Miért nem kapcsolódik az internet a Galaxy S20, S20 + és S20 Ultra készülékeken? Hogyan lehet javítani?
Hibaelhárítási útmutató / / August 05, 2021
A problémákat legtöbbször maga a hibaüzenet oldhatja meg. Manapság a kivételeket nagyon megfelelő módon kezelik. A pontos kérdést legtöbbször csak ott említik. Ha nincs ott, vagy problémája van ennek megértésével. Nem kell aggódnia, kövesse az alábbi cikket, alaposan megvitattuk az összes módszert a probléma megoldására, amikor az Internet nem csatlakozik a Galaxy S20, S20 + és S20 Ultra készülékekhez.
A Samsung Galaxy S20 sorozat a Samsung legújabb prémium és csúcstelefonja. Samsung bemutatta a Galaxy S20 sorozatot, vagyis a Galaxy S20, S20 Plus és S20 Ultra legújabb zászlóshajó családját a kaliforniai San Franciscóban megrendezett Galaxy Unpacked 2020 rendezvényen. A Galaxy S20 sorozat a Qualcomm legújabb Snapdragon 865 lapkakészletével érkezik, amely erősebb képet tartalmaz feldolgozás, új ötödik generációs AI motor, jobb energiahatékonyság, alapvetően minden, amit mobilon kérhet processzor.
Tartalomjegyzék
-
1 Javítás, az internet nem fog csatlakozni a Galaxy S20, S20 + és S20 Ultra készülékekhez
- 1.1 Ellenőrizze a jelerősséget
- 1.2 Szerezd meg a hibát
- 1.3 Ellenőrizze, hogy működik-e a hanghívás
- 1.4 Ellenőrizze a roamingot
- 1.5 Hálózati mód módosítása
- 1.6 Kézi kapcsolat bontása a hálózattal
- 1.7 Az útválasztó hibaelhárítása (ha wifi-t használ)
- 1.8 A hálózati beállítások visszaállítása
- 1.9 Egyszerű újraindítás vagy kényszerített újraindítás
- 1.10 Frissítés a legújabb szoftverre
- 1.11 Az alkalmazások csökkentése csökkentett módban
- 1.12 Törölje a gyorsítótárat a helyreállítási módból
- 1.13 Gyári beállítások visszaállítása
- 1.14 Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával
- 1.15 Látogassa meg a szervizközpontot
Javítás, az internet nem fog csatlakozni a Galaxy S20, S20 + és S20 Ultra készülékekhez
Ellenőrizze a jelerősséget
Sok hálózati kérdésben a rossz vagy gyenge jel a hibás. Ha a Galaxy Note10 a közelmúltban folyamatosan mutatja a Nincs szolgáltatás szolgáltatást, ellenőrizze, hogy a jelzősávok hogyan jelennek meg a készüléken. A 3 sávnál alacsonyabb érték nem megfelelő, és hálózati problémát jelezhet.
Ha egy épületben tartózkodik, próbálja meg kimenni, és nézze meg, hogy nem szűnik-e meg a Szolgáltatás. Ha autóval utazik, lehetséges, hogy holtponton halad át. Amit meg akar tenni, az egy ismert, jól fedett terület mozgatása. Ha nem marad szolgáltatás, probléma lehet a Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra készülékkel. Folytassa a hibaelhárítást az alábbi lépések végrehajtásával.
Szerezd meg a hibát
Ha a Galaxy Note10 készülék hibaüzenetet jelenít meg, amikor mobil adatátviteli kapcsolaton keresztül csatlakozik, akkor ezt figyelembe kell vennie. Ezután próbáljon meg egy gyors Google-keresést végezni, hogy lássa, van-e elérhető megoldás vagy megoldás az adott hibára.
Ha úgy tűnik, hogy a probléma csak egyetlen alkalmazás, például egy webböngésző vagy bármely alkalmazás használatakor jelentkezik, akkor először fontolja meg az alkalmazás hibaelhárítását.
Kényszerített kilépés az alkalmazásból
Ez általában ajánlott kisebb alkalmazások hibáinak kijavítására. Ennek kétféle módja van.
