A Netflix és az Amazon Prime Video továbbra is összeomlik a macOS Ventura frissítése után, hogyan javítható?

A Netflix és az Amazon Prime a legszélesebb körben használt streaming szolgáltatások világszerte, jelenlétük a világ minden részén elterjedt. És szinte bármilyen eszközzel hozzá lehet férni a szolgáltatásaikhoz. A Netflix és az Amazon Prime alkalmazások minden nagyobb platformon elérhetők. De mit ér egy videó streaming szolgáltatás, ha véletlenszerűen összeomlik?

Ez az a kérdés, amelyet ebben a cikkben tárgyalunk. A Ventura frissítése után néhány macOS-felhasználó szembesül ezzel a problémával; Ha Ön is ezen felhasználók közé tartozik, ez a cikk segíteni fog Önnek. Itt felsoroltunk néhány szabványos megoldást, amelyeket megpróbálhat a Netflix és az Amazon Prime véletlenszerű videoösszeomlási problémájának kijavításához. Szóval minden további nélkül térjünk rá.

Hogyan javíthatja ki a Netflix és az Amazon Prime Video összeomlását a macOS Ventura frissítése után?

Igen, lehetséges, hogy az új operációs rendszer nem kompatibilis a Mac-re telepített alkalmazások verziójával, így azok véletlenszerűen összeomlanak. De más okok is állhatnak a háttérben. Tehát minden lehetséges megoldást megadunk erre, és ezek közül kétségtelenül az egyik segítségedre lesz.

Indítsa újra a Mac-et:

Az első dolog, amit meg kell próbálnia, ha még nem próbálta, a rendszer újraindítása. A legtöbb esetben egy egyszerű újraindítás vagy újraindítás megszüntetheti a legtöbb szoftver következetlenségét. Tehát ha egy ideje nem indította újra a Mac-et, azonnal tegye meg. Az újraindítás után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

Ha az újraindítás nem segít, próbálkozzon az alábbiakban említett következő megoldással.

Indítás a Shift billentyűvel:

Ez a trükk bizonyos Mac-alkalmazásoknál működik, és működhet a Netflix és az Amazon Prime Video rendszerén is. Ehhez zárja be az alkalmazások összes példányát az előtérből és a háttérből. Miután kitisztult, nyissa meg az Alkalmazásgalériát, és keresse meg a Netflix vagy az Amazon Prime Video alkalmazás ikonját. Nyomja meg a Shift billentyűt a billentyűzeten, majd kattintson az alkalmazás ikonjára a megnyitásához.

Ha ez nem segít, próbálkozzon a következő megoldással.

Ellenőrizze a dátumot és az időt Mac számítógépén:

A Netflix és az Amazon Prime Video alkalmazások aktív internetkapcsolatot igényelnek. Az adatoknak és az időnek pedig minden internet-hozzáféréssel rendelkező eszközön pontosnak kell lennie a földrajzi helynek megfelelően. Egyetlen internetszolgáltató internetkapcsolata sem működik megfelelően, ha az eszköz dátuma és ideje nincs szinkronban a régió tényleges dátumával és időpontjával.

A helyes dátum és idő beállításához macOS Ventura eszközén nyissa meg az Apple menüt, és lépjen a Rendszerbeállítások elemre. Ezután görgessen lefelé, és keresse meg az Idő és dátum opciót. Érintse meg ezt, és állítsa be régiójának megfelelő dátumot és időt.

Ha a Netflix vagy az Amazon Prime Video nem működik, vagy összeomlik ezután, próbálkozzon a következő megoldással.

Ellenőrizze a szervereket:

Néha még a Netflix és az Amazon Prime Video szerverek is karbantartás alatt állnak. Amikor ez megtörténik, előzetesen tájékoztatják a felhasználókat a Twitteren vagy a webhelyén. Ha nem biztos ebben, keresse fel a DownDetectort is, és ellenőrizze, hogy a szerverei nem működnek-e, vagy megfelelően működnek-e. Ha a szerverek leállnak, akkor nincs mit tenni. Csak megvárhatja, amíg a végén megoldják ezt a problémát.

Ha nincs szerverprobléma, lépjen tovább a következő megoldásra.

Ellenőrizze előfizetését:

A Netflix és az Amazon Prime Video automatikus fizetési funkciókkal rendelkezik előfizetőik számára, és általában havonta automatikusan számlázzák meg ügyfeleit. De ha valamilyen oknál fogva a fizetés nem sikerült, vagy az előfizetését lemondják, az alkalmazások egyik eszközén sem fognak működni. Megfelelően ellenőriznie kell az előfizetési csomagot.

Ha az előfizetés sértetlen, de továbbra sem tudja megfelelően működni a Netflix vagy az Amazon Prime Video alkalmazás, próbálkozzon a következő megoldással.

Frissítse internetkapcsolatát:

A Netflix és az Amazon Prime Video alkalmazás megfelelő működéséhez aktív internetkapcsolat szükséges. Ha az internetkapcsolat lassú, vagy a kapcsolat időnként megszakad, az problémákat okozhat az alkalmazásokban, amelyek hirtelen összeomlanak. Ezért az lenne a legjobb, ha megpróbálna néhány dolgot az internetkapcsolat frissítése érdekében.

Először is, ha WiFi-t használ az internethez való csatlakozáshoz, frissítenie kell a WiFi kapcsolatot. Ehhez kapcsolja ki a WiFi kapcsolót a Mac-en. Ezután várjon néhány percet, majd kapcsolja be újra. A számítógép újra csatlakozik a WiFi-hez, és újra használhatja a Netflix vagy az Amazon Prime Video alkalmazást.

