Javítás: Az Amazon Prime Video nem működik Windows 11 rendszeren

Amazon Prime Videó az Amazon.com, Inc. előfizetésen alapuló video-on-demand OTT streaming platformja, amely önálló szolgáltatást kínál a felhasználók számára a tartalom streameléséhez. De néha tönkreteheti a streamelési élményt vagy a hangulatot, mert lehetséges, hogy az Amazon Prime Video nem működik Windows 11 néhány váratlan ok miatt. Most, ha Ön is szembesül ugyanazzal a problémával, kövesse ezt a hibaelhárítási útmutatót a megoldáshoz.

Technikai hibák vagy szerveroldali problémák miatt az Amazon Prime Video szolgáltatás bizonyos esetekben megszakadhat. Míg néha az is előfordulhat, hogy a webböngésző vagy az alkalmazás elavult, a böngésző gyorsítótáradatai problémákat okoznak, az internetkapcsolat nem működik jól, esetleg olyan VPN-szolgáltatást használ a számítógépén, amely valójában ütközik a szerverrel kapcsolat, stb. Tehát megkérdezheti, mi a megoldás?

Javítás: Az Amazon Prime Video nem működik Windows 11 rendszeren

Nos, a probléma meglehetősen gyakori a Windows-felhasználók és így a Windows 11-felhasználók számára. Itt megemlítettünk néhány lehetséges megoldást, amelyek javítják a Prime Video-t nem működik probléma teljesen a számítógépén. Tehát anélkül, hogy több időt veszítenénk, ugorjunk bele.

1. Frissítse a böngészőt

Ügyeljen arra, hogy frissítse webböngészőjét a számítógépen, hogy kijavítsa a böngészőalkalmazás több hibáját vagy stabilitási problémáját. Ha például a Google Chrome böngészőt használja az Amazon Prime Video tartalom streamelésére, akkor kövesse az alábbi lépéseket a böngészőfrissítések ellenőrzéséhez.

• Dob Google Chrome > Kattintson a Menü (három függőleges pont ikonra) a jobb felső sarokból.
• Kattintson Beállítások > Válasszon A Chrome-ról a bal oldali ablaktáblából.
• A Chrome rendszer automatikusan ellenőrzi az elérhető frissítéseket. Ha van elérhető frissítés, az automatikusan letölti és telepíti a frissítést.

• Ha végzett, egyszerűen indítsa újra a Chrome böngészőt.

Jegyzet: Ha bármilyen más webböngészőt használ, a lépések kissé eltérhetnek, de a teljes folyamat ugyanaz lesz a Windows esetében.

2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Mondanunk sem kell, hogy a gyenge vagy instabil internetkapcsolat számos problémát okozhat az online streaming alkalmazásokkal vagy szerverekkel. Győződjön meg róla, hogy stabil és gyorsabb internetsebességgel streamelheti az Amazon Prime Video tartalmat Windows 11 rendszerű számítógépén, hogy elkerülje a pufferelést vagy a szerverkapcsolati problémákat. Ha Wi-Fi-t használ, váltson vezetékesre (ethernet) vagy fordítva a probléma ellenőrzéséhez. Ellenkező esetben kérje meg internetszolgáltatóját, hogy frissítse az aktuális csomagot.

3. Telepítse a Microsoft Silverlightot

Bár a Microsoft Silverlight egy megszűnt alkalmazáskeret a Windows számára webes alkalmazások futtatására megfelelően, javasoljuk, hogy próbálja meg a Microsoft Silverlight program telepítését Windows 11 rendszerére a használatával az Microsoft link hogy ellenőrizze a problémát.

4. Törölje a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat

Néha a webböngésző gyorsítótára és a cookie-k adatai több problémát is okozhatnak a weboldal betöltésével vagy a szerverre történő átirányítással kapcsolatban. Így könnyen javítható a böngésző gyorsítótárának és a cookie-k adatainak törlésével. Ha például Chrome böngészőt használ, akkor ellenőrizze az alábbi lépéseket:

• Nyisd ki Króm böngésző > Kattintson a Menü (három függőleges pont ikonra) a böngésző felületének jobb felső sarkában.
• Most vigye az egérmutatót a Több eszköz mezőben a legördülő lista kibontásához.
• Kattintson Böngészési adatok törlése.

