A nem elérhető videó hiba javítása a Discovery Plus alkalmazásban

A Discovery Plus jelenleg az egyik legnépszerűbb videó streamelő alkalmazás. Ezzel az alkalmazással több ezer filmhez és sorozathoz férhet hozzá. A közelmúltban több Discovery Plus felhasználóról számoltak be arról, hogy a „Video Not Available” problémát tapasztalják kedvenc műsoruk nézése közben. A legtöbb esetben ez akkor történik, amikor egy ideiglenes gyorsítótár zsúfoltja az alkalmazást.

A „Video Not Available” hiba kijavításának módjai a Discovery+ alkalmazásban

Kedvenc tévéműsorának nézése közben váratlanul „A videó nem elérhető” hibaüzenetet észlelt a Discovery+ képernyő, amely azt jelzi, hogy olyan műsorhoz fér hozzá, amely nem érhető el az aktuális műsorban elhelyezkedés. Ezenkívül ez a probléma akkor is előfordulhat, ha mobileszköze, Samsung Smart TV vagy Firestick nem működik megfelelően. Nos, nem Ön az egyetlen felhasználó, aki tapasztalja ezt a hibát; Könnyen megoldhatja ezt a problémát, és sikeresen visszatérhet a streamelési munkamenethez, ha követi ezt a cikket. További információkért tekintse meg lentebb.

1. javítás: Lépjen ki a Discovery Plus alkalmazásból

Ha a „Video Not Available” (Videó nem érhető el) hibával találkozik a Discovery Plus alkalmazásban, annak több oka is lehet. A „Videó nem érhető el” hiba elhárításának első lépéseként lépjen ki az alkalmazásból, indítsa újra néhány másodpercen belül, és ellenőrizze, hogy működik-e. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.

● Lépjen ki a Discovery+ alkalmazást a kilépési eljárás követésével

● Kapcsolja ki astreaming médialejátszó", miközben kilép az alkalmazásból

● Várjon néhány percet, hogy a készülék egy ideig mozdulatlan maradjon

● Kapcsolja be a 'streaming médialejátszó", hogy frissítse a készüléket

● Végül indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze a fejlesztéseket.

2. javítás: A gyorsítótár tisztítása

Ahogy fentebb említettük, az ideiglenes gyorsítótár problémákat is okozhat a Discovery Plus alkalmazásban. A gyorsítótár tisztítása elengedhetetlen, mivel így az alkalmazás lélegzethez jut, és végül jobban fog működni. Nos, a gyorsítótár-tisztítási folyamat a használt eszköztől is függ. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

● Lépjen a „Beállítások‘ készüléke menüjében

● Navigáljon a „Alkalmazás" opciót, és keresse meg a "Discovery Plus" lehetőséget

● Ezután lépjen a Tárolás választási lehetőség.

● És válassza a „Adatok törlése"és"Törölje a gyorsítótárat‘

Ha webböngészőt használ, törölheti a gyorsítótárat a „Magánélet' vagy "Történelem' választási lehetőség.

3. javítás: Telepítse újra a Discovery Plus alkalmazást

Ha a fent említett módszerek nem segítenek a „Videó nem érhető el” probléma megoldásában, eltávolíthatja és újratelepítheti az alkalmazást. A módszer megvalósításához egyszerűen távolítsa el a Discovery Plus alkalmazást. Ezután keresse meg újra az eszköz alkalmazásboltjában, és telepítse újra. Ezzel egy új, hibamentes alkalmazást kap.

4. javítás: Forduljon a Discovery Plus ügyfélszolgálatához

Ha a fenti megoldások egyike sem segít, jobb, ha felveszi a kapcsolatot a Discovery Plus alkalmazás ügyfélszolgálatával. Nyissa meg webböngészőjét, és keresse fel a Discovery Plus Help Desk-et, hogy bejelentse problémáját. A tisztviselők 24 órán belül visszakeresnek.

Ezek mind tesztelt módszerek voltak a „Video Not Available” hiba kijavítására a Discovery Plus alkalmazásban. Ez egy gyakori probléma, amellyel a legtöbb Discovery Plus-felhasználó szembesül, és a probléma oka több tényezőtől is függhet.

Reméljük azonban, hogy ezen módszerek alkalmazásával meg tudja oldani ezt a problémát. Ha nem működnek, lépjen kapcsolatba a Discovery Plus ügyfélszolgálatával. Ha bármilyen kérdése vagy visszajelzése van, kérjük, hagyjon megjegyzést az alábbi megjegyzés rovatba.