A megvásárolt játék nem jelenik meg az Uplay-ben: Hogyan lehet javítani?

A Ubisoft Uplay online játékkliens, amely felajánlja a felhasználóknak, hogy jelentkezzenek be az Ubisoft fiókba, és kezdhessenek online videojátékokat játszani, amelyek ugyanúgy szerepelnek a platformon, mint mások. PC, konzolok és mobil platformokra érhető el. Ingyenesen igénybe veheti a szolgáltatást, ahol az érdeklődő felhasználók könnyedén csatlakozhatnak, és teljesítményekkel is élvezhetik az Ubisoft Club (más néven Uplay) exkluzív előnyeit. Néhány felhasználó azonban arról számol be, hogy a megvásárolt játék nem jelenik meg Uplay és van néhány lehetséges javításunk alább.

Tehát az Uplay érintett felhasználói szerint az ügyfél egyáltalán nem képes észlelni vagy felismerni a megvásárolt játékot, és nem jelenik meg a játékkönyvtárban. Szó szerint azt kéri, hogy „oldja fel a teljes játékot”, annak ellenére, hogy a megvásárolt játék megjelenik a megrendelt listában (tranzakciók), a Paypal-ban vagy akár a bankszámlakivonaton. Ha ugyanazzal a problémával is szembesül, akkor annak kijavításához olvassa el az alábbi hibaelhárítási útmutatót.

A megvásárolt játék nem jelenik meg az Uplay-ben: Hogyan lehet javítani?

A konkrét kérdést a Ubisoft ismeri, és elismerték, hogy a Ubisoft fiók felhasználói néha online vásárlás után sem láthatják, sem nem tudják megszerezni a játékkönyvtárukban a megvásárolt játékokat. Az Ubisoft támogatási ügynöke szerint, ha bárki ugyanazzal a problémával szembesül, azonnal kérjen visszatérítést a Paypal vagy a bankhatóság (kártyatulajdonosok) útján.

Bár nincs 100% -os megerősítés arról, hogy minden alkalommal, amikor ilyen problémát talál, könnyen visszatérítést kap. De ha a vásárlási tranzakciót nemrégiben hajtották végre, és a megrendelés nem jelenik meg a vállalat rendszerén, ami azt jelenti, hogy a megrendelés még nem került feldolgozásra. Csak ebben a forgatókönyvben a felhasználók azonnal visszatérítést kérhetnek, és a vállalat ennek megfelelően keresi a kibocsátási vagy visszatérítési folyamatot.

Arra számíthatunk, hogy a Ubisoft továbbfejlesztett rendszer-támogatással érkezik a megvásárolt játékokhoz és gyártmányokhoz biztos, hogy a felhasználók nem fognak csalódni, és semmilyen módon nem érzik magukat csalásban, ha nem kapnak egy visszatérítés. Az alábbiakban azonban van néhány lehetséges megoldás, amelyeket egyszerre is használhat.

1. Győződjön meg arról, hogy ugyanazt és egy érvényes Ubisoft-fiókot vagy hitelesítő adatokat használ, miközben vásárol és bejelentkezik az ügyfélbe. Ha nem emlékszik a fiók felhasználónevére vagy jelszavára, vegye fel a kapcsolatot az Ubisoft ügyfélszolgálatával.
2. Győződjön meg arról, hogy a megvásárolt játék nincs elrejtve az Uplay PC könyvtárban. Ha nem tudja, az Uplay felajánlja a felhasználóknak, hogy elrejtsék játékukat a PC-könyvtárból, és nem láthatja az eltávolított játékot a Játékok lapon a könyvtárból. Menjen az Uplay PC játékok könyvtárának aljára> Bontsa ki a Rejtett részt.
3. Próbálja meg törölni az Uplay gyorsítótár mappáját. Csak menjen át a telepített Uplay helyre a számítógép meghajtóján, és keresse meg az Ubisoft Game Launcher / Uplay mappát “C: / Program Files (x86) / Ubisoft / Ubisoft Game Launcher ”> A gyorsítótár mappa törlése> A gyorsítótár mappa átnevezése> Indítsa újra az Uplay klienst, és próbálja meg ellenőrizni a vásárolt játék.

Ez az, srácok. Reméljük, hogy hasznosnak találta ezt a cikket. Kérdezzen bátran az alábbi megjegyzésben.

Subodh nagyon szeret tartalmat írni, legyen szó technikával kapcsolatos vagy más jellegűekről. Miután egy évig írt a tech blogon, lelkesedni kezd érte. Szereti a játékot és a zenehallgatást. A blogoláson kívül függőséget okoz a játék PC-k összeépítésében és az okostelefon szivárgásában.