Javítás, ha a Signal App nem működik az eszközön

Jel az asztali klienstől eltekintve az Android és az iOS platformok egyik legnépszerűbb azonnali chat üzenetküldő alkalmazásává válik. A WhatsApp alternatívájaként a Signal Technology Foundation egy ingyenes, platformokon átívelő, központosított, végponttól végpontig titkosított üzenetküldő szolgáltatás. Most, ha már Ön a Signal, és valahogyan, ha a Signal App nem működik az eszközén, kövesse ezt a hibaelhárítási útmutatót.

Mint mindannyian tudtuk, a WhatsApp adatvédelmi irányelvei vihar után a Signal privát üzenetküldő naponta hatalmas növekedést tapasztalt a letöltések és az aktív felhasználók számában. Míg néhány szakértő és milliárdos, például Elon Musk hivatalosan is megemlítette a Signal használatát. Tehát teljesen természetes, hogy normális emberek vagy a WhatsApp felhasználói egyik napról a másikra áttérnek a Signalra. A felhasználók azonban néha problémákat tapasztalnak a Signal alkalmazással kapcsolatban.

Magában foglalja az alkalmazást, amely nem működik, nem tud csevegő üzeneteket vagy médiafájlokat küldeni vagy fogadni, csatolt médiafájlokat nem tud letölteni, nem csatlakozik a szerver problémájához stb. Nos, az érintett Signal alkalmazás néhány felhasználója feltételezheti, hogy az alkalmazás nem jó, vagy a fejlesztők nincsenek kedvükben megoldani ezt a problémát. De ez nem így van, mivel az egész világon rendkívül sok az aktív felhasználó (Kína kivételével), lehetnek szerverproblémák.

Javítás, ha a Signal App nem működik az eszközön

Az alábbiakban felsorolhatunk néhány lehetséges okot vagy megoldást, amelyeket érdemes megfontolniuk, vagy megpróbálnunk, mielőtt bármilyen következtetésre jutunk. Tehát anélkül, hogy további időt pazarolnánk, ugorjunk be.

1. Tilos a jelfiókom?

Nos, van egy fogás. A Signal az egyik privát és biztonságos, végponttól végpontig terjedő csevegési üzenetküldő platform, amely csak az eszköz tárhelyén tárolja adatait, a szervereken nem. Ebben a forgatókönyvben elég nagy az esély arra, hogy egyes országokban a kormányzati hatóságok vagy a vizsgálati iroda blokkolja vagy betiltja a szolgáltatást.

Például a Signal alkalmazást tiltják Kínában és annak hivatalos webhelyén is. A Signal alkalmazás földrajzi korlátozása azonban megkerülhető egy jó VPN szolgáltatás használatával. De tegye meg saját felelősségére, mert ez törvényellenesnek tűnik, ha valamit tilt az országa kormánya.

Ha azonban a Signal alkalmazás nincs tiltva az Ön országában, akkor is próbálja meg használni a jó VPN szolgáltatást hogy megváltoztassa a régiót a világ másik oldalára, és ellenőrizze, hogy a Signal alkalmazás jól működik-e vagy nem. Ha nem, akkor valószínűleg azt jelzi, hogy az adott fiókját / profilját valamilyen okból tiltják / letiltják.

Ha ez a helyzet, egyszerűen lépjen kapcsolatba Jel támogatás további segítségért.

2. A jel nem működik, vagy kimaradás van?

Ha az Ön országában a Signal alkalmazást nem tiltják vagy blokkolják, akkor előfordulhat, hogy a háttérben vagy akár az adott régióban egy ideig szerverrel kapcsolatos problémák merülnek fel. Az aktív felhasználók hatalmas megugrása vagy a regionális szerverek túlterheltsége miatt elég nagy az esély arra, hogy a Signal szolgáltatás vagy nem működik, vagy bármilyen kiesési probléma merül fel.

Ebben a forgatókönyvben érdemes megemlíteni annak ellenőrzését, hogy a Signal szerver leáll-e vagy sem a tisztviselőn keresztül Signal Status weboldal. Alternatív megoldásként meglátogathatja a harmadik fél Down Detector webhelyét is, ahol valós idejű szerverállapotot, jelentéseket, élő kiesési térképeket és egyebeket talál. Más módon kövesse a tisztviselőt Signal App Twitter kezelni a legfrissebb frissítéseket és információkat.

