ITunes Store hibakód 0x80092013: Hogyan javítható?
Hibaelhárítási útmutató / / August 05, 2021
Az iTunes-felhasználók nemrégiben beszámoltak arról, hogy egy adott hibával szembesülnek, amikor megpróbálnak letölteni vagy lejátszani egy adott fájlt az iTunes könyvtárban. Ez főleg azokon a számítógépeken jelenik meg, ahol az operációs rendszer a Windows. A megjelenő hiba az ’Ismeretlen hiba történt (0x80092013)’. Ez megjelenik a fájlnévvel együtt, mondván, hogy probléma merült fel a fájl lejátszása közben. Ha egyike ezeknek a felhasználóknak, akkor jó helyre került. Ebben az útmutatóban elmondjuk, mit kell tennie a probléma megoldása érdekében.
Most főleg néhány nyilvánvaló oka van ennek a hibának. Ha a rendszer ideje és dátuma elrontott vagy elavult, akkor ez lehet a probléma. Ha az iTunes régebbi verzióját használja, akkor ez is oka lehet. Néha a számítógép biztonsága blokkolja az iTunes kapcsolatot. És ha VPN-klienst használ, miközben csatlakozik az internethez, akkor az is lehet a tettes. Tehát ebben a cikkben összeállítottunk egy útmutatót ezeknek az ismert problémáknak a megoldására, és ennek eredményeként megszabadulhatunk a 0x80092013 iTunes hibától.
![iTunes Store hibakód 0x80092013: Hogyan javítható?](/f/2ac5b4cacb61d9805d91060f282b2073.jpg)
Tartalomjegyzék
-
1 Hogyan javítható az iTunes Store 0x80092013 hibakód a Windows rendszeren?
- 1.1 A dátum és az idő javítása:
- 1.2 Az iTunes frissítése a legújabb verzióra:
- 1.3 VPN vagy Proxy letiltása:
- 1.4 Az antivírus letiltása és kivétel hozzáadása a Windows tűzfalhoz:
Hogyan javítható az iTunes Store 0x80092013 hibakód a Windows rendszeren?
Az iTunes automatikusan ellenőrzi a streaming eszköz dátumát és idejét. Ha valamilyen oknál fogva a dátum és az idő nincs szinkronban a valós idejű adatokkal, akkor csak blokkolja szolgáltatásait az adott eszközön. Kiszolgálószintű ellenőrzést végez, hogy a csatlakoztatott gép elavult-e. Ha kiderül, hogy a számok ki vannak kapcsolva, akkor az csak elutasítja az iTunes könyvtárhoz való hozzáférést. Az Apple nagyon komolyan veszi a biztonságát, és ezt is potenciális fenyegetésként fogja felismerni.
A dátum és az idő javítása:
- Zárja be az iTunes könyvtár alkalmazást a számítógépén.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows Key + R billentyűt, és megnyílik a Futtatás a rendszeren.
- Az üres párbeszédpanelen írja be a „timetable.cpl” kifejezést, és nyomja meg az Enter gombot, vagy kattintson az OK gombra.
- Ez megnyitja a dátum és az idő beállításait tartalmazó ablakot a Windows PC-n. Kattintson a tetején lévő Dátum és idő fülre, majd a ‘Dátum és idő módosítása’ gombra. Ha egy felugró ablak kéri a Felhasználói fiókok felügyelete engedélyt, akkor válassza az Igen lehetőséget.
- Most látni fog egy naptárt és órát, amelyen be van állítva az aktuális dátum és idő érték. Módosítsa őket, és állítsa be a megfelelő dátumot és időt az időzónának megfelelően. Miután beállította a megfelelő időt, kattintson az OK gombra, és ez elmenti a módosításokat.
- Most nyissa meg újra az iTunes alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is szembesül az iTunes könyvtár hibájával, akkor próbálkozzon a következő javítással.
Az iTunes frissítése a legújabb verzióra:
Ha 10.6.1.7-nél alacsonyabb vagy alacsonyabb verziójú iTunes-ot használ, akkor ezt a hibát látja. Sok felhasználó számolt be arról, hogy pusztán az iTunes frissítése megoldotta a problémát.
