Hogyan segíthet a közösségi értékesítés a marketingben?

A közösségi média kommunikációra való felhasználása sok ember számára megszokott dolog lett. Manapság több mint a világ népességének fele felhasználhatja különféle célokra. Ebben a tekintetben a társadalmi értékesítés mint üzleti stratégia növekedése előnyösnek tűnik, és növeli a marketing erőfeszítéseket.

A közösségi értékesítési stratégiák alkalmazásának elsődleges okai a márka imázsának és láthatóságának javítására, az ügyfelek meghallgatására, valamint egy mélyebb és hosszabb kapcsolat kialakítására irányulnak. Így a felderítés során a kommunikáció kevésbé tolakodó, előtérbe helyezi a bizalmat és kaput nyit az értékesítés előtt.

Ebben a bejegyzésben megtudhatja, hogyan lehet piacra lépni a közösségi médiában, és mik az elvek a B2B közösségi értékesítés mögött.

Mi a közösségi értékesítés?

Először is meg kell érteni a társadalmi értékesítés definícióját. Arról szól, hogy kapcsolatokat alakítson ki a vállalat közösségi médiájában a hallgatók meghallgatása, kommunikáció és kapcsolattartás útján. Mivel célja a vállalat eladásainak növelése, a márkák bővítik hálózatukat, és beszélgetést kezdenek a kilátásokkal.

Viszont segít megteremteni a bizalmat és megérteni az értékesítési csapat által kínált értéket. Minél jobban foglalkozik a marketinges a kilátásokkal, annál nagyobb az esélye, hogy a potenciális ügyfelek kiválasztják a márkájukat.

A B2B közösségi értékesítés alkalmazása: Az alapok

A közösségi értékesítés általában jobban működik a B2B szektoron belül. Annak ellenére, hogy a Facebooknak jelentős mennyiségű felhasználója van, a LinkedIn növekvő üzleti közösségének köszönhetően jobb hely lesz erre. A tény, hogy a A B2B weboldalakra irányuló közösségi forgalom csaknem 50% -a a LinkedIn-től származik csak ezt az elképzelést támogatja. Mégis, hogyan kell jól csinálni?

A B2B közösségi értékesítés azt fontolgatja, hogy kapcsolatot létesít a közönséggel, felajánl valamit számukra, és hiteles szereplővé teszi magát. Mi ennek az oka? Sajátos képet hoz létre vállalatáról, különös tekintettel a szakértelemre és a hasznosságra.

A LinkedIn értékesítésnél az ilyen pozicionálás döntő fontosságú. Mivel üzleti közösségről van szó, felhasználói a professzionalizmust és a szakértelmet részesítik előnyben. Sőt, tudják, hogyan működik a tartalommarketing és a felderítés. Éppen ezért csak valódi eseteknek és hasznos tanácsoknak van helye.

Hogyan kell a közösségi médiában marketingezni: kép, kommunikáció, szakértelem

A közösségi médiában való értékesítés egyik legjobb módja a tapasztalatok és a szakértelem megosztása. Az biztos, hogy használhat hirdetéseket. A tartalom és a szakértelem azonban lehetőséget kínál a mélyebb kapcsolat kialakítására a problémák megoldása révén. Az, ahogyan a márka önmagát szemlélteti, befolyásolja a közönség azon döntését, hogy folytatja-e. Ezért bizonyos dolgokat érdemes szem előtt tartani:

