A Galaxy S10 készülékem nem fogad szöveges üzeneteket! Hogyan lehet elhárítani?

A Samsung Galaxy S10 okostelefonok kétségkívül kiváló eszközök. Vannak azonban olyan kérdések, amelyek ugyan nem kapcsolódnak ezen okostelefonok hardveréhez, de egyes felhasználókat bosszantanak. Néhányan arra panaszkodtak, hogy a Galaxy S10 készülékük nem kap szöveges üzeneteket, bármit is próbáltak volna. Ez a kérdés azonban különösebb küzdelem nélkül megoldható. Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan lehet elhárítani a Galaxy S10 készüléket, amely nem fogad szöveges üzeneteket.

Sokszor a Galaxy S10 nem fog SMS-t kapni helytelen beállítás vagy szoftverrel kapcsolatos hiba miatt. Ezenfelül az üzenet feladója lehet a tettes. A probléma okától függetlenül az alábbi hibaelhárítási módszerek segítenek kijavítani a szöveges üzenetekkel kapcsolatos Galaxy S10 hibákat.

A szöveges üzeneteket nem fogadó Galaxy S10 hibaelhárítása

Mielőtt belevágna a Galaxy S10 szöveges üzenetekkel kapcsolatos problémáinak megoldási módszereibe, először egy sor ellenőrzést kell végrehajtania eszközén. Ha a külföldi országban utazik, akkor a cégek ellenőrizzék, hogy a Roaming szolgáltatás be van-e kapcsolva és megfelelően vannak-e beállítva.

Másodszor, vessen egy pillantást a GSM jelére, amelyet telefonja fogad. Ha a jel túl gyenge, akkor a szöveges üzenetek késéssel érkezhetnek.

Végül, ha a Galaxy S10 nem csak az iPhone-felhasználók által küldött szöveges üzeneteket kap, akkor az iOS iMessage alkalmazása lehet a tettes. Ez a hiba csak akkor jelenik meg, ha korábban maga is iPhone-felhasználó volt, és áthelyezte telefonszámát (SIM-kártyáját) Android-eszközre anélkül, hogy korábban deaktiválta volna az iMessage alkalmazást. Ez azt jelenti, hogy az iOS-felhasználóktól kapott összes SMS megpróbálja végigcsinálni az iMessage alkalmazást, és mivel a Galaxy S10 készülékén nincs ilyen alkalmazás, ezért nem fog szöveges üzeneteket kapni.

Ha a fenti ábrák egyikének sem felel meg az Öné, akkor lépjen a következő hibaelhárítási módszerekre.

Ezenkívül olvassa el:

• Nem tudok MMS-t fogadni a Galaxy S10, S10E vagy S10 Plus készülékeken - Hogyan lehet javítani?
• Könnyű lépések a „Sajnos az üzenetek leálltak” hiba elhárításához a Galaxy S10, S10E vagy S10 Plus készülékeken
• Hogyan lehet megoldani a Galaxy S10 szakaszos jelekkel és szolgáltatásvesztéssel kapcsolatos problémákat

Kényszer újraindítás

Sokszor a rendszerhiba miatt a Galaxy S10 nem fog szöveges üzeneteket kapni. A kikényszerített újraindítás hasznos ennek kezelésében. A Samsung Galaxy S10 újraindításának kényszerítéséhez nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő csökkentése gombot egyidejűleg 10 másodpercig. Miután az Android logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a gombokat, és hagyja, hogy a készülék a szokásos módon újrainduljon.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

Előfordulhat, hogy a hibásan behelyezett SIM-kártya a bűnös. Kapcsolja ki a készüléket, vegye ki a SIM-kártyát az okostelefonból, és tegye vissza.

Kapcsolja be készülékét, hagyja újraindulni, és várjon legalább 90 másodpercet, amíg a Galaxy S10 okostelefon elindítja a rendszer összes folyamatát. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

A sérült gyorsítótár vagy az adat lehet az oka annak, hogy a Galaxy S10 nem fogad szöveges üzeneteket. Az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez kövesse a következő lépéseket:

1. Lépjen a Beállítások -> Alkalmazások elemre, és keresse meg az üzenetkezelő alkalmazást
2. Érintse meg az üzenetküldő alkalmazást, és lépjen a Tárolás elemre
3. Válassza a Gyorsítótár törlése lehetőséget
4. Várjon, amíg a művelet befejeződik

Törölheti az üzenetküldő alkalmazás adatait is. Csak kövesse a fenti két első lépést, és válassza a Cache törlése helyett az Adatok törlése lehetőséget.

Telepítsen alkalmazásokat és firmware-frissítéseket

Mindig azt javasoljuk az Android felhasználóknak, hogy engedélyezzék az alkalmazások és a firmware automatikus frissítését. Ez a legjobb módja annak, hogy az okostelefont naprakészen tartsuk a legújabb hibajavításokkal, valamint a biztonsági, stabilitási és teljesítményjavításokkal.

Ha valamilyen okból kikapcsolta az automatikus frissítéseket, akkor ezt a műveletet manuálisan kell végrehajtania. Alkalmazások esetén lépjen a Play Áruház -> Saját alkalmazások és játékok oldalra, és frissítse az eszközére telepített összes alkalmazást. A firmware frissítéséhez lépjen a Beállítások -> Szoftverfrissítés menüpontba, és keresse meg a legújabb firmware verziót. Ha van ilyen, telepítse.

A hálózati beállítások visszaállítása

Néha a Galaxy S10 nem fogad szöveges üzeneteket a helytelen hálózati beállítások miatt. Szerencsére a következő lépéseket követve visszaállíthatja a hálózati beállításokat az alapértelmezettekre:

1. Nyissa meg az Alkalmazások menüt, és válassza a Beállítások -> Általános kezelés -> Visszaállítás lehetőséget
2. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet
3. Erősítse meg a választást

Újraindítás

A legvégső megoldás mindig a gyári beállítások visszaállítása. A kemény visszaállítás segíthet a Galaxy S10 hibaelhárításában is, amely nem fogad szöveges üzeneteket. A Samsung Galaxy S10 fő visszaállítása:

1. Állítsa le a készüléket
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot az első két gomb elengedése nélkül
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel a gombokat, hogy az operációs rendszer beléphessen az Android helyreállítási menüjébe
4. A Hangerő gombok segítségével lépjen az „Adatok törlése / Gyári beállítások visszaállítása” részhez, és válassza a lehetőséget a Bekapcsológombbal
5. Erősítse meg a választást
6. Hamarosan megjelenik a „Rendszer újraindítása” üzenet
7. Válassza az eszköz újraindítását

Ha az itt bemutatott módszerek egyike sem segít a Galaxy S10 hibaelhárításában, amely nem fogad szöveges üzeneteket, akkor a hiba súlyosabb lehet, mint azt eredetileg gondolták. Ennek megfelelően további segítségért fordulhat a szolgáltatójához vagy a Samsunghoz.