Popravak: Samsung Galaxy S23 Ultra otključavanje licem ne radi

Sa svojim velikim zaslonom visoke razlučivosti, snažnim procesorima, svestranim kamerama, 5G vezom i biometrijom opcije autentifikacije poput prepoznavanja lica, Samsung Galaxy S23 Ultra pruža jedan od najnaprednijih pametnih telefona iskustva danas. Unatoč svojoj praktičnosti i sigurnosti, otključavanje licem može naići na probleme s kojima ne može funkcionirati kako je predviđeno. U ovom ćemo članku istražiti neke uobičajene razloge zašto vaš Samsung Galaxy S23 Ultra otključavanje licem možda ne radi i predložiti moguća rješenja.

Mogući razlozi zašto otključavanje licem ne radi

Moguće je da Samsung Galaxy S23 Ultra otključavanje licem ne radi iz nekoliko razloga. Evo nekoliko uobičajenih razloga:

1. Prljava ili oštećena prednja kamera: Ako je prednja kamera Samsung Galaxy S23 Ultra prljava ili oštećena, može imati problema sa snimanjem jasnih slika lica korisnika. To može dovesti do toga da sustav za otključavanje licem ne može ispravno prepoznati lice korisnika.
2. Neispravne postavke prepoznavanja lica: Korisnik možda neće moći otključati uređaj svojim licem ako su postavke prepoznavanja lica netočne ili su izmijenjene na način koji dovodi do problema.
3. Loši uvjeti osvjetljenja: Za prepoznavanje lica korisnika sa Samsung Galaxy S23 Ultra potrebni su dobri uvjeti osvjetljenja. Svjetlosni uvjeti mogu uzrokovati neispravan rad otključavanja licem ako su loši.
4. Softverske greške: Moguće je da sustav za otključavanje licem ne radi zbog programskih grešaka ili grešaka. Može se dogoditi ako uređaj nema najnoviju verziju softvera ili ako postoje problemi s njim.
5. Hardverski problemi: Ponekad sustav otključavanja licem ne radi zbog hardverskih problema. Možda je prednja kamera neispravna ili neka druga hardverska komponenta uzrokuje probleme.

Kako popraviti Samsung Galaxy S23 Ultra otključavanje licem koje ne radi

Evo nekih popravaka koji mogu riješiti problem Samsung Galaxy S23 Ultra Face Unlock koji ne radi:

Popravak 1: Očistite prednju kameru

Možete pokušati očistiti prednju kameru Samsung Galaxy S23 Ultra kada imate problema s otključavanjem licem. Provjerite nema mrlja ili otisaka prstiju na leći fotoaparata tako da je nježno očistite mekom, suhom krpom. Moguće je da je leća kamere oštećena ili prljava, što može onemogućiti snimanje jasnih slika lica korisnika, što rezultira nemogućnošću prepoznavanja korisnika putem sustava za otključavanje licem.

Popravak 2: Provjerite postavke prepoznavanja lica

Provjerite jesu li postavke prepoznavanja lica uređaja pravilno postavljene provjerom postavki uređaja. Možete uključiti i registrirati svoje lice odlaskom na Postavke > Biometrija i sigurnost > Prepoznavanje lica. Za otključavanje uređaja pomoću lica uključite prepoznavanje lica ako već nije uključeno. Slijedite upute na zaslonu kako biste registrirali svoje lice ako nije registrirano.

Popravak 3: Poboljšajte uvjete osvjetljenja

Pokušajte poboljšati osvjetljenje u području gdje pokušavate otključati uređaj ako sustav otključavanja licem ne radi. Kako biste bili sigurni da vam je lice dobro osvijetljeno, pomaknite se na svjetlije mjesto ili uključite dodatna svjetla. Kako bi prepoznao lice korisnika, Samsung Galaxy S23 Ultra zahtijeva dobre uvjete osvjetljenja. Moguće je da otključavanje licem neće ispravno raditi ako su uvjeti osvjetljenja loši.

Popravak 4: Ažurirajte softver

Ako pronađete ažuriranje softvera za svoj Samsung Galaxy S23 Ultra, instalirajte ga. Ako postoje bilo kakve greške u softveru ili greške koje sprječavaju ispravan rad sustava za otključavanje licem, to se može popraviti. Mnogo puta ažuriranja softvera ispravljaju pogreške i poboljšavaju performanse uređaja, uključujući značajku otključavanja licem.

