Nem tudok hívásokat kezdeményezni és hívásokat fogadni: Hogyan lehet ezt megoldani a Galaxy S20, S20 + vagy Ultra készülékeken
Hibaelhárítási útmutató / / August 05, 2021
Ebben a cikkben megmutatjuk azokat a lehetőségeket, amelyekkel kijavíthatja azokat az eseteket, amikor a Galaxy S20, S20 + vagy Ultra készülékekről egyszerű lépésekkel nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni.
A hálózati problémák manapság gyakoriak, nemcsak a költségvetés vagy a középkategóriás készülékek szembesülnek ilyen típusú problémákkal, de a zászlóshajó okostelefonok, például a Galaxy S20 sorozat is. Eljöttünk néhány átdolgozással, kövessük őket, hogy megszabaduljunk a problémától.
Tartalomjegyzék
-
1 Javítás, Nem tud hívásokat kezdeményezni és nem fogadhat hívásokat a Galaxy S20, S20 + vagy Ultra készülékeken
- 1.1 Ellenőrizze a jelerősséget
- 1.2 Egyszerű újraindítás vagy kényszerített újraindítás
- 1.3 Kényszerítsen kilépni a telefonalkalmazásból
- 1.4 Törölje a gyorsítótárat a helyreállítási módból
- 1.5 Frissítse az alkalmazásokat
- 1.6 Frissítés a legújabb szoftverre
- 1.7 Az alkalmazások csökkentése csökkentett módban
- 1.8 A hálózati beállítások visszaállítása
- 1.9 Gyári beállítások visszaállítása
- 1.10 Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával
- 1.11 Látogassa meg a szervizközpontot
Javítás, Nem tud hívásokat kezdeményezni és nem fogadhat hívásokat a Galaxy S20, S20 + vagy Ultra készülékeken
Ellenőrizze a jelerősséget
Sok hálózati kérdésben a rossz vagy gyenge jel a hibás. Ha a Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra készülékén a közelmúltban folyamatosan nincs szolgáltatás, akkor ellenőrizze, hogy a jelzősávok hogyan jelennek meg a készüléken. A 3 sávnál alacsonyabb érték nem jó, és hálózati problémát jelezhet.
Ha egy épületben tartózkodik, próbálja meg kimenni, és nézze meg, hogy nem szűnik-e meg a Szolgáltatás. Ha autóval utazik, lehetséges, hogy holtponton halad át. Amit meg akar tenni, az egy ismert, jól fedett terület mozgatása. Ha nem marad szolgáltatás, probléma lehet a Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra készülékkel. Folytassa a hibaelhárítást az alábbi lépések végrehajtásával.
Egyszerű újraindítás vagy kényszerített újraindítás
Nos, azt hiszem, már tudja, hogyan kell újraindítani a telefont. Tehát csak indítsa újra az eszközt, és nézze meg, megoldja-e a problémát vagy sem. Az eszköz újraindítása mindig a legjobb megoldás minden kérdésre. Nem csak a Pixel, hanem ez minden elektronikus eszközre vonatkozik. Azt szoktam mondani anyukámnak, hogy indítsa újra a készülékét, ha bármilyen problémával szembesül az okostelefonja.
Nos, ha még mindig tudnia kell az újraindítást, akkor itt van: Nyomja meg a telefon bekapcsológombját. A képernyőn érintse meg az Újraindítás lehetőséget.
Az újraindítás másik módja a következő:
- Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa nyomva a bekapcsológombot.
- Tartsa nyomva 10 másodpercig a gombot, és automatikusan újraindul.
Ha ez nem működik, folytassa a következő módszerrel.
Előnyös lehet a készülék rendszeres újraindítása hetente legalább egyszer. Ha hajlamos elfelejteni a dolgokat, javasoljuk, hogy állítsa be a telefont úgy, hogy önállóan induljon újra. A következő lépésekkel ütemezheti ezt a feladatot:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Eszközgondozás elemre.
- Koppintson a három pontra a tetején.
- Válassza az Automatikus újraindítás lehetőséget.
Kényszerítsen kilépni a telefonalkalmazásból
Ez általában ajánlott kisebb alkalmazások hibáinak kijavítására. Ennek kétféle módja van.
1. módszer: Zárjon be egy alkalmazást a Legutóbbi alkalmazások billentyűvel
- A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
- Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia.
- Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.
2. módszer: Zárjon be egy alkalmazást az Alkalmazásinformációk menü használatával
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
- Koppintson a Kényszer leállítás elemre.
Törölje a Telefon alkalmazás gyorsítótárát
- Nyissa meg a Beállításokat a Gyorsnav menüből vagy az indítóból.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az alján a Gyorsítótár törlése gombra.
A Telefon alkalmazás adatainak törlése
- Nyissa meg a Beállításokat a Gyorsnav menüből vagy az indítóból.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
Törölje a gyorsítótárat a helyreállítási módból
Abban az esetben, ha nem tudja, mi a helyreállítás, az első dolog, amit a rendszerindító betölt, az a helyreállítás. A helyreállítási mód egy speciális bootolható partícióra vonatkozik, amely egy telepített helyreállítási alkalmazást tartalmaz. És kijavíthat néhány problémát a telefonjával. Kövesse a lépéseket a gyorsítótár törléséhez a helyreállítási módból:
- Kapcsolja ki a telefont.
- Miután kikapcsolta. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló / Bixby és a hangerő csökkentő gombot egyszerre, amíg az Android logó fel nem jelenik.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét gombot.
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü
- A Hangerő gombbal lépjen a Gyorsítótár-partíció törléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a választás megerősítéséhez.
- Várjon, amíg készüléke töröl minden gyorsítótárat vagy ideiglenes adatot a rendszerpartícióról.