1. módszer: Zárjon be egy alkalmazást a Legutóbbi alkalmazások billentyűvel
- A képernyőn érintse meg a Legutóbbi alkalmazások programgombot (azt, amelyen három függőleges vonal található a Kezdőlap gomb bal oldalán).
- Miután megjelenik a Legutóbbi alkalmazások képernyő, csúsztassa jobbra vagy balra az alkalmazás megkereséséhez. Itt kell lennie, ha korábban sikerült futtatnia.
- Ezután csúsztassa felfelé az alkalmazást a bezáráshoz. Ennek kényszerítenie kell a bezárását. Ha nincs ott, egyszerűen érintse meg az Bezárás alkalmazást az összes alkalmazás újraindításához.
2. módszer: Zárjon be egy alkalmazást az Alkalmazásinformációk menü használatával
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
- Koppintson a Kényszer leállítás elemre.
Törölje az alkalmazás gyorsítótárát
Kövesse nyomon az alkalmazások gyorsítótárának törlésével. Így történik:
- Lépjen a Kezdőképernyőre.
- Koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
- Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.
Alkalmazásadatok törlése
Az alkalmazás adatainak törlése visszaállítja a gyári állapotot.
- Lépjen a Kezdőképernyőre.
- Koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Ha rendszert vagy alapértelmezett alkalmazást keres, koppintson a További beállítások elemre a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson a megfelelő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
- Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.
Ellenőrizze, hogy működik-e a hanghívás
Egyes szolgáltatók 4G LTE problémákat okozhatnak, amelyek más hálózati szolgáltatásokat is érinthetnek. Próbálja meg ellenőrizni, hogy az üzenetküldés vagy a hanghívás szakaszos-e, vagy véletlenszerű problémája van-e. Ha mégis vannak problémáik, még akkor is, ha vannak kiváló jelsávok, probléma lehet a hálózattal. Segítségért forduljon a hálózat üzemeltetőjéhez.
Ellenőrizze a roamingot
Ha nemrég volt külföldön, vagy nemrég tartózkodott az otthoni hálózat lefedettségén, akkor a roaming beállításnak továbbra is be kell kapcsolnia. Ügyeljen arra, hogy tiltsa le, hogy készüléke normál módon csatlakozzon a hálózathoz.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Kapcsolatok elemre.
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
- A kikapcsoláshoz mozgassa a Data roaming csúszkáját balra.
Hálózati mód módosítása
Néha az eszköz hálózati módjának megváltoztatása mondjuk 4G LTE-ről 3G-re megszabadulhat a hálózati problémáktól. Ha még nem próbálta ezt megtenni, akkor kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Kapcsolatok elemre.
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
- Koppintson a Hálózati mód elemre, és válassza a 3G vagy 2G lehetőséget.
- Indítsa újra az eszközt, és ismételje meg az 1-3. Lépéseket.
- Az eredeti konfigurációhoz való visszatéréshez érintse meg a 4G vagy LTE vagy az automatikus csatlakozás lehetőséget.
Kézi kapcsolat bontása a hálózattal
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Kapcsolatok elemre.
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
- Koppintson a Hálózati szolgáltatók elemre.
- Koppintson a Kiválasztás manuálisan elemre.
- Várja meg, amíg készüléke hálózatokat keres.
- Miután végzett a kereséssel, válasszon másik hálózatot, amelyhez csatlakozni szeretne. Például, ha a T-Mobile szolgáltatást használja, válassza az AT&T vagy bármely más hálózatot.
- Telefonja hibával kénytelen visszatérni, mert nem tudja sikeresen regisztrálni.
- Ezután válassza ki újra a saját hálózatát, és nézze meg, hogy készüléke képes lesz-e újra regisztrálni és kijavítani a hibát.
Az útválasztó hibaelhárítása (ha wifi-t használ)
Ellenőrizze, hogy a Wifi működik-e vagy sem
Az első lépés annak ellenőrzése, hogy a probléma a wifi hálózaton vagy az útválasztón van-e. Ha van másik okostelefonja, laptopja vagy táblagépe, próbálja meg csatlakoztatni ugyanahhoz a wifi hálózathoz. Ha a második eszköz pontosan ugyanazzal a hibával vagy problémával rendelkezik, ez azt jelenti, hogy a probléma oka nem a Galaxy-on található.