A legújabb verzióra történő frissítéshez nyissa meg az iTunes alkalmazást, majd kattintson a tetején található Súgó gombra. A legközelebb megjelenő menüben kattintson a Frissítések keresése lehetőségre. Automatikusan ellenőrzi a legújabb verziót és automatikusan telepíti. A Windows-alkalmazásoknál azonban már korábban is előfordult olyan szoftverhiba, ahol az automatikus frissítés funkció leáll.
Tehát ellenőrizze az iTunes jelenlegi verzióját, és nézze meg, hogy fut-e a legújabb verzió, ha a frissítések keresése nem talált eredményt egy újabb verzióra. Ha úgy találja, hogy valóban egy régebbi iTunes verziót használ, és az automatikus frissítés funkció nem működik, próbálja meg manuálisan frissíteni az alkalmazást.
Most a frissítési eljárás eltér az iTunes különböző verzióinál, ez mind az asztali iTunes, mind pedig az Univeral Windows Platform esetében.
Az iTunes újratelepítése asztali számítógépre:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows Key + R billentyűt, és megnyílik a Futtatás a rendszeren.
- Írja be az „appwiz.cpl” kifejezést a mezőbe, és nyomja meg az Enter gombot, vagy kattintson az OK gombra.
- Most a programok és szolgáltatások menüben van, amely a rendszer összes alkalmazásának listáját tartalmazza. Keresse meg az iTunes programot és az összes többi olyan programot, amely rendelkezik az Apple Inc. céggel mint kiadójuk.
- Távolítsa el mindegyiket, majd indítsa újra a rendszert.
- Ezután lépjen az iTunes letöltési oldalára, és görgessen és keresse meg a „Más verziók keresése” lehetőséget. Alatta található a Windows, kattintson rá, és az iTunes Windows futtatható fájl letöltésre kerül.
- Telepítse ezt a fájlt, majd próbálja újra megnyitni az iTunes alkalmazást a bejelentkezési adatok segítségével. Nézze meg, hogy ugyanaz a hiba újra megjelenik-e.
Az iTunes UWP újratelepítése:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows Key + R billentyűt, és megnyílik a Futtatás a rendszeren.
- Írja be az „ms-settings: appsfeatures” mezőt, és nyomja meg az Enter gombot, vagy kattintson az OK gombra.
- Most az Alkalmazások és szolgáltatások menüben van. Itt megjelenik egy keresősáv. Itt keresse meg az iTunes alkalmazást.
- Az eredmények megmutatják az iTunes alkalmazást, és közvetlenül alatta látni fogja a Speciális beállítások lehetőséget. Kattintson rá.
- Most a Speciális beállításokban látni fogja az alkalmazás visszaállításának lehetőségét. Kattintson rá, és folytassa a folyamatot. A műveletet úgy kell megerősítenie, hogy újra a Reset gombra kattint, mivel a felszólítás megerősítést kér.
- A Reset befejezése után nyissa meg újra az iTunes alkalmazást, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Letölti és telepíti az iTunes UWP legújabb verzióját.
- Most indítsa újra az iTunes alkalmazást, és nézze meg, hogy a 0x80092013 hiba felbukkan-e.
Ha az újratelepítés nem tett jót a hibának, akkor próbálkozzon a következő javítással.
VPN vagy Proxy letiltása:
Nagyon kevés VPN-kliens halad el az Apple radarai mellett, és észrevétlen marad. De az Apple gyakran felismeri, ha valaki VPN-kapcsolatot használ, vagy proxy szervert használ a kapcsolathoz. Az Apple ezt biztonsági kockázatnak tekinti, és megtiltja a kapcsolatot az Apple szerverével, ha ilyen kapcsolatot észlelnek. Ezért pusztán a VPN-ügyfél eltávolításával vagy a proxykiszolgáló letiltásával kijavíthatja a problémát az iTunes könyvtárral.
A VPN kliens eltávolítása:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows Key + R billentyűt, és megnyílik a Futtatás a rendszeren.