Popravak 5: Ponovno pokrenite uređaj

Povremeno ponovno pokretanje uređaja može riješiti probleme s otključavanjem licem. Možete ponovno pokrenuti svoje računalo tako da držite pritisnut gumb za napajanje i odaberete Restart iz izbornika opcija. Nakon ponovnog pokretanja uređaja moći ćete riješiti sve privremene kvarove ili probleme koji utječu na sustav otključavanja licem. Nakon ponovnog pokretanja uređaja pokušajte ga ponovno otključati licem.

Popravak 6: Resetirajte prepoznavanje lica

Kada nijedno od ovih rješenja ne uspije, pokušajte resetirati prepoznavanje lica na Samsung Galaxy S23 Ultra. Prepoznavanje lica možete resetirati tako da odete na Postavke > Biometrija i sigurnost > Prepoznavanje lica i odabiranje Poništi prepoznavanje lica. U tom slučaju morat ćete ponovno registrirati svoje lice jer će podaci o registraciji biti izbrisani. Nakon što ponovno registrirate svoje lice, pokušajte otključati uređaj svojim licem.

Popravak 7: Uklonite zaštitnik zaslona

Postoji mogućnost da zaštita zaslona na vašem Samsung Galaxy S23 Ultra ometa značajku otključavanja licem. Uklonite zaštitu zaslona da vidite radi li sustav za otključavanje licem. Fotoaparatu će možda biti teško uhvatiti jasnu sliku vašeg lica ako neke zaštite zaslona odbijaju svjetlost ili uzrokuju izobličenje.

Popravak 8: Ponovno registrirajte svoje lice

Očistite leću kamere, resetirajte prepoznavanje lica, a zatim ponovno registrirajte svoje lice ako sustav za otključavanje licem i dalje ne radi. Klik Postavke > Biometrija i sigurnost > Prepoznavanje lica i odaberite Ukloni podatke o licu. Nakon toga slijedite upute na zaslonu kako biste ponovno registrirali svoje lice. Provjerite je li vaše lice registrirano u uvjetima dobrog osvjetljenja i je li ispravno postavljeno unutar okvira.

Popravak 9: Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Možda ćete morati izvršiti vraćanje na tvorničke postavke ako nijedno od gore navedenih rješenja ne uspije. Prije nastavka svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih podataka, uključujući podatke o licu koji su registrirani na vašem uređaju. Kako biste izvršili vraćanje na tvorničke postavke, idite na Postavke > Opće upravljanje > Reset > Vraćanje na tvorničke postavke. Ako sustav otključavanja licem ne radi nakon resetiranja uređaja, pokušajte ponovno registrirati svoje lice.

Popravak 10: Koristite alternativne metode otključavanja

Korištenje PIN-a, lozinke ili otiska prsta alternativna je metoda otključavanja ako vam sustav otključavanja licem ne radi. Vaš se uređaj može brzo i jednostavno otključati pomoću ovih metoda, koje su i pouzdane i sigurne. Ako više volite alternativni način otključavanja, idite na Postavke > Biometrija i sigurnost i odaberite ga.

Popravak 11: Provjerite oštećenje hardvera

Moguće je da je vaš uređaj oštećen hardverom ako nijedno od gore navedenih rješenja ne radi. Svoj uređaj možete pregledati u ovlaštenom Samsung servisnom centru ili kontaktiranjem Samsung podrške. Ako imate problema s hardverom, oni ih mogu dijagnosticirati i ponuditi vam rješenje.

Popravak 12: Kontaktirajte Samsung podršku

Obratite se podršci tvrtke Samsung ako ste isprobali sve gore navedene opcije, a još uvijek imate problema s otključavanjem licem. Možda ćete moći dobiti dodatne korake za rješavanje problema ili ćete dobiti preporuku da pošaljete uređaj na popravak na temelju rezultata. Samsung podršku možete kontaktirati telefonom, online ili putem aplikacije Samsung Members.

Zaključak

Samsung Galaxy S23 Ultra ima praktičan i siguran sustav otključavanja licem koji vam omogućuje brzo i jednostavno otključavanje uređaja. Postoji nekoliko rješenja koja možete isprobati ako imate problema s otključavanjem licem koje ne radi. S ovim rješenjima vaš sustav za otključavanje licem može se vratiti na optimalne performanse, a vi ćete moći otključati svoj uređaj samo jednim pogledom. Dakle, to je kako riješiti problem Samsung Galaxy S23 Ultra Face Unlock koji ne radi. Nadamo se da vam je ovaj vodič bio od pomoći. Štoviše, u slučaju da trebate dodatnu pomoć, komentirajte ispod i javite nam.