Popravak: Udaljena radna površina ne radi u sustavu Windows 10 / 11
Miscelanea / / April 29, 2023
Bilo da želite riješiti probleme s prijateljevim računalom ili želite pristupiti svom radnom računalu s druge lokacije, Remote Desktop može biti vrlo korisna značajka. Unutar nekoliko klikova možete preuzeti kontrolu nad drugim računalom.
Ova značajka na računalu sa sustavom Windows dostupna je godinama i ima mnogo slučajeva upotrebe. Međutim, mnogi korisnici sustava Windows 10 i 11 nisu zadovoljni jer ne mogu koristiti značajku udaljene radne površine. Ako udaljena radna površina ne radi na vašem računalu sa sustavom Windows 10 ili 11, ne tražite dalje. Ovaj vodič sadrži popis rješenja koja će vam pomoći da brzo riješite ovaj problem.
Prije nego prijeđete na korake za rješavanje problema, važno je razumjeti što bi moglo uzrokovati da značajka udaljene radne površine ne radi na vašem računalu. Bolje ćete razumjeti problem.
Također pročitajte
Kako omogućiti udaljenu radnu površinu u sustavu Windows 11
Sadržaj stranice
- Razlozi zašto udaljena radna površina ne radi na vašem računalu
-
Isprobajte ove popravke ako udaljena radna površina ne radi na vašem Windows 10 ili 11 računalu
- 1. Provjerite jesu li udaljene veze dopuštene
- 2. Promijenite postavke Windows vatrozida
- 3. Provjerite svoju internetsku vezu
- 4. Isključite prilagođeno skaliranje
- 5. Dodajte novi ključ u uređivač registra
- 6. Ukloni spremljene vjerodajnice
- Zamotavanje
Razlozi zašto udaljena radna površina ne radi na vašem računalu
Ovo su neki mogući razlozi koji mogu uzrokovati probleme sa značajkom udaljene radne površine:
- Udaljena radna površina nije omogućena: Računalo s kojim se pokušavate povezati možda nema omogućenu opciju Remote Desktop. To je jedna od uobičajenih pogrešaka koje ljudi čine kada koriste značajku udaljene radne površine. Morate provjeriti postavke udaljene radne površine na drugom računalu.
- Netočne vjerodajnice: Možda unosite netočne vjerodajnice zbog čega udaljena radna površina ne radi. Još jednom provjerite podatke za prijavu ili poništite korisničko ime i lozinku, a zatim pokušajte uspostaviti udaljenu vezu.
- Problemi s vatrozidom: Postavke vatrozida na drugom računalu možda blokiraju dolazni zahtjev za povezivanje. Prođite kroz postavke vatrozida na oba uređaja i napravite potrebne promjene. Niste sigurni što tražiti u postavkama? Bez brige. Provjerite rješenja u nastavku za sve pojedinosti.
- Slaba ili nestabilna internetska veza: Da biste koristili Remote Desktop, morate imati brzu i stabilnu internetsku vezu na lokalnom računalu, kao i na udaljenom računalu. Ako je veza loša, može doći do problema s uspostavljanjem veze na daljinu.
Ovo su neki uobičajeni razlozi zašto udaljena radna površina možda ne radi. Međutim, postoje mnogi drugi razlozi poput nekompatibilne verzije sustava Windows, problema s VPN-om i više. Sada kada ste dobili neke informacije o mogućim problemima, vrijeme je da ih riješite.
Oglasi
Isprobajte ove popravke ako udaljena radna površina ne radi na vašem Windows 10 ili 11 računalu
Evo nekoliko načina za rješavanje problema s nefunkcionalnošću udaljene radne površine na računalu sa sustavom Windows. Možda ih nećete morati sve isprobati. Jednostavno krenite prema dolje dok ne pronađete onaj koji radi posao umjesto vas.
1. Provjerite jesu li udaljene veze dopuštene
Prije svega, trebate provjeriti je li udaljena veza onemogućena na lokalnom ili drugom računalu. Ako jest, morate ga omogućiti za korištenje udaljene radne površine.
Evo kako to omogućiti:
- U okvir za pretraživanje upišite “Run” i pritisnite “Enter”. Otvorit će se dijaloški okvir Pokreni.
- Upišite “sysdm.cpl” i kliknite “OK”.
- Idite na karticu "Udaljeno" i potvrdite okvir "Dopusti veze daljinske pomoći s ovim računalom".
- Također odaberite opciju "Dopusti daljinsko povezivanje s ovim računalom".
- Pritisnite “OK” za spremanje promjena.
Nakon što napravite ove promjene, pokušajte ponovno pokrenuti udaljenu radnu površinu. Sada biste trebali moći uspješno uspostaviti udaljenu vezu.
2. Promijenite postavke Windows vatrozida
Poznato je da vatrozid za Windows uzrokuje mnoge probleme povezane s mrežom. Možda blokira zahtjev za povezivanje s udaljenom radnom površinom. Prema zadanim postavkama, udaljena radna površina nije dopuštena u Windows vatrozidu. Dakle, ako ga koristite prvi put na računalu, morate ga dopustiti kroz Vatrozid.
