Wyze na svom Android telefonu:

1. Pronađite aplikaciju Wyze na početnom zaslonu ili u ladici s aplikacijama i dugo je pritisnite.
2. Ovisno o tome što vidite, dodirnite Informacije o aplikaciji ili ikonu "i".
3. Zatim odaberite Prisilno zaustaviti. Ovo će potpuno zatvoriti aplikaciju Wyze, omogućujući vam da je pokrenete iznova.
4. Ponovno otvorite aplikaciju Wyze i unesite svoje vjerodajnice za prijavu. Trebali biste se moći prijaviti na Wyze bez ikakvih problema. Međutim, ako se problem nastavi pojavljivati, prijeđite na sljedeće rješenje.

Popravak 4: Obrišite predmemoriju u aplikaciji Wyze

Ako problem s prijavom na Wyze i dalje postoji, brisanje predmemorije u aplikaciji Wyze može pomoći. Ovo će izbrisati sve privremene datoteke koje su pohranjene na vašem telefonu, a uzrokuju problem. Slijedite korake u nastavku za brisanje predmemorije u aplikaciji Wyze:

1. Pronađite aplikaciju Wyze na početnom zaslonu ili u ladici s aplikacijama i dugo je pritisnite.
2. Dodirnite Informacije o aplikaciji ili "ja" ikona, ovisno o tome što vidite.
3. Dodirnite Pohrana i predmemorija.
4. Zatim dodirnite Očisti predmemoriju. Ovo će izbrisati privremene podatke koje je aplikacija pohranila na vašem uređaju. Također možete dodirnuti Obriši podatke. Međutim, time ćete izbrisati sve podatke svoje aplikacije.
5. Nakon brisanja predmemorije, ponovno pokretanje svoj uređaj i pokušajte se ponovno prijaviti u aplikaciju Wyze.

Ako još uvijek imate problema s prijavom na Wyze, najbolje je da se obratite korisničkoj podršci. Oni bi vam trebali moći bolje pomoći u tom pogledu.

Često postavljana pitanja

Zašto se ne mogu prijaviti u svoju aplikaciju Wyze?

Ako se ne možete prijaviti u svoju aplikaciju Wyze, to može biti zbog nekoliko razloga, kao što su problemi s mrežnom vezom, održavanje poslužitelja ili problemi povezani s aplikacijom. Isprobajte gore navedene korake za rješavanje problema kako biste riješili problem.

Što trebam učiniti ako se zaslon za prijavu ne učitava ili ako zaglavi na pozdravnom zaslonu logotipa Wyze?

Ako se zaslon za prijavu ne učitava ili se zaglavi na pozdravnom zaslonu logotipa Wyze, pokušajte ponovno pokrenuti uređaja, provjera vaše internetske veze, prisilno zaustavljanje aplikacije Wyze ili brisanje predmemorije na Wyzeu aplikacija

Zašto dobivam pogrešku da internetska veza nije otkrivena?

Pogreška koja kaže da internetska veza nije otkrivena obično znači da nije moguće pristupiti poslužitelju za prijavu. To može biti zbog problema s mrežnom vezom, održavanja poslužitelja ili problema povezanih s aplikacijom.

Završne riječi

Aplikacija Wyze bitan je alat za kontrolu Wyze uređaja, ali problemi s prijavom mogu biti frustrirajući. Ako imate problema s prijavom, isprobajte gore navedene korake za rješavanje problema kako biste riješili problem. Ponovno pokretanje uređaja, provjera internetske veze, prisilno zaustavljanje aplikacije Wyze ili brisanje predmemorije na aplikaciji Wyze može pomoći u rješavanju problema. Ako se problem nastavi, obratite se korisničkoj podršci Wyze za daljnju pomoć.