• Következő alatt a Alapvető lapon válassza ki a Időtartományban preferenciája szerint.
• Ezután kattintson a jelölőnégyzetre Böngészési előzmények, Cookie-k és egyéb webhelyadatok, Gyorsítótárazott képek és fájlok kiválasztani őket.
• Végül kattintson a gombra Adatok törlése.
• Ha végzett, indítsa újra a Chrome böngészőt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

Jegyzet: Ha bármilyen más webböngészőt használ, akkor a tényleges lépések változhatnak, de az általános folyamat a legtöbb esetben ugyanaz.

5. A VPN és a proxy letiltása

Meg kell próbálnia letiltani a VPN és a proxykiszolgálót a Windows 11 rendszerű számítógépen, hogy ellenőrizze, hogy a szerverkapcsolati probléma megoldódott-e vagy sem. Először is ki kell kapcsolnia a proxyt az alábbi lépések végrehajtásával:

• nyomja meg Windows + R gombok megnyitásához Fuss párbeszédablak.
• típus inetcpl.cpl a párbeszédpanelbe, és kattintson a gombra rendben.
• Kattintson a Kapcsolatok lap > Kiválasztás Soha ne tárcsázzon kapcsolatot (ha van).
• Kattintson LAN beállítások > Törölje a jelöléstHasználjon proxyszervert a LAN-hoz.
• Ha ez a beállítás már nincs bejelölve, próbálja meg bekapcsolA beállítások automatikus felismerése.
• Kattintson rendben módosítások alkalmazásához.

Most, ha bármilyen VPN-szolgáltatást használ a számítógépén egy alkalmazáson keresztül, kapcsolja ki a VPN-szolgáltatást, vagy közvetlenül távolítsa el az alkalmazást, amíg a probléma meg nem oldódik.

6. Próbálkozzon a Mobile Hotspot használatával

Megpróbálhatja ideiglenesen a mobil hotspotot is használni a Windows 11 rendszeren, hogy ellenőrizze, hogy az Amazon Prime Video nem működik-e megoldódott-e. Ha a probléma már nem jelenik meg, forduljon internetszolgáltatójához, és kérjen műszaki támogatást.

7. Telepítse újra az Amazon Prime Videos for Windows alkalmazást

Ha egyik módszer sem működött az Ön számára, akkor feltétlenül távolítsa el, majd telepítse újra az Amazon Prime Videos for Windows alkalmazást a Win11 számítógépén, hogy újra ellenőrizze a problémát. Nagy az esélye annak, hogy az asztali alkalmazásban vannak problémák. Tehát jobb, ha törli az alkalmazást, és újra telepíti. Ehhez tegye a következőket:

• megnyomni a Windows + I kulcsokat Beállítások.
• Kattintson Alkalmazások elemre > Kattintson a gombra Alkalmazások és funkciók.
• Keressen rá Amazon Prime Video for Windows alkalmazást a telepített programok listájából.
• Most kattintson a három függőleges pont ikon mellett az Amazon Prime Video for Windows.
• Válassza ki Eltávolítás és erősítse meg a feladatot az alkalmazás teljes törléséhez.
• Ha elkészült, indítsa újra a számítógépet a módosítások alkalmazásához.
• Végül menj át a Microsoft Store > Keressen rá Amazon Prime Videók Windowshoz.
• Töltse le és telepítse az asztali alkalmazást > Nyissa meg az alkalmazást, és jelentkezzen be a fiókba a folytatáshoz.

Ennyi, srácok. Feltételezzük, hogy ez az útmutató hasznos volt az Ön számára. További kérdés esetén kommentben teheti meg alább.