Javítás, ha az ujjlenyomat-szkenner nem működik vagy nem érzékeli a Galaxy S20 sorozat

Ebben a cikkben megmutatjuk azokat a lehetőségeket, amelyekkel kijavíthatja, ha az ujjlenyomat-szkenner nem működik, vagy ha nem észleli a Galaxy S20, S20 + vagy S20 Ultra készülékeket, egyszerű lépésben.

Az ujjlenyomat-leolvasó nem működik, vagy nem érzékeli az ujjlenyomatokat, ez szoftverhiba lehet, amelyet néhány hibaelhárítási módszerrel meg lehet oldani. Ha ez nem megoldott az általunk megadott módszerekkel, akkor az utolsó lehetőség az lenne, ha felkeresi a legközelebbi Samsung szervizközpontot, és egy hivatalos szakember megvizsgálja.

Javítás, az ujjlenyomat-szkenner nem működik vagy nem észlelhető a Galaxy S20 sorozatban

Tisztítsa meg a képernyőt

Mivel a Galaxy S20 sorozat kijelző alatti ujjlenyomat-érzékelővel rendelkezik, így az első lépés a képernyő teljes tisztítása bármilyen mikroszálas kendővel. Technikailag a por, a folt vagy a szennyeződés jelenléte a képernyőn csekély hatással lenne az eszköz ujjlenyomat-leolvasójára, mivel hangot használ az ujj 3D-s képének beolvasásához. A valós tesztek azonban mást mutatnak.

Távolítsa el a képernyővédőt

Ha képernyővédőt használ, próbálja meg eltávolítani, és ellenőrizze, hogy az ujjlenyomat-leolvasó újra működik-e. A rosszul telepített vagy rossz minőségű képernyővédők ronthatják a szkenner képességét. Ha semmi sem működik, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.

Frissítés a legújabb szoftverre

A rendszerszoftver frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyissa meg a Beállításokat a Gyorsnav menüből vagy az indítóból.
• Lépjen a További fülre, majd érintse meg az Eszköz névjegye elemet.
• Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.
• Ha rendelkezésre áll egy rendszerfrissítés, akkor a képernyőn megjelenik az opció. Koppintson a Letöltés és telepítés elemre.
• Ha a rendszere naprakész, akkor egy üzenet jelenik meg arról, hogy a rendszer naprakész.

Ez minden. Sikeresen ellenőrizte a rendszerfrissítést a Samsung Galaxy S20 (Plus) és az S20 Ultra készülékeken.

A Samsung Galaxy S20 (Plus) és az S20 Ultra, vagy bármely eszköz frissítése közben ügyeljen a következőkre:

• A készüléknek csatlakoznia kell az internethez.
• Az eszköznek elegendő helynek kell lennie a frissítés letöltéséhez.
• Eszközének elegendő töltöttséggel kell rendelkeznie, több mint 50% -kal a frissítés telepítéséhez.

Törölje és adja hozzá az ujjlenyomatokat

• A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
• Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
• Koppintson a Biometrikus adatok és biztonság elemre.
• Koppintson az Ujjlenyomatok elemre. Ha a rendszer kéri, írja be az aktuális PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
• Válassza ki az eltávolítani kívánt ujjlenyomatot. Az összes kiválasztásához érintse meg és tartsa lenyomva az ujjlenyomatot, amíg a kiválasztásra nem kerül, majd koppintson az Összes gombra (bal felső sarokban). Kiválasztásakor egy kék pipa jelenik meg az ujjlenyomat bal oldalán.
• Koppintson az Eltávolítás (jobb felső sarokban) elemre.
• A megerősítéshez tekintse át a felelősség kizárását, majd koppintson az Eltávolítás gombra.
• Ez az. Most eltávolította eszközéről az ujjlenyomatot.

Miután eltávolította az összes tárolt ujjlenyomatot, állítsa be újra az ujjlenyomat-felismerést. A beállítás megkezdése előtt ellenőrizze, hogy:

• kezed, különösen a hozzáadni kívánt ujjak, tiszták a portól, nedvességtől, szennyeződéstől, olajtól, krémtől, színezékektől stb.
• készen áll a képernyő feloldási opcióval (PIN, minta vagy minta).

Az alábbiakban bemutatjuk a további ujjlenyomatok hozzáadásának lépéseit a Galaxy-ra:

• A kezdőképernyőn csúsztassa ujját felfelé vagy lefelé a kijelző közepétől az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
• Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
• Koppintson a Képernyő zárolása elemre.
• A „Valami mást keres?” Részben koppintson az Ujjlenyomatok elemre. Ha a rendszer kéri, írja be az aktuális PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
• Koppintson az Ujjlenyomat hozzáadása elemre. Ha a rendszer kéri, írja be az aktuális PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
• Az ujjlenyomat beolvasásához kövesse a képernyőn megjelenő oktatóanyagot. Szükség szerint ismételje meg ezt a lépést, amíg a folyamat befejeződik.
• Koppintson a Kész gombra (jobb alsó sarokban).
• Ez az! Most regisztrált egy újabb ujjlenyomatot.

