A mobil adat folyamatosan szétkapcsol: Javítsa meg a Samsung Galaxy S20 / S20 + és S20 Ultra megoldásokat
Hibaelhárítási útmutató / / August 05, 2021
Ebben a cikkben megvitatjuk, hogyan lehet megoldani a problémát, amikor a mobil adat rendszeresen megszakad a Samsung Galaxy S20 / S20 + és az S20 Ultra készülékekben.
A Samsung Galaxy S20 sorozat a Samsung legújabb prémium és csúcstelefonja. Samsung bemutatta a Galaxy S20 sorozatot, vagyis a Galaxy S20, S20 Plus és S20 Ultra legújabb zászlóshajó családját a kaliforniai San Franciscóban megrendezett Galaxy Unpacked 2020 rendezvényen. A Galaxy S20 sorozat a Qualcomm legújabb Snapdragon 865 lapkakészletével érkezik, amely erősebb képet tartalmaz feldolgozás, új ötödik generációs AI motor, jobb energiahatékonyság, alapvetően minden, amit mobilon kérhet processzor.
![A mobil adat folyamatosan lekapcsol az Galaxy S20 sorozatban](/f/264b5407a53d0ea0c4f85e65149da8a5.jpg)
Tartalomjegyzék
-
1 Javítás, amikor a mobil adat megszakítja a kapcsolatot a Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra készülékkel
- 1.1 Ellenőrizze a jelerősséget
- 1.2 Ellenőrizze a kapcsolat sebességét
- 1.3 Válassza le a VPN-t
- 1.4 Egyszerű újraindítás vagy kényszerített újraindítás
- 1.5 A hálózati beállítások visszaállítása
- 1.6 Hibaelhárítás az alkalmazáshoz
- 1.7 Hálózati mód módosítása
- 1.8 Kézi kapcsolat bontása a hálózattal
- 1.9 Az alkalmazások csökkentése csökkentett módban
- 1.10 Törölje a gyorsítótárat a helyreállítási módból
- 1.11 Gyári beállítások visszaállítása
- 1.12 Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával
Javítás, amikor a mobil adat megszakítja a kapcsolatot a Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra készülékkel
Ellenőrizze a jelerősséget
Sok hálózati kérdésben a rossz vagy gyenge jel a hibás. Ha a Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra készülékén a közelmúltban folyamatosan nincs szolgáltatás, akkor ellenőrizze, hogy a jelzősávok hogyan jelennek meg a készüléken. A 3 sávnál alacsonyabb érték nem jó, és hálózati problémát jelezhet.
Ha egy épületen belül tartózkodik, próbálja meg kimenni, és nézze meg, hogy a Nincs-e szolgáltatás megszűnik. Ha autóval utazik, lehetséges, hogy holtponton halad át. Amit meg akar tenni, az egy ismert, jól fedett terület mozgatása. Ha nem marad szolgáltatás, probléma lehet a Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra készülékkel. Folytassa a hibaelhárítást az alábbi lépések végrehajtásával.
Ellenőrizze a kapcsolat sebességét
Ha egyáltalán nincs jelcsökkenés, akkor lehetséges, hogy a problémát lassú internetkapcsolat okozhatja. Ha az internet lassú, akkor ez néha rendszeresen megszakad. Ha az internetkapcsolat sebessége túl alacsony az előfizetett sebességhez, akkor fontolja meg, hogy segítséget kérjen a szolgáltatójától.
Válassza le a VPN-t
Ez csak akkor érvényes, ha VPN-t használ. A VPN néha lelassítja a sebességet, így nincs mobil adatkapcsolat. Próbálja meg leválasztani, és megnézni, hogyan működik a mobil nélküle. Ha egyáltalán nincs bontás, akkor az Ön által használt VPN-szolgáltatással lehetnek problémák.
