A “Galéria leállt” hiba elhárítása a Galaxy S10, S10E vagy S10 Plus készülékeken

Sok Galaxy S10 felhasználó panaszkodott egy furcsa probléma miatt, amely a Samsung hivatalos Gallery alkalmazását érinti. Ebben a bejegyzésben megmutatom, hogyan lehet kijavítani a „Galéria leállt” hibát a Galaxy S10, S10E vagy S10 Plus készülékeken.

Először is, mivel egy alkalmazásról van szó, a problémát konfliktus okozhatja annak és egy harmadik féltől származó alkalmazás, illetve szoftverrel vagy firmware-rel kapcsolatos hibák között. Ennek megfelelően nincs semmi baj az eszközzel hardver szinten.

Ebben a cikkben megtudhat mindent, amire szüksége van a „Galéria” hiba kijavításához a Galaxy S10, S10E vagy S10 Plus készülékeken. A folytatás előtt a következő hibaelhárítási útmutatók is tetszhetnek:

• A Google Play Áruház összeomlik a Galaxy S10, S10E vagy S10 Plus készülékeken - Hogyan lehet kijavítani „Sajnos a Google Play Áruház leállt”?
• A „Sajnos a YouTube leállt” hiba elhárítása a Galaxy S10, S10E és S10 Plus | A YouTube összeomlik és lemarad
• A „Sajnos a Facebook leállt” hiba elhárítása a Galaxy S10, S10E és S10 Plus készülékeken

Most térjünk át a „Galéria leállt” hiba megoldására.

A “Galéria leállt” hiba elhárítása a Galaxy S10, S10E vagy S10 Plus készülékeken

Kényszeríteni a Galéria alkalmazás bezárását

Előfordulhat, hogy a Galéria alkalmazáson belüli kisebb hiba miatt a reakció leáll. A hiba kijavításához kikényszerítheti a Galéria alkalmazás bezárását. Ennek módja:

1. Érintse meg a Legutóbbi alkalmazások softkey-t
2. Keresse meg a Galéria alkalmazást
3. Húzza felfelé az indexképet a kényszerítéshez

Az eljárásról további részleteket az alábbi oktatóanyagban talál:

• Hogyan kell kényszeríteni egy fagyott vagy összeomló alkalmazás bezárását a Galaxy S10, S10E és S10 Plus készülékeken?

Kényszerítve indítsa újra a Samsung Galaxy S10 telefont

Ha van egy súlyosabb hiba a készüléken, erőszakos újraindítás megoldhatja azt. Az újraindítás frissíti az okostelefon memóriáját, és az Android OS folyamatainak újranyitására kényszeríti, ami több hibát is kijavíthat. A Galaxy S10, S10E vagy S10 Plus erőszakos újraindításának módja:

1. Tartsa lenyomva a Bekapcsoló és a Hangerő csökkentő gombokat 10 másodpercig
2. Miután megjelenik az Android logó a képernyőn, engedje fel a gombokat
3. Hagyja az okostelefont újraindítani

Frissítse a Galéria alkalmazást

A Samsung Galaxy S10 okostelefonokon a Gallery alkalmazást a Samsung tervezte. A frissítéseket a Galaxy Apps áruházban ellenőrizheti. Ha van új verzió, telepítse azt.

Ezenkívül frissítheti az összes többi alkalmazást, amely a Galéria alkalmazást használja a Google Play Áruházból. Lépjen a Google Play Áruház -> Saját alkalmazások és játékok elemre, és frissítse az összes olyan alkalmazást, amelynek új verziói állnak rendelkezésre.

Futtassa okostelefonját csökkentett módban

Előfordul, hogy harmadik féltől származó alkalmazások ütközést okoznak a Galéria alkalmazással. A „Galéria leállt” hiba kijavításához a Galaxy S10, S10E vagy S10 Plus készülékeken meg kell néznie, van-e egy csaló alkalmazás a probléma mögött. A telefon csökkentett módban történő használatához:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S10 okostelefont
2. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a SAMSUNG logó megjelenik a kijelzőn
3. Azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot
4. Addig tartsa lenyomva ezt a gombot, amíg az okostelefon újraindul, és a Biztonságos mód szöveg megjelenik a bal alsó sarokban

Ha a Galéria alkalmazás helyesen működik csökkentett módban, akkor egy harmadik féltől származó alkalmazás a bűnös a Samsung Galaxy S10 készülékek „Galéria leállt” hiba mögött.

Törölje a Galéria alkalmazás gyorsítótárát és / vagy adatait

A Galéria alkalmazás gyorsítótárának és / vagy adatainak törléséhez lépjen a Beállítások -> Alkalmazások -> Galéria elemre, és érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet. Várjon, amíg a művelet befejeződik. Ezután megérintheti az Adatok törlése elemet is.

Gyári alaphelyzetbe állította a Galaxy S10-et

Mielőtt ezt megtenné, biztonsági másolatot kell készítenie az összes okostelefonon tárolt fájlról, mert a gyári visszaállítás mindent töröl. A Galaxy S10 gyári alaphelyzetbe állítása:

1. Kapcsolja ki az okostelefont
2. Tartsa nyomva néhány másodpercig a Hangerő növelése és a Bixby gombot
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az első kettő felengedése nélkül
4. Miután felbukkan az Android logó, engedje fel az összes billentyűt
5. Amikor megnyílik az Android helyreállítási menü, lépjen a „Gyorsítótár törlése / Gyári alaphelyzetbe állítás” lehetőségre, és válassza a Gyári visszaállítás lehetőséget
6. Várja meg, amíg a művelet véget ér

A legtöbb esetben a gyári visszaállítás kijavítaná a „Galéria leállt” lehetőséget a Galaxy S10, S10E vagy S10 Plus készülékeken.