Popravak: Samsung Smart TV ne učitava iTV Hub

Na ovom zaslonu nema cvjetanja oko svijetlih objekata, a izuzetno je svijetao u HDR-u, tako da se svijetli istaknuti dijelovi dobro ističu i odgovaraju namjeri kreatora. Jedna od glavnih prednosti pametnih televizora je mogućnost pristupa Netflixu, Huluu i Spotifyju na ekranu. Iako je ova ideja izvrsna, te usluge nisu dostupne isključivo na pametnim televizorima.

S alternativnim uređajem možete postići puno više. No, nažalost, neki korisnici otkrivaju da Samsung Smart TV ne učitava iTV Hub. Pa, to je glavni razlog zašto smo napisali ovaj članak. Ovdje ćete naučiti kako popraviti Samsung Smart TV koji ne učitava iTV Hub. Dakle, započnimo s vodičem.

Zašto Samsung Smart TV ne učitava iTV Hub?

Razlog zašto se na Samsung Smart TV-u ne učitava ITV Hub je kombinacija čimbenika. Kako bismo vam pomogli, u nastavku smo sastavili popis nekoliko njih.

• Problem s poslužiteljem
• Ledeno je
• Pogreška s ITV Hubom
• Greška u softveru

Stoga su ovo najčešći razlozi zašto ITV Hub ne radi. Ako imate isti problem sa svojim ITV Hubom ili ITV Playerom, javite mi.

Kako popraviti da Samsung Smart TV ne učitava iTV Hub

Samsung nije robna marka u kojoj su ovakve pogreške uobičajene, ali u slučaju da ustanovite da Samsung Smart TV ne učitava iTV Hub, svakako izvršite popravke navedene u nastavku:

Popravak 1: Ponovno pokrenite aplikaciju

Možete pokušati ponovno pokrenuti aplikaciju ako imate problema. Alternativno, možete koristiti svoj TV da to gledate. Stoga isključite i ponovno uključite svoj Smart TV. Kada to učinite, pokrenite aplikaciju kako biste bili sigurni da radi.

Popravak 2: Internetska veza

Važno je koristiti stabilnu WiFi vezu. U slučaju da niste sigurni u svoju WiFi vezu, pokušajte testirati brzinu svoje internetske veze. Nakon što pokrenete test brzine interneta, provjerite jeste li spojeni na pouzdanu vezu velike brzine. Također je moguće promijeniti podatkovnu vezu.

Popravak 3: Soft Reset vašeg WiFi usmjerivača

Korisnicima je potrebna brza, stabilna internetska veza kako bi mogli koristiti ITV na svojim pametnim televizorima. to je moguće je da se vaš ITV ne reproducira ispravno na vašem TV-u ako imate problema s internetom povezanost.

Možete izvršiti soft reset vašeg WiFi routera slijedeći korake u nastavku:

• Isključite WiFi usmjerivač.
• Morate isključiti WiFi usmjerivač.
• Ostavite 1-2 minute da proces završi.
• Ponovno povežite svoj WiFi usmjerivač.
• Pričekajte nekoliko minuta.

Vašem bi usmjerivaču trebalo između 1-2 minute da ponovno uspostavi vezu s vašim davateljem internetskih usluga nakon što poništite WiFi vezu. U ovom slučaju, postupak u potpunosti ovisi o vašem ISP-u i WiFi usmjerivaču koji koristite. Preporuča se da imate brzinu interneta od najmanje 800 kbps za brzo učitavanje ITV streamova.

Popravak 4: Zamrzavanje tijekom strujanja emisije 

Vjerojatnije je da aplikacija nailazi na problem zamrzavanja kada svi poslužitelji rade ispravno. Kad god pokušate gledati emisiju na ITV Hubu, naići ćete na ovaj problem. Zaslon također može biti prazan ili će se ponekad pojaviti poruka o pogrešci. Stoga, ako imate ove probleme, možda biste trebali pokušati provjeriti svoju internetsku vezu.

Popravak 5: Provjerite problem s poslužiteljem

U nekim slučajevima ITV-ovi poslužitelji mogu pasti, sprječavajući korisnike u pristupu sadržaju na kanalu. Mnogo je razloga zašto se to može dogoditi, uključujući preopterećenje poslužitelja, održavanje ili uključivanje novih poslužitelja.

Problemi s pružateljem usluga obično se ne mogu riješiti sa strane korisnika, a kada poslužitelji ne rade, to su problemi s pružateljem usluga. Morat ćete pričekati nekoliko dana da davatelj usluga nastavi s pružanjem usluga.

Preporuča se da korisnici pokušaju učitati ITV usluge na drugim uređajima kao i na svom ITV poslužitelju kako bi utvrdili imaju li problema. Postoji velika vjerojatnost da poslužitelji ne rade ako ITV nije dostupan na drugim uređajima. Ako imate problema s poslužiteljem, možete provjeriti s DownDetectorom. Odgovori i iskustva drugih korisnika mogu se koristiti za utvrđivanje postoji li problem s poslužiteljem.