Indítsa újra a modemet / útválasztót
Ez az első és legfontosabb lépés. Ha a modemnek vagy az útválasztónak valami problémája van, akkor nem előnyös más módszereket kipróbálni. Kövesse az alábbi lépéseket a modem vagy az útválasztó megfelelő újraindításához.
- Tartsa nyomva a bekapcsológombot, amíg a lámpa kialszik.
- Húzza ki az útválasztót az áramforrásból.
- Tartsa kihúzva 1-2 percig.
- Dugja vissza az áramforráshoz.
- A bekapcsoláshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Várja meg, amíg az összes fény stabil lesz.
- Indítsa újra a telefont, majd próbáljon meg csatlakozni az internethez.
Várjon, amíg az eszköze csatlakozik, majd próbálja meg eljutni egy webhelyre a mobilalkalmazás-böngésző segítségével, és ellenőrizze, hogy most már tud-e internetezni.
Ha szembesül vagy észreveszi az útválasztó bármilyen szokatlan viselkedését, akkor kapcsolatba kell lépnie az internet szolgáltatójával is.
A hálózati beállítások visszaállítása
- Nyissa meg a Beállításokat a Gyorsnav menüből vagy az indítóból.
- Görgessen lefelé, és érintse meg az Általános kezelés elemet.
- Ezután érintse meg a Visszaállítás elemet.
- Végül érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
- Ezután érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.
- Erre a kérdésre erősítse meg a képernyőzár jelszavával.
Egyszerű újraindítás vagy kényszerített újraindítás
Nos, azt hiszem, már tudja, hogyan kell újraindítani a telefont. Tehát csak indítsa újra az eszközt, és nézze meg, hogy megoldja-e a problémát vagy sem. Az eszköz újraindítása mindig a végső megoldás minden kérdésre. Nem csak a Pixel, hanem ez minden elektronikus eszközre vonatkozik. Azt szoktam mondani anyukámnak, hogy indítsa újra a készülékét, ha bármilyen problémája támad okostelefonjával.
Nos, ha még mindig tudnia kell az újraindítást, akkor itt van: Nyomja meg a telefon bekapcsológombját. A képernyőn érintse meg az Újraindítás lehetőséget.
Az újraindítás másik módja a következő:
- Tartsa nyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa nyomva a bekapcsológombot.
- Tartsa nyomva a gombot 10 másodpercig, és automatikusan újraindul.
Ha ez nem működik, folytassa a következő módszerrel.
Előnyös lehet a készülék rendszeres újraindítása hetente legalább egyszer. Ha hajlamos elfelejteni a dolgokat, javasoljuk, hogy állítsa be a telefont úgy, hogy önállóan induljon újra. A következő lépésekkel ütemezheti ezt a feladatot:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Eszközgondozás elemre.
- Koppintson a három pontra a tetején.
- Válassza az Automatikus újraindítás lehetőséget.
Frissítés a legújabb szoftverre
- Nyissa meg a Beállításokat a Gyorsnav menüből vagy az indítóból.
- Lépjen a További fülre, majd érintse meg az Eszköz névjegye elemet.
- Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.
- Ha rendelkezésre áll egy rendszerfrissítés, akkor a képernyőn megjelenik az opció. Koppintson a Letöltés és telepítés elemre.
- Ha a rendszere naprakész, akkor egy üzenet jelenik meg arról, hogy a rendszer naprakész.
Ez minden. Sikeresen ellenőrizte a rendszerfrissítést a Samsung Galaxy S20 (Plus) és az S20 Ultra készülékeken.
A Samsung Galaxy S20 (Plus) és az S20 Ultra, vagy bármely eszköz frissítése közben ügyeljen a következőkre:
- A készüléknek csatlakoznia kell az internethez.
- Az eszköznek elegendő helynek kell lennie a frissítés letöltéséhez.
- Eszközének elegendő töltöttséggel kell rendelkeznie, több mint 50% -kal a frissítés telepítéséhez.
Az alkalmazások csökkentése csökkentett módban
Abban az esetben, ha nem tudja, mi a csökkentett mód, csökkentett módban a rendszer ideiglenesen letiltja az eszközére telepített összes harmadik féltől származó alkalmazást. Ezzel megtudhatjuk, melyik alkalmazással jelentkezik a probléma. Kövesse az alábbi lépést a csökkentett mód bekapcsolásához:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva az eszköz bekapcsológombját a modell neve képernyőn.