Evo kako to učiniti:
- U okvir za pretraživanje upišite “Windows Security” i pritisnite tipku “Enter”.
- Sada dodirnite "Vatrozid i zaštita mreže" na lijevoj ploči.
- Kliknite "Dopusti aplikaciji kroz vatrozid".
- Pronađite “Remote Desktop” i potvrdite okvire “Private” i “Public” pokraj njega.
- Na kraju kliknite "OK" za spremanje promjena.
Ponovno pokrenite zahtjev za povezivanje s udaljenom radnom površinom i trebali biste moći preuzeti kontrolu nad drugim računalom.
Ako ste instalirali dodatni antivirusni softver, provjerite blokira li on veze s udaljenom radnom površinom.
3. Provjerite svoju internetsku vezu
Vaša internetska veza mogla bi biti izvor problema. Za korištenje značajke udaljene radne površine potrebna vam je stabilna internetska veza. Ne samo na vašem uređaju, već i na računalu s kojim se pokušavate povezati. Stoga biste trebali provjeriti status internetske veze na oba uređaja prije ponovnog postavljanja zahtjeva za povezivanje s udaljenom radnom površinom.
Oglas
Ako imate problema s internetskom vezom, jednom ponovno pokrenite usmjerivač. Dovoljno je dobar za rješavanje uobičajenih problema s usmjerivačem. Možete ponovno pokrenuti usmjerivač pomoću postavki uređaja ili jednostavno isključiti kabel za napajanje na minutu i ponovno ga uključiti.
4. Isključite prilagođeno skaliranje
Čini se da je opcija prilagođenog skaliranja uzrokovala probleme sa značajkom udaljene radne površine na mnogim računalima. Onemogućavanje je pomoglo mnogim korisnicima u rješavanju problema s udaljenom radnom površinom. Stoga biste trebali isprobati ovo rješenje.
Slijedite ove korake da biste isključili prilagođeno skaliranje:
- Desnom tipkom miša kliknite Windows logotip pri dnu i odaberite “Postavke”.
- Dodirnite "Sustav".
- U odjeljku "Skala i izgled" vidjet ćete poruku "Postavljen je prilagođeni faktor skale". Ova poruka se neće pojaviti ako niste promijenili korišteno prilagođeno skaliranje. U sustavu Windows 11 ovu opciju možete pronaći ako odete na Postavke > Sustav > Zaslon > Mjerilo.
- Ako je prilagođeno skaliranje postavljeno, dodirnite "Isključi prilagođeno skaliranje i odjavi se" da biste ga isključili.
Nakon što isključite prilagođeno skaliranje, bit ćete odjavljeni. Sada se ponovno prijavite na svoj račun i pokušajte koristiti značajku udaljene radne površine da provjerite je li problem riješen.
5. Dodajte novi ključ u uređivač registra
Dodavanje novog ključa u uređivač registra moglo bi riješiti problem s nefunkcionalnošću udaljene radne površine. Napravite ovu malu promjenu u registru i trebali biste moći koristiti Remote Desktop.
Ovo su potrebni koraci:
- Otvorite dijaloški okvir "Pokreni" pomoću Windows + R prečaca.
- Upišite “regedit” i pritisnite tipku “Enter”. Trebao bi otvoriti prozor uređivača registra.
- Idite na HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.
- Desnom tipkom miša kliknite prazan prostor s desne strane i odaberite Novo > DWORD (32-bitna) vrijednost.
- Postavite “RDGClientTransport” kao naziv novog DWORD-a.
- Dvaput kliknite na novostvoreni DWORD da biste otvorili njegova svojstva.
- Sada postavite podatke o vrijednosti na “1” i kliknite “OK”.
Nakon dovršetka ovih koraka, ponovno pokrenite računalo i počnite koristiti Remote Desktop.
6. Ukloni spremljene vjerodajnice
Možda su se vjerodajnice promijenile od zadnjeg uspostavljanja veze. Trebali biste ukloniti spremljene vjerodajnice. Ovo je rješenje uspjelo mnogim ljudima, a nadamo se da će i vama.
Evo kako to učiniti:
- U okvir za pretraživanje upišite "Remote desktop connection" i pritisnite Enter.
- Prozor veze s udaljenom radnom površinom trebao bi se pojaviti na vašem zaslonu. Idite na karticu "Napredno".
- Dodirnite "Postavke" pod "Poveži se s bilo kojeg mjesta".
- Sada kliknite "Izbriši vjerodajnice".
Zamotavanje
Udaljena radna površina korisna je značajka za pristup računalu s bilo kojeg mjesta na svijetu. No, ponekad neće uspjeti. U ovom detaljnom vodiču raspravljali smo o razlozima koji bi mogli uzrokovati probleme sa značajkom udaljene radne površine i učinkovitim rješenjima za njihovo rješavanje. Nadamo se da je jedno od rješenja riješilo probleme na vašem računalu.