Popravak: ESPN Plus stalno traži TV davatelja

Ako ste umorni od toga da vas neprestano gnjave informacije o vašem TV davatelju dok pokušavate uživati ​​u obilnim ponudama ESPN Plusa, niste jedini. Mnogi su korisnici otkrili da je to izvor iritacije, ali ne bojte se - postoje rješenja za ovaj problem. U ovom ćemo članku istražiti različite razloge zbog kojih bi se to moglo dogoditi i pružiti vam vodič korak po korak kako to prevladati. Dakle, bez daljnjeg odlaganja, počnimo.

Zašto me ESPN Plus stalno pita za TV davatelja?

Prije nego što prijeđemo na rješenja, shvatimo uzroke ovog problema. Postoji nekoliko razloga zašto ESPN Plus može tražiti informacije o vašem TV davatelju usluga. Jedan od najčešćih razloga je taj što aplikacija ne prepoznaje vašu pretplatu. To se može dogoditi ako ste se nedavno pretplatili na uslugu ili promijenili davatelja TV usluge. Osim toga, ako koristite stariju verziju aplikacije, ona možda neće moći potvrditi vašu pretplatu.

Još jedan mogući uzrok ovog problema je da informacije o vašem računu nisu ispravno sinkronizirane. To se može dogoditi ako koristite više uređaja za pristup usluzi ili ste nedavno promijenili podatke o svom računu. Konačno, to se može dogoditi i zbog spore internetske veze ili ako ESPN-ovi poslužitelji ne rade.

Popravite ESPN Plus traženje davatelja usluga

Sada kada ste svjesni uzroka, riješimo problem. Srećom, jednostavno je riješiti ovaj problem. Ovaj odjeljak je sastavio popis najučinkovitijih rješenja za problem. Stoga ih svakako isprobajte sve.

Popravak 1: Ponovno pokrenite aplikaciju ESPN 

Ako ste primijetili da vaš ESPN+ račun traži davatelja usluga, postoji jednostavno rješenje. Ponovno pokretanje aplikacije ESPN može pomoći pri resetiranju i rješavanju tehničkih problema. Jednostavno zatvorite aplikaciju i ponovno je otvorite da vidite hoće li to riješiti problem.

Ponovnim pokretanjem aplikacije ESPN možete resetirati aplikaciju i riješiti sve tehničke probleme. Ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeći korak.

Popravak 2: Provjerite rade li ESPN usluge

Ako još uvijek imate problema sa svojim ESPN Plus računom i traže vas davatelja usluga, ESPN usluge možda nisu dostupne. Ako njihove usluge ne rade, to može izravno utjecati na vašu mogućnost pristupa ESPN Plusu.

Srećom, postoji nekoliko načina da provjerite jesu li ESPN usluge u prekidu. Najlakši način je posjetiti web stranicu Downdetector.com i provjeriti status ESPN-a. Ako postoje bilo kakvi problemi, bit će tamo navedeni. Također možete provjeriti ESPN Twitter račun ili ESPN centar za pomoć da biste vidjeli jesu li objavili bilo kakva ažuriranja o prekidima.

Ako usluge ESPN-a ne rade, ne možete učiniti mnogo osim pričekati dok se ne vrate na mrežu. Ako usluge ESPN-a i dalje ne rade nakon nekoliko sati, možda bi bilo vrijedno kontaktirati njihovu službu za korisnike za pomoć. Oni bi trebali biti u mogućnosti pružiti informacije o tome kada će se usluge ponovno uspostaviti i što možete učiniti u međuvremenu.

Popravak 3: Ponovno pokrenite uređaj

Pokušajte ponovno pokrenuti uređaj. Ponovno pokretanje uređaja može pomoći pri resetiranju svih oštećenih datoteka ili postavki koje uzrokuju problem. Da biste ponovno pokrenuli uređaj, isključite ga i zatim ponovno uključite. To se može učiniti na računalu, prijenosnom računalu, TV-u, tabletu ili pametnom telefonu.

Popravak 4: Obrišite predmemoriju i podatke

U nekim slučajevima ponovno pokretanje uređaja možda neće biti dovoljno za rješavanje problema. Ako i dalje vidite istu poruku pogreške, možda ćete morati isprobati druge korake za rješavanje problema. Jedan od ovih koraka uključuje brisanje predmemorije i podataka aplikacije ESPN.

Idite na izbornik postavki na svom uređaju, odaberite aplikacije ili aplikacije, pronađite aplikaciju ESPN i kliknite na nju, odaberite pohranu i kliknite na brisanje predmemorije i podataka. Time će se izbrisati svi pohranjeni podaci koji mogu uzrokovati problem.