- A készülék újraindításához nyomja meg ismét a Bekapcsológombot.
Ez törli az összes ideiglenes adatot az eszközről. És akkor újszerűen működik.
Frissítse az alkalmazásokat
A Play Áruház alkalmazásfrissítéseinek ellenőrzése a Galaxy-on:
- Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
- Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
- Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
- Koppintson a Frissítés vagy az Összes frissítése elemre.
Ha mobil adatkapcsolatot használ, javasoljuk, hogy csak a wifi-n keresztül frissítse a további díjak elkerülése érdekében. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Play Áruház alkalmazást.
- Koppintson a További beállítások ikonra a bal felső sarokban (három vízszintes vonal).
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az Alkalmazásletöltési beállítás elemre.
- Válassza a Csak wifi felett lehetőséget (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs wifi).
- Koppintson a Kész elemre.
Ügyeljen arra is, hogy folyamatosan frissítse alkalmazásait, engedélyezve az automatikus frissítést.
- Koppintson az Alkalmazások automatikus frissítése elemre.
- Koppintson a Csak wifi felett lehetőségre (válassza a Bármilyen hálózaton keresztül lehetőséget, ha nincs wifi).
- Koppintson a Kész elemre.
Frissítés a legújabb szoftverre
- Nyissa meg a Beállításokat a Gyorsnav menüből vagy az indítóból.
- Lépjen a További fülre, majd érintse meg az Eszköz névjegye elemet.
- Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.
- Ha rendelkezésre áll egy rendszerfrissítés, a képernyőn megjelenik az opció. Koppintson a Letöltés és telepítés elemre.
- Ha a rendszere naprakész, akkor egy üzenet jelenik meg arról, hogy a rendszer naprakész.
Ez minden. Sikeresen ellenőrizte a rendszerfrissítést a Samsung Galaxy S20 (Plus) és az S20 Ultra készülékeken.
A Samsung Galaxy S20 (Plus) és az S20 Ultra, vagy bármely eszköz frissítése közben ügyeljen a következőkre:
- A készüléknek csatlakoznia kell az internethez.
- Az eszköznek elegendő helynek kell lennie a frissítés letöltéséhez.
- Eszközének elegendő töltöttséggel kell rendelkeznie, több mint 50% -kal a frissítés telepítéséhez.
Az alkalmazások csökkentése csökkentett módban
Abban az esetben, ha nem tudja, mi a csökkentett mód, csökkentett módban a rendszer ideiglenesen letiltja az eszközére telepített összes harmadik féltől származó alkalmazást. Ezzel megtudhatjuk, melyik alkalmazással jelentkezik a probléma. Kövesse az alábbi lépést a csökkentett mód bekapcsolásához:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva az eszköz bekapcsológombját a modell neve képernyőn.
- Amikor a SAMSUNG logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
Miután kiderítette a problémát létrehozó alkalmazásokat, kövesse az alábbi lépéseket az eltávolításához (ha szükséges):
- Nyissa meg a Beállításokat az Indítóról.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Koppintson az Összes alkalmazás megtekintése elemre.
- Koppintson az eltávolítani kívánt alkalmazásra
- Koppintson az Eltávolítás elemre.
- Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.
A hálózati beállítások visszaállítása
- Nyissa meg a Beállításokat a Gyorsnav menüből vagy az indítóból.
- Görgessen lefelé, és érintse meg az Általános kezelés elemet.
- Ezután érintse meg a Visszaállítás elemet.
- Végül érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
- Ezután érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.
- Ha kéri, erősítse meg a képernyőzár jelszavával.
Gyári beállítások visszaállítása
Jogi nyilatkozat
A gyári beállítások visszaállítása mindent töröl, ezért győződjön meg róla, hogy létrehozott-e másolatot személyes adatairól, például fotókról, videókról, dokumentumokról, szövegekről stb. idő előtt.
A Beállítások menüből:
- Nyissa meg a Beállításokat az indítóból.
- Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
- Koppintson a Visszaállítás elemre.
- Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget.
- Koppintson a Visszaállítás gombra a folytatáshoz.
- A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.
A helyreállítástól:
- Kapcsolja ki a telefont.
- Miután kikapcsolta. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló / Bixby és a hangerő csökkentő gombot egyszerre, amíg az Android logó fel nem jelenik.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét gombot.
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü
- Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a telefonadatok törléséhez szükséges művelet megerősítéséhez.
Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával
A szolgáltató hibát nem okozhat a hálózat üzemeltetője által okozott probléma, így azt egyáltalán nem fogja tudni kijavítani. Beszéljen a szolgáltatóval, és hagyja, hogy ellenőrizzék a problémát, ha a gyári alaphelyzetbe állítást követően semmi sem javult.
Látogassa meg a szervizközpontot
Bár ritka, a Samsung Galaxy készülékek problémáinak egyes eseteiben rossz hardver származhat. Ha a gyári visszaállítás nem segít a probléma kijavításában, látogasson el a helyi Samsung áruházba, vagy Szolgáltatóközpont így egy képzett Samsung technikus megvizsgálhatja a hardvert. Ha szükséges, beküldhetik javításra vagy cserére.
Ön rendelkezik Galaxy eszközzel, vagy bármilyen Android eszközzel, és szüksége van ilyen típusú egyszerű oktatóanyagokra? Akkor maradjon a GetDroidTips Android-tippek és trükkök oszlopot, mert hamarosan sok egyszerű oktatóanyag érkezik a Galaxy-hoz.
Ha bármilyen kérdése van ezzel kapcsolatban, a megjegyzés szakasz mindig elérhető az Ön számára.
Szia, Shekhar Vaidya vagyok, egy blogger, egy tanuló, aki tanul a CS-ről és a programozásról.