Popravak 6: Ponovno instalirajte aplikaciju

Možda ćete imati problema s ITV Hubom ako nije pravilno instaliran na vašem Smart TV-u. Bilo bi dobro ponovno instalirati aplikaciju u ovom slučaju. Najprije deinstalirajte aplikaciju, isključite televizor i pričekajte jednu minutu. Kada se Smart TV uključi, ponovno ga uključite i instalirajte aplikaciju ITV Hub. Nakon toga provjerite svoj pametni TV radi li aplikacija.

Popravak 7: Poruka o pogrešci Program nije dostupan

Emisija vam možda neće biti dostupna ako primite poruke o pogrešci kao da program trenutno nije dostupan. Morat ćete pričekati da te emisije postanu dostupne za online streaming jer nemaju prava dopuštenja za online streaming. U ovom slučaju nećete moći ništa učiniti. Provjerite je li vaš TV postavljen na pravu regiju. Također je moguće da dođe do pogrešaka kada je na TV-u odabrana kriva regija.

Popravak 8: Provjera ograničenog sadržaja

Korisnici povremeno primaju poruku o pogrešci "Program trenutno nedostupan". To je zato što emisija još nije dobila prava na online streaming. Za strujanje na stranicama i platformama, emisije i filmove moraju izravno strujati njihovi tvorci. U slučaju da platforma/stranica nema prava, korisnici ne mogu ništa učiniti.

Najvjerojatnije je da korisnici mogu emitirati emisiju s drugih stranica ili platformi ili čekati da usluga učini emisiju dostupnom.

Popravak 9: Ažuriranje firmvera

Firmware Smart TV-a također treba ažurirati, budući da neke aplikacije za strujanje neće ispravno funkcionirati ako se ne ažuriraju. Stoga biste uvijek trebali koristiti najnoviji firmware. Na kraju ponovno provjerite radi li ITV Hub ispravno nakon ovog koraka.

Popravak 10: Brisanje oštećenih kolačića i predmemorije

Uobičajeno je da programi pohranjuju određenu količinu podataka lokalno. Kako bi se brže učitavale, aplikacije pohranjuju te podatke u memoriju tako da su korisnički podaci uvijek prisutni kada se aplikacija sljedeći put pokrene.

Međutim, ponekad se podaci aplikacije pohranjeni na uređaju oštete, a to može ometati njezin pravilan rad. Da biste riješili problem, uređaj mora biti očišćen od oštećenih kolačića i predmemorije. Aplikacija neće moći normalno funkcionirati sve dok oštećeni podaci ostaju na uređaju.

Pomoću sljedećih koraka možete očistiti svoj Smart TV od oštećenih kolačića i predmemorije:

• Na daljinskom upravljaču pritisnite Dom dugme.
• Ići postavke.
• Kliknite na aplikacije.
• Kliknite na zaslonu Aplikacije sustava.
• Odaberite aplikaciju ITV s popisa.
• Možete očistiti predmemoriju tako da odaberete aplikaciju i pritisnete Očisti predmemoriju dugme.
• Kliknite za potvrdu u redu.

Popravak 11: Vratite svoj Smart TV na tvorničke postavke

Možda postoji greška unutar softvera internog sustava koja uzrokuje da aplikacija ITV ne radi. Zbog toga korisnici mogu morati vratiti svoj Smart TV na tvorničke postavke. Ovaj korak trebali biste izvršiti tek nakon što ste iscrpili sve druge mogućnosti jer brišu sve podatke na vašem Smart TV-u. Drugim riječima, vraća televizor u izvorno tvorničko stanje, uklanjajući sve i sve nedostatke.

Također je moguće da korisnici sinkroniziraju svoje televizore sa svojim Google računima kako bi vratili aplikacije nakon završetka resetiranja.

Vraćanje na tvorničke postavke može se izvršiti na vašem Samsung Smart TV-u slijedeći ove korake:

• Na daljinskom upravljaču pritisnite postavke.
• Na izborniku odaberite podrška.
• Kliknite na Samodijagnoza i onda Resetiraj.
• Morat ćete unijeti pin ako ste postavili a TV Pin.
• Nakon što se pojavi upit s upozorenjem, odaberite Da.
• Zatim pritisnite Unesi.

Trebalo bi biti moguće vratiti vaš Samsung TV na tvorničke postavke nakon što slijedite ove korake. Potrebno je ponovno instalirati sve aplikacije i ponovo se prijaviti za njihovu upotrebu nakon brisanja svih podataka na TV-u. Korisnicima omogućuje lakši pristup njihovoj ITV aplikaciji tako što će je ponovno instalirati na svoje televizore i prijaviti se svojim vjerodajnicama.

Dakle, tako možete jednostavno popraviti ako Samsung Smart TV ne učitava iTV Hub. Nadamo se da će vam ovaj članak biti od pomoći. Nadalje, ako trebate još informacija, komentirajte u nastavku.