Ha tényleges kiszolgálói leállást vagy kimaradást találtak vagy jelentettek más felhasználók, ez azt jelenti, hogy Ön is az egyik áldozat, és ezt a problémát körülbelül pár órán belül meg kell oldani. Ne feledje, hogy néha előfordulhat, hogy várnia kell pár napot, ha a probléma nagyobb vagy régióspecifikus.

Míg ha a Signal szervereken nem találunk problémát, ez azt jelenti, hogy valami kiváltó oka van az eszközön, ezért a Signal App nem működik váratlanul. Ebben az esetben kövesse a következő módszert.

3. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Bár ez nem lehet az egyik lehetséges oka annak, hogy a Signal alkalmazás nem működik az eszközén, néha ez lehet az egyetlen oka néhány szerencsétlen felhasználónak. Igen! Nagy az esély arra, hogy vagy mobil adat- / Wi-Fi-korlátja túllép, vagy abban az pillanatban nincs internet-hozzáférés, amikor csak próbálkozik.

Ebben az esetben feltétlenül indítsa újra az eszközt, vagy kapcsolja ki a mobiladatokat / Wi-Fi-t, majd kapcsolja be újra a probléma megoldásához. Ha továbbra is ugyanaz a probléma jelentkezik, ellenőrizze, hogy más csevegő üzenetküldő szolgáltatások vagy webhelyek jól töltődnek-e be és működnek-e az eszközön ugyanazon internetkapcsolat használatával, vagy sem.

Néha a sérült IP-konfiguráció vagy az instabil hálózati kapcsolat több problémát is okozhat. Ebben az esetben további segítségért forduljon internetszolgáltatójához (Internet Service Provider).

4. Frissítések keresése

Ha abban az esetben a Signal alkalmazás elavulttá vált, vagy egy ideje nem frissítette, ez azt jelenti, hogy adatsérülés vagy gyorsítótárral kapcsolatos problémák vannak. Az eszköztől függően erősen ajánlott az App Store, a Play Store vagy a Microsoft Store frissítése a legújabb verzióra.

5. A jelalkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Ha úgy tűnik, hogy minden működik az Ön számára, kivéve magát a Signal alkalmazást, akkor lehetséges, hogy a telepített Signal alkalmazásban vannak potenciális problémák. Tehát próbálja meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat, hogy teljesen kijavítson bármilyen adathiba vagy gyorsítótár problémát. Ehhez:

Androidra:

• Irány a Beállítások menü> Alkalmazások (Alkalmazások és értesítések).
• Görgessen lefelé a telepített alkalmazások vagy játékok listáján> Érintse meg a gombot Jel hogy kiválassza.
• Most koppintson a gombra Tárolás (Tárolás és gyorsítótár)> Kiválasztás Cache törlése.
• Ezután próbálja meg újra futtatni az alkalmazást, hogy ellenőrizze, megoldja-e a problémát.

• Ha nem, akkor törölje újra a gyorsítótárat, és válassza a lehetőséget Adatok / Tárolás törlése is.
• Ha a rendszer kéri, érintse meg az Igen gombot az alkalmazás adatainak törléséhez. [Ez a folyamat törli a Signal alkalmazás összes adatait és visszaállítja azokat]

IOS esetén:

• IOS-felhasználók számára nincs módszer az alkalmazás gyorsítótárának vagy adatainak egyenként történő törlésére.
• De gyorsan megnyomhatja a Hangerő növelése, majd a Hangerő csökkentése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló / Oldalsó gombot a ‘Csúsztassa a kikapcsoláshoz’ képernyő.
• Amint megjelenik, csúsztassa / húzza a csúszkát balról jobbra a jelzés szerint az iPhone kikapcsolásához.
• Most várjon néhány másodpercet, majd nyomja meg hosszan a Bekapcsolás / Oldal gombot a bekapcsoláshoz.

Windows PC esetén:

• nyomja meg Windows + I gombokat a megnyitáshoz Windows beállítások > Kattintson a gombra Alkalmazások.
• Tól Alkalmazások és szolgáltatások részben görgessen lefelé a telepített programok listáján.
• Kattintson Jel válassza ki> Kattintson a gombra Haladó beállítások.
• Válaszd ki a Visszaállítás lehetőség az alkalmazás adatainak törlésére.
• Ha a rendszer kéri, kattintson a gombra Visszaállítás ismét a feladat megerősítéséhez.
• Miután elkészült, indítsa újra a számítógépet a változtatások alkalmazásához.
• Végül nyissa meg ismét a Signal alkalmazást a számítógépén, hogy ellenőrizze a problémát.

Ha azonban ez a módszer nem működik az Ön számára, próbálkozzon a következő módszerrel.