Javítsa a képernyő érzékenységét

• Menjen a Beállítások elemre az alkalmazás tálcáján, vagy koppintson a fogaskerék alakú beállítások gombra a legördülő sávon
• Válassza a Megjelenítés lehetőséget a lehetőségek listájából
• Görgessen lefelé, amíg meg nem találja az Érintésérzékenység lehetőséget
• Állítsa a kapcsolót BE állásba, hogy növelje az érintésérzékenységet a képernyővédőkkel való használathoz.

Törölje a gyorsítótárat a helyreállítási módból

Abban az esetben, ha nem tudja, mi a helyreállítás, az első dolog, amit a rendszerbetöltő cseng, az a helyreállítás. A helyreállítási mód egy speciális bootolható partícióra vonatkozik, amely tartalmaz egy helyreállított alkalmazást. És kijavíthat néhány problémát a telefonjával. Kövesse a lépéseket a gyorsítótár törléséhez a helyreállítási módból:

• Kapcsolja ki a telefont.
• Miután kikapcsolta. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló / Bixby és a hangerő csökkentő gombot egyszerre, amíg az Android logó fel nem jelenik.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét gombot.
• Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü
• A Hangerő gombbal lépjen a Gyorsítótár-partíció törlése elemre, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a választás megerősítéséhez.
• Várjon, amíg készüléke töröl minden gyorsítótárat vagy ideiglenes adatot a rendszerpartícióról.
• Az eszköz újraindításához nyomja meg újra a Bekapcsológombot.

Ez törli az összes ideiglenes adatot az eszközről. És akkor újszerűen működik.

Az alkalmazás beállításainak visszaállítása

• Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
• Koppintson az Alkalmazások elemre.
• Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
• Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
• Indítsa újra a Galaxy-t, és ellenőrizze a problémát.

Az alkalmazások csökkentése csökkentett módban

Abban az esetben, ha nem tudja, hogy mi a biztonságos mód, biztonságos módon, a rendszer ideiglenesen letiltja az eszközére telepített összes harmadik féltől származó alkalmazást. Ezzel megtudhatjuk, melyik alkalmazással jelentkezik a probléma. Kövesse az alábbi lépést a csökkentett mód bekapcsolásához:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva az eszköz bekapcsológombját a modell neve képernyőn.
• Amikor a SAMSUNG logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
• Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Miután kiderítette a problémát létrehozó alkalmazásokat, kövesse az alábbi lépéseket az eltávolításához (ha szükséges):

• Nyissa meg a Beállításokat az Indítóról.
• Érintse meg az Alkalmazások elemet.
• Koppintson az Összes alkalmazás megtekintése elemre.
• Koppintson az eltávolítani kívánt alkalmazásra
• Koppintson az Eltávolítás elemre.
• Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Gyári beállítások visszaállítása

A Beállítások menüből:

• Nyissa meg a Beállításokat az indítóból.
• Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
• Koppintson a Visszaállítás elemre.
• Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget.
• Koppintson a Visszaállítás gombra a folytatáshoz.
• A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

A helyreállítástól:

• Kapcsolja ki a telefont.
• Miután kikapcsolta, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló / Bixby és a Hangerő csökkentése gombot egyszerre, amíg az Android logó fel nem jelenik.
• Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét gombot.
• Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü
• Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
• A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
• Nyomja meg a Bekapcsológombot a telefonadatok törléséhez szükséges művelet megerősítéséhez.

Látogassa meg a szervizközpontot

Bár ritkán fordul elő, a Samsung Galaxy készülékek problémáinak egyes eseteiben óriási hardver lehet az oka. Ha a gyári visszaállítás nem segít a probléma megoldásában, keresse fel a helyi Samsung áruházat vagy Szolgáltatóközpont így egy képzett Samsung technikus megvizsgálhatja a hardvert. Ha szükséges, beküldhetik javításra vagy cserére.

Ön rendelkezik Galaxy eszközzel, vagy bármilyen Android eszközzel, és szüksége van ilyen típusú egyszerű oktatóanyagokra? Akkor maradjon a GetDroidTips Android-tippek és trükkök oszlopot, mert hamarosan sok egyszerű oktatóanyag érkezik a Galaxy-hoz.

Ha bármilyen kérdése van ezzel kapcsolatban, a megjegyzés szakasz mindig elérhető az Ön számára.

Szia, Shekhar Vaidya vagyok, egy blogger, egy tanuló, aki tanul a CS-ről és a programozásról.