• Profil létrehozása. Először is meg kell gondolni a LinkedIn értékesítés profilját. A profil a vállalat arca. Ezért kritikus fontosságú átgondolni a termékeit és világosan leírni, hogy mit csinál ott. Videókat és képeket is felvehet, hogy azok vizuálisan vonzóbbak legyenek.
• Szakértelem és tartalom. Ugyanakkor a közösségi értékesítési technikák megkövetelik az érték felajánlását. A LinkedIn értékesítése, valamint a többi közösségi média számára semmi sem nagyobb, mint a szakértelem. Így működjön együtt a tartalmi részleggel, és osszon meg hasznos bejegyzéseket, tanácsokat, ajánlásokat és útmutatókat a területéhez kapcsolódóan. Emellett egy webinárium vagy egy workshop megszervezése jelentősen növelheti a LinkedIn jelenlétét.
• Elkötelezettség a közönséggel. A célközönséggel való interakció lehetővé teszi kapcsolatok létrehozását és megmutatja, miért jobb a terméke. Ebben a tekintetben, hogy látható legyen a közösségi médiában, el kell kezdenie a vitákat, megjegyzéseket fűznie a bejegyzésekhez, és csatlakoznia kell a csoportokhoz. Így megmutatja szakértelmét.
• Ne azonnal adjon el. A B2B szociális értékesítés először a kapcsolatok kiépítését és az érték felajánlását tervezi. Így az első üzenetekben ne adjon el. Hagyja, hogy az ügyfelek márkaként lássák, ki vagy.
• Vegye fel a kapcsolatot több emberrel. A közösségi média kutatása a hálózatépítésről és a kapcsolatokról szól. Ezért, hogy több kilátást szerezzen, kapcsolatba kell lépnie másokkal. Írhat nekik üzenetet, vagy megjegyzést fűzhet munkájához. Emellett lehetőség van a szakértőkkel való együttműködésre, valamint új ajánlatok felajánlására.

Hogyan járul hozzá a marketingedhez?

A társadalmi értékesítési stratégiák hozzájárulhatnak az alkalmazott különböző marketingmódszerekhez. Különösen hozzájárulhatnak a vásárlók megértéséhez, tudatosíthatják a terméket és javíthatják az arculatot. Három fő terület javítható a közösségi értékesítési technikákkal.

Hozzáadás a hálózatépítéshez és az együttműködéshez

Először is, mivel a közösségi értékesítés a kapcsolatépítésről szól, több emberrel kell találkoznia. Egyrészt többet fognak tudni a termékéről. Másrészt megalapozhatja az ipar vagy annak résszel rendelkező emberekkel való együttműködés terét.

A szakmai közösségek általában zártak, és ha egyszer eljut az egyikhez, felkelti az emberek figyelmét. Így a közösségi média értékesítési stratégiája befolyásolókhoz és véleményvezérekhez folyamodhat. Ha a termék elég jó, akkor akár reklámozhatják is.

Bővülő kutatás 

Ugyanakkor a közösségi értékesítés jelentősen növeli a kutatást. Hogyan? Először is, ha hallgat a közösségre, több betekintést nyer és jobban megérti az ügyfél problémáit. A vevő személykutatásáról szól.

Másodszor, több lehetőséget biztosít az ólomgenerációs kutatásokhoz. A LinkedIn értékesítés a kapcsolatok létrehozásáról szól. A kapcsolatok létrehozása segít hozzáférni más potenciális ügyfelek oldalaihoz. Viszont lehetőséget kínál e-mailek megkeresésére és gyűjtésére. Hogyan? Például van egy eszköz, amely lehetővé teszi e-mailek kibontása a LinkedIn-ből. Egy ilyen szoftver olyan oldalakról szerezhet információkat, amelyek felhasználhatók a célzáshoz és a hatékony e-mail marketinghez.

Így a közösségi értékesítés nem csak segít a termék értékesítésében, hanem több információ gyűjtésében is az ügyfelekről.

A kép javítása 

Végül a közösségi oldaladon figyelik meg az emberek, hogy képet kapjanak a vállalkozásodról. Márkázásról van szó. Kidolgozott közösségi értékesítési stratégia növelné kommunikációs tervét és stratégiáját.

Hozzáadhat egy LinkedIn ikont a céloldalhoz, hagyhat egy linket az Ön által kínált pozíció alatt, vagy belefoglalhatja üzleti levelébe. Könnyebb megmutatni a vállalati oldalt ahelyett, hogy írna a vállalatáról. Ez megspórolja az Ön és a címzett idejét. Sőt, a csatornák diverzifikálásáról és az értékeinek különböző csoportokba történő bemutatásáról van szó.