Egyszerű újraindítás vagy kényszerített újraindítás
Nos, azt hiszem, már tudja, hogyan kell újraindítani a telefont. Tehát csak indítsa újra az eszközt, és nézze meg, hogy megoldja-e a problémát vagy sem. Az eszköz újraindítása mindig a végső megoldás minden kérdésre. Nem csak a Pixel, hanem ez minden elektronikus eszközre vonatkozik. Azt szoktam mondani anyukámnak, hogy indítsa újra a készülékét, ha bármilyen problémával szembesül az okostelefonja.
Nos, ha még mindig tudnia kell az újraindítást, akkor itt van: Nyomja meg a telefon bekapcsológombját. A képernyőn érintse meg az Újraindítás lehetőséget.
Az újraindítás másik módja a következő:
- Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa nyomva a bekapcsológombot.
- Tartsa nyomva a gombot 10 másodpercig, és automatikusan újraindul.
Ha ez nem működik, folytassa a következő módszerrel.
Előnyös lehet a készülék rendszeres újraindítása hetente legalább egyszer. Ha hajlamos elfelejteni a dolgokat, javasoljuk, hogy állítsa be a telefont úgy, hogy önállóan induljon újra. A következő lépésekkel ütemezheti ezt a feladatot:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Eszközgondozás elemre.
- Koppintson a három pontra a tetején.
- Válassza az Automatikus újraindítás lehetőséget.
A hálózati beállítások visszaállítása
- Nyisd ki Beállítások a Quick Nav menüből vagy az indítóból.
- Görgessen lefelé, és érintse meg a gombot Általános menedzsment.
- Ezután érintse meg a gombot Visszaállítás.
- Végül érintse meg a gombot A hálózati beállítások visszaállítása.
- Ezután érintse meg a gombot Beállítások alaphelyzetbe állítása.
- megerősít kérésre a zárolási képernyő jelszavával.
Hibaelhárítás az alkalmazáshoz
Ha úgy tűnik, hogy a mobil adat csak egy alkalmazás alkalmazásakor szakad meg, akkor elképzelhető, hogy egy alkalmazással kapcsolatos probléma merül fel. Próbálja meg elhárítani az alkalmazást, hogy lássa, mi történik.
Zárjon be egy alkalmazást a Legutóbbi alkalmazások gombbal
- A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
- Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia.
- Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás összes alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.
Zárjon be egy alkalmazást az Alkalmazásinformációk menü használatával
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
- Koppintson a Kényszer leállítás elemre.
Törölje az alkalmazás gyorsítótárát
Ha a fenti módszerek nem segítenek, kövesse az alkalmazások gyorsítótárának törlésével. Így történik:
- Lépjen a Kezdőképernyőre.
- Koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
- Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.
Alkalmazásadatok törlése
Az alkalmazás adatainak törlése visszaállítja a gyári állapotot.
- Lépjen a Kezdőképernyőre.
- Koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
- Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.
Hálózati mód módosítása
Néha az eszköz hálózati módjának megváltoztatása mondjuk 4G LTE-ről 3G-re megszabadulhat a hálózati problémáktól. Ha még nem próbálta ezt megtenni, akkor kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Kapcsolatok elemre.
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
- Koppintson a Hálózati mód elemre, és válassza a 3G vagy 2G lehetőséget.
- Indítsa újra az eszközt, és ismételje meg az 1-3. Lépéseket.
- Az eredeti konfigurációhoz való visszatéréshez érintse meg a 4G vagy az LTE vagy az automatikus csatlakozás lehetőséget.
Kézi kapcsolat bontása a hálózattal
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Kapcsolatok elemre.
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
- Koppintson a Hálózati szolgáltatók elemre.
- Koppintson a Kiválasztás manuálisan elemre.
- Várja meg, amíg készüléke hálózatokat keres.
- Miután végzett a kereséssel, válasszon másik hálózatot, amelyhez csatlakozni szeretne. Például, ha a T-Mobile szolgáltatást használja, válassza az AT&T vagy bármely más hálózatot.
- Telefonja hibával kénytelen visszatérni, mert nem tudja sikeresen regisztrálni.
- Ezután válassza ki újra a saját hálózatát, és nézze meg, hogy készüléke képes lesz-e újra regisztrálni és kijavítani a hibát.