6. Nincs szinkronizálási hiba

Ha a „Nincs szinkronban” hibával találkozik a Signal alkalmazásban, akkor tegye a következőket:

Android rendszeren, ha a „Rossz titkosított üzenet” üzenetet látja, érintse meg a jobb felső sarokban található menüt, majd a „Biztonsági munkamenet visszaállítása” lehetőséget. IOS-en érintse meg a "Munkamenet visszaállítása" elemet gomb alatt "A fogadott üzenet nem volt szinkronban." A hibák nem befolyásolják a csevegés biztonságát, és automatikusan kijavításra kerülnek a következő alkalmazásban frissítés. pic.twitter.com/dgLGLZS3zB

- Jel (@signalapp) 2021. január 17

• Lépjen a Jelhez csevegési üzenetküldés ahol a „Nincs szinkronban” hibát kapja.
• Most érintse meg a gombot menü ikonra a jobb felső sarokból.
• Ezután ne felejtse el kiválasztani a ‘Biztonsági munkamenet visszaállítása’ lehetőség a probléma megoldására.

7. Nem lehet üzeneteket küldeni vagy fogadni a Signal eszközön

Ha egyszerűen nem tud üzeneteket küldeni vagy fogadni a Signal szolgáltatáson, és egyeseknél a küldési állapot megakadt ok, akkor feltétlenül kövesse az alábbi lépéseket annak ellenőrzéséhez, hogy az alkalmazáshoz engedélyengedély szükséges-e vagy nem.

Androidra:

• Irány a készülék Beállítások menü> Érintse meg a gombot Alkalmazások > Válassza a lehetőséget Jel.
• Érintse meg Alkalmazásengedélyek > Engedélyezze az alkalmazás megfelelő futtatásához szükséges engedélyeket eszközén.

IOS esetén:

• Irány az iPhone Beállítások alkalmazás> Görgessen le a következőhöz: Jel és koppintson rá.
• Itt megtalálja a Signal által kért hozzáférések és engedélyek listáját.
• Tehát csak állítsa be az összes egyéni hozzáférést igényei vagy tudása szerint.
• Javasoljuk, hogy engedélyezze csak a kapcsolatok, fényképek, siri és keresés stb. Elérését. [Ha nem használ mikrofont és kamerát a Signal-on, akkor ne engedélyezze ezek engedélyét]
• Ügyeljen arra, hogy engedélyezze a következőt: 'Helyi hálózat' egyes esetekben. De azt javasoljuk, hogy ne engedje meg.

Ha azonban semmi nem működik az Ön számára, próbálja meg letiltani a VPN szolgáltatást vagy a Windows tűzfal programot a számítógépen, hogy ellenőrizze, megoldódott-e a probléma.

8. Telepítse újra a Signal App alkalmazást

Ha úgy tűnik, hogy semmi sem működik az Ön számára, próbálkozzon a Signal alkalmazás eltávolításával és újratelepítésével eszközén, végső megoldásként. Rengeteg felhasználó említette, hogy az alkalmazás újratelepítése után a probléma automatikusan elhárult. Ehhez:

Android vagy iOS esetén:

• Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a Jel alkalmazás ikonra > Ugrás a App Info.
• Válassza a lehetőséget Távolítsa el / törölje és erősítse meg a feladatot, ha a rendszer kéri az alkalmazás teljes eltávolítását az eszközről.

• Miután elkészült, feltétlenül indítsa újra az eszközt a változtatások végrehajtásához.
• Most menjen át a App Store vagy Play Store és telepítse újra a Signal alkalmazást.
• Nyissa meg az alkalmazást, majd jelentkezzen be újra a meglévő fiókba, és keresse meg a problémát.

Windows esetén:

• nyomja meg Windows + I gombokat a megnyitáshoz Windows beállítások > Kattintson a gombra Alkalmazások.
• Tól Alkalmazások és szolgáltatások részben görgessen lefelé a telepített programok listáján.

• Kattintson Jel válassza ki> Kattintson a gombra Eltávolítás.
• A teljes eltávolítás után indítsa újra a számítógépet az effektusok megváltoztatásához.

• Most menjen át a tisztviselőhöz Signal webhely és töltse le a Signal alkalmazást a Windows rendszerhez.
• Végül telepítse az alkalmazást, és ellenőrizze újra a problémát.

Ez az, srácok. Feltételezzük, hogy ez az útmutató hasznos volt az Ön számára. Kérdezzen bátran az alábbi megjegyzésben.