- Írja be az „appwiz.cpl” kifejezést a mezőbe, és nyomja meg az Enter gombot, vagy kattintson az OK gombra.
- Most a programok és szolgáltatások menüben van, amely a rendszer összes alkalmazásának listáját tartalmazza. Ebben a listában keresse meg VPN kliensét, és miután megtalálta, kattintson rá, és válassza az Eltávolítás lehetőséget.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és hajtsa végre az eljárást.
- Ezt követően próbálkozzon újra az iTunes használatával, és nézze meg, hogy a hiba ezúttal megjelenik-e.
A proxykiszolgáló letiltása:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows Key + R billentyűt, és megnyílik a Futtatás a rendszeren.
- Írja be az „ms-settings: network-proxy” mezőt, és nyomja meg az Enter gombot, vagy kattintson az OK gombra.
- Most a Proxy beállításai lapon van. Keresse meg a Kézi proxy beállítása lehetőséget, és alatta talál egy váltót a „Proxy szerver használata” lehetőségre. Tiltsa le ezt a váltást.
- Most próbálkozzon újra az iTunes könyvtár használatával, és nézze meg, hogy ugyanaz a hiba köszön-e vissza.
Ha mégis, akkor próbálkozzon a következő végső javítással.
Az antivírus letiltása és kivétel hozzáadása a Windows tűzfalhoz:
Egyes víruskereső programok és a Windows alapértelmezett védőprogramja már korábban is blokkolta a kapcsolatot, amely feltételezi, hogy veszélyezteti a rendszert. Néha az Apple programokkal is foglalkoznak, és ez lehet az oka annak, hogy a 0x80092013 hibát is látja. Megpróbálhatja letiltani a víruskereső programot, vagy hozzáadhat egy kivételt a Windows defenderhez.
AV védelem letiltása:
- Indítsa el a telepített víruskereső programot, és keresse meg a valós idejű védelem beállításait.
- A különböző AV programok különböző interfészekkel rendelkeznek. Némelyikük rendelkezik azzal a beállítással, hogy kikapcsolja a kezdőképernyőn, míg egyesek megkövetelik, hogy belépjenek az adott víruskereső beállításai menübe. Az AV programtól függően keresse meg ezt a beállítást, és kapcsolja ki.
- Ezt követően próbálkozzon újra az iTunes használatával, és nézze meg, hogy a 0x80092013 hiba újra megjelenik-e.
Kivétel hozzáadása a Windows tűzfalhoz / Defenderhez:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Windows Key + R billentyűt, és megnyílik a Futtatás a rendszeren.
- Írja be a mezőbe a „control firewall.cpl” elemet, és nyomja meg az Enter gombot, vagy kattintson az OK gombra.
- Most a Windows tűzfal menüjében van. A bal oldalon megjelenik az „Alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defender tűzfalon keresztül” lehetőség. Kattintson rá.
- Ezután kattintson a Beállítások módosítása gombra. Válassza az Igen lehetőséget, ha megjelenik egy engedélykérés.
- Most a következő ablakban kattintson a gombra. Engedélyezzen egy másik alkalmazást.
- A következő ablakban keresse meg az iTunes és a Safari elemet, majd jelölje be a négyzetet a privát és nyilvános alatt. Ezután kattintson az Ok gombra a módosítások mentéséhez.
- Most próbálja meg futtatni az iTunes rendeltetését is. A hiba ezúttal nem jelenik meg újra.
Tehát most már ismeri az iTunes könyvtár 0x80092013 hibájának okait és javításait. Ha bármilyen kérdése van ezzel az útmutatóval, akkor írja le alább. Ezenkívül feltétlenül nézze meg a többi cikkünket iPhone tippek és trükkök, Android-tippek és trükkök, Számítógépes tippek és trükkök, és még sok más hasznos információkért.
Egy techno-őrült, aki szereti az új modulokat, és mindig szívesen ismeri a legújabb játékokat és mindent, ami a technológiai világban és annak körül zajlik. Hatalmas érdeklődést mutat az Android és a streaming eszközök iránt.