Az alkalmazások csökkentése csökkentett módban
Abban az esetben, ha nem tudja, mi a csökkentett mód, csökkentett módban a rendszer ideiglenesen letiltja az eszközére telepített összes harmadik féltől származó alkalmazást. Ezzel megtudhatjuk, melyik alkalmazással jelentkezik a probléma. Kövesse az alábbi lépést a csökkentett mód bekapcsolásához:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva az eszköz bekapcsológombját a modell neve képernyőn.
- Amikor a SAMSUNG logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
Miután kiderítette a problémát létrehozó alkalmazásokat, kövesse az alábbi lépéseket az eltávolításához (ha szükséges):
- Nyissa meg a Beállításokat az Indítóról.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Koppintson az Összes alkalmazás megtekintése elemre.
- Koppintson az eltávolítani kívánt alkalmazásra
- Koppintson az Eltávolítás elemre.
- Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.
Törölje a gyorsítótárat a helyreállítási módból
Abban az esetben, ha nem tudja, mi a helyreállítás, az első dolog, amit a rendszerindító betölt, az a helyreállítás. A helyreállítási mód egy speciális bootolható partícióra vonatkozik, amely tartalmaz egy helyreállított alkalmazást. És kijavíthat néhány problémát a telefonjával. Kövesse a lépéseket a gyorsítótár törléséhez a helyreállítási módból:
- Kapcsolja ki a telefont.
- Miután kikapcsolta. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló / Bixby és a hangerő csökkentő gombot egyszerre, amíg az Android logó fel nem jelenik.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét gombot.
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü
- A Hangerő gombbal lépjen a Gyorsítótár-partíció törlése elemre, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a választás megerősítéséhez.
- Várjon, amíg készüléke töröl minden gyorsítótárat vagy ideiglenes adatot a rendszerpartícióról.
- Az eszköz újraindításához nyomja meg újra a Bekapcsológombot.
Ez törli az összes ideiglenes adatot az eszközről. És akkor újszerűen működik.
Gyári beállítások visszaállítása
Jogi nyilatkozat
A gyári beállítások visszaállítása mindent töröl, ezért győződjön meg róla, hogy létrehozott-e másolatot személyes adatairól, például fotókról, videókról, dokumentumokról, szövegekről stb. idő előtt.
A Beállítások menüből:
- Nyissa meg a Beállításokat az indítóból.
- Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
- Koppintson a Visszaállítás elemre.
- Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget.
- Koppintson a Visszaállítás gombra a folytatáshoz.
- A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.
A helyreállítástól:
- Kapcsolja ki a telefont.
- Miután kikapcsolta. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló / Bixby és a hangerő csökkentő gombot egyszerre, amíg az Android logó fel nem jelenik.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét gombot.
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü
- Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a telefonadatok törléséhez szükséges művelet megerősítéséhez.
Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával
A szolgáltató hibát nem okozhat a hálózat üzemeltetője által okozott probléma, így azt egyáltalán nem fogja tudni kijavítani. Beszéljen a szolgáltatóval, és hagyja, hogy ellenőrizzék a problémát, ha a gyári alaphelyzetbe állítást követően semmi sem javult.
Továbbá, akkor bármikor felveheti a kapcsolatot a műszaki ügyfélszolgálattal, vagy ellátogathat a helyi Samsung üzletbe Szolgáltatóközpont így a Samsung szakképzett technikusa megvizsgálhatja a kérdést.
Ön rendelkezik Galaxy eszközzel, vagy bármilyen Android eszközzel, és szüksége van ilyen típusú egyszerű oktatóanyagokra? Akkor maradjon alagút alatt A GetDroidTips androidos tippjei és trükkjei oszlopot, mert hamarosan sok egyszerű oktatóanyag érkezik a Galaxy-hoz.
Ha bármilyen kérdése van ezzel kapcsolatban, a megjegyzés szakasz mindig elérhető az Ön számára.
Szia, Shekhar Vaidya vagyok, egy blogger, egy tanuló, aki tanul a CS-ről és a programozásról.