Miért nem tudja lejátszani az LG C1 4K-t, hogyan javítható?

Az új LG C1 egy fenséges panel 4K játékkal akár 120 képkocka/mp-ig, VRR-rel, Dolby Visionnal és egy csomó más olyan funkcióval, amelyek gyakorlatilag lehetetlennek tűnnek ezen az árcédulán. Minden rendben ment egészen addig, amíg néhány felhasználó el nem kezdett jelenteni egy jelentős problémát az LG C1 TV-vel kapcsolatban. Kiderült, hogy az LG C1 nem tud 4K-t lejátszani a Sky Q-n, bár valószínűleg más set-top boxokat is érintett.

Egy kis ásás után rájöttem, hogy az LG C1-ben van HCP 1.4 és HDCP 2.2 is. Ez utóbbi szükséges a 4K-s tartalom TV-n való streameléséhez, és enélkül ragaszkodni kell az alacsonyabb felbontásokhoz. Kiderült, hogy az LG C1 (és a G1 is) nem ismeri fel, hogy HDCP 2.2-vel is rendelkezik. Ez azt jelenti, hogy előfizetett a HDCP 1.4 tanúsítványra a 4K tartalom áthaladásakor, és mivel a v1.4 nem elegendő a 4K felbontás kezelésére, alacsonyabb felbontásokhoz folyamodik.

A Sky Q ügyfelei elözönlötték a Sky közösségi fórumait, állásfoglalást kérve, és tudomást szereztek a HDCP összeomlásáról. Vegye figyelembe, hogy a probléma a múlt hónap elején felmerült, és úgy tűnik, hogy a néhány hete, azaz szeptemberben és októberben gyártott LG C1 készleteket érintette. Ennek az az oka, hogy az említett időszak előtt készült C1 panelek teljesen jól működnek.

Tehát a kérdés az, hogyan lehet megjavítani? Nos, az LG C1 vásárlói attól tartottak, hogy a paneleket hardverjavításra kell vinniük, ami meglehetősen drága. Kiderült, hogy az LG még időben elismerte a problémát, és kijelentette, hogy tovább vizsgálja a problémát. A tajvani márka azt is megerősítette, hogy az ügyfeleknek nincs szükségük panelre, mivel a HDCP-hiba OTA-frissítéssel orvosolható. Ez segít helyreállítani a rendszer HDCP 2.2 felismerési képességét, és lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy könnyedén lejátszhassák a 4K-s tartalmat tévékészülékükön.

Az érintett felhasználók többsége megpróbálta felvenni a kapcsolatot az LG-vel és az LG C1 készletet vásárolt kereskedővel, bár visszatérítést vagy a csere minden ügyfélnél eltérő lehet attól függően, hogy mikor vette fel a kapcsolatot az LG-vel/kiskereskedelmi partnerrel, és mi a probléma helyzete stb. tovább. Ha Ön LG C1 felhasználó, akit érint ez a hiba, várjon egy kulcsot, mivel az LG hamarosan kiad egy OTA frissítést a probléma megoldására.

Ideiglenes javítás – Használjon HDCP konvertert

Hacsak nem áll készen arra, hogy megvárjon egy OTA-frissítést a probléma megoldásához, próbálkozzon a HDCP Converter 2.2 és 1.4 közötti verziójával. Az Amazonon elérhető konverter segít a 4K-s tartalom lejátszásában konvertálással a jeleket a HDCP 1.4-hez. Nézze meg a Monoprice 115242 Blackbird 4K Pro HDCP Convertert, vagy kérjen segítséget egy technikustól, hogy beállítson egy HDCP-átalakítót LG C1 készülékére, és könnyedén streamelje a 4K-t.