Popravak 5: Provjerite svoju internetsku vezu

Provjerite je li vaš uređaj povezan na stabilnu internetsku vezu. Ako koristite slabu ili nestabilnu vezu, aplikacija može imati poteškoća s provjerom vaše pretplate.

Evo nekoliko koraka koje možete poduzeti da provjerite svoju vezu:

1. Provjerite je li vaš internet povezan i radi. Ako vaša internetska veza ne radi, morate kontaktirati svog pružatelja internetskih usluga.

2. Provjerite brzinu svoje internetske veze. Ako je vaša veza prespora, ESPN Plus možda neće moći provjeriti podatke o vašem računu.

3. Provjerite svoj usmjerivač i modem kako biste bili sigurni da rade ispravno. Ako vaš modem ne radi ispravno, možda ćete ga morati resetirati.

Popravak 6: Ažurirajte aplikaciju 

Zastarjele verzije ESPN aplikacije mogu uzrokovati probleme pri korištenju usluge, uključujući višestruko traženje pružatelja usluge. Da biste to popravili, ažurirajte aplikaciju ESPN Plus na svojim uređajima.

Ažuriranje ESPN aplikacije je jednostavno. Otvorite App Store, dodirnite ikonu svog profila na iPhoneu i odaberite opciju Ažuriraj. Na Androidu otvorite Trgovinu Google Play, dodirnite Moje aplikacije i igre, odaberite aplikaciju ESPN i dodirnite gumb Ažuriraj. Što se tiče drugih uređaja, možda ćete morati provjeriti priručnik za svoj uređaj.

Nakon ažuriranja aplikacije ESPN, ponovno pokrenite uređaj kako biste osigurali primjenu promjena. Zatim ponovno pokrenite aplikaciju ESPN i provjerite je li problem riješen. Ako se problem nastavi, odjavite se i ponovno prijavite u aplikaciju.

Popravak 7: Ponovno instalirajte aplikaciju 

Konačno, ako ništa drugo ne uspije, možda ćete morati ponovno instalirati aplikaciju ESPN Plus kako biste riješili problem traženja davatelja usluga. To nije idealno rješenje, ali može biti jedino koje funkcionira.

Da biste ponovno instalirali aplikaciju ESPN Plus, prvo izbrišite aplikaciju sa svog uređaja. Zatim idite u trgovinu aplikacija na svom uređaju. Potražite aplikaciju ESPN i preuzmite je ponovno. Nakon što je preuzmete, otvorite aplikaciju i prijavite se svojim vjerodajnicama.

Od vas će se možda tražiti da ponovno odaberete svog davatelja usluga, pa odaberite onoga kojeg ste prvobitno koristili za prijavu na aplikaciju. Nakon toga problem bi trebao biti riješen i trebali biste imati puni pristup aplikaciji.

Imajte na umu da ako imate bilo kakav spremljeni sadržaj u aplikaciji ESPN, možete ga izgubiti kada ga ponovno instalirate. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju važnog sadržaja prije brisanja aplikacije.

Ponovna instalacija aplikacije ESPN Plus nije zajamčeno rješenje za ovaj problem, ali vrijedi pokušati ako sva druga rješenja nisu uspjela. Ako se problem nastavi, možda ćete morati kontaktirati korisničku službu ESPN Plus za daljnju pomoć.

Često postavljana pitanja

Kako mogu znati je li moja pretplata aktivna?

Status svoje pretplate možete provjeriti posjetom web stranici ESPN ili prijavom na svoj račun u aplikaciji ESPN.

Što da radim ako nijedan od ovih popravaka ne uspije?

Ako nijedan od gore navedenih popravaka ne uspije, možda ćete morati kontaktirati ESPN korisničku podršku za daljnju pomoć. Oni će vam moći pružiti više informacija i pomoći vam da riješite problem.

Što da radim ako ESPN Plus stalno traži mog davatelja TV usluga?

Ako ESPN Plus stalno traži vašeg TV davatelja usluga, pokušajte se odjaviti sa svog računa i ponovo se prijaviti. Ako to ne uspije, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije. Ako to i dalje ne uspije, pokušajte ažurirati ili ponovno instalirati aplikaciju.

Završne riječi

Zaključno, ako ESPN Plus nastavi tražiti podatke o vašem TV davatelju usluga, postoji nekoliko koraka za rješavanje problema pomoću kojih možete pokušati riješiti problem. To uključuje ponovno pokretanje aplikacije, provjeru ne rade li ESPN usluge, ponovno pokretanje uređaja, brisanje predmemorije i podataka te provjeru internetske veze. Ako nijedan od ovih popravaka ne uspije, možda ćete morati kontaktirati ESPN korisničku podršku za daljnju pomoć. S ovim rješenjima trebali biste moći riješiti problem i ponovno početi uživati ​​u usluzi.