Javítás: Azonosítatlan hiba történt a PS5 PlayStation Store-ban

Utolsó frissítés: 2021. március 7-én, 02: 44-kor

Az indítás kezdetétől PlayStation 5, a felhasználók szó szerint túl sok hibát vagy hibát tapasztalnak, amelyekre korábban nem számítottunk. Bár a PS5 egy új generációs játékkonzol, amely lenyűgöző játékélményt kínál, úgy tűnik, hogy rengeteg felhasználó találkozik olyan problémákkal, mint például: „Azonosítatlan hiba történt a PS5 PlayStation-en Bolt'. Ez a hiba akkor jelenik meg, amikor a felhasználók megpróbálják befejezni bármelyik játék megvásárlását a PlayStation Store-ból. Ha Ön is az egyik áldozat, megnézheti a hiba egyszerű elhárításának néhány lehetséges módját.

Az AAA címjátékok többségét egy teljes csomagért fizetik, amelyet hivatalosan a PlayStation Store-ból kell megvásárolni és letölteni PlayStation konzolokra. Most a PS5-felhasználók megpróbálják megvásárolni a preferált játékokat a PS Store-ból, de valahogy az „azonosítatlan hiba történt” üzenet többnyire néhány felhasználó számára megjelenik. Ez alapvetően megakadályozza őket abban, hogy befejezzék a játékvásárlást, és ez nagyjából frusztráló. Érdemes megemlíteni azt is, hogy ez a hibaüzenet nem említ konkrétan semmit, ami a tényleges oka van ennek.

Javítás: Azonosítatlan hiba történt a PS5 PlayStation Store-ban

Bár megpróbálja befejezni a vásárlást, néhányszor többször is beválhat néhány ember számára, de nem biztos, hogy mindenkinek. Néha más fizetési mód használata is megoldhatja a problémát. Mivel az adott hibaüzenet akkor jelenik meg, amikor a DLC-csomag bármely játékát megpróbálja megvásárolni a PlayStation Store-ból, ez azt jelezheti, hogy valamilyen probléma lehet a PlayStation Network szervereken.

Olvassa el: Hogyan lehet megszakítani az adatátvitelt PS4-ről PS5-re?

1. Ellenőrizze a PSN állapotát

Nagyon valószínű, hogy valamilyen szerverprobléma történik a háttérben, és ezért a vásárlás fizetési folyamata valahogy nem fejeződik be. Javasoljuk, hogy várjon néhány órát, majd próbálkozzon újra. Eközben, ha nem akar tovább várni, akkor keresse fel a tisztviselőt PlayStation hálózati kiszolgáló állapota oldalon ellenőrizheti, hogy van-e szerver leállás vagy sem.

Alternatív megoldásként meglátogathatja a harmadik felet is DownDetector webhely ellenőrizni, hogy ugyanaz a PSN-kiszolgáló állapota valós idejű információkkal, a legtöbb jelentett problémával, élő leállási térképpel, az elmúlt 24 óra részleteivel és egyebekkel. Ha azonban nincs szerverleállás vagy leállás, akkor kövesse a következő módszert.

El kell olvasni:Hogyan javítható, ha a PS5 konzol nyugalmi módba lép?

2. Ellenőrizze a fizetési módot

A fórumokon vagy a PlayStation Support Twitteren található több jelentés szerint az érintett PS5 felhasználóknak minden fizetési mód elvégzése előtt először ellenőrizniük kell a kiválasztott országot / régiót. A dolgok megkönnyítése érdekében meg kell egyeznie a PSN (PlayStation Network) fiók régiójával.

Győződjön meg arról, hogy a fizetési mód országa / régiója megegyezik annak a PSN-fióknak az országával / régiójával, ahová hozzáadta, hogy működjön. Számlázási problémák esetén kövesse a következő linken található lépéseket: https://t.co/ngqBYk8Gqo

- Kérdezd meg a PlayStationt (@AskPlayStation) 2020. december 2

Ha azonban bármilyen problémája merül fel a hitelkártya vagy betéti kártya adatainak a PS Store-hoz való hozzáadásával kapcsolatban, kövesse a következőket hivatalos lépések itt.

Eközben rengeteg érintett felhasználó képes befejezni vásárlását az a követésével megoldás a PS5 subreddit-en. Ezért a fizetési mód megváltoztatása a PS Store-ból teljesen megoldhatja a problémát. Bár kissé időigényes, egy másik hitelkártya-információ használata vagy egy másik gyártótól származó PS Store-hitel is megteheti a trükköt. Ez azt jelenti, hogy a PS Store-ban lévő pénzeszközöket a Beállítások menüben adják hozzá, majd a rendelkezésre álló pénzeszközök felhasználása a vásárláshoz egy másik megoldás.

Még a Paypal felhasználói is megpróbálhatnak közvetlenül fizetni a vásárlásért, aminek szintén be kell fejeznie a folyamatot hiba nélkül.

3. Próbálkozzon újra többszörös vásárlással

Alternatív megoldásként, ha semmi sem működött az Ön számára, mindenképpen próbálkozzon a vásárlás befejezésével az X gomb folyamatos változtatás nélküli megnyomásával. Több PS5-felhasználó megemlítette, hogy ez a módszer náluk is bevált.

Ez az, srácok. Feltételezzük, hogy ez az útmutató hasznos volt az Ön számára. További kérdéseivel nyugodtan kérdezzen az alábbi megjegyzésben.