- Amikor a SAMSUNG logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
Miután kiderítette a problémát létrehozó alkalmazásokat, kövesse az alábbi lépéseket az eltávolításához (ha szükséges):
- Nyissa meg a Beállításokat az Indítóról.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Koppintson az Összes alkalmazás megtekintése elemre.
- Koppintson az eltávolítani kívánt alkalmazásra
- Koppintson az Eltávolítás elemre.
- Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.
Törölje a gyorsítótárat a helyreállítási módból
Abban az esetben, ha nem tudja, mi a helyreállítás, az első dolog, amit a rendszerindító betölt, az a helyreállítás. A helyreállítási mód egy speciális bootolható partícióra vonatkozik, amely tartalmaz egy helyreállított alkalmazást. És kijavíthat néhány problémát a telefonjával. Kövesse a lépéseket a gyorsítótár törléséhez a helyreállítási módból:
- Kapcsolja ki a telefont.
- Miután kikapcsolta. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló / Bixby és a hangerő csökkentő gombot egyszerre, amíg az Android logó fel nem jelenik.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét gombot.
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü
- A Hangerő gombbal lépjen a Gyorsítótár-partíció törlése elemre, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a választás megerősítéséhez.
- Várjon, amíg készüléke töröl minden gyorsítótárat vagy ideiglenes adatot a rendszerpartícióról.
- Az eszköz újraindításához nyomja meg újra a Bekapcsológombot.
Ez törli az összes ideiglenes adatot az eszközről. És akkor újszerűen működik.
Gyári beállítások visszaállítása
Jogi nyilatkozat
A gyári beállítások visszaállítása mindent töröl, ezért győződjön meg róla, hogy létrehozott-e másolatot személyes adatairól, például fotókról, videókról, dokumentumokról, szövegekről stb. idő előtt.
A Beállítások menüből:
- Nyissa meg a Beállításokat az indítóból.
- Görgessen az Általános kezelés elemre, és koppintson rá.
- Koppintson a Visszaállítás elemre.
- Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget.
- Koppintson a Visszaállítás gombra a folytatáshoz.
- A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.
A helyreállítástól:
- Kapcsolja ki a telefont.
- Miután kikapcsolta. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló / Bixby és a hangerő csökkentő gombot egyszerre, amíg az Android logó fel nem jelenik.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel mindkét gombot.
- Ekkor megjelenik a Helyreállítás képernyő menü
- Addig használja a Hangerő csökkentése gombot, amíg ki nem emeli az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot az „Adatok törlése / gyári visszaállítás” kiválasztásához.
- A Hangerő csökkentésével jelölje ki az Igen elemet.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a telefonadatok törléséhez szükséges művelet megerősítéséhez.
Vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával
A szolgáltató hibát nem okozhat a hálózat üzemeltetője által okozott probléma, így azt egyáltalán nem fogja tudni kijavítani. Beszéljen a szolgáltatóval, és hagyja, hogy ellenőrizzék a problémát, ha a gyári alaphelyzetbe állítást követően semmi sem javult.
Látogassa meg a szervizközpontot
Bár ritka, a Samsung Galaxy készülékek problémáinak egyes eseteiben rossz hardver származhat. Ha a gyári visszaállítás nem segít a probléma kijavításában, látogasson el a helyi Samsung áruházba, vagy Szolgáltatóközpont így egy képzett Samsung technikus megvizsgálhatja a hardvert. Ha szükséges, beküldhetik javításra vagy cserére.
Ön rendelkezik Galaxy eszközzel, vagy bármilyen Android eszközzel, és szüksége van ilyen típusú egyszerű oktatóanyagokra? Akkor maradjon alagút alatt A GetDroidTips androidos tippjei és trükkjei oszlopot, mert hamarosan sok egyszerű oktatóanyag érkezik a Galaxy-hoz.
Ha bármilyen kérdése van ezzel kapcsolatban, a megjegyzés szakasz mindig elérhető az Ön számára.
Szia, Shekhar Vaidya vagyok, egy blogger, egy tanuló, aki tanul a CS-ről és a programozásról.