Ezenkívül meg kell próbálnia a router visszaállítását. Az útválasztó alaphelyzetbe állítása a legjobb módja a modemmel való minden inkonzisztencia kiküszöbölésének.

Ehhez kapcsolja ki az útválasztót, és teljesen húzza ki a tápkábelt az áramforrásból. Most várjon néhány percet, majd kapcsolja be újra. Most csatlakozzon újra a WiFi hálózathoz.

Ha az alkalmazások összeomlanak vagy még ezután sem működnek, próbálkozzon a következő megoldással.

Frissítse az alkalmazásokat:

A Ventura egy új operációs rendszer-frissítés, amelyet az Apple betolt a Mac-kínálatába, és nem minden alkalmazás lesz azonnal készen arra, hogy ezen az új operációs rendszeren futni tudjon. A legtöbb alkalmazás frissítést igényel; e nélkül az alkalmazások csak hibásan működnek.

Tehát ha nem a Netflix és az Amazon Prime Video legújabb verzióját használja Mac számítógépén, előfordulhat, hogy ezek nem működnek megfelelően. Ezenkívül az alkalmazások régebbi verzióiban lévő hibák is okozhatják ezt. Tehát ennek kijavításához frissítenie kell az alkalmazást a legújabb verzióra.

Netflix esetén:

• Nyissa meg az App Store-t Mac számítógépén.
• Itt keresse meg a Netflixet. Ha megjelenik az eredmények között, kattintson rá.
• Megnyílik az alkalmazás oldala. Kattintson a frissítés gombra itt, és várja meg, amíg a frissítési folyamat befejeződik.

Az Amazon Prime videóhoz:

• Nyissa meg az App Store-t Mac számítógépén.
• Itt keresse meg az Amazon Prime Video kifejezést. Ha megjelenik az eredmények között, kattintson rá.
• Megnyílik az alkalmazás oldala. Kattintson a frissítés gombra itt, és várja meg, amíg a frissítési folyamat befejeződik.

Ha a Netflix és az Amazon Prime Video frissítése nem oldja meg a problémát, próbálkozzon a következő megoldással.

Telepítse újra a Netflixet és az Amazon Prime-ot:

Néha nem elég az alkalmazás frissítése. Tiszta telepítést kell végrehajtania. Ehhez először el kell távolítania az alkalmazást a Mac-ről, majd újra telepítenie kell.

Netflix esetén:

• Nyissa meg a Findert Mac számítógépén.
• Lépjen az Alkalmazások elemre.
• Kattintson a jobb gombbal a Netflix alkalmazás ikonjára.
• Válassza az Áthelyezés a tálcába lehetőséget.
• Indítsa újra a számítógépet.
• Nyissa meg az App Store-t Mac számítógépén.
• Itt keresse meg a Netflixet. Ha megjelenik az eredmények között, kattintson rá.
• Megnyílik az alkalmazás oldala. Kattintson itt a get gombra, és várja meg, amíg a telepítési folyamat befejeződik.

Az Amazon Prime videóhoz:

• Nyissa meg a Findert Mac számítógépén.
• Lépjen az Alkalmazások elemre.
• Kattintson jobb gombbal az Amazon Prime Video alkalmazás ikonjára.
• Válassza az Áthelyezés a tálcába lehetőséget.
• Indítsa újra a számítógépet.
• Nyissa meg az App Store-t Mac számítógépén.
• Itt keresse meg az Amazon Prime Video kifejezést. Ha megjelenik az eredmények között, kattintson rá.
• Megnyílik az alkalmazás oldala. Kattintson itt a get gombra, és várja meg, amíg a telepítési folyamat befejeződik.

Ha még ez sem segít, próbálkozzon a következő megoldással.

Futtatás biztonságos módban:

A Mac csökkentett módban való futtatása tudatni fogja, ha más olyan alkalmazás fut a háttérben, amely problémát okoz a Netflix vagy az Amazon Prime Video szolgáltatásban.

M1 és M2 Mac esetén

• Kapcsolja ki a Mac-et. Várjon 10 másodpercet.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a képernyő indítási hangereje és a Beállítások ikon.
• Válassza ki az indítólemezt.
• Nyomja meg a Shift billentyűt a csökkentett módban való folytatáshoz.

Intel Mac esetén

• Kapcsolja ki a Mac-et. Várjon 10 másodpercet.
• Kérjük, kapcsolja be, és gyorsan nyomja meg és tartsa lenyomva a Command + R billentyűt.
• Látni fogja a bejelentkezési képernyőt a Csökkentett mód címkéjével a tetején.
• Folytassa a csökkentett módú rendszerindítással.

Ha a Netflix és az Amazon Prime Video jól fut csökkentett módban, akkor a probléma a Mac számítógépére telepített alkalmazások egyikével van. De ha még csökkentett módban sem működik, próbálkozzon a következő megoldással.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal:

Ha a fenti megoldások egyike sem vált be Önnek, vegye fel a kapcsolatot a Netflix és az Amazon Prime ügyfélszolgálati csapatával. Tájékoztassa őket a problémáról e-mailben, és megfelelő megoldást kell adniuk.

Tehát ez a Netflix javításáról szól, és az Amazon Prime Video folyamatosan összeomlik a macOS Ventura frissítése után. Ha bármilyen kérdése vagy kérdése van ezzel a cikkel kapcsolatban, írjon megjegyzést alább, és felvesszük Önnel a kapcsolatot. Tekintse meg további cikkeinket is iPhone tippek és trükkök,Android tippek és trükkök, PC tippek és trükkök, és még sok más hasznos információkért.