A „Sajnos az üzenetek leálltak” hiba elhárításának egyszerű lépései a Galaxy S10, S10E vagy S10 Plus készülékeken

A Samsung Galaxy S10 okostelefonok teljesen pompásak, mind a tervezés, mind a teljesítmény szempontjából. A Galaxy S10, az S10E és az S10 Plus az új funkciókkal, köztük a kijelzőn található ujjlenyomat-érzékelővel és a teljesítő kamerákkal együtt 2019 eddigi legkeresettebb kézi készülékei. Ezek azonban nem mentesek a hibáktól. Az egyik legbosszantóbb hiba, amelyre a felhasználók panaszkodtak, a „sajnos az Üzenetek leálltak” hiba.

Tudom, hogy ez a hiba megakadályozza az üzenetküldést, de nem kell sokat aggódnia miatta, mivel maga kijavíthatja. Ebben a cikkben bemutatok néhány egyszerű lépést a „sajnos az Üzenetek leálltak” hiba kijavításához a Galaxy S10, S10E és S10 Plus készülékeken. Hidd el, hogy ezek egyszerű megoldásokat jelentenek a problémádra, és kevesebb, mint tíz perc múlva ismét tudsz SMS-t küldeni a barátaidnak.

A „Sajnos az üzenetek leálltak” hiba elhárításának egyszerű lépései a Galaxy S10, S10E vagy S10 Plus készülékeken

Az úgynevezett „sajnos az üzenetek leálltak” hiba minden esetben egy alkalmazással, szoftverrel vagy firmware-rel kapcsolatos probléma miatt következik be, így gyorsabban elháríthatja ezt a hibát, mint gondolná. Csak kövesse az alábbi megoldások egyikét.

Indítsa újra az okostelefont

A „sajnos az Üzenetek leállt” hiba mögött egy kisebb alkalmazással vagy firmware-rel kapcsolatos hiba lehet a felelős. Erő újraindítás végrehajtásához kövesse a következő lépéseket:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló és a hangerő csökkentő gombokat körülbelül 10 másodpercig, vagy amíg az Android logó megjelenik
• Válassza a Normál indítás lehetőséget, ha megjelenik a Karbantartási indító menü - ha nem, akkor hagyja, hogy a készülék a szokásos módon újrainduljon

Még szintén kedvelheted:

• A “Sajnos a kamera leállt” hiba elhárítása a Galaxy S10, S10E és S10 Plus készülékeken
• A „Nem elérhető mobilhálózat” hiba elhárítása a Galaxy S10, S10E és S10 Plus készülékeken

Lépjen be csökkentett módba

Néha egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza a „sajnos az Üzenetek leálltak” hibát. Ha szeretné ellenőrizni, hogy ez a helyzet, megpróbálhatja-e az Üzenetek alkalmazást csökkentett módban használni. Használja a Galaxy S10 okostelefont csökkentett módban a következő lépések végrehajtásával:

• Kapcsolja ki a Galaxy S10 okostelefont
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és engedje el, amikor a SAMSUNG logó megjelenik a kijelzőn
• Közvetlenül ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az eszköz be nem indul, és a Biztonságos mód szövege megjelenik a bal alsó sarokban

Ha az Üzenetek alkalmazás hibátlanul működik csökkentett módban, akkor a probléma egy harmadik féltől származó alkalmazás lehet, amely telepítve van a Galaxy S10 eszközre.

Üzenetek gyorsítótárának és adatainak törlése

Sokszor a „sajnos az Üzenetek leállt” hiba oka lehet az Üzenetek alkalmazásban található sérült gyorsítótár és adatok. Az üzenetek gyorsítótárának és adatainak törléséhez kövesse a következő lépéseket:

• Lépjen a Beállítások -> Alkalmazások elemre, és érintse meg a Menü> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet
• Keresse meg az Üzenetek alkalmazást
• Lépjen a Tárolás -> Gyorsítótár törlése -> Adatok törlése -> Törlés lehetőségre
• Erősítse meg a választást

Ne feledje, hogy ez a művelet törölheti az összes üzenetet, ezért ha van néhány fontos üzenete, akkor először készítsen biztonsági másolatot.

Törölje a Samsung Galaxy S10 eszközét

A Galaxy S10, S10E és S10 Plus „sajnos az Üzenetek leálltak” hiba kijavításának végső megoldása az okostelefon gyári alaphelyzetbe állítása. Ne felejtse el azonban biztonsági másolatot készíteni a személyes adatokról, mivel a törléssel végzett törlés törli az eszközön tárolt összes fájlt.

Az alábbiakban olvashatja el, hogy miként végezheti el a master reset-et egy Samsung Galaxy S10 okostelefonon:

• Kapcsolja ki az okostelefont
• Tartsa nyomva néhány másodpercig a Hangerő növelése és a Bixby gombot
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az első kettő felengedése nélkül
• Miután felbukkan az Android logó, engedje fel az összes billentyűt
• Amikor megnyílik az Android helyreállítási menü, lépjen a „Gyorsítótár törlése / Gyári alaphelyzetbe állítás” lehetőségre, és válassza a Gyári visszaállítás lehetőséget
• Várjon, amíg a művelet véget ér

Remélhetőleg a fent bemutatott módszerek segítettek kijavítani a „sajnos, az Üzenetek leálltak” hibát a Galaxy S10, S10E és S10 Plus készülékeken.